員工輔導與OJT技巧

  培訓講師：溫振滔

講師背景：
溫振滔老師二十八年企業(yè)管理實戰(zhàn)型高級咨詢師；中國人民大學工商管理碩士（MBA）；國家注冊質(zhì)量體系審核員（ISO9000）；專業(yè)：電子與自動控制、工業(yè)企業(yè)經(jīng)營管理；曾任：廈門宏泰發(fā)展有限公司車間主任；亞波羅（廈門）電子有限公司工程品管主管；廈 詳細>>

溫振滔
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員工輔導與OJT技巧詳細內(nèi)容

員工輔導與OJT技巧

課程目標：

通過培訓可了解成人學習的原理；

了解輔導在管理工作中的重要意義；

深刻體會工作教導應有的正確理念；

掌握工作教導的時機及增值信號；

掌握工作教導的步驟和效果落實；

了解成為優(yōu)秀輔導員的基本方法；

提升現(xiàn)場干部的表達溝通及領(lǐng)導能力。

課程對象：現(xiàn)場班組長、線長、課長、主任等

課程大綱:

人力資源是決勝的關(guān)鍵，人才必須長期培養(yǎng)，教導他就能領(lǐng)導他；教育可以改變習性、增加信心、解惑、啟發(fā)靈感；透過教導達成績效。

1、輔導的重要性（1h）

過去的輔導與現(xiàn)代的輔導有何不同？

輔導的重要性

為什么要輔導？

小組討論：輔導有哪些好處？

輔導什么內(nèi)容？

基層主管之職責

基層主管必要的五大需要

案例研討：徐科長的煩惱

培育部屬三途徑

2、工作教導應有的理念（1h）

知識/技能/態(tài)度與教育訓練的關(guān)聯(lián)

小組討論：這樣的輔導問題在哪里？

工作教導的精神與目的

工作教導應有的理念

3、工作教導的時機與障礙（1h）

小組討論：何時需要培訓輔導

工作教導的時機

尋找輔導能增值的信號或情景

輔導技能的現(xiàn)場評估

培育部屬ojt的障礙因素

培育部屬ojt的障礙對策

做好工作教導的要領(lǐng)

成人的學習原理和技巧

工作教導常見的問題

4、工作教導前的準備工作（1.5h）

如何準備妥善去教導

訓練時間表之運用

訓練時間表之用意

課堂練習：小組“訓練時間表”的制作

將工作分解（作業(yè)標準書的制作）

工作分解表的用途及意義

課堂練習：小組“工作分解表”的制作

準備整理所需的東西和場所

5、工作教導的四個步驟（1.5h）

學習準備——引導被教導人員進入輕松的學習狀態(tài)

傳授工作——教導要清楚耐心，不要超過他的理解力

試作糾錯——讓他試作并糾正錯誤

考核成效——讓他開始工作，并經(jīng)常檢查

現(xiàn)場演練并評價（視時間安排）

特殊場合的教導

案例討論：你的部屬經(jīng)常完不成工作怎么辦？

6、如何成為優(yōu)秀輔導員（1h）

小組辯論賽：優(yōu)秀輔導員的條件

成功輔導的關(guān)鍵

員工成長階段

領(lǐng)導風格

配合員工需要的領(lǐng)導風格

上司與輔導員角色有何不同

輔導基本技巧——引導探索

輔導中的溝通技巧

如何對待下屬的建議

怎樣通過懇談拉近部屬距離

 

溫振滔老師的其它課程

課程目標：通過培訓使學員了解什么是精細化管理及其意義和為什么要強調(diào)“細節(jié)決定成敗”；認識精細化管理的構(gòu)成和表現(xiàn)形式；掌握最基本適用的精細化管理的方法和一般規(guī)律及有效工具；懂得細節(jié)管理的核心體系，從而提高管理者和員工實施精細化管理、注重執(zhí)行過程中的關(guān)鍵細節(jié)的管理的自覺性。課程對象：現(xiàn)場管理干部、課長、部門主管、經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理等課程大綱:當今的中國社會決

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課程目標：“負責任”與“不負責任”都是一種生活態(tài)度，如何將責任變?yōu)橐环N習慣；職業(yè)素養(yǎng)是職業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)，如何才能提升自己的職業(yè)素養(yǎng)？心態(tài)是如何影響人的一生，應該養(yǎng)成怎樣的職業(yè)心態(tài)？樹立職業(yè)精神，改變自己的命運。課程對象：一線員工及基層管理人員等課程大綱:1、關(guān)于責任感“責任”就是一種生活態(tài)度能力與責任成正比嗎？責任感的構(gòu)成要素“責任、忠誠、激情”一個都不能少許

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課程目標：了解心態(tài)對人一生的影響，升級中高層管理人員的思想；徹底了解管理者的心智模式，改變心智模式提升職業(yè)素養(yǎng)；了解提高執(zhí)行力應有的心態(tài)；運用積極的心態(tài)緩解壓力，同時讓心態(tài)開悟；培養(yǎng)管理者感恩的心態(tài)。課程對象：中層主管、經(jīng)理、總監(jiān)、副總、總經(jīng)理等課程大綱:1、心態(tài)具有多大的力量人的能力模型案例：九個人過橋的試驗案例：死囚試驗心態(tài)對你的影響升級你的思想案例：《

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