《人像識別與有效證件鑒別培訓》
《人像識別與有效證件鑒別培訓》詳細內(nèi)容
《人像識別與有效證件鑒別培訓》
銀行業(yè)金融機構《人像快速識別與有效證件鑒別》培訓課綱
課程背景:根據(jù)銀發(fā)(2015)392號、銀發(fā)(2016)261號等文件的要求,銀行業(yè)金融機構不得為客戶開具假名、匿名賬戶,不得為身份不明的客戶提供服務,如何識別人證一致性與客戶所持證件的有效性,是我們課程中重點解決的問題,銀行一線人員需要不斷學習,掌握人像識別與證件鑒別的方法從而提升服務水平,從源頭做好柜面風險防控,降低不法分子利用銀行賬戶進行洗錢、電信網(wǎng)絡詐騙等違法犯罪活動,保護廣大人民群眾財產(chǎn)安全。
課程目標:
全面提升人像比對與證件真?zhèn)物L險防范意識;
掌握五官之間的位置關系和搭配比例;
通過理論學習掌握5秒內(nèi)人像快速識別的方法;
掌握5秒內(nèi)快速識別證件真?zhèn)蔚姆椒ā?br /> 課程對象:柜面人員、網(wǎng)點主任、大堂經(jīng)理、會計主管
授課講師:華雅琪
課程時長:6小時(可根據(jù)要求調整)
授課方式:小組討論、案例分析、互動問答、知識講授
課程內(nèi)容:
課題一、人像快速識別
第一部分:實名制賬戶的相關法規(guī)文件
2007《中華人民共和國反洗錢法》
銀發(fā)(2015)392號《中國人民銀行關于改進個人銀行賬戶加強賬戶管理的通知》
銀發(fā)(2016)261號《中國人民銀行關于加強支付結算管理防范電信網(wǎng)絡新型違法犯罪有關事項的通知》
銀令(2022)1號令《客戶盡職調查與客戶身份資料及交易記錄保存管理辦法》
案例分析:女孩被冒名異地辦卡,賬戶余額16萬,往來資金數(shù)百萬
第二部分:人像識別的具體方法
常見的人像識別難點
是否化妝
是否整容
胖瘦差異明顯
年齡相差甚遠
親友冒名辦理
同性雙胞胎互用證件
臉型的識別
臉型的構成要素
漢字分類法
幾何分類法
五官之間的位置關系和搭配比例
三庭五眼比較法
橫向縱向比較法
畫線比較法
五官具體形態(tài)分析
眼睛
眼睛的結構特征
眼睛的形狀對比
眼睛特征不一致時如何處理?
眉毛
眉毛識別的方法準確嗎?
客戶畫眉后如何判定是否是同一人
鼻子
鼻子的結構特征與類型
哪些因素會導致鼻子特征發(fā)生變化
嘴巴
嘴巴的結構特征
嘴巴的形態(tài)對比與觀察重點
不同表情下嘴巴呈現(xiàn)的狀態(tài)對比
耳朵
耳朵的結構特征與形態(tài)特征
耳朵會隨著年齡的變化發(fā)生變化嗎?
柜面比對耳朵時重點應觀察的特征
其他識別技巧與應對方法
遮掩
閃躲
拒絕回答/回答錯誤
簽字緊張/簽字錯誤
第三部分:柜面常見冒名業(yè)務特征總結
異地:多為異地身份證
知曉:多為真證,熟悉證件信息,簡單詢問難以發(fā)現(xiàn)問題
相似:長相相似,不仔細核對難發(fā)現(xiàn)問題
地點:大城市和縣鄉(xiāng)網(wǎng)點均有發(fā)生
異常:身份、行為、言語有異常情形
網(wǎng)銀:積極要求開通電子銀行,且不設限額
第四部分:人像識別案例分析(互動問答)
課題二、有效證件鑒別
第一部分:二代居民身份證
二代居民身份證基礎知識
身份證樣式、構造、有效期等基本介紹
少數(shù)民族身份證識別方式
客戶身份信息九要素的登記要點
二代身份證防偽特征
正面熒光
定向光變色膜
內(nèi)容排版
光變光存儲
臨時身份證防偽特征
正面熒光
變色圖案
縮微文字
案例分析:深圳一女子攜假身份證開戶被識破
第二部分: 港澳臺居民證件
港澳居民來往內(nèi)地通行證防偽特征
縮微文字
變色圖案
多重影像圖案
臺灣居民來往大陸通行證防偽特征
全息封膜
熒光現(xiàn)象
變色圖案
港澳臺居民居住證防偽特征
光變光存儲
定向光變色膜
熒光現(xiàn)象
港澳臺居民來往內(nèi)地/大陸通行證假證案例分析
案例分析:客戶攜帶假臺胞證申請開戶,輔助證明材料應有盡有
第三部分:外國護照
護照基礎知識介紹
有效期
樣式介紹
哪些外國護照不需要簽證?
換證后護照號碼是否會變更?
護照與簽證名字不一樣如何處理?
案例分析:外籍男子攜假護照到多家銀行開通信用卡并全部透支
護照的常見防偽特征
全息封膜
熒光圖案
安全線
微孔字符
多國假護照案例分析與風險識別
護照出入境章的審核
中國簽證的防偽特征
縮微文字
凹版(凸版)印刷圖案
全息圖
2017版/2023版外國人永久居留身份證防偽特征
第四部分:輔助證件
駕駛證的防偽特征
全息封膜
仿水印
安全線
戶口簿的防偽特征
印章
“專”用字
凹陷字體
要求客戶提供輔助證件,客戶有權拒絕嗎?
銀發(fā)2021-245《做好流動就業(yè)群體等個人銀行賬戶服務工作的指導意見》
銀發(fā)2021-260 《做好小微企業(yè)銀行賬戶優(yōu)化服務和風險防控工作的指導意見》
第五部分:對公證件(默認講營業(yè)執(zhí)照,如有其他需要可以增加其內(nèi)容)
新版營業(yè)執(zhí)照防偽特征
水印
縮微文字
暗紋字體
熒光現(xiàn)象
授權代理開戶有哪些風險?
銀行為假名、匿名、身份不明企業(yè)開立賬戶,提供服務的處罰依據(jù)——銀發(fā)2019-41《企業(yè)銀行結算賬戶管理辦法》
第六部分:復盤(知識競答)
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銀行業(yè)金融機構《反洗錢反電詐與賬戶風險管控》課綱課程目標:1、通過分析監(jiān)管形勢,有效提升金融機構反洗錢、反電詐風險意識;2、有效和規(guī)范應對監(jiān)管部門反洗錢、反電詐工作檢查;3、通過賬戶風險管控案例分析與盡調溝通話術,提升相關人員業(yè)務能力;4、通過反洗錢反電詐專題培訓,為金融機構穩(wěn)健、規(guī)范經(jīng)營和發(fā)展保駕護航。課程對象:柜員、客戶經(jīng)理、反洗錢專崗和其他相關責任人員
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