企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師訓(xùn)練營(yíng)（初+中高級(jí)）

企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師訓(xùn)練營(yíng)（初級(jí)+中高級(jí)）
一、項(xiàng)目背景介紹
內(nèi)訓(xùn)師是企業(yè)里舉足輕重的一個(gè)群體，充分發(fā)揮內(nèi)訓(xùn)師的效能，個(gè)人崗位優(yōu)質(zhì)經(jīng)驗(yàn)，就能夠被其它人借鑒效仿，從而提升全員績(jī)效；充分發(fā)揮內(nèi)訓(xùn)師的效能，企業(yè)里每時(shí)每刻都在產(chǎn)生的各種成敗得失，就能夠開(kāi)發(fā)成鮮活的案例，形成企業(yè)的案例庫(kù)，供更多人學(xué)習(xí)反思；充分發(fā)揮內(nèi)訓(xùn)師的效能，外部的知識(shí)就能夠內(nèi)化成企業(yè)的技能，提高員工解決實(shí)際問(wèn)題的能力，從而產(chǎn)生宏觀規(guī)模效益。然而，企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的培養(yǎng)是一個(gè)循序漸進(jìn)，不斷強(qiáng)化的過(guò)程，企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師能夠克服演講障礙，把專(zhuān)業(yè)內(nèi)容講得通俗易懂嗎？能夠深入調(diào)研，精準(zhǔn)把握學(xué)員需求嗎？能夠萃取經(jīng)驗(yàn)，開(kāi)發(fā)各種形式的課程嗎？能夠運(yùn)用成人教學(xué)原理，引導(dǎo)學(xué)員進(jìn)行學(xué)習(xí)遷移轉(zhuǎn)化嗎？這些都是企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)過(guò)程中存在的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。
二、項(xiàng)目成果輸出
（一）初級(jí)
1、規(guī)范內(nèi)訓(xùn)師：訓(xùn)練出20~25個(gè)上得了臺(tái)，開(kāi)得了口，控得了場(chǎng)，有師范模樣的內(nèi)訓(xùn)師；
2、標(biāo)準(zhǔn)課程包：引導(dǎo)每個(gè)學(xué)員開(kāi)發(fā)能夠解決崗位具體問(wèn)題的系列課程，課件包括：《課需求分析表》《課程問(wèn)卷調(diào)查表》《課程內(nèi)容設(shè)計(jì)表》、《課程思維導(dǎo)圖》、《講授PPT課件》、《課程教學(xué)大綱》、《課程學(xué)員手冊(cè)》；
（二）中高級(jí)
1、企業(yè)案例集：指導(dǎo)每個(gè)學(xué)員萃取崗位經(jīng)驗(yàn)，開(kāi)發(fā)并分析具體工作場(chǎng)景下的案例，形成企業(yè)的知識(shí)庫(kù)，案例庫(kù)；
2、視頻微課程：指導(dǎo)每個(gè)學(xué)員在自己的課程基礎(chǔ)上，制作一個(gè)3~8分鐘可在企業(yè)內(nèi)部傳播的精品視頻微課作品，課件包括《微課內(nèi)容設(shè)計(jì)表》、《微課腳本》、《微課視頻》。
