打破零和博弈的影響力（1天）

left-734060打破零和博弈的影響力Influence for Collaboration
課程背景 Background
第一問：什么是影響力？
對于很多人來說，“影響力”其實就是說服或者改變對方，來聽從自己的意愿或指令。無論是西奧迪尼的那本《影響力》，還是時下各種流行的說服技巧，都是為了這個定義去服務的。
但是，這樣的定義真的沒問題嗎？
第二問：企業(yè)為什么要采購影響力的課程？
企業(yè)想要的是：員工通過提升影響力，能夠和對方更好地開展合作。
然而當專注于說服和改變對方時，影響力就變成了一個你輸我贏的“零和博弈”，違背了企業(yè)的初衷。由于工作中的雙方是長期重復博弈關系，所以這次影響的“成功”反而會為未來的合作埋下了更大的“雷”。
第三問：怎樣才是企業(yè)需要的非職權(quán)影響力？
在影響他人的過程中，我們常常會陷入以下這些誤區(qū)：
誤區(qū)一：錯把要求對方做的事當做目標。導致對方的反感和抵觸。
誤區(qū)二：一定要對方接受自己的方案。導致思路被局限，無法突破。
誤區(qū)三：以為被對方影響就是失敗。導致過分堅持自己的方案。
在本課程中，我們引入了原創(chuàng)的POA思維，重新定義了企業(yè)所需要的非職權(quán)影響力：
39401751905001492251905POA思維把目標、伙伴、方法/行動這三個元素聯(lián)系在一起，特別強調(diào)用目標去凝聚伙伴，加強在工作中的合作。因此特別適合幫助學員用合作思維來影響身邊人，打破“零和博弈”的怪圈。
而且當團隊全體成員都具備了POA思維以后，更可以形成企業(yè)內(nèi)部共通的工作語言，極大提升團隊內(nèi)部和之間的溝通合作的效率。
課程特色 Unique Strength
原創(chuàng)：獨創(chuàng)的“POA行動力”思維，讓你用合作思維來影響他人。
實戰(zhàn)：告別“勝者為王”，打破“零和博弈”，這才是企業(yè)需要的影響力。
人本：強調(diào)“伙伴”在影響中的作用，讓影響力回歸“以人為本”。痛點：從工作中的痛點出發(fā)，瞬間激發(fā)學員改變的欲望。
落地：不講名人故事，不編寫案例。學員提供全真案例現(xiàn)場練習。
課程對象 Attendees
需要通過提升非職權(quán)影響力來更好解決工作中問題的員工與管理者
課程收獲 Objectives
了解工作中的影響力不是說服對方的零和博弈，而是一次合作
能夠找到工作中的痛點，并且基于痛點正確定位影響時的目標
能夠準確地表達目標，和通過提問了解影響對象的目標
能夠建立把影響對象當做伙伴（P）的思維習慣
能夠與伙伴高效共創(chuàng)，找到達成目標的最佳方案
課程時長 Duration
1天
3091815255270課程大綱 Outline
一、POA影響力
開場破冰
什么是影響力？
【討論】影響力=改變對方？
影響力就是和他人一起更好地解決問題
POA行動力
19748582553756660191770501015063284105010150632841050101506328410POA行動力循環(huán)：
目標（O）凝聚伙伴（P）
伙伴（P）共創(chuàng)方法（A）
方法（A）服務目標（O）
POA影響力
需要對方：把對方變成伙伴（P）
解決問題：明確目標（O），找到伙伴（P），共創(chuàng)方法（A）
二、明確目標：把對手變成伙伴（P）
什么是好目標？
【討論】要求對方做的事是不是影響的目標？
什么是能引起共鳴的好目標？
找到What背后的Why
夠“痛”才能有共鳴
【個人練習】這件事的Why是什么？
怎樣找到真正的目標？
【工具】用 “痛/夢” 還原出你的目標
【工具】用“畫面感”突出痛點
【小組練習】為工作中的影響力案例找到自己的目標（O）
怎樣表達你的目標？
【工具】痛 – 夢 – O
【小組練習】為該案例做一次模擬溝通，現(xiàn)場爭取伙伴
怎樣了解對方的目標？
POA提問法：怎么問取決于你提問的目標
怎樣提問不容易讓對方不舒服？
【工具】問“痛“，問”夢“
【工具】說出你提問的O
【練習】我該怎樣提問？
三、共創(chuàng)方法：排除障礙解決問題
從伙伴到行動
【討論】為什么成為伙伴 ≠ 會行動？
對方有困難/顧慮 —— 為對方排憂解難
對方不認同方案 —— 共創(chuàng)更好的方案
【小組練習】為該案例中影響的對象找到可能的顧慮和解決方案
【小組練習】為該案例找到更有效達成目標的方案
拒絕零和博弈
不關注用誰的方案，只關注是否解決問題
接受對方方案，也可以提升你的影響力
怎樣解決雙方爭議？
求同：找到雙方共同的O，共創(chuàng)A
存異：馬上行動，驗證各自的A
3644900191770四、復習總結(jié)
用POA思維重新定義影響力：
回顧知識點
Q&A
行動計劃
備注：本次培訓中所有的練習都是針對學員帶到課堂上的真實工作中的案例設計的。學員將有機會在培訓中應用所有的工具和思維對這些真實的案例做一次完整的練習。
關于 POA系列主題課程
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POA行動力聯(lián)合發(fā)起人朱穎磊老師創(chuàng)辦的“行動力習學社”，基于多年對POA思維的研究和應用經(jīng)驗，開發(fā)了POA系列主題課程。運用培訓、人才項目、輔導、微咨詢等多種方式幫助組織和個人解決企業(yè)管理，提升企業(yè)績效，廣泛服務全球500強和各行業(yè)的領袖企業(yè)。

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