從小白到成手——內(nèi)訓(xùn)師養(yǎng)成四步法


從小白到成手——內(nèi)訓(xùn)師養(yǎng)成四步法


引導(dǎo)培訓(xùn)師：戴洪寶

也許您滿腹真知灼見(jiàn)、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富，可總難自信自如的傳遞給員工；您總希望輕松
面對(duì)群體，有效傳達(dá)信息與思想，增強(qiáng)個(gè)人影響力；可只要在人前講話你總會(huì)緊張冒汗
，語(yǔ)無(wú)倫次，精心準(zhǔn)備的發(fā)言也只好草草收?qǐng)觯滑F(xiàn)在的員工越來(lái)越難搞定了，只要他不
買賬多好的課多好的演講都會(huì)敗給手機(jī)，你的課程你的演講“摸機(jī)率”是多少？
本課程以工作坊形式，用引導(dǎo)式培訓(xùn)從培訓(xùn)師角色講起，從一門好課產(chǎn)生到內(nèi)訓(xùn)師自
如呈現(xiàn)，簡(jiǎn)單粗暴徹底解構(gòu)精品課程的內(nèi)在邏輯，掌握從內(nèi)訓(xùn)師小白到成手的四步法，
走內(nèi)訓(xùn)師養(yǎng)成捷徑，只要你想學(xué)就能學(xué)的會(huì)！
【課程收益】
1.了解內(nèi)訓(xùn)師角色使命
2.掌握培訓(xùn)需求的挖掘方法（附模板）
3.掌握課程設(shè)計(jì)的結(jié)構(gòu)，根據(jù)自己的特長(zhǎng)和業(yè)務(wù)需要確定課程主題和課程目標(biāo)
4.掌握課程成型的方法，讓課程有料有趣；
5.掌握課程呈現(xiàn)的技巧，并能自如呈現(xiàn)自己90分鐘課程
【授課對(duì)象】企業(yè)初級(jí)內(nèi)訓(xùn)師，企業(yè)各級(jí)管理者及員工
【授課形式】講授 小組討論 案例分析 練習(xí) 角色扮演 啟發(fā)式、互動(dòng)式教學(xué)
【課程長(zhǎng)度】2-3天
【課程大綱】
模塊一：內(nèi)訓(xùn)師是什么？（第一天上午）
１、場(chǎng)域建設(shè)
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覺(jué)察場(chǎng)域的神奇力量：為什么一定要進(jìn)行場(chǎng)域建設(shè)（這是專業(yè)與業(yè)余的第一個(gè)
區(qū)別）
? 場(chǎng)域建設(shè)四原則
? 練習(xí)：你一般主持會(huì)議或是講課你都用什么技術(shù)做場(chǎng)域
2、內(nèi)訓(xùn)師是什么？
? 內(nèi)訓(xùn)師的基本認(rèn)知
? 內(nèi)訓(xùn)師的兩個(gè)職責(zé)
? 內(nèi)訓(xùn)師的三種角色
? 練習(xí)：訪談你心目中的內(nèi)訓(xùn)師，你認(rèn)為什么樣的內(nèi)訓(xùn)師是優(yōu)秀的？
? 優(yōu)秀內(nèi)訓(xùn)師特質(zhì)（共識(shí)）
模塊二：課程需求分析——想清楚比什么都重要（第一天下午）
１、課程需求是誰(shuí)的需求
? 上級(jí)（甲方）
? 學(xué)員的需求
? 挖需求的三種方法
? 需求的訪談模板
? 練習(xí)：根據(jù)你準(zhǔn)備研發(fā)的課程設(shè)計(jì)訪談綱要
２、課程需求分析——分析什么？
?
分析學(xué)員：是誰(shuí)？年齡？能力？學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)？以前有過(guò)那些培訓(xùn)？最想學(xué)什么？


? 分析問(wèn)題背后的問(wèn)題
? 從公司立場(chǎng)，學(xué)員角度開(kāi)展培訓(xùn)
? 培訓(xùn)是解決問(wèn)題的方法之一
3、分析培訓(xùn)的目的與目標(biāo)
? 培訓(xùn)目的如何界定
? 培訓(xùn)目標(biāo)如何表達(dá)
? 練習(xí)：給自己課程確定培訓(xùn)目的與目標(biāo)
4、課程命名的方法
? 課程命名的四種方法
? 舉例分析命名的訣竅
? 共創(chuàng)：給自己課程取個(gè)響亮的名稱
模塊三：框架設(shè)計(jì)——用邏輯結(jié)構(gòu)串起一條線（第二天上午）
1、課程結(jié)構(gòu)就是寫(xiě)論文的結(jié)構(gòu)嗎？
如何設(shè)計(jì)課程每章節(jié)的時(shí)間？
2. 兩種課程結(jié)構(gòu)
? 要素型課程結(jié)構(gòu)
? 流程型課程結(jié)構(gòu)
? 課程結(jié)構(gòu)的經(jīng)典結(jié)構(gòu)——總分總
? 這個(gè)課題符合有邏輯嗎？——《班組長(zhǎng)綜合能力提升訓(xùn)練》
? 示范：《社區(qū)營(yíng)銷》、《有效溝通》、《服務(wù)禮儀》
? 學(xué)員演練：展示課程結(jié)構(gòu)＋點(diǎn)評(píng)
3、課程計(jì)劃
? 時(shí)間線
? 內(nèi)容線
4、無(wú)模型不成課——使課程上檔次的方法
? 模型的基礎(chǔ)
? 示范模型類型
練習(xí)：設(shè)計(jì)自己的課程框架，完成四級(jí)大綱設(shè)計(jì)、搭建課程模型


