公文寫作與輿情管理

  培訓(xùn)講師:肖延棟

講師背景:
蕭一凡老師——公關(guān)專家?曾任完美世界(北京)軟件技術(shù)有限公司公關(guān)總監(jiān)?曾任中教國際教育交流中心項目總監(jiān)?曾任國家級媒體記者、編導(dǎo)、播音、主持(8年)?曾任縣級電視臺新聞部副主任?中國電視藝術(shù)家協(xié)會會員?多部新聞和專題作品獲國家級一等獎【個人 詳細(xì)>>

肖延棟
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公文寫作與輿情管理詳細(xì)內(nèi)容

公文寫作與輿情管理

公文寫作與輿情管理 主講人 蕭一凡
課程介紹:
公文是企事業(yè)單位處理日常工作的重要信息載體之一,高質(zhì)量的公文,對于提高工作效率,促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部規(guī)范管理,都具有重要意義。
然而,在公文寫作中,目的不明確、文種不正確、格式不規(guī)范,結(jié)構(gòu)不清晰、文理不通順、語言不精確、寫作效率差等問題時常出現(xiàn)。
如何快速掌握公文寫作的原則、規(guī)范格式和寫作技巧?如何正確領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)的意圖,寫出領(lǐng)導(dǎo)滿意度高的公文?本課程將為您提出一套行之有效的解決之道。
本課程將重點講授常用公文的寫作特點、規(guī)范格式和寫作技巧,學(xué)習(xí)快速搭建公文結(jié)構(gòu)的方法,通過典型案例的剖析,優(yōu)秀范文的分享、常見疑難的點撥,幫助您獲得一整套行之有效的寫作方法,高質(zhì)量、高效率地完成公文寫作
另外,在當(dāng)前新媒體、自媒體快速發(fā)展的時代背景下,網(wǎng)絡(luò)輿情管理和危機處理應(yīng)也成為每個企業(yè)必須面對的問題。本課程將剖析網(wǎng)絡(luò)輿情危機的演變規(guī)律,提出應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)輿情危機的正確方法,以保障企業(yè)的正面形象和良好的發(fā)展,。
課程時間: 6小時
課程對象
機關(guān)、企事業(yè)單位管理人員、行政、文秘人員及材料寫作需求人員
課程特色
本課程理論聯(lián)系實際,以解決實際寫作中的問題為出發(fā)點,解析背景理論知識,給出解決問題的方法,通過講解、剖析、示范、討論、練習(xí)、實操等多種方式,使學(xué)員迅速掌握公文寫作的要領(lǐng),掌握輿情管理的核心要點。
課程宗旨
讓你的公文寫作水平迅速提升。
讓你更好地掌控輿情,化解輿情危機。
課程目標(biāo)
學(xué)員理解公文的種類,了解公文的格式
學(xué)員掌握公文撰寫的基本原則和方法
學(xué)員掌握輿情管理的要點
課程大綱
公文概要
公文的特點、作用和分類
公文的格式和稿本
公文要則
常用文種的格式
通告、通知、通報
請示、報告
紀(jì)要、函
工作總結(jié)、工作計劃
公文撰寫的基礎(chǔ)
公文的寫作程序
公文撰寫的基本原則和方法
公文修改及其要領(lǐng)
實操練習(xí)(以工作總結(jié)寫作為例)
歸類分組的技巧
金字塔式原理-結(jié)構(gòu)化思維
搭建邏輯清晰的框架結(jié)構(gòu)
主題的提煉和展示技巧
公文常見錯情辨析
公文種類錯情辨析
公文格式錯情辨析
行文規(guī)則錯情辨析
公文寫作錯情辨析
網(wǎng)絡(luò)輿情管理
網(wǎng)絡(luò)輿情危機的演繹過程
網(wǎng)絡(luò)輿情危機的傳播途徑
網(wǎng)絡(luò)輿情危機的處置措施原則
案例

 

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【課程背景】網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展宣告了“每個人都能擁有麥克風(fēng)”的時代已經(jīng)到來了,每個人都可能隨時在網(wǎng)上發(fā)布信息和言論。網(wǎng)絡(luò)輿情成為每個組織都需要面對的新問題。為什么一些瑣碎的事件會演變成為一場嚴(yán)重的危機?為什么在危機面前,有些組織會化解,平穩(wěn)過關(guān),而有的組織會頻頻誤判,使事態(tài)不斷擴大,引發(fā)公憤,不可收場?為什么有的組織能防患于未然,而有的組織只會等火燒起來再救?為