3、高級(jí)內(nèi)訓(xùn)師：輸出15~20個(gè)企業(yè)高級(jí)內(nèi)訓(xùn)師，即能開(kāi)發(fā)標(biāo)準(zhǔn)課程，視頻微課，還能萃取崗位經(jīng)驗(yàn)，開(kāi)發(fā)場(chǎng)景案例，更能運(yùn)用運(yùn)用教學(xué)原理，引導(dǎo)技術(shù)實(shí)現(xiàn)互動(dòng)教學(xué)、情景教學(xué)，并促進(jìn)進(jìn)學(xué)員對(duì)所學(xué)內(nèi)容進(jìn)行遷移轉(zhuǎn)化。三、項(xiàng)目?jī)r(jià)值體現(xiàn)1、提升學(xué)員綜合能力 本項(xiàng)目要求學(xué)員在學(xué)中習(xí)、在習(xí)中練，在練中教，在教中評(píng)，形成一個(gè)完整的閉環(huán)，大幅提升學(xué)員的綜合能力。
2、培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)師資隊(duì)伍 本項(xiàng)目通過(guò)初級(jí)、晉級(jí)培訓(xùn)認(rèn)證，為企業(yè)持續(xù)培養(yǎng)一批能開(kāi)發(fā)，擅引導(dǎo)，會(huì)轉(zhuǎn)化的師資隊(duì)伍。
3、組織績(jī)優(yōu)經(jīng)驗(yàn)內(nèi)化 本項(xiàng)目在產(chǎn)出成果的過(guò)程中，學(xué)員能夠利用老師提供的各種模型、工具、表單、進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)萃取，開(kāi)發(fā)案例、設(shè)計(jì)課程，制作微課，項(xiàng)目結(jié)束后，可以按照組織的規(guī)定，分任務(wù)進(jìn)行內(nèi)部成果多次輸出，逐步完成組織的績(jī)優(yōu)經(jīng)驗(yàn)的內(nèi)化，讓內(nèi)部的知識(shí)轉(zhuǎn)化為企業(yè)的資產(chǎn)。
4、構(gòu)建內(nèi)部學(xué)習(xí)文化 通過(guò)本項(xiàng)目的學(xué)習(xí)，讓學(xué)員找到萃取、開(kāi)發(fā)、授課的樂(lè)趣，回到工作中，能夠以點(diǎn)帶面，讓更多有經(jīng)驗(yàn)的員工樂(lè)于學(xué)習(xí)、愿意分享，從而形成內(nèi)部的學(xué)習(xí)文化。
四、項(xiàng)目特色亮點(diǎn)
1、目標(biāo)實(shí)用 學(xué)員根據(jù)自己的工作內(nèi)容，聚焦自己的工作場(chǎng)景，制作解決實(shí)際問(wèn)題的精品課程、視頻微課、典型案例。形式豐富多樣，內(nèi)容視角新穎，讓受眾在觀看時(shí)，有很強(qiáng)的帶入感，觀看后，可以實(shí)現(xiàn)工作上的遷移。
2、方法系統(tǒng) 情景教學(xué)+案例討論+作業(yè)練習(xí)+點(diǎn)評(píng)指導(dǎo)+作品評(píng)比
3、操作簡(jiǎn)約 本次學(xué)習(xí)，使用體驗(yàn)感最好的配套軟件工具，打破了有些學(xué)員對(duì)軟件操作的恐懼感，讓學(xué)員學(xué)習(xí)實(shí)踐后，有能力、有意愿繼續(xù)開(kāi)發(fā)各種課程。
4、增值服務(wù) 課程結(jié)束后，永久提供相關(guān)的線上服務(wù)。
五、項(xiàng)目輔導(dǎo)老師
侯志宏
六、項(xiàng)目實(shí)施內(nèi)容
（一）初級(jí)內(nèi)訓(xùn)師時(shí)間
學(xué)習(xí)訓(xùn)練內(nèi)容
階段成果產(chǎn)出
課前準(zhǔn)備
一、需求溝通，學(xué)員分組，名單確認(rèn)
二、學(xué)習(xí)老師制作的十分鐘課程構(gòu)思技巧視頻
