《理事:任務(wù)管理》

  培訓(xùn)講師:謝沛霖

講師背景:
謝沛霖老師企業(yè)文化建設(shè)和人才發(fā)展專家●OPPO全國大客戶經(jīng)理、客戶服務(wù)部部長、培訓(xùn)部部長●華潤雪花啤酒西南培訓(xùn)中心負(fù)責(zé)人、高級培訓(xùn)經(jīng)理●舍得酒業(yè)培訓(xùn)總監(jiān)●萬科中西區(qū)域中西學(xué)院副院長●超凡知識產(chǎn)權(quán)超凡大學(xué)校長●長期擔(dān)任多家企業(yè)高管教練●國家二 詳細>>

謝沛霖
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《理事:任務(wù)管理》詳細內(nèi)容

《理事:任務(wù)管理》


理事?:任務(wù)管理
抓對事、授權(quán)人、促落實
Managing Task for Excellent Performance
當(dāng)管理者在“管事”方面遇到以下挑戰(zhàn):
凡事親歷親為,難以把任務(wù)和責(zé)任交代出去,不會授權(quán)或者授權(quán)后落實不好
能維持日常工作基本績效,卻不善于規(guī)劃以突破提升
工作組織忙亂,經(jīng)常丟三落四,還把下屬支得團團轉(zhuǎn),工作成效有待提高
……
本課程將幫助管理者以終為始,圍繞結(jié)果開展工作規(guī)劃;通過授權(quán)和建立工作制度落實日常事務(wù);監(jiān)控任務(wù)確保落實;提高個人工作組織技巧,做到有條理、不忙亂。
課程收益
學(xué)完課程,管理者將能夠:
明確所轄領(lǐng)域的關(guān)鍵結(jié)果,培養(yǎng)從結(jié)果出發(fā)的管理思維
掌握根據(jù)關(guān)鍵結(jié)果確定部門階段性工作重點的方法
提高用人意識、授權(quán)意識,將精力用于關(guān)注重點結(jié)果
掌握澄清工作和授權(quán)任務(wù)的方法,并能在授權(quán)后有效地推動下屬完成任務(wù)
學(xué)會建立控制系統(tǒng)的方法,監(jiān)控執(zhí)行過程,確保任務(wù)結(jié)果
提升管理者個人的工作組織技巧和計劃性,將目標(biāo)管理、事件管理、信息管理有效結(jié)合
學(xué)員對象
擁有5年以下管理經(jīng)驗的中基層經(jīng)理、主管
負(fù)責(zé)專業(yè)線管理的技術(shù)專家
課程大綱
第一部分  關(guān)注結(jié)果
認(rèn)清使命:為什么要有你的部門和你這個職位
明確部門的關(guān)鍵工作結(jié)果領(lǐng)域
從工作內(nèi)容看經(jīng)理的兩方面角色
做一個好經(jīng)理:維持日常工作正常開展,保證基本業(yè)績
成為杰出的經(jīng)理:改進工作結(jié)果,產(chǎn)生卓越業(yè)績
第二部分  規(guī)劃工作
預(yù)則立,不預(yù)則廢:從業(yè)績要求出發(fā),尋找改善空間并規(guī)劃行動
培養(yǎng)全局觀和關(guān)注“利益相關(guān)方”的思維
掌握規(guī)劃部門工作的步驟和工具
看清問題:有哪些事情需要處理
抓住關(guān)鍵:確定優(yōu)先事項
評估風(fēng)險:預(yù)估風(fēng)險事項,考慮預(yù)防和應(yīng)對措施
行動計劃:
學(xué)員利用規(guī)劃步驟和規(guī)劃工具,針對一個關(guān)鍵指標(biāo)或關(guān)鍵問題,規(guī)劃本部門的工作
第三部分  管理授權(quán)過程
啟發(fā)授權(quán)意識,認(rèn)識到管理就是用人
通過用人解放自己
通過用人,騰出時間,集中精力抓關(guān)鍵業(yè)績的提高
找到可以授權(quán)的事項
如何制定授權(quán)計劃
授權(quán)賦能
通過授權(quán)幫助下屬成長
授權(quán)的步驟及關(guān)鍵技巧
第四部分  控制執(zhí)行
控制的定義:控制=衡量+糾偏
控制的前提:獲取信息,建立衡量系統(tǒng)
風(fēng)險控制:
確定風(fēng)險領(lǐng)域
預(yù)防措施和應(yīng)急預(yù)案
第五部分  提高管理者個人的工作組織能力,加強計劃性,做好多任務(wù)管理
管理者的自我組織能力決定了部門員工的效率
分析多任務(wù)給管理者帶來的壓力
通過4D原則,管理日常任務(wù)
建立個人的工作組織和時間管理系統(tǒng)
管理事件
跟進任務(wù)
管理信息
利用工具配合個人的時間管理系統(tǒng)
行動計劃:
如何通過改變自己的時間管理習(xí)慣,提高部門的工作成效
學(xué)員感言
某知名投資管理公司:課程內(nèi)容周到詳細,講課語言生動。講課中舉例說明,結(jié)合實際工作使課程更生動,講課中互動游戲,更易掌握。理論與案例結(jié)合,充分提高了理解力。明白很多工作可通過改進方法為自己節(jié)省時間,提高了自己對工作規(guī)劃的能力和管理能力。
某知名快消品公司:授課過程有互動,并用一些活動來活躍氣氛和調(diào)節(jié)學(xué)員的狀態(tài)。講師講課非常生動,結(jié)合工作中的實際案例,很快就能學(xué)以致用。
某知名金融公司:課程實用性不錯,課程內(nèi)容層次感強,思路清晰。通過對工具的運用,可以達到快速、清晰的表達。講師對課程理解深入,運用自如,能很好地帶動學(xué)員參與并給予反饋。授課結(jié)合豐富,能有效運用所授知識要點作現(xiàn)場展示。

 

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