情商領導力：模型解析 能力伸展 1天版

  培訓講師：程庭亮

講師背景：
程庭亮程老師曾在高校任教，后轉(zhuǎn)入企業(yè)從事人力資源和風險監(jiān)控工作?，F(xiàn)任某管理集團亞太區(qū)副總經(jīng)理、中國培訓研究院金融講師聯(lián)盟專家。既有學院派的理論功底，又有實戰(zhàn)派的操作經(jīng)驗。程老師在海外求學多年，擁有教育學碩士和管理學博士，同時是ERP系統(tǒng)應用 詳細>>

程庭亮
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情商領導力：模型解析 能力伸展 1天版詳細內(nèi)容

情商領導力：模型解析 能力伸展 1天版

情商領導力
一個卓越的領導人，在很大程度上不是因為他的智商超出常人，而是他有較高的情商能力。高情商的管理者能清楚地認識自己，有良好的人際關系，有個同心協(xié)力的團隊，自然能為公司創(chuàng)造價值，達成業(yè)務目標。相反，低情商的管理者，無法控制自己的情緒，隨時爆發(fā)脾氣，周圍的人不知道他下一步會做什么，也就沒有信任感，結果團隊渙散，績效低下，不是公司的棟梁，而是公司的負擔。所以，如果我們想要職場成功，成為一個卓越的領導者，我們必須關注自己的情商，提高自己的情商。
一、培訓對象
中高層管理者
二、培訓課時
1天 6課時
三、培訓成果
掌握情商領導力的六個維度
提高管理和影響他人、團隊的效果，從而實現(xiàn)組織的目標
四、授課方式
互動討論、實做實練、自我提升、案例導入、引導發(fā)現(xiàn)、講授分析、視頻播放、角色扮演、總結提高、由淺入深，循序漸進，高效參與。
五、課程特色
★ 情景式訓練
自我覺知：解決問題最有效的方式
體驗式：采集學員問題，老師引導或?qū)W員演練，發(fā)現(xiàn)問題的癥結所在
教練式溝通：SEA（Support支持+Encouragement鼓勵+Asking問責）
★ 3E混合學習法
Enjoy樂享過程：10%
Experience梳理經(jīng)驗：20%
Explore探索實踐：70%
六、培訓內(nèi)容
認識情商領導力
人的心理現(xiàn)象歸類
管理心理學的體系結構
潛意識——驅(qū)動意識背后的動力心理系統(tǒng)
情商的涵義
情商和領導力：正反個案
情商領導力維度一：管理者的心智建設
心智模式概念
【活動】頭腦書寫
心智建設1：情緒影響
心智建設2：希望建設
心智建設3：情理交織
領導者的位置與心智
【工具/模型】
需求激發(fā)-高跟鞋理論
領導商數(shù)LQ（Leading Quality）
組織領導者權力模型John French, Bertram Raven
管理技能曲線：專業(yè)/決策/人際能力
情商領導力維度二：管理者的自我認知
人格氣質(zhì)管理心理學
出彩真我?之管理者自我認知盤點
不同排序的行為模式
多維度的工作風格和領導風格
【工具/模型】Colour For People?出彩真我：英國情商領導力—“領導者自我認知”分析工具
情商領導力維度三：管理者的團隊協(xié)調(diào)
團隊的構成要素
團隊協(xié)調(diào)中的4P法則
團隊協(xié)調(diào)的四大基礎：RCCD法則
【活動】開放空間
【工具/模型】跨部門協(xié)調(diào)Fish理論
情商領導力維度四：管理者的人際沖突
施加影響力的方法
【影響力活動】不明液體
被他人認同的有效行為：可信度、互惠性、說服力
人際沖突管理的內(nèi)涵
人際沖突模式(和解Vs協(xié)作Vs回避Vs強制)
領導者沖突管理風格測試
協(xié)議框、柔道法則、社網(wǎng)圖
【工具/模型】
55387法則：阿爾伯特 曼拉比安 Alert Mehrabian
同頻同率，先跟后帶
托馬斯—克爾曼沖突模型
皮格馬利翁效應
情商領導力維度五：管理者的下屬發(fā)展
60后/70后/80后/90后/00后/10后的關鍵詞
新生代員工心理特征
新生代員工行為方式
在發(fā)展新生代員工過程中運用情商
【案例】90后小M的故事
新生代員工管理的內(nèi)核
【工具/模型】 新生代員工軟管理GM
發(fā)展情商，成為卓越領導者
課程要點總結回顧
行動方案

 

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