《管理者的角色定位》

  培訓(xùn)講師:董天樂(lè)

講師背景:
董天樂(lè)資歷背景AACTP國(guó)際認(rèn)證培訓(xùn)師AACTP國(guó)際認(rèn)證促動(dòng)師CPBACPMA?國(guó)際注冊(cè)分析師谷歌(中國(guó))員工職業(yè)化訓(xùn)練導(dǎo)師知彼解己的DISC溝通技術(shù)認(rèn)證講師知人善用的DISC顧問(wèn)技術(shù)認(rèn)證講師上海交大、浙江大學(xué)等多家高校特約高級(jí)講師專(zhuān)注于9 詳細(xì)>>

董天樂(lè)
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《管理者的角色定位》詳細(xì)內(nèi)容

《管理者的角色定位》

《管理者的角色定位》
主講:董天樂(lè)
1. 為什么學(xué)習(xí)本課程
基層管理者,既是主宰企業(yè)、影響企業(yè)最重要的群體,也常常是阻礙企業(yè)、拖垮企
業(yè)最重要的群體。由于在管理體系中的特殊位置,管理者常常處于尷尬局面:決策層批
評(píng)太同情員工,不執(zhí)行命令;員工批評(píng)沒(méi)有人情味,只顧抓工作。作為一線管理者,如
何處理好自己、員工和組織之間的關(guān)系,如何完成公司下達(dá)的任務(wù)做出業(yè)績(jī),并非一件
容易的事。
2. 通過(guò)本課程您將學(xué)習(xí)到
1.認(rèn)知管理者的角色定位
2.認(rèn)知管理循環(huán)與管理職能
3.掌握具體的管理技巧與技能
4.全面提升一線管理能力和溝通激勵(lì)技巧
3. 誰(shuí)應(yīng)該學(xué)習(xí)本課程
★企業(yè)一線主管 ★ 中基層管理者 ★ 各部門(mén)主管
4. 培訓(xùn)方式
現(xiàn)場(chǎng)講授、案例分析、視頻教學(xué)、經(jīng)驗(yàn)分享。
5. 課程提綱
第一講 管理概念基本認(rèn)知
1.管理層次的演進(jìn)過(guò)程
2.管理的定義
3.管理的目標(biāo)
4.管理的層次劃分
5.管理的職能
第二講 管理者角色的三個(gè)維度
1.管理者的角色類(lèi)型
2.作為下級(jí)的管理者角色
3.作為同級(jí)的管理者角色
4.作為上級(jí)的管理者角色
5.管理者角色類(lèi)型的特征
第三講 管理的層次和職責(zé)定位
1.管理的層次和技能
2.管理者的常見(jiàn)病癥及處理方法
3.管理的兩難現(xiàn)象
第四講 管理者角色轉(zhuǎn)換過(guò)程中的常見(jiàn)問(wèn)題分析
1. 自己解決問(wèn)題到推動(dòng)他人解決問(wèn)題
2. 剛性和彈性的掌握
3. 從管事到管人與事的轉(zhuǎn)變;
4. 從發(fā)現(xiàn)問(wèn)題到推動(dòng)解決問(wèn)題的轉(zhuǎn)變;
第五講 員工激勵(lì)技巧
1.羅森塔爾期望定律
2.激勵(lì)理論的原理
3.期望領(lǐng)導(dǎo)法
4.有效的激勵(lì)技巧
5.DISC行為風(fēng)格個(gè)性化激勵(lì)
第六講 有效溝通技巧
1.溝通的模式分析
2.克服溝通障礙
3.同理心溝通技巧
4.DISC行為風(fēng)格差異化溝通

 

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《業(yè)績(jī)倍增——OKR目標(biāo)驅(qū)動(dòng)》大綱課程背景:在企業(yè)發(fā)展進(jìn)入到新常態(tài)的環(huán)境下,企業(yè)進(jìn)入了一個(gè)VUCA(易變、復(fù)雜、不確定、模糊)和新生代員工成為勞動(dòng)力主體的時(shí)代,那種以指標(biāo)為導(dǎo)向、控制為主體的傳統(tǒng)績(jī)效管理模式已經(jīng)無(wú)法支撐不確定時(shí)代的企業(yè)發(fā)展。此時(shí),國(guó)內(nèi)外眾多企業(yè)掀起了一場(chǎng)再造績(jī)效管理的變革浪潮,關(guān)注點(diǎn)也從傳統(tǒng)KPI考核向聚焦主要目標(biāo)、挑戰(zhàn)更高的目標(biāo)和過(guò)程中快速

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《贏在職業(yè)化》一、為什么學(xué)習(xí)本課程職場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)表面上是知識(shí)、能力、職位、業(yè)績(jī)、關(guān)系的競(jìng)爭(zhēng),實(shí)質(zhì)上卻是職業(yè)心態(tài)和人生態(tài)度的競(jìng)爭(zhēng);市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)表面上是產(chǎn)品、服務(wù)、價(jià)格、品牌的競(jìng)爭(zhēng),實(shí)質(zhì)上卻是企業(yè)員工的品質(zhì)、能力和心態(tài)的競(jìng)爭(zhēng)。本課程旨在使員工在形象、技能、觀念、思維、態(tài)度、心理上符合職業(yè)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn),提升團(tuán)隊(duì)凝聚力,打造職業(yè)精神和提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力。二、誰(shuí)應(yīng)該學(xué)習(xí)本課程1.

