營銷溝通與談判管理

  培訓(xùn)講師：左鳳山

講師背景：
左鳳山老師（廈門）★德國聯(lián)邦埃森大學(xué)工設(shè)DID博士★曾任SAHAKREAH食品工業(yè)集團(tuán)(東南亞)集團(tuán)總經(jīng)理★曾任飛龍汽車工業(yè)制造股份有限公司副董事長兼總經(jīng)理★(臺灣)產(chǎn)品科技升級協(xié)會秘書長★臺北市兩岸四地文教經(jīng)貿(mào)交流協(xié)會秘書長★中國國際商務(wù) 詳細(xì)>>

左鳳山
    課程咨詢電話：

營銷溝通與談判管理詳細(xì)內(nèi)容

營銷溝通與談判管理

營銷溝通與談判管理
◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤
一. 訓(xùn)練題目：營銷溝通與談判管理
二. 課程時數(shù)：6小時
三. 參加人員：
四. 課程大綱：
壹. 業(yè)務(wù)談判與溝通分析
(一).營銷業(yè)務(wù)談判與溝通的藝術(shù)
●對于新溝通管理變化 領(lǐng)導(dǎo)變革之父約翰·科特 John P. Kotter如是說
●新舊溝通方式巨大差異何在（現(xiàn)在溝通變成了不簡單）
(二).營銷價值鏈中的合作伙伴觀念與談判
(三).營銷的渠道資產(chǎn)直接影響到談判的籌碼
▲在現(xiàn)在通澎的環(huán)境中你該了解的一些終端影響性問題
▲因應(yīng)終端影響性問題渠道的一些變化何在
▲其實(shí)我們有很多
(四).業(yè)務(wù)人員在談判時普遍有的問題所在
會銷售不一定就是會商業(yè)談判
(五).我們平日該作一些什么準(zhǔn)備工作來增加談判籌碼（細(xì)節(jié)決定成?。?
(六).John P. Kotter對新溝通管理中側(cè)重之處
●多元化角色扮演與溝通效率
案例分析：
●習(xí)慣領(lǐng)域與溝通的地雷
●因人而異的溝通調(diào)整（人格特質(zhì)與溝通表現(xiàn)巨大差異）
●為何溝通談判需理解人格特質(zhì)
案例分析：LIFO提供了什么信息
貳. 營銷溝通與談判該如何運(yùn)作
(一).營銷溝通中該掌握的改善要點(diǎn)
▲溝通用詞具體明確
▲勿打斷對方說話過早提出結(jié)論
▲積極傾聽中的肢體語言表現(xiàn)
▲溝通中的差異性多元化角色扮演
▲記住John P. Kotter說的時代烙印
▲溝通中思維的捆綁與說服方法
▲因人而異的對應(yīng)與行為特質(zhì)
▲溝通中該掌握的正確流程 (如下)
先說結(jié)論或總結(jié)
以條例方式來闡述重點(diǎn)
用詞簡單明了且明確
溝通而不跑主題
資料數(shù)據(jù)工具或佐證
(二).營銷溝通談判中可運(yùn)用的策略
▲注意氣勢與自信
▲溝通有時不是要讓對方懂而是要他不懂（溝通的策略理由）
▲站在客戶的立場思考
▲注意把自己的想法稼接給對方
▲注意不要喪失主動權(quán)而被客戶牽著走
▲提醒客戶對現(xiàn)狀問題點(diǎn)的重視（復(fù)雜化后再稼接成對方的想法）
▲讓客戶了解能得到那些東西
▲把客戶不同的想法不利處復(fù)雜化
▲描繪客戶采用后的利益越清晰越好
▲把握客戶利益轉(zhuǎn)換的技巧
介紹我方產(chǎn)品、策略 、服務(wù)的特性 (說明我方的差異特點(diǎn))
介紹我方產(chǎn)品、策略 、服務(wù)的特殊利益 (以我方特點(diǎn)對接客戶的可得利益)
▲永遠(yuǎn)將自己的承諾加上期限中有效的限制
(三).營銷溝通談判談判進(jìn)行時的運(yùn)用策略
●閃避正在談的焦點(diǎn)，選擇對方頭痛的弱點(diǎn)進(jìn)行（另選戰(zhàn)場）
●把自己讓步妥協(xié)的損失擴(kuò)大化
●未準(zhǔn)備好答案前不要回答問題
●不要花光你的彈性與妥協(xié)空間
●在了解對方所有的要求前不要作任何的讓步
●在準(zhǔn)備讓步時，盡量讓對方先提條件，先隱蔽自己的觀點(diǎn)與想法
(四).談判心理建設(shè)參考

 

左鳳山老師的其它課程

國際貿(mào)易如何開拓歐洲市場(含跨境電商與B2B操作)◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤一.訓(xùn)練題目：國際貿(mào)易如何開拓歐洲市場(含跨境電商與B2B操作)二.課程時數(shù)：6小時三.參加人員：四.課程大綱：壹.國際貿(mào)易開拓與歐洲市場特色(一).先必須理解歐洲市場的特色與貿(mào)易基礎(chǔ)●Manufacturerexporterimpo

