技能培訓(xùn)大綱

  培訓(xùn)講師:張林

講師背景:
張林老師●擅長(zhǎng)課程:貨幣、票據(jù)、證件、人臉識(shí)別、簽字印章防偽培訓(xùn);單指單張、多指多張、小鍵盤、中文錄入等技能培訓(xùn);服務(wù)營(yíng)銷類培訓(xùn);授課經(jīng)歷張林老師具有七年銀行培訓(xùn)經(jīng)歷,為全國(guó)各層級(jí)銀行進(jìn)行過(guò)百多場(chǎng)內(nèi)訓(xùn),培訓(xùn)學(xué)員過(guò)萬(wàn)人次;帶領(lǐng)招商銀行深圳分行 詳細(xì)>>

張林
    課程咨詢電話:

技能培訓(xùn)大綱詳細(xì)內(nèi)容

技能培訓(xùn)大綱

技能培訓(xùn)大綱
課程背景:
銀行的傳統(tǒng)技能訓(xùn)練主要包括以下幾種:手工點(diǎn)鈔,漢字錄入,傳票翻打等。傳統(tǒng)文化是我國(guó)數(shù)千年傳承下來(lái)的瑰寶,銀行傳統(tǒng)技能也是多代人傳承下來(lái)的心血。作為銀行從業(yè)者應(yīng)該要繼承傳統(tǒng)技藝,發(fā)揚(yáng)傳承精神。尤其是現(xiàn)在各大媒體的“人肉點(diǎn)鈔機(jī)”的報(bào)道,更是讓銀行人為仍保留著這一傳統(tǒng)技藝而感到無(wú)比自豪。
課程內(nèi)容:
手工點(diǎn)鈔;
文字錄入(五筆錄入);
傳票翻打。
課程收益:
加強(qiáng)員工對(duì)會(huì)計(jì)專業(yè)方面的技能,立足基礎(chǔ)突出重點(diǎn);
能夠準(zhǔn)確的鑒別人民幣真?zhèn)?提高員工業(yè)務(wù)能力;