三、準(zhǔn)備自己課程素材，課件。
三、安裝WPS最新版本軟件

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第一天
講師基礎(chǔ)
開(kāi)班儀式
第一章 內(nèi)訓(xùn)師標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范訓(xùn)練
導(dǎo)入：你有講師的風(fēng)范嗎？
講師著裝規(guī)范 二、講師站位規(guī)范
講師手勢(shì)規(guī)范 四、講師表情規(guī)范
五、講師眼神規(guī)范 六、講師聲音規(guī)范
通關(guān)練習(xí)：內(nèi)訓(xùn)師風(fēng)范對(duì)照表打分測(cè)試
每個(gè)學(xué)員錄一段3分鐘即興演講視頻
第二章 內(nèi)訓(xùn)師有效呈現(xiàn)訓(xùn)練
導(dǎo)入：從克服緊張說(shuō)起
一、臺(tái)風(fēng)呈現(xiàn)
1、上臺(tái)步步高升 2、臺(tái)前凝聚時(shí)光 3、問(wèn)候活力四射 4、介紹簡(jiǎn)潔有力 5、導(dǎo)入連接主題
二、互動(dòng)呈現(xiàn)
1、教學(xué)刺激度 2、互動(dòng)四要求 3、互動(dòng)十方式通關(guān)練習(xí)：內(nèi)訓(xùn)師課堂互動(dòng)對(duì)照表打分測(cè)試
三、金句呈現(xiàn)
1、思想型金句設(shè)計(jì) 2、韻律型金句設(shè)計(jì)
3、幽默型金句設(shè)計(jì)
通關(guān)練習(xí)：學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)設(shè)計(jì)主題金句
第三章 內(nèi)訓(xùn)師控場(chǎng)技巧訓(xùn)練
導(dǎo)入：案例分析，為何需要控場(chǎng)
控住需求，知彼解己
二、控住節(jié)奏，張弛有度
三、控住語(yǔ)言，增加感染
四、控住場(chǎng)地，以變應(yīng)變
五、控住學(xué)員，因人而異
通關(guān)練習(xí)：學(xué)員控場(chǎng)模擬演練測(cè)試
第二天
課程設(shè)計(jì)
第一章 課程主題選擇
導(dǎo)入：這些選題的問(wèn)題在哪里？
一、聚焦關(guān)
1、聚焦崗位 2、聚焦任務(wù) 3、聚焦問(wèn)題
二、標(biāo)題關(guān)
1、兩種標(biāo)題的對(duì)比 2、標(biāo)題要素滿足法
3、普通標(biāo)題的修改
三、目標(biāo)關(guān)
1、目標(biāo)的價(jià)值體現(xiàn) 2、目標(biāo)制定的法則
練習(xí)：確定問(wèn)題點(diǎn)，課程命名，寫(xiě)出課程目標(biāo)。
第二章 課程結(jié)構(gòu)搭建
導(dǎo)入：課程設(shè)計(jì)模型
一、課程整體結(jié)構(gòu)（宏觀邏輯）
1、導(dǎo)入 2、任務(wù) 3、結(jié)尾
二、任務(wù)要點(diǎn)順序（中觀邏輯）
1、時(shí)間順序 2、空間順序 3、程度順序
三、要點(diǎn)展開(kāi)方式（微觀邏輯）
1、要素列舉展開(kāi) 2、對(duì)比分析展開(kāi) 3、A / B式展開(kāi)
練習(xí)：搭建完整的課程結(jié)構(gòu)。
第三章 課程內(nèi)容加工
導(dǎo)入：案例分析
一、要點(diǎn)提概念
1、概念基本要求 2、概念提煉方法
二、要點(diǎn)編口訣
1、重字訣 2、連字訣
