逆商管理:壓力與困境下的情緒與行為管理

  培訓(xùn)講師:尚翎

講師背景:
尚翎老師管理技能提升訓(xùn)練專家15年大型企業(yè)管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)6年龍頭央企高管工作經(jīng)歷湖南大學(xué)EMBA情景領(lǐng)導(dǎo)力版權(quán)認(rèn)證導(dǎo)師國家高級(jí)人力資源管理師國家二級(jí)心理咨詢師/IHNMA國際臨床催眠治療師湖南工商大學(xué)工商管理學(xué)院客座教授湖南大學(xué)特邀講師曾任: 詳細(xì)>>

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逆商管理:壓力與困境下的情緒與行為管理詳細(xì)內(nèi)容

逆商管理:壓力與困境下的情緒與行為管理

課程背景:



這段時(shí)間,你多少次對(duì)自己說:“我再也受不了這種壓力了”,或者“我為什么總是對(duì)小事反應(yīng)過度”,甚至“我的生活會(huì)一直這樣糟糕嗎?我的人生就此完蛋了吧!”



你需要提升抗挫折能力了,也就是逆商。逆商就是當(dāng)你陷入重重困境中,你有強(qiáng)大的動(dòng)力去適應(yīng)環(huán)境,并且不放棄自己的理想,堅(jiān)持努力,直到成功。



逆商高的人也會(huì)感到焦慮和彷徨,但他們學(xué)會(huì)了如何阻止無謂的焦慮。



管理好情緒才能管理好了自己的人生,管不住自己的情緒,造成在工作、生活中的各種負(fù)面影響,嚴(yán)重影響職場(chǎng)發(fā)展和身心健康。由于壓力和情緒問題,而帶來的其他附加問題和加大的不必要的成本讓高層管理者開始尋找有效幫助員工疏導(dǎo)壓力和管理情緒的途徑。





課程收益:



● 學(xué)會(huì)在逆境中保持理性樂觀,而不是盲目樂觀或者消極悲觀



● 理解在逆境中自己容易陷入的思維陷阱,不讓自己為虛構(gòu)的困難而悲傷



● 學(xué)會(huì)靈活思維,用更多的角度看待逆境,為問題找到更多的解決方法



● 探索自己“冰山下”的潛意識(shí),深刻理解自己畏懼困難根本的原因



● 認(rèn)清情緒產(chǎn)生的的科學(xué)原理,掌握理性情療法及如何應(yīng)用



● 學(xué)習(xí)漸進(jìn)式放松及正念減壓法,緩解自身壓力助于身心健康





授課方式:授課 + 視頻 + 問題場(chǎng)景再現(xiàn) + 案例分享



授課時(shí)間:3h





課程大綱





第一講:什么是逆商



一、 逆商測(cè)試:理解自己在逆商水平



逆商的測(cè)試與解讀



二、在逆境中保持理性樂觀



(一)怨天尤人&可以戰(zhàn)勝



(二)理性樂觀與盲目樂觀的區(qū)別



盲目樂觀的4個(gè)表現(xiàn)



理性樂觀的2要素



(三)歸因



1、兩種錯(cuò)誤歸因:自己不好;環(huán)境不好



2、正確歸因:敢于承擔(dān)和改進(jìn)



3、工作應(yīng)用:列出目前的主要困難、并且區(qū)分主觀困難&客觀問題



三、避開讓你悲觀的“永遠(yuǎn)”與“泛化”的思維陷阱



1、厘清問題的影響范圍和影響時(shí)長,打破“永遠(yuǎn)”和“泛化”思維方式,遠(yuǎn)離悲觀



2、工具:面對(duì)未知壓力,確認(rèn)逆境影響底線的3步法





第二講:有關(guān)壓力與情緒的認(rèn)知



一、互動(dòng):最近你的情緒狀態(tài)?



二、情緒產(chǎn)生的生理機(jī)制



(一)情緒從何而來?·



1、大腦結(jié)構(gòu):“三腦”理論及功能



2、感性與理性:杏仁核與前額葉皮層



3、戰(zhàn)或逃反應(yīng)引起的生理、心理變化



(二)為什么有情緒?



