高效團(tuán)隊建設(shè)與管理技能提升-１天

  培訓(xùn)講師：鄭蜀治

講師背景：
鄭蜀治老師簡介【講師資質(zhì)】nTTT實戰(zhàn)項目培訓(xùn)導(dǎo)師n廣東省企業(yè)培訓(xùn)師職業(yè)技能大賽專家評委n暢銷書《企業(yè)績效管理實務(wù)工作指南》作者n國家高級人力資源管理師n國家人力資源管理師廣東省考評員n東莞理工學(xué)院客座教授n曾任：上市公司廣東易事特電源股份 詳細(xì)>>

鄭蜀治
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高效團(tuán)隊建設(shè)與管理技能提升-１天詳細(xì)內(nèi)容

高效團(tuán)隊建設(shè)與管理技能提升-１天

高效團(tuán)隊建設(shè)與管理技能修煉


【課程背景】
高績效團(tuán)隊是每一個企業(yè)家的夢想，擁有一個健康、積極、向上的團(tuán)隊，是企業(yè)競爭
的利器，但隨著社會競爭加劇和互聯(lián)網(wǎng)時代的到來，外部誘惑和員工流動性變大，企業(yè)
內(nèi)部團(tuán)隊能否迅速組建，團(tuán)隊成員之間能否認(rèn)識到合作共贏的重要性，決定了團(tuán)隊效能
與執(zhí)行的結(jié)果。
然而團(tuán)隊成員不和諧、內(nèi)耗，小團(tuán)隊之間扯皮等，這些已經(jīng)成為困擾企業(yè)管理者的一個
關(guān)鍵難題。
“常常要求員工要有團(tuán)隊精神，可是在實際工作中，還是各吹各的調(diào)，各唱各的號？”員
工本質(zhì)上沒有敬業(yè)的義務(wù)，關(guān)鍵看企業(yè)的文化氛圍和團(tuán)隊管理！
?
本課程由鄭蜀治老師結(jié)合近20年HR管理工作經(jīng)驗精心打造，課程內(nèi)容不僅凝結(jié)了公司內(nèi)
部團(tuán)隊管理的諸多精髓，同時還結(jié)合了講師在不同類型企業(yè)提供咨詢與培訓(xùn)過程中提煉
的實踐工具與技巧。
【課程時長】：6小時（1天）
【課程對象】：所有團(tuán)隊成員
【課程方式】：綜合運用現(xiàn)代互動教學(xué)、引導(dǎo)技術(shù)，演練與研討相結(jié)合！
課程大綱：
第一章：高效團(tuán)隊組建
一、什么是團(tuán)隊（相見歡）
二、團(tuán)隊形成的核心要素（團(tuán)隊與群體的區(qū)別）
三、高效團(tuán)隊的主要特征（５Ｐ模型）
四、團(tuán)隊形成的四個階段
課堂研討：
１、優(yōu)秀團(tuán)隊和糟糕團(tuán)隊的本質(zhì)區(qū)別是什么
2、案例研討：如何增進(jìn)團(tuán)隊的凝聚力與士氣？
第二章：團(tuán)隊管理技巧
1. 團(tuán)隊成員的性格差異（ＤＩＳＣ模型）
2. 團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)的管理風(fēng)格（親和動機(jī)、影響動機(jī)、成就動機(jī)）
3. 高效團(tuán)隊八種基本角色
4. 培養(yǎng)團(tuán)隊精神的四大關(guān)鍵
5. 提升員工認(rèn)同感的策略
6. 員工忠誠度的基本策略（員工沒有義務(wù)忠誠）
7. 有效提高團(tuán)隊凝聚力的策略
課堂演練：
１、貝爾賓團(tuán)隊角色測試分析
2、視頻分享：團(tuán)隊管理之亮劍精神
第三章：職場溝通技巧修煉
一、溝通是最重要的管理活動
1．溝通是中層經(jīng)理最基本的職業(yè)技能
2．消除障礙，主動溝通
3．組織溝通不暢的十大原因
二、組織溝通中表達(dá)、傾聽、反饋的原則與技巧
（一）、怎樣表達(dá)
1．選擇溝通對象的原則
2．如何正確選擇溝通渠道
（二）、如何傾聽
1．善于傾聽的好處
2．傾聽的五個層次：聽而不聞，假裝聽，選擇性聽，專注聽，積極傾聽。
（三）、及時反饋
1．反饋的原則和技巧
三、如何與上司溝通
1．與上司溝通的六大障礙
2．接受上司指示的五個要點
3．如何正確的向上司匯報工作
四、如何與下屬溝通
1．與下屬溝通過程常犯的錯誤
2．向下屬下達(dá)命令的要點
3．如何處理下屬的反對意見
第四章：團(tuán)隊人才培養(yǎng)攻略
1. 人才的重要性
2. 企業(yè)人才的標(biāo)準(zhǔn)
3. 人才培育的原則
4. 人才培育的方法
1) 導(dǎo)師制
2) 集中培訓(xùn)
3) 授權(quán)
4) 輪崗
5) 學(xué)習(xí)分享會
第五章：非物質(zhì)激勵技巧修煉（讓人才激情燃燒）
一、與時俱進(jìn)：識別員工的不同需求
１.不同層級的員工心態(tài)分析：他們到底需要什么
二、激活員工的八大招式（非物質(zhì)激勵）
1. 尊重激勵法
2. 贊美激勵法
3. 榮譽激勵法
4. 情感激勵法
5. 競爭激勵法
6. 目標(biāo)激勵法
7. 后院激勵法
8. 清除激勵法
案例分享：
1. 兩彈元勛：鄧稼先的故事
2. 中石化的基層員工激勵故事

 

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