高效匯報(bào)——金字塔原理與工作匯報(bào)

  培訓(xùn)講師:劉起民

講師背景:
劉起民老師思維技術(shù)輔導(dǎo)教練5年的高校任職經(jīng)驗(yàn)+16年大型企業(yè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)思維導(dǎo)圖國際認(rèn)證管理師+4D領(lǐng)導(dǎo)力國際認(rèn)證講師+ACE國際認(rèn)證引導(dǎo)師+高級企業(yè)培訓(xùn)師+國家心理咨詢師(二級)曾任:快手丨高級培訓(xùn)經(jīng)理曾任:騰訊丨高級培訓(xùn)經(jīng)理曾任:搜狐|培訓(xùn) 詳細(xì)>>

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高效匯報(bào)——金字塔原理與工作匯報(bào)詳細(xì)內(nèi)容

高效匯報(bào)——金字塔原理與工作匯報(bào)
作為職場人士,你是否經(jīng)常遇到以下場景:

向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作時(shí),本來是30分鐘時(shí)間,領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)有事要你5分鐘之內(nèi)回報(bào)玩,表達(dá)時(shí)出現(xiàn)語無倫次。

明明平時(shí)工作很出色,做工作匯報(bào)時(shí)卻很糟糕,得不到老板的認(rèn)可;

在提交書面資料時(shí),堆徹信息、數(shù)據(jù),沒有結(jié)論,給人不得要領(lǐng)、混亂印象;

熬夜寫的方案自己覺得很清楚易懂,客戶卻說看不明白,讓重寫;

上述問題在職場非常普遍,表明急需要提升金字塔思維與匯報(bào)能力,這種能力不是自然而然會提升的,需要進(jìn)行刻意練習(xí)才行。

“金字塔原理與工作匯報(bào)”,可以提高結(jié)構(gòu)化思維與匯報(bào)能力,讓思維方式依據(jù)場景化的需要進(jìn)行轉(zhuǎn)化,可以幫助我們在表達(dá)核心觀點(diǎn)的基礎(chǔ)上,邏輯清晰,有理有據(jù)、層次分明地支撐核心觀點(diǎn),使我們在匯報(bào)場景中想清楚、說明白,讓人易于理解和接受,發(fā)揮溝通影響力,達(dá)成共識。
1、掌握高效、精彩的匯報(bào)與呈現(xiàn)技巧,讓匯報(bào)更自信;

2、學(xué)會用金字塔原理搭建結(jié)構(gòu)化思維能力,構(gòu)建邏輯清晰的框架結(jié)構(gòu),重點(diǎn)突出、說清楚,講明白,獲得共識。

3、學(xué)會在口頭溝通與匯報(bào)中熟練應(yīng)用結(jié)構(gòu)化思維,進(jìn)行邏輯清晰、有說服力地表達(dá),提高匯報(bào)效果。

4、學(xué)會應(yīng)用橫向的演繹與歸納論證結(jié)構(gòu),熟練歸納推理和演繹推理,提高論證與表達(dá)的邏輯性,增強(qiáng)說服力。
導(dǎo)入:結(jié)構(gòu)與思維的力量

游戲:結(jié)構(gòu)充足

1. 匯報(bào)常見災(zāi)難的情景

2. 無結(jié)構(gòu)不匯報(bào)



第一講:工作匯報(bào)目的——找準(zhǔn)目標(biāo)再行動

一、工作匯報(bào)目的

1. 信息溝通達(dá)成共識

2. 工作監(jiān)督績效評估

3. 問題解決決策支持

4. 經(jīng)驗(yàn)分享個(gè)人發(fā)展

二、工作匯報(bào)的關(guān)鍵

1. 明確目的結(jié)構(gòu)清晰

2. 內(nèi)容充實(shí)信息支撐

3. 問題以及解決方案

4. 結(jié)果導(dǎo)向?qū)I(yè)態(tài)度

案例分析:一次方向失誤的匯報(bào)



第二講:工作匯報(bào)邏輯——如何讓匯報(bào)目的更明確

練習(xí):超強(qiáng)大腦——有趣的大腦思維

一、結(jié)論現(xiàn)行

金字塔原理解析-直奔主題

二、結(jié)構(gòu)化思維的子結(jié)構(gòu)

1. 縱向結(jié)構(gòu)(有框架)

2. 橫向結(jié)構(gòu)(有內(nèi)容)

3. 序言結(jié)構(gòu)(有前奏)

三、結(jié)構(gòu)化結(jié)構(gòu)的四大特征

1. 論:結(jié)論先行——回答主要關(guān)切

2. 證:上下對應(yīng)——內(nèi)容信息支撐

3. 類:分類清楚——強(qiáng)化內(nèi)在邏輯

4. 比:排序邏輯——突出匯報(bào)內(nèi)容

案例:工作匯報(bào)與口頭表達(dá)

練習(xí):如何介紹自己和公司



第三講:工作匯報(bào)呈現(xiàn)——如何讓匯報(bào)結(jié)構(gòu)更清晰

一、縱向搭建——自上而下

1. 提問/回答特點(diǎn)

1)設(shè)想聽眾、讀者或領(lǐng)導(dǎo)的疑問

2)回答這些疑問

3)吸引溝通對象注意力

2. 建立結(jié)構(gòu)化結(jié)構(gòu)的方法

1)構(gòu)建框架

2)明確主題

3)確定核心

4)預(yù)設(shè)問題

案例:一次成功的述職報(bào)告結(jié)構(gòu)

