未來(lái)銀行

  培訓(xùn)講師:李曉林

講師背景:
李曉林教授美國(guó)杜克大學(xué)商學(xué)院助理教授京津冀協(xié)同發(fā)展研究院研究員北京中關(guān)村創(chuàng)客學(xué)院創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師AACTP(美國(guó)培訓(xùn)認(rèn)證)行動(dòng)學(xué)習(xí)導(dǎo)師清華大學(xué)、北京大學(xué)、南京大學(xué)、東北大學(xué)、南開(kāi)大學(xué)等MBA特聘教授經(jīng)歷描述普華永道咨詢(xún)顧問(wèn),先后主持參與了百余項(xiàng)公司 詳細(xì)>>

李曉林
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未來(lái)銀行詳細(xì)內(nèi)容

未來(lái)銀行

未來(lái)銀行
課程背景:
未來(lái)銀行將以“連接客戶與世界”為核心價(jià)值定位,由提供存貸款服務(wù)為主的傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)型成為連接各方價(jià)值與生態(tài)的綜合型服務(wù)平臺(tái),面向更多元的客戶、管理更豐富的資產(chǎn)類(lèi)別、建立廣泛的連接、推動(dòng)更大的價(jià)值創(chuàng)造;面向更多元的客戶群體,基于眾多客戶細(xì)分提供超個(gè)性化的產(chǎn)品、服務(wù)與體驗(yàn);管理更豐富的資產(chǎn)類(lèi)別,既包括金融資產(chǎn)、實(shí)物資產(chǎn),也包括新興的數(shù)字資產(chǎn)和數(shù)據(jù)資產(chǎn)。在經(jīng)營(yíng)上依靠極大豐富的內(nèi)外部用戶數(shù)據(jù)和個(gè)性化智能引擎,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)、千人千面的“超個(gè)性化”體驗(yàn);在能力上廣泛應(yīng)用數(shù)據(jù)技術(shù)和人工智能技術(shù),實(shí)現(xiàn)模型和引擎的自學(xué)習(xí)式進(jìn)化,打造“仿生型”銀行。
課程目標(biāo):
了解銀行面臨的數(shù)字化變革的商業(yè)環(huán)境
理解智慧銀行發(fā)展的底層技術(shù)
掌握金融科技推動(dòng)之下,銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的底層邏輯
掌握未來(lái)銀行的發(fā)展趨勢(shì)掌握銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的核心方法論·
課程對(duì)象:大型商業(yè)銀行中高層戰(zhàn)略部署者、分支行行長(zhǎng)、農(nóng)商行董事長(zhǎng)、部門(mén)主管、銀行負(fù)責(zé)人和一線各崗位
課程時(shí)間:1天
課程大綱:
第一部分:未來(lái)銀行呼喚新的能力評(píng)價(jià)和指南體系
銀行創(chuàng)新發(fā)展的能力
數(shù)字化時(shí)代對(duì)銀行經(jīng)營(yíng)能力
銀行業(yè)需要能力評(píng)價(jià)和指南新體系
未來(lái)銀行的本質(zhì)內(nèi)涵和能力特征
第二部分:未來(lái)銀行等六大能力維度
對(duì)未來(lái)銀行的組織(Organization)
產(chǎn)品和服務(wù)(Product and Service)
技術(shù)(Technology)
信息(Information and Data)
人才(Caliber)
創(chuàng)新投入(Spend)
第三部分:數(shù)字化服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)力培養(yǎng)攻略
1. 大財(cái)富管理時(shí)代,如何成為“數(shù)字化綜合金融管家”
2. 數(shù)字化線上場(chǎng)景批量獲客營(yíng)銷(xiāo)升級(jí)與模式創(chuàng)新
3. 觸客“無(wú)間”道:銀行私域流量的場(chǎng)景營(yíng)銷(xiāo)攻略
4. 勇敢的心—銀行重點(diǎn)零售產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)攻略
5.銀行金融產(chǎn)品新零售
第四部分:數(shù)字化服客戶體驗(yàn)力培養(yǎng)攻略
1. 統(tǒng)一設(shè)計(jì)風(fēng)格
2. 用戶體驗(yàn)地圖
3. 用戶觸達(dá)管理機(jī)制
4. 體驗(yàn)管理機(jī)制
第五部分:從“三化”到“透鏡”(OPTICS)能力體系
組織結(jié)構(gòu)
戰(zhàn)略定位
制度文化
產(chǎn)品與服務(wù)能力,
服務(wù)運(yùn)營(yíng)創(chuàng)新能力
用戶“透鏡”(OPTICS)能力體系的初步構(gòu)建
指標(biāo)體系的定量檢驗(yàn)和修正
“透鏡”(OPTICS)能力體系不是標(biāo)尺,重在指南,定位當(dāng)下,透視未來(lái)
匯總:互動(dòng)交流

