ChatGPT賦能業(yè)務(wù)創(chuàng)新工作坊

  培訓(xùn)講師：李家貴

講師背景：
李家貴老師——人工智能與數(shù)字化轉(zhuǎn)型實(shí)戰(zhàn)專家?浙大管理碩士，西安交大醫(yī)學(xué)電子學(xué)士?西安交大數(shù)字經(jīng)濟(jì)研究院首席科學(xué)家?工信部公益培訓(xùn)師、央企CIO聯(lián)盟特邀專家?深圳市人工智能產(chǎn)業(yè)協(xié)會特邀專家?現(xiàn)任：深圳微品致遠(yuǎn)信息科技有限公司首席數(shù)據(jù)官、數(shù)據(jù)中 詳細(xì)>>

李家貴
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ChatGPT賦能業(yè)務(wù)創(chuàng)新工作坊詳細(xì)內(nèi)容

ChatGPT賦能業(yè)務(wù)創(chuàng)新工作坊


新時代人工智能及ChatGPT新機(jī)遇解讀課程概要：Chat GPT 面世3個月，月活破億，已經(jīng)顛覆獨(dú)角獸Grammerly，未來可能會顛覆萬億美金的Google，還有更多的行業(yè)和職業(yè)可能將被顛覆。在大變局下，我們?nèi)绾稳ド羁陶J(rèn)識Chat GPT，利用Chat GPT武裝自己和自己所在的組織？
本課程旨在全面、快速掌握Chat GPT相關(guān)的知識，重點(diǎn)探究Chat GPT在研發(fā)和辦公中的應(yīng)用。通過案例分析、課堂討論和互動答疑等方式，幫助學(xué)員更好地了解Chat GPT的原理、特點(diǎn)及其在實(shí)際應(yīng)用場景中的具體應(yīng)用。主要內(nèi)容包括：Chat GPT賦能業(yè)務(wù)（編程、營銷、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化等）、賦能辦公兩個方面。
本課程分為五大部分：
1、全面了解Chat GPT的前世今生、技術(shù)實(shí)現(xiàn)原理、行業(yè)實(shí)踐以及商業(yè)變現(xiàn)途徑；
2、了解以Chat GPT為代表的AIGC浪潮，除了生成文本，還生成圖片、音頻、視頻、多模態(tài)從而實(shí)現(xiàn)數(shù)字人，GAMEAI等；
3、理解驅(qū)動Chat GPT與AIGC底層——“大模型“的一般原理和技術(shù)發(fā)展；
4、探尋Chat GPT在智慧通信行業(yè)的應(yīng)用，包括客服、編程、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化等多個領(lǐng)域。
5、探索Chat GPT如何賦能辦公，大幅提升效率，立刻提升生產(chǎn)力。
目  錄

