《銀行未來發(fā)展方向及落地實操方法》

銀行未來發(fā)展方向及落地實操方法
張光祿老師
課程收益：
通過老師的現(xiàn)場講解，讓學員了解國家全面富裕的戰(zhàn)略目標、各金融監(jiān)管機構發(fā)布的相關文件的底層邏輯，并讓學員對銀行當下的經(jīng)營現(xiàn)狀、面臨的挑戰(zhàn)、未來的發(fā)展方向有一個全新的了解，從而做出符合自己自身條件的調整策略。同時，老師還會針對銀行未來新挑戰(zhàn)為學員提供一整套的落地實施的方法和工具，從當前入手，布局未來，從而搶占全新的市場份額。
課程對象：
銀行各層級管理者、支行長、網(wǎng)點主任、新晉主管、儲備主管及相關需求者
課程時長：
2天（6小時/天）
課程大綱：
內外部的各類環(huán)境變化引發(fā)的銀行新變革
金融市場前景一片大好，引來更多的競爭者
外部的市場環(huán)境已在悄然無息中發(fā)生著巨大的變化，對我們的業(yè)務發(fā)展造成直面沖擊
我國人口結構的變化
我國城鎮(zhèn)化率指標的快速變化
例：影響銀行業(yè)二十年間營銷變化背后的邏輯
老百姓的消費習慣變化
從CPI指數(shù)看未來消費市場的走勢
當前疫情下的報復性消費還會不會再次來臨
疫情不斷變化下的企業(yè)將面臨全新的挑戰(zhàn)
隨著科學的進步，產品的生產周期大幅縮減
供需兩者間的平衡關系再次被打破
例：人類所有的行為都是參照供需關系的變化而變化的
當下銀行個金條線之大變革
從宏觀經(jīng)濟形勢看未來理財市場的未來
讓我們一起來通過數(shù)據(jù)看當下的理財市場
《中國國家資產負債表2020》
《中國銀行業(yè)理財市場半年報告（2021年上）》
國家推出資管新規(guī)出臺后引發(fā)的一系列調整，讓很多業(yè)務伙伴措手不及
國內固收類產品結構發(fā)生了重大變化
銀行固收類產品出現(xiàn)重大調整
銀行中收類產品也有大幅調整
國際經(jīng)濟局勢動蕩引發(fā)資本市場的波動
在瞬息萬變的市場中我們的同業(yè)都在怎么做
北京農行某支行對公對私客戶經(jīng)理運用整合營銷及自媒體營銷成功獲得營銷突圍
北京民生銀行大力推行全場景數(shù)字化服務，提升客戶體驗感的同時提升經(jīng)營績效
四川郵政運用互聯(lián)網(wǎng)直播帶貨方式進行拓客、養(yǎng)客、鎖客，并轉化對公對私業(yè)務
招商銀行開始運用互聯(lián)網(wǎng)OMO模式進行線上線下全流程服務
招商銀行廣州、深圳地區(qū)；中信銀行深圳地區(qū)對公業(yè)務開始嘗試投商行一體化變革
銀行數(shù)字化戰(zhàn)略布局已成新方向
數(shù)字化并不是一個新鮮詞
例：簡述數(shù)字化的發(fā)展歷程
數(shù)字化變革的核心就是經(jīng)營數(shù)據(jù)
數(shù)據(jù)獲取
數(shù)據(jù)分析
數(shù)據(jù)應用
反復不定的疫情加速了數(shù)字化轉型進程
例：浦發(fā)銀行運用網(wǎng)紅策略僅用2小時便完成新發(fā)信用卡近20萬張
銀行數(shù)字化轉型將迎來全新的機遇，并占領未來市場的新高地
在當前的銀行營銷工作中，到底是什么阻礙了你業(yè)績的快速發(fā)展
現(xiàn)場演練：帶領學員進行小組探討，并列出10個影響業(yè)績增長的核心原因
從銷售流程角度將總結出的問題進行分析，并依權重進行重新的邏輯排序
未來的客戶經(jīng)營模式和產品模式將產生巨大的變革
例：招商銀行已經(jīng)開始進行新模式的探索——基于數(shù)字化的投商行一體化
誰擁抱了互聯(lián)網(wǎng)，誰就擁有了未來
例：在互聯(lián)網(wǎng)上擁有100位粉絲，你將得以生存；擁有1000位粉絲，你將賺的盆滿缽滿
做好銀行營銷必須要考慮的三個因素：“勢、市、事”
1. 三個“勢、市、事”之間的層次關系
2.想要扭轉乾坤，你必須順勢而為