模塊四：內(nèi)容開(kāi)發(fā)——適合才是是最好的（第二天下午）
1、呈現(xiàn)新知識(shí)的步驟
（1）聚焦解決問(wèn)題
← 目的：讓學(xué)員帶著問(wèn)題來(lái)學(xué)習(xí)
← 形式：?jiǎn)栴}、任務(wù)、案例……
（2）激活原有知識(shí)
← 原理：新舊聯(lián)接
← 方法：提問(wèn)、討論……
（3）展示論證新知
← 要求：展示與論證
（4）嘗試應(yīng)用練習(xí)
← 學(xué)員練習(xí)的設(shè)計(jì)
（5）融會(huì)貫通掌握
← 綜合演練
學(xué)員演練：課程內(nèi)容
2、收集素材
3、方法線：教學(xué)方法的設(shè)計(jì)
← 不同教學(xué)方法的介紹
← 案例教學(xué)與講師講案例的區(qū)別
← 角色扮演與情景模擬的區(qū)別
練習(xí)：展示課件開(kāi)發(fā)例子
學(xué)員根據(jù)課程目標(biāo)完成每一章節(jié)練習(xí)的設(shè)計(jì)
講師輔導(dǎo)點(diǎn)評(píng)

模塊五、設(shè)計(jì)教學(xué)——讓課程精彩呈現(xiàn)的技術(shù)（第三天）
1、開(kāi)場(chǎng)技術(shù)
? 自畫(huà)像
? 雞尾酒會(huì)
? 真相猜猜看
? 練習(xí)：設(shè)計(jì)你課程的開(kāi)場(chǎng)
2、知識(shí)類技術(shù)類課程呈現(xiàn)
? 案例教學(xué)
? 共創(chuàng)
? 訣竅：勾興趣
? 練習(xí)：設(shè)計(jì)自己課程中的勾興趣
3、收尾的技術(shù)
? 書(shū)寫(xiě)式頭腦風(fēng)暴
? 知行合一的收尾技術(shù)
練習(xí)：設(shè)計(jì)自己收尾技術(shù)
可選模塊、課件制作——PPT美化技術(shù)（可選模塊）
課件的四個(gè)等級(jí)(外企教材的樣例)
教學(xué)PPT的設(shè)計(jì)體現(xiàn)了什么
1、標(biāo)題應(yīng)該反映觀點(diǎn)
2、文字的使用中規(guī)中矩
? 字號(hào)字體的使用
? 純文字PPT示范
? 排版小技巧
3、利用圖表、圖片進(jìn)行視覺(jué)化處理
? 　什么是圖示化
? 圖示化的六種處理手法
? 全圖文PPT示范
? 圖片處理小技巧
? 目錄頁(yè)的制作）


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【收益】清晰課程框架和論文、匯報(bào)框架的不同，運(yùn)用課程框架的搭建技巧設(shè)計(jì)課程框
架，并把課程章節(jié)間關(guān)系用圖展示出來(lái)，。
【產(chǎn)出】課程框架、課程模型圖

【收益】學(xué)員可以快速分辯真假目標(biāo)，學(xué)會(huì)設(shè)定教學(xué)目標(biāo)，說(shuō)出課程明目標(biāo)與效果評(píng)估
的關(guān)系，。
【產(chǎn)出】課程目標(biāo)

【收益】本模塊主要培養(yǎng)培訓(xùn)師的分析能力，強(qiáng)調(diào)站在聽(tīng)眾的立場(chǎng)上思考的能力。通過(guò)
分析工具的使用，找準(zhǔn)培訓(xùn)的內(nèi)容和角度，。
另外，幫助學(xué)員找到自己的課題，并運(yùn)用命名法進(jìn)行命名
【產(chǎn)出】課題、需求分析表

【收益】運(yùn)用五星教學(xué)法快速填充內(nèi)容，。
【產(chǎn)出】課程內(nèi)容呈現(xiàn)思路

【收益】好的課程一開(kāi)場(chǎng)就緊緊抓住學(xué)員，始終讓學(xué)員的注意力，在你的掌控之中，。

【產(chǎn)出】課程收尾三大方法


【收益】掌握學(xué)員喜聞樂(lè)見(jiàn)的ＰＰＴ的技巧。
【產(chǎn)出】課程ＰＰＴ（課后作業(yè)）

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