一、ChatGPT改變世界（2小時）

 第二章：功能分析與應(yīng)用場景（2小時）

第三章：案例場景探討（2小時授課+3小時共創(chuàng)+1小時匯報）

第四章：對內(nèi)賦能（如何用好提示詞，2小時）

課程大綱：
一、ChatGPT改變世界（2小時）宏觀認(rèn)知
1.1.1 二季度政治局會議關(guān)于chatGPT會議結(jié)論的政策解讀
1.1.2 人工智能的iphone時刻/登火箭時不要問坐那個座位
1.1.3 AI的影響可能是反人性的
1.1.4 chatGPT的影響可能是文藝復(fù)興級的
1.1.5 新的大國競爭和wintel聯(lián)盟
1.1.6 上一輪人工智能進(jìn)入尾聲
案例：5000萬美金的朋友圈
ChatGPT的先進(jìn)性
1.2.1 ChatGPT具備諸多先進(jìn)性特征
1.2.2 ChatGPT 提升的核心點(diǎn)
1.2.3 ChatGPT 提升的原因
1.2.4 ChatGPT 提升的領(lǐng)域
1.2.5 ChatGPT得益于通用（基礎(chǔ)）模型所構(gòu)建 AI 系統(tǒng)的新范式
ChatGPT的局限性
機(jī)器幻覺
知識庫問題
信息安全
跨境傳輸
第二章：功能分析與應(yīng)用場景（2小時）2.1 測試方向：自動化測試、質(zhì)量控制等應(yīng)用。
2.2 數(shù)據(jù)分析方向（code interpreter）：數(shù)據(jù)挖掘、預(yù)測分析等應(yīng)用。
2.3 生圖分析：圖像生成、設(shè)計輔助等應(yīng)用。
2.4 生文分析：各類生文應(yīng)用。
2.5 生代碼分析：代碼自動生成、程序優(yōu)化等應(yīng)用。
2.6  AutoGPT等各類Agent實(shí)現(xiàn)研發(fā)提效
2.7  ChatGPT賦能端到端提效
2.8  Code-interpreter 快速實(shí)現(xiàn)小應(yīng)用開發(fā)
第三章：案例場景探討（2小時授課+3小時共創(chuàng)+1小時匯報）3.1 客服：智能客服系統(tǒng)的構(gòu)建與優(yōu)化。
3.2 新媒體營銷：內(nèi)容創(chuàng)作與傳播的智能化支持。
3.3 電商運(yùn)營：運(yùn)營效率的極致提升。
3.4 財務(wù)：財稅等應(yīng)用。
3.5 全媒體營銷：知識庫+RPA多平臺營銷策略與協(xié)同應(yīng)用。
3.6 HR：提單的智能支持。
3.7 本地知識庫：本地化知識管理。
3.8 案例1：大模型賦能教育行業(yè)
3.8.1 教育三個場景-升學(xué)咨詢、家庭教育和心理咨詢
3.8.2 Embedding和FT齊頭并進(jìn)
3.8.3 ToB和ToC如何協(xié)同
3.8.4 數(shù)據(jù)為王
3.8.5 關(guān)系資源為王
3.9案例2：大模型賦能南山區(qū)委組織部
3.10 案例3： 中遠(yuǎn)海運(yùn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型和人工智能應(yīng)用
3.11 案例4：招商輪船航運(yùn)大模型
共創(chuàng)安排：
Step1：第三章案例講解后，第一天下課前，請各小組準(zhǔn)備好第二天上午需要分享的產(chǎn)品（名字）、方向和簡單的理由，并請1名小組代表來分享，這個產(chǎn)品可以基于公司現(xiàn)有產(chǎn)品/解決方案，或者想要做的某個模擬產(chǎn)品均可
Step2：第二天上午在老師指導(dǎo)下完成產(chǎn)品設(shè)計
Step3：第二下午第一個小時，每個小組需輪流上臺講解本組的產(chǎn)品設(shè)計輸出成果，老師點(diǎn)評后相關(guān)PPT發(fā)送給公司管理層，爭取一個項目進(jìn)入立項流程。
第四章：對內(nèi)賦能（如何用好提示詞，2小時）4.1 prompt的一個本質(zhì)
4.2 Prompt的二個心法
4.3 Prompt的三項溝通要點(diǎn)
4.4 prompt的四項chat法則
4.5 prompt的五個業(yè)務(wù)法則
4.6 Prompt的六條咒語
4.7 Prompt的七項注意
4.8 Prompt的天龍八部
4.9 Prompt的追問法則
4.10 prompt的繼續(xù)法則
4.11 Prompt的工程化：Auto Prompt，COT prompt， Prompt Perfect
4.12 什么時候該選擇3.5，什么時候該選擇4.0？                                  

 

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課程大綱：數(shù)字化科技園區(qū)建設(shè)管理數(shù)字化科技園區(qū)規(guī)劃（一）現(xiàn)狀調(diào)研、需求分析和趨勢研判1、調(diào)研內(nèi)容：發(fā)展基礎(chǔ)、科技園區(qū)政策、上位規(guī)劃計劃、公司內(nèi)部業(yè)務(wù)流程、項目建設(shè)運(yùn)營情況、已有運(yùn)營服務(wù)體系、在建項目的智能化系統(tǒng)設(shè)計、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范指引等。2、需求分析：各類主體、機(jī)構(gòu)的需求分析及梳理歸納等。3、趨勢研判：技術(shù)發(fā)展趨勢（云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能，移動化等）、新