3、詩(shī)歌訣 4、數(shù)字訣練習(xí)：對(duì)自己的課程結(jié)構(gòu)表，進(jìn)行內(nèi)容加工提煉。
第四章 課程趣味元素
導(dǎo)入：類(lèi)比說(shuō)課程的價(jià)值
案例支持；二、工具強(qiáng)化；
圖文并茂 四、圖形歸納；
互動(dòng)推進(jìn)；六、道具使用 七、才藝展示；
八、動(dòng)感標(biāo)注；九、音樂(lè)音效 十、角色對(duì)白
練習(xí)：給自己的課程增加趣味元素
《課程內(nèi)容設(shè)計(jì)表》
第三天
課件制作
第一章 課程PPT制作
導(dǎo)入：學(xué)員優(yōu)秀PPT
一、PPT構(gòu)思框架
1、PPT審美標(biāo)準(zhǔn) 2、PPT設(shè)計(jì)架構(gòu)
二、PPT素材搜集
1、內(nèi)部素材拍攝 2、外部素材渠道 3、精修素材方法
三、PPT制作技巧
1、搭建模塊 2、版面設(shè)計(jì) 3、畫(huà)面設(shè)計(jì)
4、輔助功能（思維導(dǎo)圖、作業(yè)流程、PPT錄制）
練習(xí)：畫(huà)出課件思維導(dǎo)圖，根據(jù)思維導(dǎo)圖，制作課件PPT。
第二章 課程提綱編寫(xiě)
導(dǎo)入：提綱的意義價(jià)值
1、課程內(nèi)容突出 2、授課方法交替
3、課程時(shí)間節(jié)奏 4、章節(jié)目標(biāo)設(shè)定 5、工具運(yùn)用清單
練習(xí)：編寫(xiě)自己的教學(xué)設(shè)計(jì)大綱
《課程思維導(dǎo)圖》
《講師授課PPT》
《課程大綱設(shè)計(jì)表》
結(jié)業(yè)典禮
一、規(guī)則宣布，領(lǐng)導(dǎo)評(píng)委介紹
二、學(xué)員展示10分鐘PPT課件
三、領(lǐng)導(dǎo)評(píng)委點(diǎn)評(píng) 四、優(yōu)秀評(píng)獎(jiǎng) 五、證書(shū)頒發(fā)
規(guī)范內(nèi)訓(xùn)師（二）中高級(jí)內(nèi)訓(xùn)師時(shí)間
學(xué)習(xí)訓(xùn)練內(nèi)容
階段成果產(chǎn)出
課前準(zhǔn)備
一、安裝萬(wàn)彩動(dòng)畫(huà)軟件，PC版剪映軟件
一、翻轉(zhuǎn)學(xué)習(xí)（老師錄制的視頻）
1、萬(wàn)彩動(dòng)畫(huà)基礎(chǔ) 2、PC版剪映基礎(chǔ)
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第一天
經(jīng)驗(yàn)萃取
導(dǎo)入：感性理解經(jīng)驗(yàn)萃取
第一章 經(jīng)驗(yàn)萃取的價(jià)值
一、個(gè)人價(jià)值所在
1、經(jīng)驗(yàn)積累 2、能力提升 3、品牌提升
案例：經(jīng)驗(yàn)萃取帶來(lái)員工的成長(zhǎng)
二、組織價(jià)值所在
1、提升培訓(xùn)效率 2、留住優(yōu)秀員工 3、合理評(píng)價(jià)員工
案例：華為對(duì)經(jīng)驗(yàn)流失的重視
第二章 經(jīng)驗(yàn)萃取的條件
一、還原工作場(chǎng)景
1、模擬工作場(chǎng)景 2、真實(shí)工作場(chǎng)景
二、組織內(nèi)部專(zhuān)家
1、高能力 2、高意愿 3、高績(jī)效
演練：使用評(píng)估表，挑選小組的技術(shù)專(zhuān)家
三、掌握相應(yīng)技巧
1、頭腦風(fēng)暴討論 2、ORID引導(dǎo)技巧 3、知識(shí)復(fù)盤(pán)技術(shù)