課程對(duì)象:柜面人員、現(xiàn)金人員客戶經(jīng)理、運(yùn)營(yíng)條線相關(guān)人員等
課程大綱
第一章:手工點(diǎn)鈔
第一講:點(diǎn)鈔的基本要領(lǐng)
(一) 起鈔---穩(wěn)
(二) 點(diǎn)鈔---準(zhǔn)
(三) 退鈔---快
(四) 扎鈔---緊
(五) 放鈔---輕
(六) 蓋章---簡(jiǎn)
第二講:?jiǎn)沃竼螐堻c(diǎn)鈔法
手持式單指單張
該方法是點(diǎn)鈔中最基本也是最常用的一種方法,使用范圍較廣,頻率較高.
1. 按壓式單指單張
方法要領(lǐng):
(1)整理好鈔票并把鈔票斜放約45度,向右下角露出桌面邊緣
(2)清點(diǎn)需要節(jié)奏感強(qiáng),頻率統(tǒng)一
(3)扎鈔左手轉(zhuǎn)動(dòng),右手配合纏繞,繞的時(shí)候要放松。
2. 手持式單指單張
方法要領(lǐng):
把整理好的鈔票放在左手向下的中指和無(wú)名指之間夾緊
(2)清點(diǎn)需要節(jié)奏感強(qiáng),頻率統(tǒng)一
(3)扎鈔左手轉(zhuǎn)動(dòng),右手配合纏繞,繞的時(shí)候要放松。
“刮刮”式單指單張
“刮刮法”和“刀削法”兩種方法大同小異,均是右手手指借助手腕的力量清點(diǎn)鈔票.
方法要領(lǐng):
把整理好的鈔票放在左手拇指和食指持鈔
(2)利用手腕的力量清點(diǎn)鈔票,右手拇指削鈔的動(dòng)作幅度要小
(3)扎鈔左手轉(zhuǎn)動(dòng),右手配合纏繞,繞的時(shí)候要放松。
多指多張“打算盤法”點(diǎn)鈔
該方法所用到的是右手的大拇指和食指,在清點(diǎn)過(guò)程中會(huì)發(fā)出“噼啪”類似于算盤的聲音,故稱為打算盤法.
方法要領(lǐng):
(1)左手拇指和中指握緊鈔票,食指放置在鈔券內(nèi)側(cè)
(2)清點(diǎn) :采用分組計(jì)數(shù)法,01、02,計(jì)數(shù)至 50為100張
(3)扎鈔左手轉(zhuǎn)動(dòng),右手配合纏繞,繞的時(shí)候要放松。
四、多指多張“推拿法”點(diǎn)鈔
利用右手無(wú)名指、中指、食指指尖將鈔票向上推, 力度保持均勻左手大拇指適當(dāng)攔截已清點(diǎn)的鈔票。
方法要領(lǐng):
鈔票放置在左手中指和無(wú)名指之間,左手手指自然彎曲
(2)清點(diǎn)采用分組計(jì)數(shù)法,33 組加 1 即 100 張
(3)扎鈔左手轉(zhuǎn)動(dòng),右手配合纏繞,繞的時(shí)候要放松。
五、多指多張“狗刨法”點(diǎn)鈔
“多指多張”最大特點(diǎn)在于用“小指、無(wú)名指、中指、食指頭”四個(gè)指頭同時(shí)捻下一張照片,相當(dāng)于一次清點(diǎn)四張鈔票,速度更快。
方法要領(lǐng):
(1)用左手持鈔,中指在前,食指、無(wú)名指、小指在后,將鈔票夾緊,大拇指扶在側(cè)邊,各手指彎曲將鈔票輕壓成弧形
(2)清點(diǎn)每點(diǎn) 4 張記為一組,點(diǎn) 25 組就是 100 張
(3)扎鈔:左手轉(zhuǎn)動(dòng),右手配合纏繞,繞的時(shí)候要放松。
六、多指多張“談琵琶法”點(diǎn)鈔
該方法用到右手的所有手指,在清點(diǎn)時(shí)右手大拇指向外推鈔,其余四指依次往內(nèi)側(cè)捻鈔,五根手指輪流配合.
方法要領(lǐng):
(1)持票左手拇指和中指握緊鈔票,食指放置在鈔券內(nèi)側(cè)
(2)清點(diǎn)根據(jù)大拇指向外推動(dòng)的次數(shù)記為一組,點(diǎn)20 組就是 100 張
(3)扎鈔:左手轉(zhuǎn)動(dòng),右手配合纏繞,繞的時(shí)候要放松。
七、扇面點(diǎn)鈔
把鈔票捻成扇面狀進(jìn)行清點(diǎn)的方法叫扇面式點(diǎn)鈔法。這種點(diǎn)鈔方法速度快,是手工點(diǎn)鈔中效率最高的一種。但它只適合清點(diǎn)新鈔票.
方法要領(lǐng):
(1)持票鈔票豎拿,左手拇指在鈔票前下部中間票面約四分之一處。食指、中指在票后同拇指一起捏住鈔票,右手用虎口從右側(cè)卡住鈔票成弧形做開扇準(zhǔn)備。
(2)清點(diǎn)一次按 5 張為一組,記滿 20 組為 100 張;
(3)扎鈔左手轉(zhuǎn)動(dòng),右手配合纏繞,繞的時(shí)候要放松。
第二章:傳票翻打
第一講:翻打傳票的技巧
坐姿端正
2. 工具定位
3. 翻頁(yè)快速準(zhǔn)確
4. 眼手腦協(xié)調(diào)
第二講:盲打訓(xùn)練
1. 切忌用眼睛去找鍵位
2. 各個(gè)手指各司其職、各回原位
3. 無(wú)名指的訓(xùn)練
第三講: 提速訓(xùn)練
1. 數(shù)字1-100、100-1的循環(huán)訓(xùn)練
2. 4字節(jié)、5字節(jié)的循環(huán)訓(xùn)練
3. 6字節(jié)、7字節(jié)的循環(huán)訓(xùn)練
第三章:文字錄入
第一講:五筆輸入法的優(yōu)勢(shì)
1. 用鍵率低
2. 重碼率低
3. 不認(rèn)識(shí)的字照樣打
第二講:盲打訓(xùn)練
1. 切忌用眼睛去找鍵位
2. 切忌去改正輸入錯(cuò)誤
第三講:拆字訓(xùn)練
1. 拆字的原則
2. 認(rèn)識(shí)字根
3. 識(shí)別碼練習(xí)
4. 單字練習(xí)
5. 生僻字練習(xí)
第四講:提速訓(xùn)練
1. 詞組練習(xí)
2. 句子練習(xí)
3. 戶名練習(xí)
4. 文章練習(xí)