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中小企業(yè)數(shù)字化指南解讀課程背景：通過工信部工業(yè)和信息化部近日印發(fā)《中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型指南》，面向中小企業(yè)、數(shù)字化轉(zhuǎn)型服務(wù)供給方和地方各級主管部門，從增強(qiáng)企業(yè)轉(zhuǎn)型能力、提升轉(zhuǎn)型供給水平、加大轉(zhuǎn)型政策支持等三方面提出了14條具體舉措，助力中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，提升為中小企業(yè)提供數(shù)字化產(chǎn)品和服務(wù)的能力。在增強(qiáng)企業(yè)轉(zhuǎn)型能力方面，指南提出開展數(shù)字化評估、推進(jìn)管理數(shù)字化、

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智慧園區(qū)綜合解決方案課程概述：本課程將探討智慧園區(qū)的定義、發(fā)展趨勢和核心技術(shù)，介紹智慧園區(qū)的關(guān)鍵玩家和市場競爭，講解智慧園區(qū)的生態(tài)建設(shè)和運(yùn)營管理，以及國內(nèi)外典型案例和實(shí)踐探索。此外，本課程還將介紹智慧園區(qū)綜合解決方案的通識和項目管理、案例實(shí)操等方面的內(nèi)容。課程特色：1.深度挖掘智慧園區(qū)的發(fā)展趨勢和核心技術(shù)，了解園區(qū)生態(tài)建設(shè)和運(yùn)營管理的最新實(shí)踐。2.介紹智慧園

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第四篇：智能化專項及前沿篇（專業(yè)升級篇）第一單元.AI（人工智能）前沿4.1.1視頻分析4.1.1.1AI視頻分析的政策背景4.1.1.2AI視頻分析的場景4.1.1.3AI視頻分析的價值4.1.1.4AI視頻分析的架構(gòu)4.1.2知識圖譜4.1.2.1什么是知識圖譜4.1.2.2知識圖譜可以用來干啥4.1.2.3知識圖譜的價值4.1.2.4知識圖譜應(yīng)用案例討

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中國科技與IT趨勢課程概要：此課程基于最新科技與IT趨勢，重點(diǎn)分析和討論了主要科技與IT發(fā)展趨勢?；跈?quán)威報告，確保內(nèi)容的權(quán)威性和前瞻性。結(jié)合實(shí)際案例，幫助學(xué)員理解趨勢的實(shí)際應(yīng)用和影響?；迎h(huán)節(jié)豐富，鼓勵學(xué)員提問和討論，確保內(nèi)容的吸收和理解。授課方式：PPT演示與講解實(shí)際案例分析小組討論與分享問答環(huán)節(jié)培訓(xùn)對象：企業(yè)決策者和管理層IT部門的技術(shù)人員和經(jīng)理對科技

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信創(chuàng)產(chǎn)業(yè)概述課程概述:本課程旨在深入探討數(shù)字中國框架下的信創(chuàng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，并重點(diǎn)闡述數(shù)字中國的信創(chuàng)政策。通過對信創(chuàng)概述、中國信創(chuàng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展綜述以及信創(chuàng)發(fā)展風(fēng)險的分析，幫助學(xué)員全面了解信創(chuàng)產(chǎn)業(yè)的背景、規(guī)模、應(yīng)用以及國內(nèi)外形勢，掌握相關(guān)核心概念和發(fā)展動態(tài)，從而更好地把握數(shù)字中國的發(fā)展趨勢。課程特色:綜合性視角：課程將從多個維度全面呈現(xiàn)信創(chuàng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展情況，包括背景、規(guī)模

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