《管理-高績(jī)效團(tuán)隊(duì)打造》

  培訓(xùn)講師:謝沛霖

講師背景:
謝沛霖老師企業(yè)文化建設(shè)和人才發(fā)展專(zhuān)家●OPPO全國(guó)大客戶(hù)經(jīng)理、客戶(hù)服務(wù)部部長(zhǎng)、培訓(xùn)部部長(zhǎng)●華潤(rùn)雪花啤酒西南培訓(xùn)中心負(fù)責(zé)人、高級(jí)培訓(xùn)經(jīng)理●舍得酒業(yè)培訓(xùn)總監(jiān)●萬(wàn)科中西區(qū)域中西學(xué)院副院長(zhǎng)●超凡知識(shí)產(chǎn)權(quán)超凡大學(xué)校長(zhǎng)●長(zhǎng)期擔(dān)任多家企業(yè)高管教練●國(guó)家二 詳細(xì)>>

謝沛霖
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《管理-高績(jī)效團(tuán)隊(duì)打造》詳細(xì)內(nèi)容

《管理-高績(jī)效團(tuán)隊(duì)打造》

【課程大綱】
《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)打造》
1天版
一、課程背景
高效配置人員,突破團(tuán)隊(duì)績(jī)效瓶頸!
企業(yè)成功的關(guān)鍵是擁有高績(jī)效團(tuán)隊(duì)。然而,高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的構(gòu)建是一個(gè)高技術(shù)含量項(xiàng)目
,需要管理者敏銳的思維觸覺(jué)與高效的溝通手段,這都是團(tuán)隊(duì)構(gòu)建的基礎(chǔ)要素。對(duì)于如
何高效能配置人員,許多管理者困惑不已——
θ 如何根據(jù)業(yè)務(wù)需要構(gòu)建優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)?
θ 如何根據(jù)中不同成員的性格特征與價(jià)值觀分配任務(wù)?
θ 如何處理為團(tuán)隊(duì)帶來(lái)負(fù)面影響的問(wèn)題員工?
針對(duì)以上問(wèn)題,我們特邀謝沛霖老師,與我們一同分享《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)打造》的精彩課程
。本課程從組建高績(jī)效團(tuán)隊(duì)所需要素入手,逐條分解操作行為,與企業(yè)的實(shí)際管理問(wèn)題
與現(xiàn)象高度接軌,充分體現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)當(dāng)中各成員的心理與現(xiàn)狀,深刻描繪了在組織當(dāng)中團(tuán)
隊(duì)合作的階段與過(guò)程,并運(yùn)用系統(tǒng)性的思維方式,有效地開(kāi)展工作!
二、課程目標(biāo)
(一)描述在團(tuán)隊(duì)建設(shè)前需要考慮的價(jià)值觀匹配前提
(二)陳述團(tuán)隊(duì)建設(shè)步驟及內(nèi)部分工細(xì)則
(三)運(yùn)用針對(duì)不同員工的管理方法妥善處理團(tuán)隊(duì)矛盾
(四)輔導(dǎo)員工的兩個(gè)方法論和兩項(xiàng)關(guān)鍵技術(shù)

三、課程大綱
第一講:高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)步驟與合作
1、什么是真正的團(tuán)隊(duì)??jī)?yōu)秀團(tuán)隊(duì)的條件?
2、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的六大條件
3、優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的標(biāo)準(zhǔn)
4、團(tuán)隊(duì)高效溝通的8項(xiàng)行為規(guī)范

第二講:團(tuán)隊(duì)中的分工合作
PDP團(tuán)隊(duì)成員性格測(cè)試
團(tuán)隊(duì)成員角色—如何擔(dān)任好不同角色的要求
3、團(tuán)隊(duì)協(xié)作五大障礙測(cè)試
4、團(tuán)隊(duì)合作中可能遇到的問(wèn)題分解
5、案例分析:十分鐘的悲哀
5、不同特點(diǎn)的團(tuán)隊(duì)成員的優(yōu)點(diǎn)與弱點(diǎn)


第三講:團(tuán)隊(duì)當(dāng)中不同狀態(tài)員工的管理
1、什么是輔導(dǎo)
(1)命令和輔導(dǎo)兩種方式之間的區(qū)別是什么?
(2)哪種影響力更大?
(3)哪種更有效?
2、了解員工所處的階段
(1)員工工作準(zhǔn)備度模型
(2)評(píng)估問(wèn)題根源:能力或者動(dòng)力
(3)現(xiàn)狀工具-意愿能力四象限
(4)如何客觀識(shí)別人才和應(yīng)對(duì)措施
(5)根據(jù)員工不同的準(zhǔn)備度分別制定管理策略?
3、心態(tài)輔導(dǎo)流程
(1)說(shuō)明觀察情況
(2)探測(cè)原因
(3)同理心傾聽(tīng)
(4)探討做法及鼓勵(lì)
教學(xué)方式:案例分析與角色扮演
教學(xué)要求:學(xué)員理解和掌握
4、技巧輔導(dǎo)流程
(1)解釋
(2)示范
(3)應(yīng)用
(4)鞏固
5、探求式問(wèn)題和啟發(fā)式問(wèn)題的區(qū)別和使用
6、反饋的常見(jiàn)四種類(lèi)型
7、反饋技術(shù)-SBICS法
8、實(shí)踐案例:領(lǐng)導(dǎo)的挑戰(zhàn)(項(xiàng)目案例)


三、課程對(duì)象
各部門(mén)經(jīng)理、主管、辦公室、銷(xiāo)售、行政、財(cái)務(wù)等協(xié)調(diào)人員

四、學(xué)員評(píng)價(jià)
這門(mén)課讓我印象最深的是:高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)、角色測(cè)試、團(tuán)隊(duì)建設(shè)幾個(gè)方面,老師講
解課程細(xì)致;案例實(shí)用。
——黃同學(xué)
上完這門(mén)課,我印象最深的是:性格測(cè)試(角色認(rèn)知)、團(tuán)隊(duì)階段管理、問(wèn)題員工管理
等,對(duì)實(shí)際工作很有指導(dǎo)意義。
——羅同學(xué)

 

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