《班組長(zhǎng)能力提升與現(xiàn)場(chǎng)精益管理》

《班組長(zhǎng)能力提升與現(xiàn)場(chǎng)精益管理》
主講：李鴻凌老師【課程背景】
“上面千根線，下面一根針”，對(duì)制造型企業(yè)來說，是企業(yè)各項(xiàng)業(yè)績(jī)指標(biāo)的基層承擔(dān)者，是企業(yè)生存發(fā)展的戰(zhàn)斗堡壘；有人說：?一般企業(yè)看高層，優(yōu)秀企業(yè)看中層，卓越企業(yè)看基層，基層班組如果能有強(qiáng)大的能力，企業(yè)的發(fā)展就能夠有堅(jiān)實(shí)的支撐。
班組長(zhǎng)作為企業(yè)最基層的管理者，不能只會(huì)“帶頭干活”，更要成為“管理高手”！因?yàn)椋浩髽I(yè)戰(zhàn)略落地80%依賴于一線班組的卓越執(zhí)行；企業(yè)規(guī)章制度的落實(shí)80%依賴于班組的日常管控；員工素養(yǎng)和業(yè)務(wù)技能的煉化80%依賴于班組實(shí)踐歷練；現(xiàn)場(chǎng)80%安全事故的發(fā)生歸因于班組作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的管理疏忽。
【課程收益】
理解班組長(zhǎng)的“八大任務(wù)”，建立基本的管理思維；
掌握班組長(zhǎng)溝通能力和輔導(dǎo)能力，打造一支優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)；
導(dǎo)入班組“可視化”管理與“高效團(tuán)隊(duì)會(huì)議“，推進(jìn)績(jī)效改進(jìn)；
掌握精益管理思維與落地工具，培養(yǎng)現(xiàn)場(chǎng)問題敏感度，并持續(xù)推進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)問題改善；
建立班組長(zhǎng)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)，引導(dǎo)班組長(zhǎng)建立閉環(huán)思維和持續(xù)改進(jìn)的工作習(xí)慣。
【課程特色】
“接地氣”——課程內(nèi)容來源企業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，注重實(shí)戰(zhàn)?；诎嘟M長(zhǎng)日常管理中的常見問題場(chǎng)景，引導(dǎo)班組長(zhǎng)建立基本管理思維，給工具、給方法、給案例，即學(xué)即用。
“多場(chǎng)景”——課程現(xiàn)場(chǎng)注重互動(dòng)啟發(fā)，采用問題導(dǎo)出、案例研討、體驗(yàn)活動(dòng)、團(tuán)隊(duì)匯智等訓(xùn)練模式，讓學(xué)員在輕松愉悅的氛圍中體悟管理的真諦
【課程對(duì)象】
一線班組長(zhǎng)、車間主任、工段長(zhǎng)等基層管理者
【課程時(shí)間】
2天（6小時(shí)／天）
【課程大綱】
第一部分：團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)需要什么樣的角色？
作為一名團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)你需要什么
領(lǐng)導(dǎo)能力
計(jì)劃和控制
可視化管理
管理5S
集中改進(jìn)
換班交接
團(tuán)隊(duì)會(huì)議
人員管理
二、識(shí)別不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
分析者
駕馭者
支持者
創(chuàng)新者
三、了解團(tuán)隊(duì)發(fā)展的四個(gè)階段
組建
動(dòng)蕩
規(guī)范
執(zhí)行
四、識(shí)別提高你的績(jī)效所需的領(lǐng)導(dǎo)技能
人際交流技能
管理技能
技術(shù)技能
第二部分、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)需要什么樣的人際交流技巧？
一、如何幫助團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)對(duì)變革
變革的階段
悲傷周期
克服對(duì)變革的抵制
應(yīng)對(duì)變革的步驟
二、如何培養(yǎng)個(gè)人情商
情商的好處
培養(yǎng)你的情商的步驟
解決沖突
何謂沖突
解決沖突的步驟
四、決斷性
決斷溝通的目的
決斷溝通的步驟
有效溝通
溝通是什么
溝通的五條黃金準(zhǔn)則
第三部分、如何主持高效的團(tuán)隊(duì)會(huì)議？
建立高效團(tuán)隊(duì)會(huì)議的模型
可視化管理
團(tuán)隊(duì)會(huì)議的結(jié)構(gòu)
高效團(tuán)隊(duì)的特征
主持會(huì)議
準(zhǔn)備
進(jìn)行
評(píng)估
第四部分、如何持續(xù)推進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)問題改善？
現(xiàn)場(chǎng)六源問題
什么是六源？（污染源、困難源、故障源、浪費(fèi)源、缺陷源、危險(xiǎn)源）
如何查找六源？（全員積分法、網(wǎng)格清單法、紅牌作戰(zhàn)……）
如何治理六源？（頭腦風(fēng)暴法、團(tuán)隊(duì)匯智法、行動(dòng)學(xué)習(xí)法）
問題分析方法
5個(gè)為什么
魚骨圖
柏拉圖
頭腦風(fēng)暴
第五部分、如何培養(yǎng)班組長(zhǎng)的輔導(dǎo)技能？
現(xiàn)場(chǎng)六源問題
輔導(dǎo)的定義
教練所需的技能
輔導(dǎo)的六個(gè)步驟
計(jì)劃，2. 說明，3. 示范，4. 實(shí)踐 5. 評(píng)估，6. 保持績(jī)效
第六部分：班組最佳實(shí)踐 案例分享
班組管理最佳實(shí)踐案例對(duì)標(biāo)
課程復(fù)盤與答疑交流
復(fù)盤課程價(jià)值點(diǎn)
班組長(zhǎng)答疑交流

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