演練：三種技術(shù)的綜合應(yīng)用
第三章 經(jīng)驗(yàn)萃取的步驟
導(dǎo)入：失敗案例分析
一、六個(gè)維度提問(wèn)
1、追問(wèn)行為 2、追問(wèn)思維 3、追問(wèn)工具
4、追問(wèn)失誤 5、追問(wèn)資源 6、追問(wèn)邊界
二、經(jīng)驗(yàn)有效整合
1、課程講授法 2、故事演繹法 3、情景分享法
三、經(jīng)驗(yàn)三個(gè)用途
1、用于內(nèi)訓(xùn)課程開(kāi)發(fā) 2、開(kāi)發(fā)成企業(yè)案例集
3、開(kāi)發(fā)崗位工作寶典
練習(xí)：選擇領(lǐng)域，按六追法萃取經(jīng)驗(yàn)，組織分享
《經(jīng)驗(yàn)萃取表》
第二天
案例開(kāi)發(fā)
導(dǎo)入 四種人需要案例
1、管理者需要案例 2、內(nèi)訓(xùn)師需要案例
3、營(yíng)銷(xiāo)人需要案例 4、技術(shù)控需要案例
團(tuán)隊(duì)活動(dòng)：兩組人員在規(guī)定的時(shí)間里，分別寫(xiě)出有價(jià)值案例的特點(diǎn)。
第一章 案例主題聚焦
一、主題需求調(diào)研
1、問(wèn)題分析 2、問(wèn)卷設(shè)計(jì)
3、訪談技術(shù) 4、歸納總結(jié)。
二、優(yōu)化案例標(biāo)題
1、基本要求 2、優(yōu)化方法
三、確定案例目標(biāo)
1、目標(biāo)在案例開(kāi)發(fā)中的作用 2、案例目標(biāo)ABCD法則
練習(xí)：確定案例需求點(diǎn)，并給案例命名，寫(xiě)出案例目標(biāo)
第二章 案例編寫(xiě)技巧
一、案例的引文
1、引文作用 2、引文格式
二、案例正文
1、情景 2、任務(wù) 3、行動(dòng) 4、結(jié)果
三、案例附錄
1、圖片 2、圖表 3、數(shù)據(jù) 4、工具
練習(xí)：根據(jù)選擇的標(biāo)題，編寫(xiě)出文本案例
第三章 案例分析應(yīng)用一、案例呈現(xiàn)方式
1、文字案例 2、PPT案例 3、視頻案 4、情景演繹
練習(xí)：選擇一組方式呈現(xiàn)本組案例
二、案例討論分析
1、分析思路（任務(wù)難點(diǎn)、行為方式、思維方式、有效工具、改進(jìn)方法）
2、討論方式（規(guī)則講解、學(xué)員分析、小組討論、代表展示、老師點(diǎn)評(píng)）
三、案例提煉升華
1、案例中的啟發(fā) 2、案例經(jīng)驗(yàn)提煉
3、案例工具模型 4、案例應(yīng)用場(chǎng)景
練習(xí)：按上述步驟，分析應(yīng)用本組案例
《案例開(kāi)發(fā)表》
《案例分析表》
第三天
微課制作Ⅰ第一章 企業(yè)微課布局一、微課價(jià)值體現(xiàn)
二、微課幾種形式
1、動(dòng)畫(huà)類(lèi)微課 2、拍攝類(lèi)微課
3、錄制類(lèi)微課 4、情景劇微課三、微課內(nèi)容設(shè)計(jì)
1、邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)；2、展現(xiàn)形式設(shè)計(jì)
3、元素組合設(shè)計(jì)；4、內(nèi)容腳本設(shè)計(jì)
練習(xí)：編寫(xiě)微課腳本第三章 視頻微課制作1、界面認(rèn)識(shí) 2、畫(huà)布設(shè)置 3、元素添加
4、拼接分割 5、轉(zhuǎn)場(chǎng)效果 6、元素畫(huà)面
7、音頻設(shè)置 8、變速處理 9、動(dòng)畫(huà)效果