 

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對(duì)標(biāo)國(guó)際一流法治化營(yíng)商環(huán)境與案例解析課程背景:面對(duì)疫情大考,特區(qū)當(dāng)有特別之為。聚焦市場(chǎng)主體關(guān)切,順應(yīng)人民群眾期待,堅(jiān)持“先行示范”標(biāo)準(zhǔn),瞄準(zhǔn)“國(guó)際一流、國(guó)內(nèi)最優(yōu)”,刀刃向內(nèi)、自我加壓,“精準(zhǔn)式、點(diǎn)穴式”制定重點(diǎn)任務(wù)清單,將營(yíng)商環(huán)境改革推向縱深,既是深圳因應(yīng)實(shí)際紓解企業(yè)現(xiàn)實(shí)困難、幫助企業(yè)積極應(yīng)對(duì)疫情沖擊的重要舉措,也是為“雙區(qū)”建設(shè)注入強(qiáng)勁動(dòng)力、提供有力支撐的

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大變局時(shí)代,以中國(guó)式現(xiàn)代化全面推進(jìn)中華民族偉大復(fù)興——二十大后中國(guó)宏觀經(jīng)濟(jì)政策解讀課程背景:黨的二十大是在全黨全國(guó)各族人民邁上全面建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化國(guó)家新征程、向第二個(gè)百年奮斗目標(biāo)進(jìn)軍的關(guān)鍵時(shí)刻召開(kāi)的一次十分重要的大會(huì)。黨的二十大報(bào)告進(jìn)一步指明了黨和國(guó)家事業(yè)的前進(jìn)方向,是我們黨團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全國(guó)各族人民在新時(shí)代新征程堅(jiān)持和發(fā)展中國(guó)特色社會(huì)主義的政治宣言和行動(dòng)綱領(lǐng)。

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“十四五”規(guī)劃時(shí)期,中國(guó)當(dāng)前宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)解讀課程背景:當(dāng)今世界正處于動(dòng)蕩變革期,2021年是我國(guó)全面建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化國(guó)家新征程的開(kāi)啟之年,必須要在更加不確定不穩(wěn)定的國(guó)際環(huán)境中,準(zhǔn)確識(shí)變、科學(xué)應(yīng)變、主動(dòng)求變。“十四五”時(shí)期,繼續(xù)發(fā)力供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革為戰(zhàn)略方向、以擴(kuò)大內(nèi)需為戰(zhàn)略基點(diǎn)的基礎(chǔ)上,加快形成以國(guó)內(nèi)大循環(huán)為主體、國(guó)內(nèi)國(guó)際雙循環(huán)相互促進(jìn)的新發(fā)展格局。課程收

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“十四五時(shí)期”及“二十大”之后——新格局時(shí)代,中國(guó)宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)分析與天津區(qū)域企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展課程背景:黨的二十大是在全黨全國(guó)各族人民邁上全面建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化國(guó)家新征程、向第二個(gè)百年奮斗目標(biāo)進(jìn)軍的關(guān)鍵時(shí)刻召開(kāi)的一次十分重要的大會(huì)。黨的二十大報(bào)告進(jìn)一步指明了黨和國(guó)家事業(yè)的前進(jìn)方向,是我們黨團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全國(guó)各族人民在新時(shí)代新征程堅(jiān)持和發(fā)展中國(guó)特色社會(huì)主義的政治宣言和行

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城投類(lèi)公募REITs的實(shí)操申報(bào)與融資投后管理和風(fēng)險(xiǎn)防范課程背景:國(guó)家發(fā)展改革委辦公廳下發(fā)了《關(guān)于做好基礎(chǔ)設(shè)施領(lǐng)域不動(dòng)產(chǎn)投資信托基金(REITs)試點(diǎn)項(xiàng)目申報(bào)工作的通知》(發(fā)改辦投資〔2020〕586號(hào));又根據(jù)國(guó)務(wù)院和國(guó)家發(fā)改委的要求,全國(guó)區(qū)縣正在加快推進(jìn)縣城城鎮(zhèn)化補(bǔ)短板強(qiáng)弱項(xiàng)工作,大力提升縣城公共設(shè)施和服務(wù)能力,促進(jìn)公共服務(wù)設(shè)施提標(biāo)擴(kuò)面、環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施提級(jí)擴(kuò)