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【課程背景】在當(dāng)你這個信息時代,企業(yè)形象至關(guān)重要。作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者、一把手、形象代表或新聞發(fā)言人,經(jīng)常要面對媒體記者的采訪。當(dāng)新聞記者是“友軍”的時候,還容易面對一些,特別是當(dāng)新聞記者是“敵軍”的時候,一旦應(yīng)對不當(dāng),則可能產(chǎn)生難以想象的后果。你單位是否存在這樣的問題:領(lǐng)導(dǎo)在面對記者時,不知所措,不知所云,隨意應(yīng)答,或者勉強應(yīng)對;記者不斷提出各種問題,或索要各

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【課程背景】千里堤壩,潰之蟻穴?,F(xiàn)代社會,一些著名企業(yè)因為一些小小的危機處理不當(dāng),最后造成企業(yè)巨大虧損或倒閉的現(xiàn)象已經(jīng)屢見不鮮。因此,防患于未然,設(shè)立新聞發(fā)言人制度,及時面對,有效處理,才能保證企業(yè)的安全運營。但是,我們經(jīng)??吹剑芏嗥髽I(yè)的新聞發(fā)言人太“不專業(yè)”,面對媒體不知所措,言辭閃爍,詞不達(dá)意,面對記者刁難的問題無法應(yīng)對,甚至陷進(jìn)記者挖好的“坑”中。無

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課程背景:公文是衡量黨政機關(guān)、企事業(yè)單位管理水平的基本標(biāo)志,目的明確、結(jié)構(gòu)清晰、語言精確、格式規(guī)范的高質(zhì)量公文,對于提高工作效率,促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部規(guī)范管理,都具有重要意義。然而,在實際工作中往往存在諸如文種錯用、長篇累牘、詞不達(dá)意、格式不規(guī)范、文理不通順、寫作效率低下等問題。如何快速掌握公文寫作的原則、規(guī)范格式和寫作技巧?如何妙筆生花,改變千篇一律的模式化寫作,

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課程背景:隨著新媒體、自媒體、融媒體的發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)達(dá),以及手機拍攝和視頻制作的便捷,新聞宣傳方式也較傳統(tǒng)方式發(fā)生了巨大變化。各企事業(yè)單位怎樣在官媒、網(wǎng)媒、行業(yè)刊物、官網(wǎng)、公眾號和抖音、頭條、百家等各傳播平臺展示自己的形象和業(yè)績,成為現(xiàn)代宣傳工作者必須掌握的重要技能。但是,很多單位投入了大量的人力物力進(jìn)行宣傳,但是沒有收到應(yīng)有的效果。目前,在您單位的宣傳

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【課程背景】隨著新媒體、自媒體的發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)達(dá),尤其是手機拍攝和視頻制作的便捷,新聞宣傳方式也較傳統(tǒng)方式發(fā)生了巨大變化。利用視頻展示形象和業(yè)績,成為現(xiàn)代宣傳工作者必備的一項重要技能。你單位是否存在這樣的狀況:您所制作的視頻主題模糊、意義不明,風(fēng)格怪異、畫面剪輯混亂、特效胡亂堆砌、起不到應(yīng)有的宣傳效果等……這些問題的產(chǎn)生,主要還是在于主創(chuàng)人員對視頻制作中

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【課程背景】在數(shù)字化時代,公文寫作作為企業(yè)、機關(guān)等組織內(nèi)部溝通的重要方式,其效率和質(zhì)量的提升至關(guān)重要。AI技術(shù)的不斷發(fā)展為公文寫作帶來了新的機遇。通過AI工具,可以實現(xiàn)語法檢查、錯別字糾正、邏輯結(jié)構(gòu)優(yōu)化甚至公文自動生成等功能,極大地提高公文寫作的效率和質(zhì)量。為了幫助不同崗位的人員掌握AI輔助公文寫作的技能,特開設(shè)此培訓(xùn)課程?!菊n程收益】1.提升公文寫作效率與

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