高品質(zhì)溝通-張顧嚴(yán)

  培訓(xùn)講師：張顧嚴(yán)

講師背景：
張顧嚴(yán)導(dǎo)師☆北京大學(xué)總裁班授課導(dǎo)師☆浙江大學(xué)領(lǐng)導(dǎo)力總裁班授課導(dǎo)師☆清華大學(xué)領(lǐng)導(dǎo)力中心總裁班特邀導(dǎo)師☆華東師范大學(xué)EDP中心特邀導(dǎo)師☆武漢大學(xué)經(jīng)管總裁班特邀導(dǎo)師☆企業(yè)情商領(lǐng)導(dǎo)力系統(tǒng)首席導(dǎo)師☆中國數(shù)字職業(yè)指南頻道特邀嘉賓☆盛視商學(xué)院、攜訓(xùn)網(wǎng)等數(shù) 詳細(xì)>>

張顧嚴(yán)
    課程咨詢電話：

高品質(zhì)溝通-張顧嚴(yán)詳細(xì)內(nèi)容

高品質(zhì)溝通-張顧嚴(yán)

《高品質(zhì)溝通》

【課程針對人群】
企業(yè)各階層管理者或企業(yè)全員。
【課程目標(biāo)】
學(xué)員在接受課程訓(xùn)練后，可以掌握全心的溝通技巧及方法。能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)內(nèi)外部溝通能力的迅速提升，迅速改觀企業(yè)跨部門跨層級的無礙溝通。
【課程收益】
●掌握有效溝通與影響力的技巧和原則，提高個人在組織內(nèi)外的影響力；
●能夠吸引他人，得到他人的支持與信賴；
●掌握與不同行為風(fēng)格的人相處技巧，獲得健康人際關(guān)系；
●幫助經(jīng)理人贏得下屬的支持和信任，使自己成為受歡迎的領(lǐng)導(dǎo)者；
●更好的提升與改進(jìn)組織內(nèi)各部門的合作效果；
●有利于及時發(fā)現(xiàn)和解決組織內(nèi)部問題，改進(jìn)和提升企業(yè)績效。
【培訓(xùn)方式】
 講授＋案例分析＋研討+實(shí)戰(zhàn)演練＋視頻教學(xué)
【課時】
1天（共6小時）
【課程大綱】
溝通再溝通，它是我們成功的最重要因素。--山姆沃爾頓
一、認(rèn)識自己，認(rèn)知溝通
1、 溝通能力狀況，溝通行為風(fēng)格特點(diǎn)
2、 溝通的含義，溝通的重要性
3、 情感+利益=溝通
二、 換位思考，做個好聽眾
1、 溝通的基礎(chǔ)不是說服，而是傾聽
2、 學(xué)會傾聽的6個原則
3、 聽出話外音的3個方法
4、 依情隨境的2個標(biāo)準(zhǔn)
三、 言之有物，言之有果
1、 溝通的4個技巧
2、 說事不說人的3個底線
3、 多建議少主張的4個溝通標(biāo)準(zhǔn)
4、 說話看情形，避免歧義的6個注意
5、 案例分析
四、 溝通沖突處理
1、為何會發(fā)生團(tuán)隊(duì)沖突
2、團(tuán)隊(duì)沖突處理的5種模式
3、團(tuán)隊(duì)沖突處理方法的選擇技巧
4、部門間溝通的技巧
5、案例分析

 人力資源 溝通技巧

張顧嚴(yán)老師的其它課程

《新商業(yè)環(huán)境下的領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新與管理者情商》【課程特色】新商業(yè)環(huán)境下，組織內(nèi)外部變革的必要及有效方法和模式，大量最新案例深刻分析，系統(tǒng)闡述組織主動創(chuàng)新。以高層變革思維、中層變革能力、基層變革工作態(tài)度實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營策略與變革管理的達(dá)成。從而實(shí)現(xiàn)在企業(yè)上下一致有效創(chuàng)新的實(shí)施和促進(jìn)變革管理效果達(dá)成。【課程目標(biāo)】一次黑天鵝，讓各行各業(yè)面臨不得不面對的變革，原有的產(chǎn)業(yè)方式，盈

 講師：張顧嚴(yán)詳情

《管理心理學(xué)》【課程針對人群】企業(yè)中高層管理者【課程初衷】管理就是認(rèn)識人認(rèn)識了解人的行為和特質(zhì)人腦是現(xiàn)存最復(fù)雜的一種裝置：沒有大腦的活動，就沒有關(guān)系、藝術(shù)、音樂、科學(xué)、哲學(xué)和愛情。一個人的思想、情緒、活動、行為非常深刻地影響一個人的發(fā)展和經(jīng)歷；蘇格拉底說：“去認(rèn)識你自己吧！”——學(xué)習(xí)心理學(xué)的意義就是為了認(rèn)識我們自己。在認(rèn)識自己的基礎(chǔ)上，去識別他人。而識人自知

 講師：張顧嚴(yán)詳情

《管理者思維創(chuàng)新與深度認(rèn)知邏輯提升》【課程針對人群】企業(yè)各階層管理者、儲備干部【課程初衷】認(rèn)知水平?jīng)Q定思維上限，什么樣的認(rèn)知水平?jīng)Q定了什么樣的思維格局，管理者在管理過程中，是否能有效提升管理者認(rèn)知水平，提高管理者創(chuàng)新思維能力，決定了管理者的管理結(jié)果和組織績效。有效避開思維和認(rèn)知類課程聽著興奮，用著糊涂的誤區(qū)，結(jié)合黨政央企的理論基礎(chǔ)與工作實(shí)踐，有效分析組織人員

