單項課：從操作走向管理（基礎兩天版）

  培訓講師：洪濤

講師背景：
洪濤老師某中央企業(yè)管理專家北京交通大學工商管理碩士高級工程師高級政工師國家一級人力資源師2009年全國企業(yè)職工教育培訓先進單位團隊帶頭人2010年中國職工教育與職業(yè)培訓協(xié)會優(yōu)秀科研成果一等獎獲得者2014年中國職工教育與職業(yè)培訓協(xié)會職工教育 詳細>>

洪濤
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單項課：從操作走向管理（基礎兩天版）詳細內容

單項課：從操作走向管理（基礎兩天版）

讓您“今天學完，今天就管用”的管理課程
從操作走向管理——班組長的轉型
【課程背景】
班組是企業(yè)生產經營活動的基層組織，是企業(yè)一切工作的落腳點。班組之于企業(yè)，如
同肌體上的細胞，既是最細小、最微觀的組織，也是最基本、最重要的元素。它不僅影
響著企業(yè)整體的素質，還決定著企業(yè)未來的生命。
海爾張瑞敏認為，企業(yè)不是看外表多么大，關鍵是看它的細胞有沒有活力。只有所有
細胞全都健康，人的身體才有可能健康，企業(yè)才能充滿了旺盛的活力和生命力。
《現代班組》創(chuàng)刊號的寄語中寫道：萬丈高樓，起于基礎；百年企業(yè)，始于班組。
全國總工會認為，技能型、效益型、管理型、創(chuàng)新型、和諧型班組這“五型”體現了新時
期班組建設的基本目標和發(fā)展方向。
加強班組建設，已經成為企業(yè)的一項長期戰(zhàn)略舉措。
當今，班組管理的課程如雨后春筍般涌現，所謂的學院派、實踐派競相出招，TWI、
TL等一個個新鮮出爐的名詞讓人眼花繚亂，那么，班組建設究竟有沒有簡單易行的方法
？
本課程是培訓師在長期從事和研究班組建設的基礎上，就班組建設的一些常見問題與
常用方法進行的歸納和總結。
課程時間：2天（6課時）
課程對象：班組長
七步法學習方式
課前學習+理論講授+實戰(zhàn)演練+案例討論+行動學習+課后總結+實踐輔導
課程人數： 60人以內，每組6-10人，每班不超過6組

課程內容：
注：
以下內容系講師根據以往其他客戶經驗暫定，具體簽訂協(xié)議后會進行課前調研，
再根據調研結果進行調整；
課綱中已標注的案例，只占課堂實際案例的1/4左右；
每天課程的標準時長6個小時，上下午各休息一次，每次15min，課時可能會根據
課程進展、學員情況調整延長，但每天不超過半小時。
1. 班組長的五個自問：
? 我是誰？
? 我為什么要當班組長？
? 我的主要職業(yè)是什么？
? 我的管理工具有哪些？
? 我的工作切入點在哪？
2. 班組長的角色轉型
? 案例研討：王建國的一天
? 班組在企業(yè)的地位
? 班組長的角色定位
? 班組長的管理職能
? 班組長的自我認知
? 班組長的素質模型
? 班組長的角色轉換
3. 班組長的三大技能
? 班組長的溝通技能
? 班組長的激勵技能
? 班組長的輔導技能
4. 班組長的四化管理
? 班組長的制度化管理
? 班組長的目標化管理
? 班組長的標準化管理
? 班組長的流程化管理
5. 班組長的五項管理
? 交期：交期看得見，計劃是關鍵
? 質量：質量看得見，控制是關鍵
? 成本：成本看得見，節(jié)約是關鍵
? 安全：安全看得見，遵章是關鍵
? 創(chuàng)新：創(chuàng)新看得見，改善是關鍵
6. 課程總結

 

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