MTP之高效管理者修煉
MTP之高效管理者修煉詳細(xì)內(nèi)容
MTP之高效管理者修煉
課程背景:
古往今來,優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)數(shù)不勝數(shù),成功一定有成功的方法。一家企業(yè)短期發(fā)展可以靠資金,中期發(fā)展可以靠技術(shù),但持續(xù)發(fā)展一定離不開高績效團(tuán)隊(duì)。而高績效的團(tuán)隊(duì)來自于優(yōu)秀的管理者的帶領(lǐng)。
有管理專家感嘆“完美的計(jì)劃+執(zhí)行不到位=零”。在“一流的計(jì)劃,三流的執(zhí)行”和“三流的計(jì)劃和一流的執(zhí)行“之間,更多的人寧愿選擇后者?!爸刎?zé)任,能擔(dān)當(dāng),有使命,能執(zhí)行”的管理者承載著企業(yè)的核心競爭力。
隨著機(jī)會(huì)驅(qū)動(dòng)企業(yè)成長到管理驅(qū)動(dòng)企業(yè)成長的變遷,組織越來越注重戰(zhàn)略管理、模式打造和管理精益,“擔(dān)當(dāng)責(zé)任、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)、管控過程和推動(dòng)變革”成為高效管理者的必修課。
課程目標(biāo):
● 幫助學(xué)員提高對(duì)責(zé)任擔(dān)當(dāng)、團(tuán)隊(duì)管理、過程管控和變革管理的重視程度
● 幫助學(xué)員理解責(zé)任意識(shí)、團(tuán)隊(duì)管理、過程管控和變革管理的原理和思路
● 幫助學(xué)員掌握責(zé)任擔(dān)當(dāng)、團(tuán)隊(duì)管理、過程管控和變革管理的方法和工具
課程時(shí)間:1~2天(6小時(shí)/天)
課程對(duì)象:中高層
課程方式:案例研討+標(biāo)桿解析+視頻引導(dǎo)+游戲PK+故事演繹+工具演練
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課程大綱
導(dǎo)入:企業(yè)戰(zhàn)略和執(zhí)行現(xiàn)狀
第一講:擔(dān)當(dāng)責(zé)任
一、承擔(dān)責(zé)任 才能贏得信任
小故事:你替我
- 不負(fù)責(zé)任,“眾”叛“親”離
- 勇?lián)?zé)任,有口皆碑
- 履行崗位職責(zé)是本份
? ?——負(fù)責(zé)人,首先是負(fù)責(zé)任的人
完成上司任務(wù)是天職
——補(bǔ)位不越位,站得高看得遠(yuǎn)
配合同事是明智
——互為側(cè)翼的戰(zhàn)友需要信賴
追求顧客滿意是宗旨
——顧客是最終的評(píng)判
二、有作為 ?才有地位
1.?別人不愿做的,也許成為你的學(xué)習(xí)
??做好額外的工作,一定會(huì)進(jìn)步
- 別人不會(huì)做的,也許成為你的優(yōu)勢
做好系統(tǒng)的工作,一定會(huì)發(fā)展
- 別人沒做的,也許成為你的機(jī)會(huì)
做好例外的工作,一定會(huì)提升
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第二講:帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)
一、5種行為增影響
1.?以身作則
2.?共啟愿景
3.?挑戰(zhàn)現(xiàn)狀
4.?使眾人行
5.?激勵(lì)人心
二、修煉魅力得人心
- 從容鎮(zhèn)定有思路
- 科學(xué)組合會(huì)安排
- 用人不疑敢授權(quán)
- 言行一致重承諾
- 當(dāng)面背后贊部屬
- 創(chuàng)造機(jī)制助發(fā)展
- 尊重下屬常指導(dǎo)
- 關(guān)心部屬問寒暖
- 巧帶部屬提績效
1.?知已知彼
工具:情境領(lǐng)導(dǎo)
- 指揮若定
工具:明確下達(dá)工作指令5步法
- 熔煉團(tuán)隊(duì)
工具:“五導(dǎo)”模型
- 激勵(lì)引導(dǎo)
工具:SOFTEN柔性溝通法
? ? ??BEST反饋
? ? ? GROW
?
第三講:管控過程
一、過程跟進(jìn)
1.?控制系統(tǒng)3個(gè)環(huán)節(jié)
2.?追蹤的5個(gè)方法
3.?目標(biāo)追蹤的4個(gè)注意事項(xiàng)
二、建章立制
1.?管理規(guī)范化
2.?規(guī)范制度化
3.?制度流程化
4.?流程精細(xì)化
5.?精細(xì)考核化
三、解決問題
1.?問題的3個(gè)要件
2.?問題的3種類型
3.?問題解決的基本程序
4.?創(chuàng)造性思考的流程
5.?發(fā)揮創(chuàng)造力的三個(gè)障礙
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第四講:推動(dòng)變革
一、戰(zhàn)略管理的基本流程
1.?戰(zhàn)略制定
2.?戰(zhàn)略實(shí)施
3.?戰(zhàn)略評(píng)價(jià)
4.?戰(zhàn)略調(diào)整
二、戰(zhàn)略調(diào)整可能帶來的變革
1.?流程變革
2.?結(jié)構(gòu)變革
3.?技術(shù)變革
4.?人員變革
三、變革失敗的8個(gè)主要錯(cuò)誤
工具:變革中的阻力分析
四、實(shí)施有效變革的8個(gè)步驟
工具:變革曲線
? ? ? 變革中的力場分析
? ? ? 里程碑
Q& A?提問與互動(dòng)
課程回顧與總結(jié)
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