 講師：張顧嚴(yán)詳情

課程一《情商領(lǐng)導(dǎo)力》【課程針對人群】企業(yè)家及核心高管【課程初衷】越來越多領(lǐng)導(dǎo)者發(fā)現(xiàn)，你可以買到下屬的工時，但是卻難買到效率。當(dāng)一個員工每天八小時，都在應(yīng)付工作時候。你所付出的成本是巨大的。哈佛調(diào)查表明，一個人的成功20是靠智商，而80是靠情商。古往今來，不論中西，我們發(fā)現(xiàn)，一個卓有成效的領(lǐng)導(dǎo)者一定是一個高情商的領(lǐng)導(dǎo)者。對于現(xiàn)代企業(yè)，當(dāng)權(quán)力治理已經(jīng)越來越?jīng)]效果

 講師：張顧嚴(yán)詳情

《團(tuán)隊(duì)建設(shè)與高效激勵》【課程針對人群】企業(yè)高階管理者【課程初衷】企業(yè)成長的離不開團(tuán)隊(duì)，如何建設(shè)高效團(tuán)隊(duì)是每個領(lǐng)導(dǎo)者都關(guān)注的問題。而團(tuán)隊(duì)建設(shè)的核心是人，如何激勵人也是每個領(lǐng)導(dǎo)者頭疼的問題。在團(tuán)隊(duì)是建設(shè)中，很多領(lǐng)導(dǎo)沒方向沒方法，下屬沒動力沒認(rèn)同。非常多的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)，花了大錢做激勵，效果卻難以讓人滿意。造成領(lǐng)導(dǎo)覺得下屬胃口大，再多錢也滿足不了；下級認(rèn)為上級沒誠意，激

 講師：張顧嚴(yán)詳情

《商業(yè)創(chuàng)新-逆勢增長的八贏策略》【課程針對人群】企業(yè)老板、總經(jīng)理、高管、營銷總監(jiān)?！菊n程目標(biāo)】學(xué)員在學(xué)習(xí)此課程之后，能夠具備一定的客戶情感識別能力，并且能夠根據(jù)潛在客戶的情感需求，進(jìn)行產(chǎn)品特性挖掘，客戶分類細(xì)化，模式有效設(shè)計，從而“由心而發(fā)”的抓住客戶潛意識需求，實(shí)現(xiàn)企業(yè)產(chǎn)品宣傳設(shè)計、營銷策略、面銷談判的實(shí)質(zhì)跨越。通過一系列的思維轉(zhuǎn)換，使企業(yè)由內(nèi)而外的實(shí)現(xiàn)系

 講師：張顧嚴(yán)詳情

《新商業(yè)環(huán)境下的領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新與管理者情商》【課程特色】新商業(yè)環(huán)境下，組織內(nèi)外部變革的必要及有效方法和模式，大量最新案例深刻分析，系統(tǒng)闡述組織主動創(chuàng)新。以高層變革思維、中層變革能力、基層變革工作態(tài)度實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營策略與變革管理的達(dá)成。從而實(shí)現(xiàn)在企業(yè)上下一致有效創(chuàng)新的實(shí)施和促進(jìn)變革管理效果達(dá)成?！菊n程目標(biāo)】一次黑天鵝，讓各行各業(yè)面臨不得不面對的變革，原有的產(chǎn)業(yè)方式，盈

 講師：張顧嚴(yán)詳情

《創(chuàng)新思維與創(chuàng)新管理》【課程針對人群】企業(yè)中高層【課程初衷】管理者在帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成員達(dá)成目標(biāo)的過程中，會不斷的遇到問題，事務(wù)的問題、人的問題、執(zhí)行的問題等等；工作中遇到問題并不可怕，可怕的是我們面對問題的態(tài)度：管理者在進(jìn)行問題分析與解決的過程中，是過分的只求以關(guān)注事務(wù)解決的傳統(tǒng)思維還是選擇以事務(wù)解決和員工成長的創(chuàng)新思維則至關(guān)重要。本課程的開發(fā)已充分的考慮到了當(dāng)前

 講師：張顧嚴(yán)詳情

《打造高績效團(tuán)隊(duì)》【課程針對人群】企業(yè)各階層管理者、儲備干部【課程收益】?認(rèn)知團(tuán)隊(duì)管理面臨挑戰(zhàn)，認(rèn)知中西方團(tuán)隊(duì)管理差異?掌握六種管理風(fēng)格，提升團(tuán)隊(duì)管理者的知人自知能力?學(xué)習(xí)使用技巧，提升管理者的人才選育留用能力；?變革管理傳統(tǒng)管理思維，培養(yǎng)提升情感領(lǐng)導(dǎo)能力?認(rèn)知團(tuán)隊(duì)沖突問題，提升沖突處理能力，掌握協(xié)調(diào)技巧；?變革激勵方式，掌握創(chuàng)新激勵技巧，提升激勵效果；?懂

 講師：張顧嚴(yán)詳情

《管理者能力提升的八項(xiàng)修煉》【課程針對人群】企業(yè)各階層管理者、儲備干部【課程目標(biāo)】學(xué)員在接受課程培訓(xùn)后，掌握管理人員提升能力的八項(xiàng)修煉。可以了解情感智商，并且結(jié)合課程現(xiàn)場所教授道術(shù)結(jié)合的內(nèi)容，更好的在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及管理實(shí)踐中應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)思考力、凝聚力、執(zhí)行力提升，從而達(dá)成以情商促績效，優(yōu)化管理方式，提升經(jīng)營效果的目的。【課程收益】?認(rèn)知管理者角色，實(shí)現(xiàn)知人自知

 講師：張顧嚴(yán)詳情

COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://m.fanshiren.cn INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網(wǎng) 版權(quán)所有