1、認(rèn)知陷阱:刺激與反應(yīng)模型



2、大腦運(yùn)作原則:趨利避害



威脅:避開,逃跑——生存



獎(jiǎng)賞:靠近——發(fā)展



3、情緒的作用:保護(hù)自己,保護(hù)群體



4、情緒長期被左右,身體處于持續(xù)慢性壓力狀態(tài)下



1)個(gè)體自主神經(jīng)功能紊亂



2)個(gè)體的應(yīng)對(duì)能力被削弱



3)個(gè)體的心理免疫力下降





第三講:如何掌控情緒開關(guān)



情緒開關(guān)四步法:



一、覺察



方法:STOP法則



S(Stop)=停止



T(Take a breath)=呼吸



O(Observe)=覺察



P(Proceed)=繼續(xù)



二、接納



方法:正念



(一)正念解壓原理:存在模式與行動(dòng)模式



(二)運(yùn)用正念解壓:正式練習(xí)、非正式練習(xí)



體驗(yàn):正念呼吸



三、解讀



方法: 理性情緒療法



(一)ABC理論



(二)非理性信念的特征及規(guī)律



(三)ABCDE



(四)情緒記錄反思表



四、影響



方法:迪香式微笑



(一)原理:鏡向神經(jīng)元



(二)應(yīng)用:感染傳遞正能量



 

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課程時(shí)間:1-2天,6小時(shí)/天課程對(duì)象:高級(jí)管理人員、人力資源經(jīng)理、內(nèi)部培訓(xùn)師、營銷總監(jiān)、銷售經(jīng)理、培訓(xùn)專員及希望提升自己口才的人士?課程背景:“美國文明之父”沃爾多·愛默生曾說過:人只是他自己的一半,還有一半是他的表達(dá)。足以可見表達(dá)的重要性。?公眾表達(dá)是人與人之間一種必要的交流方式,是現(xiàn)代人才必備的基本素質(zhì)之一,應(yīng)用于面試、工作報(bào)告、會(huì)議和演講等各種場(chǎng)合。

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課程背景:新聞宣傳是做好新時(shí)代宣傳思想工作的重要內(nèi)容,總書記在全國宣傳思想工作會(huì)議上強(qiáng)調(diào)指出,“要不斷增強(qiáng)腳力、眼力、腦力、筆力,努力打造一支政治過硬、本領(lǐng)高強(qiáng)、求實(shí)創(chuàng)新、能打勝仗的宣傳思想工作隊(duì)伍”。當(dāng)前,AI技術(shù)已深度滲透新聞生產(chǎn)全流程,智能寫作、輿情預(yù)警、傳播效果預(yù)測(cè)等創(chuàng)新應(yīng)用,正在重新定義企業(yè)宣傳工作的內(nèi)涵與外延。對(duì)于企業(yè)發(fā)展來說,企業(yè)新聞宣傳工作是

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課程背景:“蓋文章者,經(jīng)國之大業(yè),不朽之盛事”,從古到今,寫作尤其是公文寫作,都是一件大事。企事業(yè)單位日常工作中,公文需求無處不在:通知、請(qǐng)示、報(bào)告、紀(jì)要、函、批復(fù)……企業(yè)中公文的規(guī)范不僅體現(xiàn)了企業(yè)內(nèi)外部的規(guī)范形象,也直接影響企業(yè)內(nèi)部的工作效率,公文寫作者水平的高低也直接體現(xiàn)了從業(yè)者的工作能力。因此,規(guī)范企業(yè)公文書寫作規(guī)范,培養(yǎng)員工公文寫作能力,對(duì)于企業(yè)內(nèi)外

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課程背景在AI技術(shù)深度賦能辦公場(chǎng)景的時(shí)代,國產(chǎn)AI工具如DeepSeek、通義、秘塔、KIMI等通過行業(yè)垂直化、場(chǎng)景深度化的技術(shù)優(yōu)勢(shì),正在重塑職場(chǎng)效能。本課程聚焦國產(chǎn)AI工具在職場(chǎng)中的落地應(yīng)用,通過系統(tǒng)化的方法教學(xué)與場(chǎng)景化實(shí)操訓(xùn)練,幫助學(xué)員掌握AI工具在公文寫作、數(shù)據(jù)分析、創(chuàng)意生成等場(chǎng)景的核心技巧,實(shí)現(xiàn)從傳統(tǒng)辦公到智能辦公的效率躍遷。課程收益1.認(rèn)知升級(jí):理