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“二十大”后新基建與建筑施工行業(yè)發(fā)展前景分析課程背景:“習(xí)近平總書(shū)記在二十大報(bào)告中指出,高質(zhì)量發(fā)展是全面建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化國(guó)家的首要任務(wù)。重申要貫徹新發(fā)展理念,要加快構(gòu)建新發(fā)展格局,著力推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展。這一新發(fā)展理念,為中國(guó)建筑裝飾行業(yè)指明了方向,是一個(gè)極為重要的時(shí)代課題,一定會(huì)成為中國(guó)建筑裝飾行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)、創(chuàng)新發(fā)展的基本理念和鮮明主題。匯聚中華民族偉大復(fù)興

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大變局時(shí)代,當(dāng)下宏觀經(jīng)濟(jì)與醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)分析課程背景:全球經(jīng)濟(jì)步入后疫情時(shí)代,各國(guó)經(jīng)濟(jì)共振復(fù)蘇,中美仍是拉動(dòng)全球經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的引擎。中國(guó)乘勢(shì)而上,引領(lǐng)復(fù)蘇,政策穩(wěn)健,改革創(chuàng)新。十四五時(shí)期必將是中國(guó)經(jīng)濟(jì)、發(fā)展格局發(fā)展重塑的幾年,一定會(huì)涌現(xiàn)一批黑馬及獨(dú)角獸企業(yè),有一批城市、地區(qū)、企業(yè)將成為國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新亮點(diǎn),所以我們要理解十四五規(guī)劃的里程碑意義,準(zhǔn)確把握十四五規(guī)

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供應(yīng)鏈金融【課程背景】:很多企業(yè)存在以下問(wèn)題:1.不清楚供應(yīng)鏈金融對(duì)我們有什么影響;2.不知道供應(yīng)鏈金融的作用;3.不知道供應(yīng)鏈金融對(duì)我們有什么機(jī)遇?!九嘤?xùn)對(duì)象】:需要學(xué)習(xí)供應(yīng)鏈金融的職業(yè)人士?!菊n程收益】:1.學(xué)習(xí)供應(yīng)鏈金融的發(fā)展現(xiàn)狀;2.學(xué)習(xí)供應(yīng)鏈金融的成功案例;3.學(xué)習(xí)供應(yīng)鏈金融行業(yè)存在的風(fēng)險(xiǎn)?!菊n程時(shí)長(zhǎng)】:半天(3小時(shí))【大綱內(nèi)容】:一、供應(yīng)鏈金融基

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數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)分析及數(shù)字中國(guó)戰(zhàn)略解讀課程背景:中共中央、國(guó)務(wù)院印發(fā)了《數(shù)字中國(guó)建設(shè)整體布局規(guī)劃》,建設(shè)數(shù)字中國(guó)是數(shù)字時(shí)代推進(jìn)中國(guó)式現(xiàn)代化的重要引擎,是構(gòu)筑國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)新優(yōu)勢(shì)的有力支撐。加快數(shù)字中國(guó)建設(shè),對(duì)全面建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化國(guó)家、全面推進(jìn)中華民族偉大復(fù)興具有重要意義和深遠(yuǎn)影響。到2035年,數(shù)字化發(fā)展水平進(jìn)入世界前列,數(shù)字中國(guó)建設(shè)取得重大成就。數(shù)字中國(guó)建設(shè)體

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“十四五”時(shí)期建筑行業(yè)數(shù)字化發(fā)展機(jī)遇與趨勢(shì)分析課程背景:“十四五”規(guī)劃時(shí)期面對(duì)經(jīng)濟(jì)全球化和卡脖子技術(shù)問(wèn)題,以及雙碳目標(biāo)提出,當(dāng)下宏觀經(jīng)濟(jì)該和如何從去年政府報(bào)告提出“兩新一重”建設(shè),推進(jìn)供給側(cè)結(jié)構(gòu)改革,結(jié)構(gòu)性矛盾突出,轉(zhuǎn)型與升級(jí)并存。2022年是在這樣的經(jīng)濟(jì)大環(huán)境下,中國(guó)基礎(chǔ)設(shè)施利好在哪里?風(fēng)向標(biāo)是什么?當(dāng)前構(gòu)建全國(guó)統(tǒng)一大市場(chǎng),對(duì)建筑行業(yè)機(jī)遇和影響有哪些?資深

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