 

張林老師的其它課程

新員工技能培訓(xùn)方案一、培訓(xùn)內(nèi)容1、手工單指單張點(diǎn)鈔2、多指多張點(diǎn)鈔3、傳票翻打4、填單錄入二、培訓(xùn)安排點(diǎn)鈔:1、指法練習(xí)講解單指單張點(diǎn)鈔和多指多張點(diǎn)鈔的正確和熟練運(yùn)用方法,組織學(xué)員互相觀摩和學(xué)習(xí),并進(jìn)行一對(duì)一輔導(dǎo)2、扎把訓(xùn)練學(xué)習(xí)一圈半正確的扎鈔方法;學(xué)員訓(xùn)練扎鈔,做到抽取任何一張不會(huì)發(fā)生掉張的情況,最后達(dá)標(biāo)成績(jī)?yōu)槎腌娡瓿稍话?、準(zhǔn)確率練習(xí)為了點(diǎn)鈔準(zhǔn)確下鈔

 講師:張林詳情


證件大綱   06.05

證件防偽大綱課程內(nèi)容:通過(guò)“人生成長(zhǎng)”介紹各類證件防偽特征課程目地:快速了解并掌握證件的防偽主要證件防偽特征解析呱呱落地:出生醫(yī)學(xué)證明,戶口本1.出生醫(yī)學(xué)證明(1)第四版出生醫(yī)學(xué)證明a.封皮:凹印燙金b.水印:規(guī)則齒輪狀包含五角星圖案c.紫外:婦幼衛(wèi)生徽標(biāo)(2)第五版出生醫(yī)學(xué)證明a.號(hào)碼:凸版印刷b.全息圖:婦幼衛(wèi)生徽標(biāo)c.水?。簨D幼衛(wèi)生徽標(biāo)2、戶口本(1)

 講師:張林詳情


紙質(zhì)票據(jù)培訓(xùn)大綱課程背景:《票據(jù)業(yè)務(wù)難點(diǎn)與風(fēng)險(xiǎn)防范》課程的宗旨在于提高學(xué)員對(duì)票據(jù)的業(yè)務(wù)操作及風(fēng)險(xiǎn)管控能力。以票據(jù)的業(yè)務(wù)操作為主線,以票據(jù)的四性為原則,立足票據(jù)防偽、操作、風(fēng)險(xiǎn)防范為基本點(diǎn),貫穿理論講解,經(jīng)典案例討論、引導(dǎo)思考、要點(diǎn)解析、操作警示及應(yīng)對(duì)為主軸,對(duì)常見的突出問(wèn)題提供解決方案,從而使票據(jù)操作人員能夠清晰明了的掌握業(yè)務(wù)中的重點(diǎn)以及法律法規(guī)的原理,并確

 講師:張林詳情


人像識(shí)別培訓(xùn)大綱課程目的:(1)降低柜員在人臉識(shí)別中的風(fēng)險(xiǎn)(2)提升柜員人臉識(shí)別的能力(3)增強(qiáng)工作中微表情及行為機(jī)械反應(yīng)的運(yùn)用課程收益:通過(guò)相貌的分布特征、細(xì)節(jié)特征、紋理特征、特殊標(biāo)記及輔助手段達(dá)到快速識(shí)別人臉與證件照同一性的目的。掌握面部微表情和行為機(jī)械反應(yīng)在工作當(dāng)中的運(yùn)用。(一)人像同一認(rèn)定概論1、人像同一認(rèn)定人體相貌特征,指的是人的面部特征,即人的面

 講師:張林詳情


人民幣收付業(yè)務(wù)培訓(xùn)大綱假幣識(shí)別理論及技能一、第五套人民幣紙幣防偽特征(流通鈔)1、鈔紙及其添加物特征2、油墨特征3、印刷特征4、其他特征二、人民幣假鈔識(shí)別技能一)偽造幣二)變?cè)鞄艂卧鞄?、真假幣手感的區(qū)別2、真假幣在主體圖案清晰度方面的區(qū)別3、偽造幣模仿凹凸感的手法4、真假幣在油墨的顏色和亮度方面的區(qū)別5、偽造幣模仿水印的手法6、偽造幣模仿光變油墨面額數(shù)字的