 講師：左鳳山詳情

跨國公司經(jīng)營管理思維實(shí)務(wù)◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤一.訓(xùn)練題目：跨國公司經(jīng)營管理思維實(shí)務(wù)二.課程時數(shù)：18小時共計(jì)3天三.參加人員：國際商務(wù)項(xiàng)目經(jīng)理人境外分支派遣人員總部管理人員國際貿(mào)易相關(guān)人員四.課程內(nèi)容：●本課程涵蓋客戶原要求內(nèi)容合并量身訂制(工廠在印度)可部分修正跨國公司經(jīng)營管理思維印度東道國習(xí)俗與

 講師：左鳳山詳情

跨文化管理如何管理美國員工與其相處如何管理美國員工與其相處◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤一.訓(xùn)練題目：實(shí)務(wù)跨文化管理如何管理美國員工與其相處二.課程時數(shù)：6小時三.參加人員：四.課程大綱：壹.國際化職業(yè)經(jīng)理人員應(yīng)有的認(rèn)知(一).國際跨文化管理運(yùn)作分析●企業(yè)面臨全球化管理的復(fù)雜環(huán)境國家近年來常提企業(yè)轉(zhuǎn)型走出去走進(jìn)去

 講師：左鳳山詳情

重慶大學(xué)領(lǐng)軍人員總裁班領(lǐng)軍運(yùn)營能力與創(chuàng)新管理模式思維◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤一.訓(xùn)練題目：領(lǐng)軍運(yùn)營能力與創(chuàng)新管理模式思維二.課程時數(shù)：12小時三.參加人員：企業(yè)中與高層主管人員四.課程大綱：北大民營經(jīng)濟(jì)研究院高級工商管理emba課程講授部分修正廈大管理學(xué)院EDP中心主管在職進(jìn)修高級班課程部分修正清華大學(xué)繼教

 講師：左鳳山詳情

卓越的班組長管理能力進(jìn)化◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤一.訓(xùn)練題目：班組長管理素質(zhì)能力提升訓(xùn)練二.課程時數(shù)：12小時三.參加人員：四.課程特色：●本課程參考世界最著名影響力最大之基層班組長訓(xùn)練課程TWI設(shè)置,TWI為二戰(zhàn)美空軍專門設(shè)立的課程，訓(xùn)練軍官的稱為MTP(ManagementTrainingProgram

 講師：左鳳山詳情

新晉主管人員管理能力提升系統(tǒng)訓(xùn)練1◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤一.訓(xùn)練題目：新晉主管人員管理能力提升系統(tǒng)訓(xùn)練二.課程時數(shù)：18小時(可篩選章節(jié)至12小時或6小時內(nèi)容亦可分解成3小時課程專題)三.參加人員：新晉主管或儲備干部四.課程大綱：本課程參考MTP課程塊面設(shè)計(jì)并拆散在章節(jié)述說廈大管理學(xué)院EDP中心主管在職進(jìn)

 講師：左鳳山詳情

新領(lǐng)導(dǎo)能力與團(tuán)隊(duì)建設(shè)效率管理◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤一.訓(xùn)練題目：新領(lǐng)導(dǎo)能力與團(tuán)隊(duì)建設(shè)效率管理二.課程時數(shù)：12小時三.參加人員：企業(yè)新進(jìn)主管人員四.課程大綱：本課內(nèi)容以由溝通控制出發(fā)探討基層人員在提升績效目的下領(lǐng)導(dǎo)力執(zhí)行力團(tuán)隊(duì)協(xié)作建設(shè)等問題北大民營經(jīng)濟(jì)研究院高級工商管理emba課程講授部分簡化修正廈大管理

 講師：左鳳山詳情

新執(zhí)行力與管理效率◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤一.訓(xùn)練題目：新執(zhí)行力與管理效率二.課程時數(shù)：6小時三.參加人員：企業(yè)主管人員四.課程大綱：北大民營經(jīng)濟(jì)研究院高級工商管理emba課程講授部分修正廈大管理學(xué)院EDP中心主管在職進(jìn)修高級班課程部分修正清華大學(xué)繼教院emba課程講授部分修正央企一帶一路國際化外派人員課程

 講師：左鳳山詳情

壓力與情緒管理EQ內(nèi)訓(xùn)課程大綱一.訓(xùn)練題目：壓力與情緒管理二.課程時數(shù)：12小時三.參加人員：四.課程簡介：「EQ」亦即指EMOTIONALQUOTIENT或EMOTIONINTELLIGENCE，意謂情緒智力，最初是由美國哈佛大學(xué)的心理學(xué)家丹尼爾高曼(DANIELGOLEMAN)在其原著EMOTIONALINTELLEGENCE中提出。壓力管理及EQ對工作

 講師：左鳳山詳情

中小企業(yè)提升創(chuàng)新方向與能力的組織管理模式主題：實(shí)踐2025中國制造中小企業(yè)備戰(zhàn)系列一.訓(xùn)練題目：中小企業(yè)提升創(chuàng)新方向與能力的組織管理模式二.課程時數(shù)：6小時三.參加人員：企業(yè)中層或中高層企業(yè)主總裁班四.課程大綱：壹.主管人員創(chuàng)新運(yùn)營能力與國外創(chuàng)新趨勢(一).貿(mào)易戰(zhàn)陰影下的覺醒與前進(jìn)方向(何去何從)●十三大兩會博鰲亞洲論壇的主題●2025中國制造的目標(biāo)與過程●

 講師：左鳳山詳情

COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://m.fanshiren.cn INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網(wǎng) 版權(quán)所有