ChatGPT賦能業(yè)務(wù)創(chuàng)新工作坊
ChatGPT賦能業(yè)務(wù)創(chuàng)新工作坊詳細內(nèi)容
ChatGPT賦能業(yè)務(wù)創(chuàng)新工作坊
新時代人工智能及ChatGPT新機遇解讀課程概要：Chat GPT 面世3個月，月活破億，已經(jīng)顛覆獨角獸Grammerly，未來可能會顛覆萬億美金的Google，還有更多的行業(yè)和職業(yè)可能將被顛覆。在大變局下，我們?nèi)绾稳ド羁陶J識Chat GPT，利用Chat GPT武裝自己和自己所在的組織？
本課程旨在全面、快速掌握Chat GPT相關(guān)的知識，重點探究Chat GPT在研發(fā)和辦公中的應(yīng)用。通過案例分析、課堂討論和互動答疑等方式，幫助學(xué)員更好地了解Chat GPT的原理、特點及其在實際應(yīng)用場景中的具體應(yīng)用。主要內(nèi)容包括：Chat GPT賦能業(yè)務(wù)（編程、營銷、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化等）、賦能辦公兩個方面。
本課程分為五大部分：
1、全面了解Chat GPT的前世今生、技術(shù)實現(xiàn)原理、行業(yè)實踐以及商業(yè)變現(xiàn)途徑；
2、了解以Chat GPT為代表的AIGC浪潮，除了生成文本，還生成圖片、音頻、視頻、多模態(tài)從而實現(xiàn)數(shù)字人，GAMEAI等；
3、理解驅(qū)動Chat GPT與AIGC底層——“大模型“的一般原理和技術(shù)發(fā)展；
4、探尋Chat GPT在智慧通信行業(yè)的應(yīng)用，包括客服、編程、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化等多個領(lǐng)域。
5、探索Chat GPT如何賦能辦公，大幅提升效率，立刻提升生產(chǎn)力。
目 錄
一、ChatGPT改變世界（2小時）
第二章：功能分析與應(yīng)用場景（2小時）
第三章：案例場景探討（2小時授課+3小時共創(chuàng)+1小時匯報）
第四章：對內(nèi)賦能（如何用好提示詞，2小時）
課程大綱：
一、ChatGPT改變世界（2小時）宏觀認知
1.1.1 二季度政治局會議關(guān)于chatGPT會議結(jié)論的政策解讀
1.1.2 人工智能的iphone時刻/登火箭時不要問坐那個座位
1.1.3 AI的影響可能是反人性的
1.1.4 chatGPT的影響可能是文藝復(fù)興級的
1.1.5 新的大國競爭和wintel聯(lián)盟
1.1.6 上一輪人工智能進入尾聲
案例：5000萬美金的朋友圈
ChatGPT的先進性
1.2.1 ChatGPT具備諸多先進性特征
1.2.2 ChatGPT 提升的核心點
1.2.3 ChatGPT 提升的原因
1.2.4 ChatGPT 提升的領(lǐng)域
1.2.5 ChatGPT得益于通用（基礎(chǔ)）模型所構(gòu)建 AI 系統(tǒng)的新范式
ChatGPT的局限性
機器幻覺
知識庫問題
信息安全
跨境傳輸
第二章：功能分析與應(yīng)用場景（2小時）2.1 測試方向：自動化測試、質(zhì)量控制等應(yīng)用。
2.2 數(shù)據(jù)分析方向（code interpreter）：數(shù)據(jù)挖掘、預(yù)測分析等應(yīng)用。
2.3 生圖分析：圖像生成、設(shè)計輔助等應(yīng)用。
2.4 生文分析：各類生文應(yīng)用。
2.5 生代碼分析：代碼自動生成、程序優(yōu)化等應(yīng)用。
2.6 AutoGPT等各類Agent實現(xiàn)研發(fā)提效
2.7 ChatGPT賦能端到端提效
2.8 Code-interpreter 快速實現(xiàn)小應(yīng)用開發(fā)
第三章：案例場景探討（2小時授課+3小時共創(chuàng)+1小時匯報）3.1 客服：智能客服系統(tǒng)的構(gòu)建與優(yōu)化。
3.2 新媒體營銷：內(nèi)容創(chuàng)作與傳播的智能化支持。
3.3 電商運營：運營效率的極致提升。
3.4 財務(wù)：財稅等應(yīng)用。
3.5 全媒體營銷：知識庫+RPA多平臺營銷策略與協(xié)同應(yīng)用。
3.6 HR：提單的智能支持。
3.7 本地知識庫：本地化知識管理。
3.8 案例1：大模型賦能教育行業(yè)
3.8.1 教育三個場景-升學(xué)咨詢、家庭教育和心理咨詢
3.8.2 Embedding和FT齊頭并進
3.8.3 ToB和ToC如何協(xié)同
3.8.4 數(shù)據(jù)為王
3.8.5 關(guān)系資源為王
3.9案例2：大模型賦能南山區(qū)委組織部
3.10 案例3： 中遠海運數(shù)字化轉(zhuǎn)型和人工智能應(yīng)用
3.11 案例4：招商輪船航運大模型
共創(chuàng)安排：
Step1：第三章案例講解后，第一天下課前，請各小組準備好第二天上午需要分享的產(chǎn)品（名字）、方向和簡單的理由，并請1名小組代表來分享，這個產(chǎn)品可以基于公司現(xiàn)有產(chǎn)品/解決方案，或者想要做的某個模擬產(chǎn)品均可
Step2：第二天上午在老師指導(dǎo)下完成產(chǎn)品設(shè)計
Step3：第二下午第一個小時，每個小組需輪流上臺講解本組的產(chǎn)品設(shè)計輸出成果，老師點評后相關(guān)PPT發(fā)送給公司管理層，爭取一個項目進入立項流程。
第四章：對內(nèi)賦能（如何用好提示詞，2小時）4.1 prompt的一個本質(zhì)
4.2 Prompt的二個心法
4.3 Prompt的三項溝通要點
4.4 prompt的四項chat法則
4.5 prompt的五個業(yè)務(wù)法則
4.6 Prompt的六條咒語
4.7 Prompt的七項注意
4.8 Prompt的天龍八部
4.9 Prompt的追問法則
4.10 prompt的繼續(xù)法則
4.11 Prompt的工程化：Auto Prompt，COT prompt， Prompt Perfect
4.12 什么時候該選擇3.5，什么時候該選擇4.0？
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