10、參數(shù)調(diào)節(jié) 11、聲畫(huà)同步 12、聲畫(huà)分離
13、視頻特效 14、內(nèi)部素材 15、字幕識(shí)別
練習(xí)：使用剪輯軟件，制作局部視頻
《情景微課腳本》
第四天
微課制作Ⅱ第四章 萬(wàn)彩動(dòng)畫(huà)制作
一、萬(wàn)彩動(dòng)畫(huà)界面認(rèn)識(shí)
二、萬(wàn)彩動(dòng)畫(huà)基本要素
1、背景設(shè)置 2、鏡頭插入 3、特效添加
4、文字標(biāo)注 5、圖片視頻 6、音樂(lè)音效
7、人物角色 8、字幕配音 9、視頻導(dǎo)出
10、元素借用
練習(xí)：利用萬(wàn)彩動(dòng)畫(huà)，制作案例小視頻
三、萬(wàn)彩動(dòng)畫(huà)綜合運(yùn)用
1、畫(huà)面場(chǎng)景審美 2、角色與主題匹配
3、優(yōu)秀作品元素借鑒 4、效果重復(fù)使用技巧
5、跨軟件元素共用技巧 6、多元形式綜合運(yùn)用
練習(xí)：綜合運(yùn)用PPT、剪映、萬(wàn)彩，制作視頻微課優(yōu)化完成自己的動(dòng)畫(huà)微課作品第五天
督導(dǎo)落地
導(dǎo)入 為什么需要督導(dǎo)
第一章 訓(xùn)前督導(dǎo)——學(xué)習(xí)前置明方向
1、項(xiàng)目啟動(dòng)：培訓(xùn)項(xiàng)目啟動(dòng)
2、翻轉(zhuǎn)課堂：課前學(xué)習(xí)三個(gè)微課
實(shí)戰(zhàn)工具1：培訓(xùn)項(xiàng)目啟動(dòng)推進(jìn)表
實(shí)戰(zhàn)工具2：課前線上學(xué)習(xí)工具表
實(shí)戰(zhàn)方法3：翻轉(zhuǎn)課堂的六種玩法
第二章 訓(xùn)中督導(dǎo)——過(guò)程管控見(jiàn)成效示范與指導(dǎo)：專(zhuān)業(yè)的示范與精準(zhǔn)的指導(dǎo)
引導(dǎo)與支持：有效的引導(dǎo)與資源支持
反饋與監(jiān)督：積極反饋與過(guò)程監(jiān)督
探究與復(fù)盤(pán)：深入探究與科學(xué)復(fù)盤(pán)
實(shí)戰(zhàn)工具：積極反饋的3A模型與ASE法則
第三章 訓(xùn)后督導(dǎo)——落地轉(zhuǎn)化提績(jī)效
1、促進(jìn)轉(zhuǎn)化：推進(jìn)課程轉(zhuǎn)化的模型
2、推動(dòng)實(shí)踐：推動(dòng)學(xué)員實(shí)踐的RDSC流程模型
3、聚焦績(jī)效：培訓(xùn)轉(zhuǎn)化與績(jī)效提升訓(xùn)練
實(shí)戰(zhàn)工具：“三三制”訓(xùn)后轉(zhuǎn)化模型
實(shí)戰(zhàn)工具： 學(xué)習(xí)實(shí)踐行為落地表
實(shí)戰(zhàn)工具： 以績(jī)效為導(dǎo)向的學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化流程模型
制定《課程督導(dǎo)計(jì)劃書(shū)》
結(jié)業(yè)典禮
一、規(guī)則宣布，領(lǐng)導(dǎo)評(píng)委介紹
二、學(xué)員組織案例分析（5分鐘）
三、學(xué)員展示5分鐘視頻微課
四、領(lǐng)導(dǎo)評(píng)委點(diǎn)評(píng) 五、優(yōu)秀評(píng)獎(jiǎng) 六、證書(shū)頒發(fā)
七、優(yōu)秀作品評(píng)審入庫(kù)（PPT課件、視頻微課、場(chǎng)景案例）
高級(jí)內(nèi)訓(xùn)師

侯志宏老師的其它課程