目標與計劃管理
目標與計劃管理詳細內(nèi)容
目標與計劃管理
目標與計劃管理
【課程目標】
課程完成之后,學(xué)員能夠:
領(lǐng)悟目標力就是目標管理的動力源
理解目標管理就是信念管理并了解目標管理的相關(guān)知識
了解目標與計劃管理中好目標的特征并能理解SMART原則涵義
了解目標管理的難點并能運用目標設(shè)立的方法設(shè)定出好目標
知道實施目標與計劃管理的三項構(gòu)成要素并掌握計劃制定要領(lǐng)和方法以及實施執(zhí)行、考核評估的要領(lǐng)和方法
【課程大綱】(課時1天)
一、目標力,目標管理的動力源
信念的力量
宗教的管理
目標力定義
目標管理就是信念管理
目標管理基本含義
目標管理層次體系
目標管理的特征
目標管理的意義
目標管理流程
二、目標與計劃管理中好目標的特征
與高層一致
目標系列
上級的措施就是下級的目標
符合SMART原則
明確具體的S
可以衡量的 M
具有挑戰(zhàn)性 A
現(xiàn)實可行的 R
有時間限制T
案例:目標管理工具SMART原則的應(yīng)用
具有挑戰(zhàn)性
三、設(shè)立工作目標的七個步驟
正確理解公司整體的目標,并向下屬進行傳達
思考:如何為下屬制定目標
來自下屬的阻力
如何化解來自下屬的阻力
制訂符合SMART原則的目標
注意:目標管理的難點
目標變來變?nèi)?
討價還價
不能達成共識
目標難以量化
下屬不主動
檢驗?zāi)繕耸欠衽c上司的目標一致
列出可能遇到的問題和阻礙,找出相應(yīng)的解決方法
列出實現(xiàn)目標所需要的心態(tài)、知識、技能和授權(quán)
列出為達成目標所必需的合作對象和外部資源
確定目標完成的日期并對目標予以書面化
四、實施目標與計劃管理的三項構(gòu)成要素
計劃制定
計劃的涵義
計劃制定的程序與要領(lǐng)
目標管理工具5W2H法則
練習(xí):用目標管理工具5W2H法則制定計劃
實施執(zhí)行
依照PDCA循環(huán)法則推進執(zhí)行工作計劃
確認計劃
明確職責
實施執(zhí)行,管理重點是檢查和監(jiān)督
及時提供資源支持和評估反饋.
考核評估
員工只做你檢查的事,檢查什么得到什么。
落實評估方法
嚴格檢查考核評估監(jiān)控
形成評估報告并反饋
改進
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如何解決工作中的問題【課程收益】課程完成之后,學(xué)員能夠:認知工作實質(zhì)就是解決問題并了解解決問題的一般規(guī)律了解并掌握解決問題所需的思維方式掌握并運用解決問題的工具、基本方法和技術(shù)提高解決問題的能力和工作效率【課程大綱】(課時1-2天)一、工作就是解決問題問題是什么問題=目標與現(xiàn)狀的差距問題發(fā)生的三階段思考:日常工作中,最常遇到的問題是什么問題不會自動消失工作的
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