(1)為什么很多人非常努力，但還是達不到自己想要的結果
例：雷軍創(chuàng)辦小米成功背后的核心秘訣
(2)互聯(lián)網(wǎng)全業(yè)態(tài)大發(fā)展的環(huán)境下，個人IP打造成為又一重要趨勢
例：招商銀行的個人IP營銷策略
想要持續(xù)盈利，你必須順應市場
從賣方思維向買方思維轉變
賣方市場~由于物資緊缺導致的一貨難求
例：八十年代的“倒爺”，只要能搞到貨就能賺得盆滿缽滿
買方市場~由于生產過剩導致的庫存積壓，企業(yè)生存壓力逐漸加大
例：現(xiàn)在的網(wǎng)絡帶貨直播， 某知名演員直播帶貨現(xiàn)場泣不成聲
買方市場對公及零售客戶心理的新特點
終端客戶個性消費的回歸
終端客戶消費主動性增強
消費心理穩(wěn)定性減小，,轉換速度加快
對購買方便性的需求與對購物樂趣的追求并存
對你的市場需求進行全面的分析
想要脫穎而出，你必須做對事情
運用瓶頸突破理論找到我們的核心事件
執(zhí)行邏輯中的簡單與復雜
運用瓶頸突破5步法找到當下工作重點
在當下的市場環(huán)境中調整我們的經(jīng)營策略
例：浦發(fā)銀行和中國移動網(wǎng)點的策略調整，實現(xiàn)業(yè)績大幅突破
銀行數(shù)字化全面落地
永遠要從客戶的立場去思考問題
客戶心中只想著自己的利益
所有的行為都要讓對方得到好處
明確自己的執(zhí)行目標
數(shù)字化變革下的數(shù)據(jù)經(jīng)營（通過數(shù)據(jù)建立進行獲取的數(shù)據(jù)分析做出相對應的決策調整，此環(huán)節(jié)可單獨講授1~2小時）
我們都要經(jīng)營哪些數(shù)據(jù)？
對經(jīng)營的數(shù)據(jù)進行深度分析并制定行動方案
我們要通過哪些方法來進行數(shù)據(jù)經(jīng)營？
如何將我們已有的管理系統(tǒng)和數(shù)字化進行有機的結合？
四大維度打造核心數(shù)字化營銷場景
（通過全場景化營銷，加速網(wǎng)點績效大幅提升，此環(huán)節(jié)可單獨講授2小時）
線上場景、線下場景、內部資源、外部整合
現(xiàn)有數(shù)字化場景
銀行公眾號
銀行APP
云理財工作室
開發(fā)你的社群場景
開發(fā)社群的目標
全渠道進行社群的搭建
社群運營加速客戶觸達率和活躍度
例：招商銀行信用卡通過社群營銷進行推送所屬城市片區(qū)商圈的優(yōu)惠信息，完美實現(xiàn)客戶轉介紹和客戶活躍度指標
每個營銷場景并不是單獨存在的
線上線下相結合，打造數(shù)字化營銷場景新閉環(huán)
重點分享：互聯(lián)網(wǎng)OMO模式+社群營銷+爆品營銷+自媒體直播+線上線下論壇沙龍+門店營銷+家庭聚會
例：老師通過數(shù)字化營銷閉環(huán)，和網(wǎng)約車平臺旗下運營公司合作，僅通過半年時間，便完成全年核心對公開發(fā)指標，同時完成10億+攬存業(yè)務，雙卡聯(lián)動營銷4萬+（工資卡發(fā)放、信用卡發(fā)放），完成對公渠道合作商戶開發(fā)100+，開發(fā)專屬個貸產品3個，開發(fā)專屬理財產品3個，并通過裂變營銷拓展，持續(xù)為銀行拓展個貸及理財客戶10萬+。
銀行網(wǎng)點員工協(xié)同作戰(zhàn)加速數(shù)字化落地（此環(huán)節(jié)可單獨展開2小時授課）
全員參與公眾號經(jīng)營和IP打造全流程
關于內容創(chuàng)作
關于運作流程：文案、腳本、拍攝、剪輯、發(fā)布、經(jīng)營、跟進
例：老師帶領金融研究院全體同仁為金融集團前端近5000位業(yè)務伙伴進行數(shù)字化營銷內容創(chuàng)造的核心心法
網(wǎng)點各崗位的人員匹配六、復盤總結

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