 講師:張林詳情


2023年人證對(duì)比培訓(xùn)大綱課程背景:證件種類繁多、內(nèi)容繁雜,中國(guó)是個(gè)名符其實(shí)的證件大國(guó);人臉的變化性、偽裝性更大。我們感慨于歲月的無(wú)情之外,現(xiàn)在的易容技術(shù)確實(shí)發(fā)達(dá)。人像識(shí)別是世界性難題,尤其是柜面人像識(shí)別,因?yàn)樗髠€(gè)人基于客觀事實(shí)做出主觀判斷,如何才能使柜員的判斷更加的準(zhǔn)確與科學(xué)呢這是本課程的主旨所在,本節(jié)課程將從人像鑒定的原理和面部特征的穩(wěn)定性與特異性出

 講師:張林詳情


點(diǎn)鈔單指單張:1、手持式點(diǎn)鈔:該方法是點(diǎn)鈔中最基本也是最常用的一種方法,使用范圍較廣,頻率較高.方法要領(lǐng):(1)持票:左手單手起鈔持鈔(2)清點(diǎn):節(jié)奏感強(qiáng),頻率統(tǒng)一(3)扎鈔:左手轉(zhuǎn)動(dòng),右手配合纏繞,繞的時(shí)候要放松。2、手按式點(diǎn)鈔:“刮刮法”和“刀削法”兩種方法大同小異,均是右手手指借助手腕的力量清點(diǎn)鈔票.方法要領(lǐng):(1)持票:左手拇指和食指持鈔(2)清點(diǎn):

 講師:張林詳情


銀行現(xiàn)金全額清分操作流程第一章總則第一條為規(guī)范分行各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)人民幣全額清分工作,全面貫徹“現(xiàn)金收付兩條線”管理工作要求,不斷提高現(xiàn)金清分工作質(zhì)量,特制定本操作流程。第二條全額清分指營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)對(duì)外付出(柜臺(tái)支付、自動(dòng)取款機(jī)支付、自動(dòng)存取款一體機(jī)支付、繳存寄庫(kù)行回籠款)的人民幣必須全部經(jīng)過(guò)符合人民銀行規(guī)定的清分設(shè)備進(jìn)行清分。第三條10元及以上面額紙幣必須全額機(jī)械清

 講師:張林詳情


培訓(xùn)大綱《貨幣鑒別、假幣收繳鑒定管理辦法》一、總則1、目的及依據(jù)2、適用范圍3、術(shù)語(yǔ)定義(假幣,鑒別,收繳,鑒定,誤收,誤付)4、主動(dòng)上繳5、管理主體6、貴金屬鑒定二、貨幣鑒別1、鑒別義務(wù)2、金融機(jī)構(gòu)職責(zé)3、誤付責(zé)任4、誤付處理5、實(shí)物管理三、假幣收繳1、收繳義務(wù)2、柜面收繳3、報(bào)告機(jī)制4、保管方式5、實(shí)物管理6、現(xiàn)金自助設(shè)備收繳7、異議處理四、假幣鑒定1、

 講師:張林詳情


貨幣反假大綱   06.05

一、外幣(一)美元1.票面風(fēng)格:目前可流通美元的三個(gè)版本及票面風(fēng)格老版鈔(小頭版1、2美元):1928年-1995年1元正面:華盛頓。背面:美國(guó)國(guó)璽2元正面:杰斐遜。背面:1976年前蒙迪塞洛莊園、76年后名畫《獨(dú)立宣言》新版鈔(大頭版):1996年-2006年5元正面:林肯。背面:林肯紀(jì)念堂10元正面:亞歷山大漢密爾頓。背面:財(cái)政部大樓20元正面:杰克遜。

 講師:張林詳情


 發(fā)布內(nèi)容,請(qǐng)點(diǎn)我!  講師申請(qǐng)/講師自薦
清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://m.fanshiren.cn INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網(wǎng) 版權(quán)所有