《銷售中的心與心溝通》

  培訓(xùn)講師:梁政

講師背景:
梁政老師(鄭州)★國(guó)學(xué)應(yīng)用實(shí)戰(zhàn)派導(dǎo)師★《讀心營(yíng)銷》作者★圍棋陣運(yùn)勢(shì)預(yù)測(cè)盤(pán)全球研發(fā)第一人★“讀心”系列課程原創(chuàng)及主講★中國(guó)電信名師大講堂特聘專家主講近二十年中,足跡遍及全國(guó)多個(gè)省市,成功給與多家企業(yè)提供顧問(wèn)、培訓(xùn),是一位資深的企業(yè)管理顧問(wèn)與教 詳細(xì)>>

梁政
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《銷售中的心與心溝通》詳細(xì)內(nèi)容

《銷售中的心與心溝通》




《銷售中的心與心溝通》

又名《銷售人員的壓力與情緒疏導(dǎo)》

課程介紹


當(dāng)前銷售普遍面臨的三大困惑:
● 怎樣讓業(yè)務(wù)人員迅速提升識(shí)別客戶的溝通能力?
● 怎樣增強(qiáng)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的凝聚與和諧?
● 怎樣有效疏導(dǎo)銷售人員的心理壓力及負(fù)面情緒?




【課程目標(biāo)】

1、樹(shù)立積極主動(dòng)的銷售心態(tài),提升工作效率;
2、培養(yǎng)銷售人員良好的職場(chǎng)素質(zhì)和配合意識(shí);
3、學(xué)會(huì)自我調(diào)節(jié)情緒和緩解心理壓力的方法



【課程特色】


“5合1模式”:理論講解+角色扮演+互動(dòng)分享+身心體悟+答疑解惑


【課程對(duì)象】


全體銷售崗?fù)ㄓ?br />

【學(xué)習(xí)效果】


用最短的時(shí)間提煉出精髓,可使銷售人員更清晰找準(zhǔn)自身定位,與實(shí)際銷售環(huán)境相結(jié)
合,從而學(xué)習(xí)到怎樣正確認(rèn)識(shí)自我、認(rèn)識(shí)客戶、調(diào)節(jié)心態(tài)、釋放壓力、做好團(tuán)隊(duì)和事業(yè)
的發(fā)展規(guī)劃并且積極主動(dòng)完成銷售目標(biāo)。



【課程大綱】

一、正確認(rèn)識(shí)壓力
1、壓力從何而來(lái)?
2、壓力與情緒的關(guān)系
3、如何化解壓力

二、溝通的基本原理與要素
1、如何理解“和諧就是溝通”
2、什么是“反映式傾聽(tīng)”?
3、如何與上級(jí)、下級(jí)、同級(jí)、客戶溝通

三、學(xué)會(huì)了解自己、認(rèn)識(shí)客戶
1、 “豆、扣、袖”基礎(chǔ)分析
2、從創(chuàng)新角度重新定義客戶類型
3、如何快速發(fā)掘到客戶的弱點(diǎn)與痛點(diǎn)











 

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