未來銀行
未來銀行詳細(xì)內(nèi)容
未來銀行
未來銀行
課程背景:
未來銀行將以“連接客戶與世界”為核心價值定位,由提供存貸款服務(wù)為主的傳統(tǒng)金融機構(gòu)轉(zhuǎn)型成為連接各方價值與生態(tài)的綜合型服務(wù)平臺,面向更多元的客戶、管理更豐富的資產(chǎn)類別、建立廣泛的連接、推動更大的價值創(chuàng)造;面向更多元的客戶群體,基于眾多客戶細(xì)分提供超個性化的產(chǎn)品、服務(wù)與體驗;管理更豐富的資產(chǎn)類別,既包括金融資產(chǎn)、實物資產(chǎn),也包括新興的數(shù)字資產(chǎn)和數(shù)據(jù)資產(chǎn)。在經(jīng)營上依靠極大豐富的內(nèi)外部用戶數(shù)據(jù)和個性化智能引擎,實現(xiàn)數(shù)據(jù)驅(qū)動、千人千面的“超個性化”體驗;在能力上廣泛應(yīng)用數(shù)據(jù)技術(shù)和人工智能技術(shù),實現(xiàn)模型和引擎的自學(xué)習(xí)式進(jìn)化,打造“仿生型”銀行。
課程目標(biāo):
了解銀行面臨的數(shù)字化變革的商業(yè)環(huán)境
理解智慧銀行發(fā)展的底層技術(shù)
掌握金融科技推動之下,銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的底層邏輯
掌握未來銀行的發(fā)展趨勢掌握銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的核心方法論·
課程對象:大型商業(yè)銀行中高層戰(zhàn)略部署者、分支行行長、農(nóng)商行董事長、部門主管、銀行負(fù)責(zé)人和一線各崗位
課程時間:1天
課程大綱:
第一部分:未來銀行呼喚新的能力評價和指南體系
銀行創(chuàng)新發(fā)展的能力
數(shù)字化時代對銀行經(jīng)營能力
銀行業(yè)需要能力評價和指南新體系
未來銀行的本質(zhì)內(nèi)涵和能力特征
第二部分:未來銀行等六大能力維度
對未來銀行的組織(Organization)
產(chǎn)品和服務(wù)(Product and Service)
技術(shù)(Technology)
信息(Information and Data)
人才(Caliber)
創(chuàng)新投入(Spend)
第三部分:數(shù)字化服務(wù)營銷力培養(yǎng)攻略
1. 大財富管理時代,如何成為“數(shù)字化綜合金融管家”
2. 數(shù)字化線上場景批量獲客營銷升級與模式創(chuàng)新
3. 觸客“無間”道:銀行私域流量的場景營銷攻略
4. 勇敢的心—銀行重點零售產(chǎn)品營銷攻略
5.銀行金融產(chǎn)品新零售
第四部分:數(shù)字化服客戶體驗力培養(yǎng)攻略
1. 統(tǒng)一設(shè)計風(fēng)格
2. 用戶體驗地圖
3. 用戶觸達(dá)管理機制
4. 體驗管理機制
第五部分:從“三化”到“透鏡”(OPTICS)能力體系
組織結(jié)構(gòu)
戰(zhàn)略定位
制度文化
產(chǎn)品與服務(wù)能力,
服務(wù)運營創(chuàng)新能力
用戶“透鏡”(OPTICS)能力體系的初步構(gòu)建
指標(biāo)體系的定量檢驗和修正
“透鏡”(OPTICS)能力體系不是標(biāo)尺,重在指南,定位當(dāng)下,透視未來
匯總:互動交流
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對標(biāo)國際一流法治化營商環(huán)境與案例解析課程背景:面對疫情大考,特區(qū)當(dāng)有特別之為。聚焦市場主體關(guān)切,順應(yīng)人民群眾期待,堅持“先行示范”標(biāo)準(zhǔn),瞄準(zhǔn)“國際一流、國內(nèi)最優(yōu)”,刀刃向內(nèi)、自我加壓,“精準(zhǔn)式、點穴式”制定重點任務(wù)清單,將營商環(huán)境改革推向縱深,既是深圳因應(yīng)實際紓解企業(yè)現(xiàn)實困難、幫助企業(yè)積極應(yīng)對疫情沖擊的重要舉措,也是為“雙區(qū)”建設(shè)注入強勁動力、提供有力支撐的
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大變局時代,以中國式現(xiàn)代化全面推進(jìn)中華民族偉大復(fù)興——二十大后中國宏觀經(jīng)濟政策解讀課程背景:黨的二十大是在全黨全國各族人民邁上全面建設(shè)社會主義現(xiàn)代化國家新征程、向第二個百年奮斗目標(biāo)進(jìn)軍的關(guān)鍵時刻召開的一次十分重要的大會。黨的二十大報告進(jìn)一步指明了黨和國家事業(yè)的前進(jìn)方向,是我們黨團結(jié)帶領(lǐng)全國各族人民在新時代新征程堅持和發(fā)展中國特色社會主義的政治宣言和行動綱領(lǐng)。
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“十四五”規(guī)劃時期,中國當(dāng)前宏觀經(jīng)濟形勢解讀課程背景:當(dāng)今世界正處于動蕩變革期,2021年是我國全面建設(shè)社會主義現(xiàn)代化國家新征程的開啟之年,必須要在更加不確定不穩(wěn)定的國際環(huán)境中,準(zhǔn)確識變、科學(xué)應(yīng)變、主動求變?!笆奈濉睍r期,繼續(xù)發(fā)力供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革為戰(zhàn)略方向、以擴大內(nèi)需為戰(zhàn)略基點的基礎(chǔ)上,加快形成以國內(nèi)大循環(huán)為主體、國內(nèi)國際雙循環(huán)相互促進(jìn)的新發(fā)展格局。課程收