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《游戲化驅(qū)動(dòng)力——讓員工像玩游戲一樣沉迷工作》主講:董天樂(lè)【課程背景】為什么2億用戶沉迷《王者榮耀》這款游戲卻無(wú)法沉迷工作?為什么我們?cè)诠ぷ髦型贤侠?,玩起游戲?lái)卻積極主動(dòng)?怎樣讓員工像沉迷游戲一樣沉迷工作呢?《游戲改變世界》一書(shū)中說(shuō):游戲化是企業(yè)管理方式深度變革的正確方向。游戲化的核心是幫助我們從必須做的事情中發(fā)現(xiàn)樂(lè)趣,通過(guò)讓流程有趣而使得商業(yè)產(chǎn)生吸引力。

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《組織診斷的六個(gè)盒子》課程背景:六個(gè)盒子,江湖人稱(chēng)"六個(gè)BOX",也叫韋斯伯德的六盒模型,是組織內(nèi)部視角、不斷額檢視業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)過(guò)程的利器。是一種簡(jiǎn)單而實(shí)用的組織診斷和評(píng)估模型,是當(dāng)今管理人員很常用的評(píng)估模型之一,也是阿里巴巴做組織診斷很常用的方法。課程收益:1、盤(pán)點(diǎn)工具:能夠就組織現(xiàn)狀進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)。2、診斷工具:建立全面的組織視角,從解決單個(gè)問(wèn)

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從優(yōu)秀專(zhuān)才走向管理(從P到M)課程描述從一個(gè)側(cè)重專(zhuān)業(yè)并以任務(wù)為重的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員,轉(zhuǎn)變成一個(gè)側(cè)重人際和管理的經(jīng)理人員,首先是角色、立場(chǎng)、心態(tài)和思維的調(diào)整,其次是知識(shí)上的更新和補(bǔ)充,第三是管理能力的提升以及管理技巧的運(yùn)用?;谝陨嫌^點(diǎn),本課程從角色轉(zhuǎn)變、立場(chǎng)轉(zhuǎn)變、心態(tài)轉(zhuǎn)變、思維轉(zhuǎn)變和能力轉(zhuǎn)變等五個(gè)視角,促成學(xué)員從專(zhuān)業(yè)精英向管理新銳的轉(zhuǎn)變。課程的基本邏輯如圖示。[

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打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)主講老師:董天樂(lè)?課程說(shuō)明:對(duì)大多數(shù)公司領(lǐng)導(dǎo)來(lái)說(shuō),"團(tuán)隊(duì)"這一概念并不陌生。團(tuán)隊(duì)協(xié)作在公司運(yùn)營(yíng)中所發(fā)揮出的巨大作用,也為業(yè)界人士有目共睹。但并不是所有組織都能天然地成為團(tuán)隊(duì)。如何才能使自己的組織成為高績(jī)效團(tuán)隊(duì)?如何才能正確處理團(tuán)隊(duì)中的沖突?團(tuán)隊(duì)精神和團(tuán)隊(duì)凝聚力到底怎樣來(lái)的?為您撥開(kāi)迷霧,向您展現(xiàn)打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的不二法門(mén)。?課

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《基于DISC行為風(fēng)格的高效溝通技巧》【課程起源】知己知彼,達(dá)成高效溝通技巧作為一線管理者,想要取得成功就需要了解不同員工的獨(dú)特行為模式,發(fā)現(xiàn)并調(diào)試自己的管理風(fēng)格,“因材施教”,針對(duì)不同的員工用不同的溝通方式,只有知己知彼的溝通技巧才能走進(jìn)他人的內(nèi)心世界,達(dá)成高效溝通。然而,許多管理者在職場(chǎng)溝通中常出現(xiàn)以下困惑?如何針對(duì)不同行為風(fēng)格的員工建立有效的溝通模式?

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目標(biāo)驅(qū)動(dòng)OKR——提升團(tuán)隊(duì)驅(qū)動(dòng)力【課程背景】在企業(yè)發(fā)展進(jìn)入到新常態(tài)的環(huán)境下,企業(yè)進(jìn)入了一個(gè)VUCA(易變、復(fù)雜、不確定、模糊)和新生代員工成為勞動(dòng)力主體的時(shí)代,那種以指標(biāo)為導(dǎo)向、控制為主體的傳統(tǒng)績(jī)效管理模式已經(jīng)無(wú)法支撐不確定時(shí)代的企業(yè)發(fā)展。此時(shí),國(guó)內(nèi)外眾多企業(yè)掀起了一場(chǎng)再造績(jī)效管理的變革浪潮,關(guān)注點(diǎn)也從傳統(tǒng)KPI考核向聚焦主要目標(biāo)、挑戰(zhàn)更高的目標(biāo)和過(guò)程中快速

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《目標(biāo)與計(jì)劃管理》【課程背景】:目標(biāo)管理堪稱(chēng)是最經(jīng)典和最基礎(chǔ)的管理理論之一,只要涉及到管理,幾乎離不開(kāi)目標(biāo)管理,德魯克:“并不是有了工作才有目標(biāo),而是有了目標(biāo)才能確定每個(gè)人的工作。”企業(yè)的使命和任務(wù),必須轉(zhuǎn)化為目標(biāo).因此管理者應(yīng)該通過(guò)制定目標(biāo)對(duì)下線進(jìn)行管理,當(dāng)高層管理者確定了組織目標(biāo)后,必須對(duì)其進(jìn)行有效分解,轉(zhuǎn)變成各部門(mén)以及個(gè)人的目標(biāo),管理者根據(jù)分目標(biāo)的完成

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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