《貸款-銀行信貸客戶經理全面營銷提升》(含消費金融宏觀市場分析、消費貸營銷策略、技巧)
《貸款-銀行信貸客戶經理全面營銷提升》(含消費金融宏觀市場分析、消費貸營銷策略、技巧)詳細內容
《貸款-銀行信貸客戶經理全面營銷提升》(含消費金融宏觀市場分析、消費貸營銷策略、技巧)
銀行信貸客戶經理全面營銷提升
主講:張光祿老師
【課程對象】銀行信貸條線全體成員及相關需求者
【課程時長】1天(6小時/天)
【課程大綱】
未來已來,求變求新
想要做好信貸業(yè)務首先要了解錢的運轉邏輯
持續(xù)3年多的疫情影響著中小微企業(yè)主的核心命脈
從不同的經濟周期看信貸業(yè)務發(fā)展
現(xiàn)在的經濟形勢是通脹還是通縮
M1、M2、CPI、PPI這些經濟指標對我們的信貸業(yè)務有什么影響
經濟處于通縮下對信貸業(yè)務的直接影響
信貸客戶發(fā)生了巨大的變化
通過2023年一季度經濟數(shù)據看信貸現(xiàn)狀
從中國人民銀行貨幣政策委員會 2023 年第一季度例會看發(fā)展變化
居民需求仍在恢復的爬坡期,長、短端貸款均有所增加
企業(yè)中長期貸款同比大幅增加,短貸也有所上行,結構持續(xù)改善
想要達成好的績效,我們的營銷思路和渠道也要求變求新
做一個懂老板、懂企業(yè)運作、懂利潤來源的客戶經理,你將穩(wěn)贏未來
全面突破,達成績效
做了這麼多年的銷售,你真的了解銷售嗎?
什么是營銷?什么是銷售?
從營銷中的4P理論、人貨場模型反觀我們的營銷動作
營銷中的人
定位越精準,越有助于你達成小目標
我們營銷中的兩類客戶:各類渠道(房企、車企、中介機構)、金融消費者
通過客戶畫像確定你的營銷群體
想要成功的完成簽單,首先要做一個懂你客戶的客戶經理
通過KYC挖掘客戶的核心信息
根據已知線索判斷是否符合信貸要求
為你的客戶制定信貸方案
營銷中的貨
詳細分析我們手中的貨
房貸
車貸
信用消費貸
綜合消費貸
看看我們的競爭對手們都是怎樣做的
工行融e借
建行快e貸
中行中銀e貸
農行網捷貸
平安新一貸
運用SWOT分析法分析我們的產品
運用哈里視窗中的放大公開象限策略放大我們的產品優(yōu)勢
運用各類差異化營銷滿足不同的客戶需求
時間差異
渠道差異
產品差異
價格差異
價值差異
營銷中的場
包含營銷場景和營銷渠道
反觀我們目前的營銷渠道
如何有效提高渠道的供客量
如何有效的拓展我們的合作渠道
塑造多場景營銷,提升我們的綜合績效
客戶購買商品時的5大決策
在渠道和直客營銷中都會遇到的6大障礙
解決六大障礙的8大解決步驟
優(yōu)質渠道營銷及維護
首先讓我們用第一性原則明確什么是優(yōu)質渠道
房子甩賣、車企集體價格大跳水、二手車商萎靡的當下我們應該如何應對
例:奔馳汽車金融的營銷策略
運用客戶和渠道的分層分級策略來制定不同的營銷策略
只有在市場環(huán)境不好的當下才有你的機會
例:老師的一位興業(yè)銀行學生,通過去年的基金下行行情,斬獲大批客戶
運用梯度等級概念,讓自己的服務提升一到兩個等級,從而贏得渠道的心
了解渠道的真實想法,讓你快速脫穎而出
向他(渠道)之所想,急他之所急
把手伸得長一點,提前為渠道準備好應對潛在客戶的營銷解決方案
例:中郵保險請老師為中國郵政的理財師進行理財培訓,并組織客戶沙龍活動,實現(xiàn)雙贏
異議處理
客戶說我認識你們很多的業(yè)務人員如何處理?
差異化營銷
專業(yè)能力塑造專業(yè)人
做懂老板的客戶經理
例:民企老板的10大痛點
客戶說利率太高如何處理?
決定利率的多重因素
利率的真實算法
綜合投資回報率是您最應該考慮的事情
總結復盤
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講師:張光祿詳情
銀行從業(yè)人員的職業(yè)操守張光祿老師課程背景:銀行對員工的培訓多注重文化和職業(yè)技能的培訓,缺少重視對員工進行職業(yè)道德和職業(yè)操守的培訓。雖然優(yōu)秀的企業(yè)文化本身亦蘊涵著道德和操守的雙重價值,但整體系統(tǒng)性不強,而且往往強調狹隘的職業(yè)道德,注重職業(yè)道德和職業(yè)操守培訓的銀行必將基業(yè)長青。課程收益:通過本課程的學習,學員應能夠了解職業(yè)行為和職業(yè)操守的定義及宗旨,掌握銀行業(yè)從
講師:張光祿詳情
銀行消費者權益保護專題培訓課程張光祿老師課程背景:為加快建立完善有利于保護金融消費者權益的機制,保護金融消費者長遠和根本利益,人民銀行深入貫徹以人民為中心的發(fā)展思想,落實黨中央、國務院在《關于新時代加快完善社會主義市場經濟體制的意見》中提出的“建立健全金融消費者保護基本制度”決策部署,制定并發(fā)布《中國人民銀行金融消費者權益保護實施辦法》(中國人民銀行令〔20
講師:張光祿詳情
銀行消費者權益保護專題培訓課程張光祿老師課程背景:為加快建立完善有利于保護金融消費者權益的機制,保護金融消費者長遠和根本利益,人民銀行深入貫徹以人民為中心的發(fā)展思想,落實黨中央、國務院在《關于新時代加快完善社會主義市場經濟體制的意見》中提出的“建立健全金融消費者保護基本制度”決策部署,制定并發(fā)布《中國人民銀行金融消費者權益保護實施辦法》(中國人民銀行令〔20
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銀行從業(yè)人員的職業(yè)操守張光祿老師課程背景:銀行對員工的培訓多注重文化和職業(yè)技能的培訓,缺少重視對員工進行職業(yè)道德和職業(yè)操守的培訓。雖然優(yōu)秀的企業(yè)文化本身亦蘊涵著道德和操守的雙重價值,但整體系統(tǒng)性不強,而且往往強調狹隘的職業(yè)道德,注重職業(yè)道德和職業(yè)操守培訓的銀行必將基業(yè)長青。課程收益:通過本課程的學習,學員應能夠了解職業(yè)行為和職業(yè)操守的定義及宗旨,掌握銀行業(yè)從
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