隱性經(jīng)驗顯性化——企業(yè)內(nèi)部課程設(shè)計開發(fā)

  培訓講師:楊曉璐

講師背景:
楊曉璐老師——經(jīng)驗萃取與課程開發(fā)實戰(zhàn)教練人才培養(yǎng)項目開發(fā)與實踐專家湖北省中小企業(yè)公共服務特聘服務專家崗位經(jīng)驗內(nèi)化項目聯(lián)合研發(fā)導師崗位案例萃取應用工坊原創(chuàng)導師PTT國際職業(yè)培訓師/高級人力資源師高級經(jīng)驗萃取師/高級學習設(shè)計師原勁牌有限公司(中 詳細>>

楊曉璐
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隱性經(jīng)驗顯性化——企業(yè)內(nèi)部課程設(shè)計開發(fā)詳細內(nèi)容

隱性經(jīng)驗顯性化——企業(yè)內(nèi)部課程設(shè)計開發(fā)
課程背景:

人才培養(yǎng)是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展和向前的關(guān)鍵途徑,也是為企業(yè)創(chuàng)造價值的最高形式。

在人才培養(yǎng)與發(fā)展的過程中,如何將外部的知識轉(zhuǎn)化為內(nèi)部技能、如何將組織過往的崗位專業(yè)經(jīng)驗進行總結(jié)、梳理、沉淀、升華和傳播,是企業(yè)最有戰(zhàn)略性的投資,其作用在于:

1、崗位優(yōu)秀經(jīng)驗的提煉,化隱性知識為顯性化,建立企業(yè)知識庫,防止組織優(yōu)秀經(jīng)驗的流失;

2、沉淀出緊密結(jié)合業(yè)務的關(guān)鍵課件,用于企業(yè)內(nèi)部傳承轉(zhuǎn)化,可以確保培訓效果并批量節(jié)約培訓經(jīng)費;

3、讓參與者提煉和總結(jié)崗位經(jīng)驗,檢視不足,變被動學習為主動學習,對參與者本身就是最佳的培養(yǎng)方式;

4、通過崗位經(jīng)驗梳理可以審視和優(yōu)化崗位工作標準, 推動企業(yè)學習型組織建設(shè),成為行業(yè)標準的有效引領(lǐng)。



本項目的目的在于通過系統(tǒng)、專業(yè)、務實、可持續(xù)的培訓模式,將管理者轉(zhuǎn)型為內(nèi)部培訓復制力量,將崗位優(yōu)秀經(jīng)驗通過提煉、梳理、整合成標準化內(nèi)部教材并進行傳承、復制。從而提升企業(yè)競爭力。


課程特色:

1、現(xiàn)場出成果,結(jié)果導向、層層分解,運用“講解+示范+練習+評審”的形式現(xiàn)場產(chǎn)出成果,避免后期無法落地;

2、務實出成果,所有產(chǎn)出的成果均來自于業(yè)務實踐并回歸業(yè)務落地;

3、批量出成果,能在課程現(xiàn)場批量化產(chǎn)出經(jīng)驗化課件;

4、快速出成果,時間是最寶貴的資源,在保證質(zhì)量的前提下能快速產(chǎn)出成果;

5、快樂出成果,摒棄傳統(tǒng)的枯燥式的課程設(shè)計開發(fā)思路,以“動機、標準、工具”為核心,保證過程的愉悅。


課程大綱:



時間安排 第1天上午 教學方式

(主要) 講解+活動+案例+討論+視頻

課程主題 出發(fā):概念篇

隱性經(jīng)驗顯性化:設(shè)計篇01 階段性成果 《課程定位表》(初稿)



出發(fā):概念篇



0-組建學習小組

0-建立學習文化



概念篇01:培訓

1.1-培訓的定義

1.2-培訓的意義

1.3-培訓的趨勢



概念篇02:培訓師

2.1-培訓師的角色

2.2-培訓師的任務



概念篇03:內(nèi)部課程

3.1-內(nèi)部課程開發(fā)導向

3.2-內(nèi)部課程開發(fā)標準



時間安排 第1天下午 教學方式

(主要) 講解+示范+練習+輔導

課程主題 隱性經(jīng)驗顯性化:

設(shè)計篇01:確定課程定位

設(shè)計篇02:萃取課程內(nèi)容

設(shè)計篇03:優(yōu)化課程結(jié)構(gòu) 階段性成果 《課程結(jié)構(gòu)思維導圖》(初稿)

第一階段:隱性經(jīng)驗顯性化

設(shè)計篇01:確定課程定位

1.1-以任務為導向-擬定課程題目

1.2-以問題為線索-分析組織需求

1.3-以對象為主體-分析學員需求

1.4-以結(jié)果為目的-設(shè)定教學目標



設(shè)計篇02:萃取課程內(nèi)容

2.1-內(nèi)容來源

2.2-內(nèi)容要求

2.3-萃取工具



設(shè)計篇03:設(shè)計課程結(jié)構(gòu)

3.1-確定基本結(jié)構(gòu)

3.2-優(yōu)化課程邏輯



時間安排 第2天 教學方式

(主要) 講解+示范+練習+輔導

課程主題 顯性成果標準化:

開發(fā)篇01:演示文稿轉(zhuǎn)換

開發(fā)篇02:匹配教學策略 階段性成果 《PPT演示文稿》(含教學策略)



第二階段:顯性成果標準化

開發(fā)篇01:演示文稿轉(zhuǎn)換

1.1-課件編制原則

1.2-課程轉(zhuǎn)換流程

















開發(fā)篇02:匹配教學策略

2.1-學習導入

-激發(fā)動機

-建立信任

-引入主題



2.2-學習組織

-講解陳述

-展示示范

-練習演練

-總結(jié)輔導



2.3-學習遷移

-要點回顧

-目標檢核

-行動促進

 

楊曉璐老師的其它課程

課程背景:企業(yè)最大的浪費是經(jīng)驗的浪費,近年來越來越多的企業(yè)開始重視內(nèi)部經(jīng)驗的萃取與傳承。經(jīng)驗萃?。▋?nèi)訓落地版)可以解決以下問題:●一個員工調(diào)崗或離職時,能夠“將經(jīng)驗能留存下來”確保崗位工作的傳承過渡;●管理者、老員工、高績效員工的經(jīng)驗可以轉(zhuǎn)化成集體智慧,提升團隊整體能力;●將零散經(jīng)驗系統(tǒng)化、偶然經(jīng)驗標準化,避免“個人經(jīng)驗主義”和重復錯誤發(fā)生;●將隱性經(jīng)驗顯性

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課程背景:華為創(chuàng)始人任正非先生曾說過:“企業(yè)最大的浪費,是經(jīng)驗的浪費!”知識經(jīng)濟時代,企業(yè)內(nèi)部核心人才身上的寶貴經(jīng)驗是企業(yè)最重要的知識資產(chǎn),也是企業(yè)保持核心競爭力的源泉。是否有一種方法,能順應移動互聯(lián)時代碎片化的發(fā)展需求,簡單高效的將員工身上的寶貴經(jīng)驗萃取出來,在企業(yè)內(nèi)部快速復制和傳播,通過拿來就用的方法、表單和工具,助力打造高績效團隊,推動組織目標的達成。

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課程背景:“內(nèi)部為主,外部為輔”是企業(yè)培訓從狂熱與盲目走向理性和成熟的標志。因此,企業(yè)內(nèi)部培訓師在公司內(nèi)所承擔的使命越來越受重視。企業(yè)內(nèi)部培訓師不同于職業(yè)培訓師:其在“內(nèi)容匹配度”上占據(jù)絕對優(yōu)勢,但并不是頻繁授課,也沒有外來和尚的那種神秘感與新鮮感,所以在“現(xiàn)場感染力”上往往處于劣勢。通過《崗位經(jīng)驗內(nèi)化項目》項目組10多年的實踐與研究,我們發(fā)現(xiàn):內(nèi)訓師雖然學

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世界管理大師彼得?德魯克在《卓有成效的管理者》一書中提到:“卓有成效是管理者的職責所在,無論他們是負責他人和自己績效的管理者,還是僅僅對自己績效負責的專業(yè)工作者。如果做不到卓有成效,就談不上‘績效’,不管你在工作中投入了多少才智和知識,花了多少時間和心血?!惫芾碚咝艿奶嵘谴_保企業(yè)管理卓有成效的關(guān)鍵所在,如何提升管理效能,打造高績效的管理團隊,近年來受到越

