《營(yíng)銷-客戶經(jīng)理超級(jí)獲客能力全面提升》
《營(yíng)銷-客戶經(jīng)理超級(jí)獲客能力全面提升》詳細(xì)內(nèi)容
《營(yíng)銷-客戶經(jīng)理超級(jí)獲客能力全面提升》
客戶經(jīng)理超級(jí)獲客能力全面提升課程
張光祿老師
課程背景：
一切的企業(yè)戰(zhàn)略和策略都需要通過(guò)銷售這個(gè)環(huán)節(jié)來(lái)進(jìn)行實(shí)現(xiàn)。而在執(zhí)行層第一線的客戶經(jīng)理，在銷售環(huán)節(jié)也有很多因素會(huì)導(dǎo)致整體業(yè)績(jī)的達(dá)成率波動(dòng)。在眾多因素中最核心的要數(shù)獲客環(huán)節(jié)了，因?yàn)橛锌蛻羰且磺袪I(yíng)銷動(dòng)作的開始。如何讓我們擁有更多數(shù)量的潛在客戶便成為了所有客戶經(jīng)理面前的一道常解之題。
課程收益：
老師從市場(chǎng)分析、客戶需求及獲客的方式方法進(jìn)行解讀，讓學(xué)員對(duì)獲客有一個(gè)更為全面的了解，同時(shí)讓學(xué)員能夠掌握獲客的方法和技巧，為達(dá)成優(yōu)異的績(jī)效成績(jī)奠定第一步核心基礎(chǔ)。
課程受眾：
各金融機(jī)構(gòu)的客戶經(jīng)理及擁有銷售指標(biāo)的從業(yè)人員
課程時(shí)長(zhǎng)：
可做2~3小時(shí)線上/1~2天現(xiàn)場(chǎng)/2天1夜的封閉式培訓(xùn)（6小時(shí)/天）
課程大綱：
獲客能力的重要功能和意義
獲客能力決定著企業(yè)戰(zhàn)略的落地實(shí)施成果
市場(chǎng)的不斷變化加速推動(dòng)我們的變革
增量市場(chǎng)和存量市場(chǎng)的差異影響著我們的獲客行為
例：老師采訪銀保證基四大領(lǐng)域銷售牛人對(duì)不同市場(chǎng)環(huán)境下的獲客答案
獲客能力決定著個(gè)人的職業(yè)生涯發(fā)展
例：網(wǎng)傳400萬(wàn)保險(xiǎn)從業(yè)人員逃離保險(xiǎn)業(yè)的真正原因
通過(guò)成功銷售公式看核心績(jī)效產(chǎn)生的底層邏輯
例：浦發(fā)銷冠運(yùn)用成功銷售公式實(shí)現(xiàn)銷售業(yè)績(jī)逆襲，突破全行銷售記錄
通過(guò)成功銷售的八大步驟看獲客的重要意義
獲客能力的多維度多層次提升
都有哪些屬于客戶獲取呢
一切都因立場(chǎng)不同，而有不同的定義
決定獲客成敗的多種因素
你要建立正確的獲客意識(shí)
主動(dòng)，主動(dòng)，再主動(dòng)
例：浦發(fā)銷冠洗個(gè)車加個(gè)油都能成功的加到潛客的微信
專業(yè)勝任是成功獲客的核心關(guān)鍵
你的名單不是你的客戶
潛客身邊的客戶經(jīng)理眾多，購(gòu)買產(chǎn)品時(shí)為什么選擇你
潛客購(gòu)買產(chǎn)品時(shí)會(huì)發(fā)出5大購(gòu)買決策
細(xì)數(shù)你能帶給潛在客戶的核心價(jià)值
不斷學(xué)習(xí)不斷精進(jìn)，讓你的客戶源源不斷
在客戶經(jīng)營(yíng)中你要傳遞給潛客的5大核心價(jià)值
主動(dòng)獲客和被動(dòng)獲客
二者的核心區(qū)別
通過(guò)3P營(yíng)銷理論看二者的不同獲客場(chǎng)景
主動(dòng)獲客的方法
私域獲客和公域獲客的區(qū)別
明確你的私域流量
什么才是你的公域流量
私域獲客方法和技巧
緣故法
客戶轉(zhuǎn)介紹
非成交客戶推介法
已成交客戶轉(zhuǎn)介紹
核心老客戶轉(zhuǎn)介紹
學(xué)繪制你的私域流量網(wǎng)格圖
公域獲客方法
純陌生的上門拜訪
通過(guò)各類關(guān)系建立的半陌生拜訪
通過(guò)舉辦沙龍、論壇進(jìn)行的營(yíng)銷獲客
通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行的個(gè)人IP打造數(shù)字化獲客法
朋友圈營(yíng)銷社群營(yíng)銷
短視頻營(yíng)銷
直播營(yíng)銷
企業(yè)APP營(yíng)銷
老客戶轉(zhuǎn)介紹的意義
開拓新客戶的成本是維護(hù)老客戶的7倍
看似無(wú)用的嘮家常實(shí)際是在進(jìn)行深度的KYC
通過(guò)老客戶轉(zhuǎn)介紹讓我們產(chǎn)生平穩(wěn)績(jī)效
通過(guò)老客戶轉(zhuǎn)介紹讓我們實(shí)現(xiàn)降本增效
老客戶轉(zhuǎn)介紹的技巧
客戶為什么要幫你介紹他的親朋好友給你
要不斷地增加你在客戶心中的價(jià)值和地位
運(yùn)用梯度量表思維階段性實(shí)現(xiàn)客戶滿意度等級(jí)要求
永遠(yuǎn)站在對(duì)方的立場(chǎng)為他著想
永遠(yuǎn)不離嘴的真誠(chéng)贊美
善用你的眼神，此時(shí)無(wú)聲勝有聲
永遠(yuǎn)不要有過(guò)多的要求
永遠(yuǎn)不要想用銷售技巧贏得客戶，因?yàn)樯底硬辉谀愕拿麊蝺?nèi)
7大綜合獲客閉環(huán)，為你的獲客加速
互聯(lián)網(wǎng)OMO模式+社群營(yíng)銷+自媒體直播+線上線下論壇沙龍+廳堂營(yíng)銷+家庭聚會(huì)+爆品營(yíng)銷
總結(jié)
心中念獲客，客戶自然來(lái)！
張光祿老師的其它課程
晉商銀行支行長(zhǎng)綜合能力提升方案 01.09
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