商務(wù)演講與表達(dá)
商務(wù)演講與表達(dá)詳細(xì)內(nèi)容
商務(wù)演講與表達(dá)
培訓(xùn)受眾:
想提高演講表達(dá)能力的人士
課程收益:
1.了解吸引客戶的表達(dá)技巧;
2.學(xué)會如何有效表達(dá);
3.戰(zhàn)勝表達(dá)壓力
課程大綱:
【模塊一】吸引客戶的表達(dá)技巧
了解商務(wù)演講
-商務(wù)演講的常見形式及其目標(biāo)等
73855原則
-強(qiáng)調(diào)職業(yè)著裝要求
-禮貌的肢體語言(包括眼神、手勢、站姿、坐姿等)
發(fā)聲技巧
-強(qiáng)調(diào)專業(yè)銷售的聲音要求(語速、語音、語調(diào))
-讓你的PPT有效表達(dá)
-應(yīng)對提問技巧
-學(xué)員演練(每個知識點(diǎn)講解結(jié)束都會穿插演練)
【模塊二】如何有效表達(dá)(三大演講結(jié)構(gòu))
開場表達(dá)方法
-問題
-引語
-故事
-數(shù)據(jù)
主體表達(dá)方法
-“三要點(diǎn)”式
-主要方法:
案例
數(shù)據(jù)
故事
引用
結(jié)尾表達(dá)方法
常規(guī)要素及其他方法
-學(xué)員根據(jù)前面的知識點(diǎn)進(jìn)行演練
【模塊三】戰(zhàn)勝表達(dá)壓力
緊張是正常的
控制情緒、自我管理
克服壓力機(jī)巧
情景模擬,學(xué)員演練
【模塊四】要點(diǎn)回顧、學(xué)員演練?
每位學(xué)員做一個3至5分鐘的演講展示
點(diǎn)評與討論
培訓(xùn)回顧小結(jié)
學(xué)員行動計(jì)劃
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