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敏捷開發(fā)、SAM迭代、情景微課、崗位經(jīng)驗內(nèi)化,這些方法你是不是已經(jīng)耳熟能詳了?它們幫助企業(yè)開發(fā)了海量的課程,培養(yǎng)一批批兼職講師。但這就夠了嗎?崗位經(jīng)驗總結(jié)出來了,但知識的傳承需要表達!遇到一個抽象的概念,卻沒有辦法說清楚!工作流程和方法,多么重要,講起來索然無味!課堂沉悶,老師煞費苦心,學員昏昏欲睡!內(nèi)訓師表達技能提升訓練沙盤——快速提升內(nèi)訓師課堂呈現(xiàn)能力;

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什么是崗位經(jīng)驗內(nèi)化TM?以經(jīng)驗型員工為對象提煉崗位經(jīng)驗成標準內(nèi)部傳承轉(zhuǎn)化為過程優(yōu)化體系-提升績效為目的隱性經(jīng)驗顯性化:選拔具有優(yōu)秀崗位經(jīng)驗的員工(技術(shù)人才、資深老員工、優(yōu)秀管理者等),梳理提煉出對績效提升有較高價值的經(jīng)驗,并形成書面化;顯性成果標準化:將梳理出來的內(nèi)容編排成標準化的《課件包》或者《崗位操作手冊》,形成可復制的內(nèi)部教材;標準內(nèi)容生動化:根據(jù)成型

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崗位案例萃取與應用項目(項目落地版)項目背景:在企業(yè)內(nèi)部的管理過程中,我們身邊是否總有這樣一群人,他們管理有方、團隊齊心;他們業(yè)績突出、工作高效;他們潛心專研、技術(shù)過硬。這群人身上的寶貴經(jīng)驗是企業(yè)最重要的資產(chǎn)和財富。然而,當有一天他們突然離開的時候,我們是否已經(jīng)提前將這批優(yōu)秀管理者、銷售精英和高技能人才身上的寶貴經(jīng)驗萃取出來,通過內(nèi)部傳承的方式,將個人經(jīng)驗上

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煉“經(jīng)”成金——經(jīng)驗萃取(內(nèi)訓落地版)課程背景:企業(yè)最大的浪費是經(jīng)驗的浪費,近年來越來越多的企業(yè)開始重視內(nèi)部經(jīng)驗的萃取與傳承。經(jīng)驗萃?。▋?nèi)訓落地版)可以解決以下問題:●一個員工調(diào)崗或離職時,能夠“將經(jīng)驗能留存下來”確保崗位工作的傳承過渡;●管理者、老員工、高績效員工的經(jīng)驗可以轉(zhuǎn)化成集體智慧,提升團隊整體能力;●將零散經(jīng)驗系統(tǒng)化、偶然經(jīng)驗標準化,避免“個人經(jīng)驗

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實戰(zhàn)課程開發(fā)及內(nèi)訓師培養(yǎng)項目(項目落地版)課程背景:華為創(chuàng)始人任正非先生曾說過:“企業(yè)最大的浪費,是經(jīng)驗的浪費!”知識經(jīng)濟時代,企業(yè)內(nèi)部核心人才身上的寶貴經(jīng)驗是企業(yè)最重要的知識資產(chǎn),也是企業(yè)保持核心競爭力的源泉。是否有一種方法,能順應移動互聯(lián)時代碎片化的發(fā)展需求,簡單高效的將員工身上的寶貴經(jīng)驗萃取出來,在企業(yè)內(nèi)部快速復制和傳播,通過拿來就用的方法、表單和工具

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經(jīng)驗萃取與課程開發(fā)應用工坊(內(nèi)訓落地版)課程背景:人才培養(yǎng)是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展和向前的關(guān)鍵途徑,也是為企業(yè)創(chuàng)造價值的最高形式。企業(yè)最大的浪費是經(jīng)驗的浪費,在人才培養(yǎng)與發(fā)展的過程中,如何將外部的知識轉(zhuǎn)化為內(nèi)部技能、如何將組織過往的崗位專業(yè)經(jīng)驗進行總結(jié)、梳理、沉淀、升華和傳播,是企業(yè)最有戰(zhàn)略性的投資,其作用在于:▲崗位優(yōu)秀經(jīng)驗的提煉,化隱性知識為顯性化,建立企業(yè)知識

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