新晉管理者必修課—MTP中層管理技能訓(xùn)練

《新晉經(jīng)理人必修課》
--MTP中高層管理技能訓(xùn)練

課程背景：

在任何競爭的市場環(huán)境中，單純地依靠技術(shù)因素、資金實力或政治優(yōu)勢都無法決定企業(yè)
的成功，真正的成功必然有賴于管理者如何最大限度地開發(fā)和利用人力資源。
隨著管理意識的大大提高，各類組織在管理上的投入狠下功夫，對管理者的培訓(xùn)也加
大力度，但隨著時間的推移，效果卻并未同步提升，甚至還裹足不前。是何道理？問題
何在？……。積極性不高，就學(xué)習(xí)激勵的課程，管理者不會培養(yǎng)部屬，就學(xué)習(xí)培育課程，
這種只見樹木，不見森林，頭痛醫(yī)頭，腳疼治腳的做法，注定無法從根本上提升管理者
的系統(tǒng)思考能力，今天我們要培養(yǎng)的是具有經(jīng)營思維、全局視角的管理人才，當(dāng)今時代
組織權(quán)力正在發(fā)生轉(zhuǎn)移，個體正在崛起，老的管理思維，單一的問題導(dǎo)向思維，很難解
決系統(tǒng)化問題，《MTP—管理實戰(zhàn)技能訓(xùn)練》課程，幫管理者打開全新的成長之旅！
課程收益：
● 全方位認(rèn)知中層干部應(yīng)有職責(zé)、扮演角色及作法，全面提升單位組織經(jīng)營績效
● 樹立新時代經(jīng)理人應(yīng)有的心態(tài)及必須培養(yǎng)的技能
● 加深理解新世紀(jì)形式下的現(xiàn)代企業(yè)管理的新要素
● 擁有迅速有效解決問題的能力與技巧
● 掌握部屬培育、激勵、沖突處理技巧
● 了解如何教練與輔導(dǎo)部屬達成工作目標(biāo)，共創(chuàng)雙贏和諧的工作環(huán)境
● 極大增進和強化管理者的領(lǐng)導(dǎo)能力，掌握因人而異的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，打造長久的影響力

課程特點：
實用性強：著名跨國公司成功管理模式加入講師在著名企業(yè)的任職經(jīng)驗，課程針對管理
人員實際遇到的問題為出發(fā)點，強調(diào)技能提升來解決管理問題。
操作性強：在深入理解的基礎(chǔ)上，提煉、總結(jié)、歸納大量的管理工具。
參與性強：理論分析、案例討論、沙盤模擬、角色扮演、培訓(xùn)游戲、視頻演示等靈活多
樣的培訓(xùn)形式，在輕松愉快的環(huán)境中得到提升，課堂氣氛熱烈且發(fā)人深省。
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課程時間：2天，6小時/天
課程對象：企業(yè)新晉管理人員，中層管理人員。
課程方式：理論講授(30%）+案例分析、互動交流、小組研討(40%）+實操練習(xí)(30%）

課程大綱
前言：現(xiàn)代環(huán)境變化下對管理提出的挑戰(zhàn)
第一講：現(xiàn)代經(jīng)理人角色認(rèn)知與任務(wù)
1. 中層經(jīng)理在企業(yè)發(fā)展過程中的作用與所需具備的觀念
2. 中層經(jīng)理常見的思想與管理誤區(qū)
3. 中層管理者是經(jīng)營者的替身
4. 管理者應(yīng)具備經(jīng)營者的思維—當(dāng)今企業(yè)所應(yīng)關(guān)注的三大問題
5. 管理者在企業(yè)當(dāng)中的360度的任務(wù)
6. 管理者作為下屬在工作當(dāng)中承擔(dān)的任務(wù)
7. 管理者作為下屬工作的七個好習(xí)慣
8. 管理者作為同事的任務(wù)—五多三少
9. 管理者作為上級的四項任務(wù)—扮演好領(lǐng)導(dǎo)
10. 從管理者到領(lǐng)導(dǎo)者的十項轉(zhuǎn)變—讓管理者走開！
第二講：案例研討
分組研討：管理者日常管理案例實戰(zhàn)訓(xùn)練
1.高效經(jīng)理日常管理的三項任務(wù)
2.如何進行績效教導(dǎo)的典型行為案例
3.案例研討：
1）案例1：如何對下屬進行贊揚與鼓勵
工具手冊：積極反饋的BFI—事實—感受---影響
2）案例2：如何糾正下屬錯誤，提出改進建議
工具手冊：發(fā)展性反饋的BFID
3）案例3：上級如何與下屬一起解決工作中重大失誤
工具手冊：問題分析與解決的三字五歩法—定、析、破
4）案例4：如何處理經(jīng)常違紀(jì)的下屬
工具手冊：熱爐法則

第三講：目標(biāo)管理－成為高效能管理者
什么是企業(yè)目標(biāo)
企業(yè)目標(biāo)管理的來源
SMART目標(biāo)分解法
4. 目標(biāo)設(shè)定流程
5. 目標(biāo)設(shè)定注意事項
6. 1,2,3,4,5目標(biāo)管理數(shù)字口訣

第四講：激勵技巧－調(diào)動下屬的工作積極性
1. 激勵的意義，激勵的誤區(qū)—為什么很多管理者不會激勵
案例討論：兩個小女孩只有一個橘子
2. 員工需求的三大特點
3. 需求不滿所引發(fā)的行為
視頻案例：通過激勵下屬完成任務(wù)
4. 激勵下屬的四大原則
5. 常用的六大激勵原理
6. 激勵的需求理論、激勵的動態(tài)理論、激勵的情景理論
7. 管理者激勵部屬的四個象限
8. 管理者常用的激勵方式
9. 激發(fā)下屬工作熱情的二十種非經(jīng)濟手段
10. 四種不同類型的下屬特點分析
案例研討：如何有效激勵四種類型的下屬

第五講：情境領(lǐng)導(dǎo)－領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)提升
1. 領(lǐng)導(dǎo)力理論的發(fā)展脈絡(luò)
2. 1964年美國布萊克的領(lǐng)導(dǎo)方格理論
3. 領(lǐng)導(dǎo)者兩大行為的特點
4. 影響組織或員工績效的兩個重要因素
5. 按照能力、意愿劃分員工發(fā)展的四個階段
6. 不同發(fā)展階段員工的需求分析
案例研討：診斷員工的發(fā)展階段
現(xiàn)場測評：領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格測評與診斷
7. 四種不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的特點
8. 靈活運用四種不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格之間的差異
案例訓(xùn)練：企業(yè)管理情境案例分析

課程總結(jié)

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