《案例萃取工作坊—敏捷開(kāi)發(fā)Stark模型》

《案例萃取工作坊-敏捷開(kāi)發(fā)Stark模型》
主講： 汪云飛老師
【課程背景】
案例作為一種圍繞一定培訓(xùn)目的把實(shí)際中真實(shí)的情景加以典型化處理的教學(xué)方式，讓學(xué)員在學(xué)習(xí)案例中進(jìn)行思考分析和決斷，并通過(guò)獨(dú)立研究和相互討論的方式來(lái)提高學(xué)員的分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力的一種方法。正越來(lái)越被廣大企業(yè)所接受和采納。《案例開(kāi)發(fā)工作坊-敏捷開(kāi)發(fā)Stark模型》通過(guò)專家個(gè)人復(fù)盤(pán)和訪談的形式，有效萃取和梳理專家經(jīng)驗(yàn)，使人和經(jīng)驗(yàn)分離。并通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)編寫(xiě)案例呈現(xiàn)專家經(jīng)驗(yàn)，用案例生動(dòng)形象呈現(xiàn)工作當(dāng)中的成功和經(jīng)典的做法，并通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)案例研討，加速企業(yè)人才培養(yǎng)速度
【課程收益】
了解案例的價(jià)值和關(guān)鍵要素
掌握用敏捷五步法開(kāi)發(fā)一個(gè)案例
深入分析研討學(xué)員典型案例
【課程特色】
情境化教學(xué)（所有案例和練習(xí)來(lái)自企業(yè)實(shí)際情境）
顧問(wèn)式輔導(dǎo)（針對(duì)性講解+實(shí)戰(zhàn)演練+分析點(diǎn)評(píng)+案例產(chǎn)出）
【課程對(duì)象】
企業(yè)專兼職初級(jí)、中級(jí)、高級(jí)內(nèi)訓(xùn)師、中高層管理人員
【課程時(shí)間】 12 小時(shí)（6小時(shí)/天，標(biāo)準(zhǔn)授課為2天）
【課程大綱】
前言：工作坊概述
1．介紹工作坊的目標(biāo)和產(chǎn)出
2．介紹工作坊的流程
一、什么是案例
1．案例的定義
練習(xí)：這些案例都有什么特點(diǎn)
練習(xí)：判斷以下是否屬于案例
2．案例的分類
按經(jīng)驗(yàn)性質(zhì)分類，按呈現(xiàn)形式分類
按篇幅分類，按用途分類
二、案例萃取三步驟
1．案例萃取步驟一 | 案例選題
案例選題要求
用“ABCD”法描述案例目標(biāo)
練習(xí)：用“ABCD”描述自己的案例題目和目標(biāo)
2．案例萃取步驟二 | 復(fù)盤(pán)經(jīng)歷
訪談技巧介紹：結(jié)構(gòu)化訪談技巧
場(chǎng)景模擬：模擬進(jìn)行一場(chǎng)訪談
3.案例萃取步驟三 | 場(chǎng)景重現(xiàn)
“STARK”模板介紹
練習(xí)：以下哪些描述符合“STARK”要求
練習(xí)：寫(xiě)出訪談案例的背景（S）部分
S-背景
講解案例背景（S）編寫(xiě)的注意點(diǎn)
Workshop：編寫(xiě)選定主題的案例背景（S）部分
步驟：團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)、內(nèi)部檢查、抽樣分享、講師點(diǎn)評(píng)、修改定稿
練習(xí)：寫(xiě)出訪談案例的目標(biāo)（T）部分
T-目標(biāo)
講解案例目標(biāo)（T）編寫(xiě)的注意點(diǎn)
Workshop：編寫(xiě)選定主題的案例目標(biāo)（T）部分
步驟：團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)、內(nèi)部檢查、抽樣分享、講師點(diǎn)評(píng)、修改定稿
練習(xí)：寫(xiě)出訪談案例的行動(dòng)（A）部分
A-行動(dòng)
講解案例行動(dòng)（A）編寫(xiě)的注意點(diǎn)
Workshop：編寫(xiě)選定主題的案例行動(dòng)（A）部分
步驟：團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)、內(nèi)部檢查、抽樣分享、講師點(diǎn)評(píng)、修改定稿
練習(xí)：寫(xiě)出訪談案例的結(jié)果（R）部分
R-結(jié)果
講解案例結(jié)果（R）編寫(xiě)的注意點(diǎn)
Workshop：編寫(xiě)選定主題的案例結(jié)果（R）部分
步驟：團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)、內(nèi)部檢查、抽樣分享、講師點(diǎn)評(píng)、修改定稿
練習(xí)：寫(xiě)出訪談案例的關(guān)鍵因素（K）部分
K-關(guān)鍵要素
講解案例關(guān)鍵要素（K）編寫(xiě)的注意點(diǎn)
Workshop：編寫(xiě)選定主題的案例關(guān)鍵要素（K）部分
步驟：團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)、內(nèi)部檢查、抽樣分享、講師點(diǎn)評(píng)、修改定稿
三、開(kāi)發(fā)成果輸出
1．案例展示，小組相互評(píng)分
2．小組分享，在案例編寫(xiě)中的難點(diǎn)和啟發(fā)
3．工作坊總結(jié) 案例萃取方法回顧

汪云飛老師的其它課程