3. 構(gòu)建框架

1)列出要點(diǎn)——匯總信息

2)理出邏輯——增強(qiáng)關(guān)聯(lián)

3)得出結(jié)論——匯報(bào)要點(diǎn)

工具:TOPS法則

練習(xí):概括文章的標(biāo)題與小標(biāo)題

二、SCQA序言結(jié)構(gòu)

1. 情景——工作場景再現(xiàn)

2. 沖突——突出實(shí)際問題

3. 疑問——需要回答問題

4. 答案——我的答案\結(jié)論

現(xiàn)場場景化實(shí)操:運(yùn)用SCQA構(gòu)建金字塔的序言





第四講:工作匯報(bào)效果——如何讓匯報(bào)更有說服力

一、橫向子結(jié)構(gòu)歸納推理

1. 歸納演繹結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)

1)便于記住要點(diǎn)

2)對注重具體措施的聽眾極為有效

3)一點(diǎn)被否定,其余各點(diǎn)仍具說服力

2. 歸納演繹的邏輯順序

1)時(shí)間順序——匯報(bào)內(nèi)容時(shí)間性

2)結(jié)構(gòu)順序——匯報(bào)內(nèi)容內(nèi)在結(jié)構(gòu)

3)重要性順序——匯報(bào)內(nèi)容重要性排序

練習(xí):歸納論證

二、橫向子結(jié)構(gòu)演繹推理

1. 演繹論證結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)

1)證明結(jié)論的必然性(沒有第二條路可走)

2)對有拒絕心理的聽眾尤為有效

2. 演繹論證的兩種類型

1)標(biāo)準(zhǔn)式

2)常見式

練習(xí):分析毛澤東《為人民服務(wù)》文章片段三段論

三、歸納工具

工具:MECE法則

——完全窮盡,相互獨(dú)立

演練:改寫匯報(bào)PPT\文檔的標(biāo)題\文章標(biāo)題



第五講:工作匯報(bào)技法——如何讓匯報(bào)更簡單易操作

一、工作匯報(bào)的左腦思維

1. 結(jié)果導(dǎo)向?qū)I(yè)信息

2. 一頁紙邏輯思維

3. 匯報(bào)的4個(gè)關(guān)鍵

1)撈干貨-用關(guān)鍵詞(多用名詞動詞)

2)重要性排序,重要放前面

3)談話開始的最初30秒決定一切

4)有圖不用表,有表不用字

4. 30秒快速匯報(bào)的3個(gè)步驟

1)聚焦關(guān)注點(diǎn)

2)拆分問題

3)切入問題

演練:電梯30s法則

二、工作匯報(bào)的“鳳頭”設(shè)計(jì)(雙標(biāo)題原則)

1. 主標(biāo)題搞事情(能吸睛)

2. 副標(biāo)題說事情(會聚焦)

工具:SCQA法則

三、工作匯報(bào)的“豬肚”設(shè)計(jì)

1. 黃金三點(diǎn)法

2. 時(shí)間軸結(jié)構(gòu)

3. 工作匯報(bào)設(shè)計(jì)流程的步驟

第一步:確定匯報(bào)目標(biāo)

第二步:構(gòu)思匯報(bào)大綱

第三步:搜集信息組織素材

第四步:結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)

第五步:呈現(xiàn)設(shè)計(jì)與完善

第六步:排練與調(diào)整

第七步:正式匯報(bào)

四、工作匯報(bào)的“豹尾”設(shè)計(jì)

1. 結(jié)尾方式

1)總結(jié)式結(jié)尾

2)建議式結(jié)尾

3)展望式結(jié)尾

4)感謝式結(jié)尾

2. 結(jié)尾切忌

3. 金句升華

五、工作匯報(bào)的右腦思維

1. 匯報(bào)內(nèi)容呈現(xiàn)

2. 多媒體運(yùn)用(圖文聲像)

3. 借助外部工具

4. 匯報(bào)現(xiàn)場方法與技巧



第六講:工作匯報(bào)要點(diǎn)——如何讓匯報(bào)更出彩

一、工作匯報(bào)的5大心法

1. 聚焦目標(biāo),符合領(lǐng)導(dǎo)期待

2. 以終為始,結(jié)論線性

3. 執(zhí)行中有PlanB

4. 有進(jìn)展、有結(jié)果、有計(jì)劃

5. 重點(diǎn)突出,標(biāo)題成文

二、工作匯報(bào)場景化區(qū)分

場景1:工作規(guī)劃

場景2:工作階段性匯報(bào)

場景3:項(xiàng)目問題分析

場景4:方案設(shè)計(jì)

場景5:項(xiàng)目成果匯報(bào)

場景6:工作總結(jié)

三、結(jié)構(gòu)化思考的高效工具——思維導(dǎo)圖

1. 思維導(dǎo)圖在匯報(bào)中優(yōu)勢

2. 思維導(dǎo)圖記在匯報(bào)中運(yùn)用

1)梳理框架

2)整理信息

3)經(jīng)常呈現(xiàn)

練習(xí):請對本月總結(jié)設(shè)計(jì)匯報(bào)思維導(dǎo)圖在小組內(nèi)分享

 

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