教、學(xué)都可以很快樂(lè)——教練式輔導(dǎo)三招兒兩式
教、學(xué)都可以很快樂(lè)——教練式輔導(dǎo)三招兒兩式詳細(xì)內(nèi)容
教、學(xué)都可以很快樂(lè)——教練式輔導(dǎo)三招兒兩式
教、學(xué)都可以很快樂(lè)——賦能式教練輔導(dǎo)三招兒兩式
引導(dǎo)培訓(xùn)師:戴洪寶
企業(yè)最大的財(cái)富是各個(gè)崗位知識(shí)經(jīng)驗(yàn)的積累,企業(yè)最大的難題是知識(shí)經(jīng)驗(yàn)在企業(yè)中
的快速傳承。一個(gè)新員工到有經(jīng)驗(yàn)的老司機(jī)需要摸索很長(zhǎng)時(shí)間:毀產(chǎn)品、毀客戶、毀公
司名譽(yù),這些都是成長(zhǎng)的代價(jià)!教的不專業(yè)學(xué)的沒(méi)能量使經(jīng)驗(yàn)的傳承效率大打折扣!如
何快速建立信任?如何激發(fā)徒弟(被教練者)的意志和激情?如何阻止徒弟的下滑的認(rèn)
輸心態(tài)?如何找到提高績(jī)效水平的關(guān)鍵點(diǎn)?如何實(shí)現(xiàn)徒弟業(yè)績(jī)水平和能力的穩(wěn)步提升?
現(xiàn)在的徒弟越來(lái)越難搞定了,只要他不買賬多好的說(shuō)教都會(huì)不起作用,沒(méi)有兩把刷子還
真沒(méi)勇氣稱師傅!
本課程以工作坊形式,用引導(dǎo)式培訓(xùn)從教與學(xué)的心智入手,把知識(shí)經(jīng)驗(yàn)傳授入腦、入
心、入手的內(nèi)在邏輯和技能傳授給學(xué)員,并用大量的體驗(yàn)讓學(xué)員學(xué)的會(huì)、帶的走、用的
上!三招兒兩式走高效帶徒捷徑,只要你想學(xué)就能學(xué)的會(huì)!
【課程收益】
1.掌握給徒弟賦能的兩個(gè)招式
2.掌握自己和徒弟的性格特點(diǎn),用徒弟喜歡的方式去輔導(dǎo)他
3.掌握輔導(dǎo)徒弟的教練式輔導(dǎo)三個(gè)技術(shù)絕招兒(聽(tīng)、問(wèn)、定目標(biāo)做反饋)
4.掌握課讓徒弟持續(xù)提升能力與績(jī)效的輔導(dǎo)方法;
【授課對(duì)象】企業(yè)各級(jí)導(dǎo)師,管理者,內(nèi)訓(xùn)師
【授課形式】講授 小組討論 案例分析 練習(xí) 角色扮演 啟發(fā)式、互動(dòng)式教學(xué)
【課程長(zhǎng)度】2天
【課程大綱】
模塊一:認(rèn)知導(dǎo)師和徒弟性格特點(diǎn)——用他們喜歡的方式輔導(dǎo)他們?(兩式)(0.5天)
1、先了解后影響——人際風(fēng)格的四種類型()
? 人都有哪些風(fēng)格:DISC
? 人際風(fēng)格的特點(diǎn)
? 如何調(diào)試自己的人際風(fēng)格?
? 如何輔導(dǎo)不同性格的徒弟(學(xué)員)
? 練習(xí):慢性子的徒弟小王如何輔導(dǎo)
2、學(xué)員(徒弟)的狀態(tài)和能力水平
? 學(xué)員(徒弟)的心態(tài)認(rèn)知:有意愿;無(wú)意愿
? 學(xué)員(徒弟)的能力認(rèn)知:有能力;無(wú)能力
? 如何針對(duì)四種狀態(tài)和能力水平的學(xué)員(徒弟)給與不同的輔導(dǎo)
?
練習(xí):訪談對(duì)你成長(zhǎng)有幫助的師傅都有什么特點(diǎn),你認(rèn)為什么樣的師傅是優(yōu)秀
的?
模塊二:教練式賦能輔導(dǎo)——三招兒成為導(dǎo)師高手(1.5天)
1、用學(xué)員喜歡的方式影響他們——教練式導(dǎo)師信念
? 相信學(xué)員(徒弟)是OK的
? 學(xué)員都是有資源的
? 學(xué)員每個(gè)行為背后都有一個(gè)正面動(dòng)機(jī)
? 改變是不可避免的
2、賦能式教練輔導(dǎo)第一招兒——做個(gè)會(huì)傾聽(tīng)的導(dǎo)師
? 導(dǎo)師為什么要會(huì) “聽(tīng)”
? 傾聽(tīng)的底層邏輯
? 常見(jiàn)的傾聽(tīng)誤區(qū)?
? 真正的傾聽(tīng)的方法——3F傾聽(tīng)術(shù)
? 練習(xí):你的傾聽(tīng)段位
3、賦能式教練輔導(dǎo)第二招兒——做個(gè)刨根問(wèn)底的導(dǎo)師
? 問(wèn)的學(xué)問(wèn):開放式問(wèn)題和封閉式問(wèn)題
? 問(wèn)的話術(shù):GROW 模型
? 目標(biāo)追根究底的九宮格法
? 猴子管理法:如何形成學(xué)員主人翁責(zé)任
? 練習(xí):GROW練習(xí)
4、賦能式教練輔導(dǎo)第三招兒——做個(gè)會(huì)反饋的導(dǎo)師
? 如何做賦能式反饋
? 反饋的ORID模型
? 練習(xí):徒弟做好了反饋與沒(méi)達(dá)成目標(biāo)怎么做反饋
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【收益】本模塊主要培養(yǎng)導(dǎo)師的傾聽(tīng)能力,強(qiáng)調(diào)站在徒弟的立場(chǎng)上思考的能力。通過(guò)3F
技術(shù)的使用,找到導(dǎo)師的傾聽(tīng)誤區(qū),挖出學(xué)員內(nèi)在需求,用他們喜歡的方式與他們交流
,先接納后影。
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