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課程背景:“蓋文章者,經(jīng)國之大業(yè),不朽之盛事”,從古到今,寫作尤其是公文寫作,都是一件大事。企事業(yè)單位日常工作中,公文需求無處不在:通知、請(qǐng)示、報(bào)告、紀(jì)要、函、批復(fù)……企業(yè)中公文的規(guī)范不僅體現(xiàn)了企業(yè)內(nèi)外部的規(guī)范形象,也直接影響企業(yè)內(nèi)部的工作效率,公文寫作者水平的高低也直接體現(xiàn)了從業(yè)者的工作能力。因此,規(guī)范企業(yè)公文書寫作規(guī)范,培養(yǎng)員工公文寫作能力,對(duì)于企業(yè)內(nèi)外

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課程背景:從理論學(xué)科角度,如果說領(lǐng)導(dǎo)力是水面以上的冰山一角,那么深藏于水面以下,更加寬大堅(jiān)實(shí)的冰山基座則是心理學(xué)、哲學(xué)、管理學(xué)。具體到個(gè)人身上,如果他的領(lǐng)導(dǎo)力行為是水面上的冰山一角,那么水面下決定他行為的,則是他的理念、價(jià)值觀、思維模式和生存哲學(xué)?!豆芾碚咚季S共識(shí)與大局意識(shí)》從復(fù)雜的個(gè)人修養(yǎng)、人際關(guān)系、思維模式、習(xí)慣養(yǎng)成等方面,全方位促進(jìn)管理者綜合能力提升。

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課程背景:我們經(jīng)歷了有史以來最長的春節(jié)假期,當(dāng)然一定也經(jīng)歷了有史以來情緒最復(fù)雜的一個(gè)假期:從開始對(duì)過年的喜悅、期盼、到突如其來的疫情恐慌、焦慮、不知所措,再到現(xiàn)在復(fù)工或即將復(fù)工的撲面而來的各種各樣的挑戰(zhàn)和壓力……“工作效能提升與管理者賦能”系列課程,探究外部環(huán)境沖擊與內(nèi)在運(yùn)行壓力下,企業(yè)如何快速應(yīng)對(duì)、抗御風(fēng)險(xiǎn)、適應(yīng)挑戰(zhàn)、回歸正常的發(fā)展韌性。第一個(gè)模塊是抗壓力

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課程背景后疫情時(shí)代,企業(yè)面臨內(nèi)外部諸多挑戰(zhàn)。在外部環(huán)境沖擊與內(nèi)在運(yùn)行壓力下,企業(yè)快速應(yīng)對(duì)、抗御風(fēng)險(xiǎn)、適應(yīng)挑戰(zhàn)、回歸正常的發(fā)展韌性,成為企業(yè)生存發(fā)展的核心能力。管理者的逆行決心,決定了企業(yè)的逆襲能力!管理者如何從自我覺察到自我突破,如何在逆行中釋放團(tuán)隊(duì)無限潛能?《管理者的精神文化》將賦能企業(yè)管理者:個(gè)人修煉與團(tuán)隊(duì)激發(fā),助力企業(yè)戰(zhàn)威脅,抓機(jī)遇,練內(nèi)功,強(qiáng)發(fā)展!課

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課程背景:“在成為領(lǐng)導(dǎo)前,你的成功同自己的成長有關(guān);在成為領(lǐng)導(dǎo)以后,你的成功都同別人的成長有關(guān)”。——杰克?韋爾奇企業(yè)的經(jīng)營和發(fā)展只有優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)是不夠的,還需要發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,建立群體共識(shí),需要結(jié)合組織內(nèi)不同的資源做出迅速的市場(chǎng)反應(yīng),才能提升組織工作效率,達(dá)成企業(yè)永續(xù)經(jīng)營的目標(biāo)。擁有一個(gè)超強(qiáng)執(zhí)行力,甚至能超出想象達(dá)成任務(wù)指標(biāo)的高績(jī)效團(tuán)隊(duì)是每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者的夢(mèng)寐以求。

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營總監(jiān)高級(jí)研修班
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