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“十四五時期”及“二十大”之后——新格局時代,中國宏觀經(jīng)濟形勢分析與天津區(qū)域企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展課程背景:黨的二十大是在全黨全國各族人民邁上全面建設(shè)社會主義現(xiàn)代化國家新征程、向第二個百年奮斗目標(biāo)進(jìn)軍的關(guān)鍵時刻召開的一次十分重要的大會。黨的二十大報告進(jìn)一步指明了黨和國家事業(yè)的前進(jìn)方向,是我們黨團結(jié)帶領(lǐng)全國各族人民在新時代新征程堅持和發(fā)展中國特色社會主義的政治宣言和行
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城投類公募REITs的實操申報與融資投后管理和風(fēng)險防范課程背景:國家發(fā)展改革委辦公廳下發(fā)了《關(guān)于做好基礎(chǔ)設(shè)施領(lǐng)域不動產(chǎn)投資信托基金(REITs)試點項目申報工作的通知》(發(fā)改辦投資〔2020〕586號);又根據(jù)國務(wù)院和國家發(fā)改委的要求,全國區(qū)縣正在加快推進(jìn)縣城城鎮(zhèn)化補短板強弱項工作,大力提升縣城公共設(shè)施和服務(wù)能力,促進(jìn)公共服務(wù)設(shè)施提標(biāo)擴面、環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施提級擴
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“二十大”后新基建與建筑施工行業(yè)發(fā)展前景分析課程背景:“習(xí)近平總書記在二十大報告中指出,高質(zhì)量發(fā)展是全面建設(shè)社會主義現(xiàn)代化國家的首要任務(wù)。重申要貫徹新發(fā)展理念,要加快構(gòu)建新發(fā)展格局,著力推動高質(zhì)量發(fā)展。這一新發(fā)展理念,為中國建筑裝飾行業(yè)指明了方向,是一個極為重要的時代課題,一定會成為中國建筑裝飾行業(yè)轉(zhuǎn)型升級、創(chuàng)新發(fā)展的基本理念和鮮明主題。匯聚中華民族偉大復(fù)興
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大變局時代,當(dāng)下宏觀經(jīng)濟與醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展趨勢分析課程背景:全球經(jīng)濟步入后疫情時代,各國經(jīng)濟共振復(fù)蘇,中美仍是拉動全球經(jīng)濟增長的引擎。中國乘勢而上,引領(lǐng)復(fù)蘇,政策穩(wěn)健,改革創(chuàng)新。十四五時期必將是中國經(jīng)濟、發(fā)展格局發(fā)展重塑的幾年,一定會涌現(xiàn)一批黑馬及獨角獸企業(yè),有一批城市、地區(qū)、企業(yè)將成為國內(nèi)經(jīng)濟發(fā)展的新亮點,所以我們要理解十四五規(guī)劃的里程碑意義,準(zhǔn)確把握十四五規(guī)
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供應(yīng)鏈金融 08.16
供應(yīng)鏈金融【課程背景】:很多企業(yè)存在以下問題:1.不清楚供應(yīng)鏈金融對我們有什么影響;2.不知道供應(yīng)鏈金融的作用;3.不知道供應(yīng)鏈金融對我們有什么機遇?!九嘤?xùn)對象】:需要學(xué)習(xí)供應(yīng)鏈金融的職業(yè)人士?!菊n程收益】:1.學(xué)習(xí)供應(yīng)鏈金融的發(fā)展現(xiàn)狀;2.學(xué)習(xí)供應(yīng)鏈金融的成功案例;3.學(xué)習(xí)供應(yīng)鏈金融行業(yè)存在的風(fēng)險。【課程時長】:半天(3小時)【大綱內(nèi)容】:一、供應(yīng)鏈金融基
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數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展趨勢分析及數(shù)字中國戰(zhàn)略解讀課程背景:中共中央、國務(wù)院印發(fā)了《數(shù)字中國建設(shè)整體布局規(guī)劃》,建設(shè)數(shù)字中國是數(shù)字時代推進(jìn)中國式現(xiàn)代化的重要引擎,是構(gòu)筑國家競爭新優(yōu)勢的有力支撐。加快數(shù)字中國建設(shè),對全面建設(shè)社會主義現(xiàn)代化國家、全面推進(jìn)中華民族偉大復(fù)興具有重要意義和深遠(yuǎn)影響。到2035年,數(shù)字化發(fā)展水平進(jìn)入世界前列,數(shù)字中國建設(shè)取得重大成就。數(shù)字中國建設(shè)體
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“十四五”時期建筑行業(yè)數(shù)字化發(fā)展機遇與趨勢分析課程背景:“十四五”規(guī)劃時期面對經(jīng)濟全球化和卡脖子技術(shù)問題,以及雙碳目標(biāo)提出,當(dāng)下宏觀經(jīng)濟該和如何從去年政府報告提出“兩新一重”建設(shè),推進(jìn)供給側(cè)結(jié)構(gòu)改革,結(jié)構(gòu)性矛盾突出,轉(zhuǎn)型與升級并存。2022年是在這樣的經(jīng)濟大環(huán)境下,中國基礎(chǔ)設(shè)施利好在哪里?風(fēng)向標(biāo)是什么?當(dāng)前構(gòu)建全國統(tǒng)一大市場,對建筑行業(yè)機遇和影響有哪些?資深
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