《人才發(fā)展-打造顧主品牌:提升人才競爭力的隱形秘訣》
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《人才發(fā)展-打造顧主品牌:提升人才競爭力的隱形秘訣》
打造顧主品牌:提升人才競爭力的隱形秘訣
主講老師 陳永
【課程背景】
在當今市場競爭日益激烈的環(huán)境下,人才是企業(yè)最重要的資產和競爭力。如何吸引、培養(yǎng)、激勵和留住優(yōu)秀人才,是每個企業(yè)都面臨的挑戰(zhàn)和機遇。而顧主品牌,就是企業(yè)在目標人才心中作為雇主所呈現(xiàn)出來的形象、聲譽和價值觀,它直接影響著人才對企業(yè)的認知、選擇和忠誠。因此,建設并提升顧主品牌,是企業(yè)實現(xiàn)人力資源戰(zhàn)略目標的關鍵。
本課程旨在幫助企業(yè)人力資源管理者或相關負責人了解顧主品牌的概念、意義、要素、定位、策略、建設與運營、評估與改進等方面的知識和技能,并且通過案例分析、小組討論等方式來分享交流經驗問題,并制定行動計劃。
【課程目標】
學習者能夠理解顧主品牌的定義和重要性,并且能夠分析自己所在企業(yè)或行業(yè)的顧主品牌現(xiàn)狀和優(yōu)劣勢
學習者能夠掌握顧主品牌定位和策略制定的方法,并且能夠根據(jù)自己所在企業(yè)或行業(yè)的特點來確定合適的顧主品牌定位和策略
學習者能夠掌握顧主品牌建設與運營的技巧,并且能夠通過內部溝通與員工參與培訓發(fā)展激勵保留等方式來有效實施顧主品牌
學習者能夠掌握顧主品牌評估與改進的方法,并且能夠通過問卷調查員工滿意度離職率招聘效果等指標來有效評估顧主品牌效果,并提出相應改進措施建議
【課程收益】
學習者將獲得一套完整系統(tǒng)科學實用可操作可持續(xù)發(fā)展(SSPAS) 的顧主品牌管理框架和工具
學習者將提升自己在人力資源管理領域的專業(yè)知識和技能水平
學習者將為自己所在企業(yè)或行業(yè)創(chuàng)造更有吸引力更有競爭力更有影響力(AAA) 的雇傭者形象
【課程教學方法】
理論講解、案例分析、小組討論、視頻展示
【課程評估方式】
課程作業(yè)
小組展示
課程調研問卷
【課程對象】企業(yè)中高管、HR部門負責人
【課程時間】2天(6小時/天)
【課程大綱】
第一天
課程介紹
介紹課程目標、內容、方法和評估方式
互動自我介紹,建立信任和溝通
顧主品牌的概念和意義
什么是顧主品牌
分析為什么要建設顧主品牌
如何利用顧主品牌來應對和把握新的人力資源環(huán)境
顧主品牌的核心要素
分析構成顧主品牌的四個核心要素
價值觀
文化
形象
聲譽
顧主品牌的定位和策略
確定顧主品牌的定位
定位
策略
顧主品牌建設與運營
如何通過內部溝通與員工參與培訓發(fā)展激勵保留等方式來建設與運營雇傭者品牌,并且通過小組討論案例分享交流經驗問題
內部溝通
員工參與
培訓發(fā)展
激勵保留
案例:京東、阿里、谷歌的顧主品牌策略
顧主品牌評估與改進
如何通過問卷調查、員工滿意度、離職率、招聘效果等指標來評估顧主品牌效果,并且提出相應改進措施建議
問卷調查
員工滿意度
離職率
招聘效果
網絡輿情與維護
案例:某互聯(lián)網公司的輿情公關案例
課程總結
回顧課程內容,總結學習收獲,反饋學習感受
制定行動計劃
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