招財選將2024進階版——人才招聘九大戰(zhàn)景落地訓(xùn)練

課程背景：

國際風(fēng)云巨變，企業(yè)百年不遇的大挑戰(zhàn)，優(yōu)質(zhì)人才成為企業(yè)在多變環(huán)境獲取市場發(fā)展的制勝關(guān)鍵。如何在這一過程中優(yōu)化自己的人才團隊。合法合規(guī)的引入人才，提升團隊人力資本，確保企業(yè)度過寒冬，當然企業(yè)之樹要百年常青,人才是其根本，每個企業(yè)都能意識為公司挑選合適和優(yōu)秀的人才在疫情后期是何等重要。人員招聘可以說是人力資源管理的第一步。發(fā)布招聘信息，線上海量的簡歷篩選,初步篩選，如何特殊情況下安排面試,復(fù)試，但精挑細選的他一定能適合你的崗位么?回答是不一定,應(yīng)聘者的能力與其面試表現(xiàn)是一致的嗎？他（她）能勝任這項工作嗎？他（她）適合這項工作嗎？面對眾多的應(yīng)征者而喪失判斷力常常是許多企業(yè)招聘面試中的困惑，并且隨著應(yīng)征者素質(zhì)的不斷提升，企業(yè)與應(yīng)征者在招聘面試中博弈的程度越來越深，從而這種困惑也表現(xiàn)的更加明顯。如何使面試官具備過硬的面試技術(shù)，并提升面試水平，從而擺脫這種困惑，無疑是企業(yè)需要關(guān)注的問題。

課程目標:

• 如何確定企業(yè)建立選人理念——雇主品牌，價值主張
• 怎么確定企業(yè)需不需要招聘——人才盤點，供需平衡
• 怎么確定企業(yè)需要什么人才——人才畫像，勝任模型
• 怎么確定企業(yè)需要什么渠道——校園招聘，線上線下
• 怎么確定企業(yè)招聘方法操作——測評筆試，結(jié)構(gòu)面試
• 你的企業(yè)如何組織招聘面試——循序漸進，張弛有度
• 你的企業(yè)面試如何組織溝通——動之以情，曉之以理
• 怎么確定企業(yè)如何評價候選人——品行觀察，量化評分
• 怎么確定企業(yè)克服招聘誤區(qū)——八大注意，十大原則
• 怎么確定企業(yè)人才培育留人——點燃欲望，用人所愿

課程產(chǎn)出

• 掌握崗位設(shè)計1套招聘需求識別的流程話術(shù)
• 現(xiàn)場小組產(chǎn)出1個招聘崗位對象的畫像模板
• 小組模擬產(chǎn)出1套標準化的結(jié)構(gòu)化面試題庫
• 小組討論產(chǎn)出1套科學(xué)精準的面試評價標準
• 小組共同設(shè)計1套規(guī)范化的結(jié)構(gòu)化面試流程
• 選拔甄選培養(yǎng)1批技能過硬的結(jié)構(gòu)化面試官
• 掌握育人善任1套育人有法用人有道的方法

課程對象

? ?企業(yè)面試官、企業(yè)人力資源管理干部，企業(yè)高層管理干部

課程時間:??

? 共計18小時，6小時/天。

課程工具:?

• DISC識人技術(shù)
• 微動作識人法
• 心理投射技術(shù)
• 結(jié)構(gòu)化面試
• 評價中心技術(shù)
• 人才測評技術(shù)

1. ?企業(yè)招聘理念篇——如何建立科學(xué)的選人觀
2. 雇主品牌
3. 品牌價值
4. 激勵價值
5. 文化價值
6. 社會價值

視頻：寶潔公司《老簡歷》

1. 價值主張

國家共同體

情感共同體

事業(yè)共同體

利益共同體

討論：你企業(yè)的遠景、使命、價值觀。

1. 職業(yè)體驗
2. 文化
3. 技術(shù)
4. 物理環(huán)境
5. 企業(yè)面試全流程理念解碼

討論：請列舉出您的企業(yè)缺失流程中哪一環(huán)呢？？

案例：新生代的職業(yè)體驗？

1. ?企業(yè)供需平衡篇——您的企業(yè)如何確定自己缺不缺人？
2. 人力資源規(guī)劃

案例：一張圖解人力資源規(guī)全景

互動：請您分析一下你企業(yè)的人力資源規(guī)劃狀況?

1. 供給預(yù)測
2. 外部預(yù)測
3. 內(nèi)部預(yù)測
4. 接班人計劃
5. 馬爾可夫鏈預(yù)測分析
6. 供給預(yù)測矩陣法
7. 需求預(yù)測
8. 宏觀層面
9. 微觀層面

3、定性預(yù)測法

4、定量預(yù)測法

1. 人力資源盤點分析
2. 數(shù)量盤點
3. 體能盤點
4. 成本盤點
5. 人力資本盤點
6. 人力資本效能盤點

工具：企業(yè)人才盤點工具應(yīng)用？

口訣：先內(nèi)后外，先德后才。

1. 供需平衡分析
2. 供給大于需求怎么辦？
3. 需求大于供給怎么辦？
4. 供給等于需求優(yōu)秀么？
5. ?企業(yè)招聘職責篇——您的企業(yè)選才是誰的責任？
6. 人力資源部定位與責任
7. 人事管理
8. 人力資源
9. 戰(zhàn)略人力資源
10. 人力資本

討論：您的企業(yè)人力資源在哪一個層級？

1. 直線經(jīng)理的定位與責任
2. 最清楚供需平衡
3. 最明白是否匹配
4. 最了解誰需補差
5. 最理解誰最優(yōu)秀
6. 最容易激勵員工
7. 最決定團隊和諧
8. 分工不放分家共同責任
9. 人人匹配
10. 人崗匹配
11. 崗崗匹配

討論：精準選人最關(guān)注的是知識、技能、經(jīng)驗、價值觀

1. 金牌面試官勝任力模型
2. 人事心理學(xué)和組織心理學(xué)知識
3. 人性因素心理學(xué)知識
4. 自信、善意、親和，關(guān)注人
5. 理性、情緒穩(wěn)定，沒有個人強烈的好惡
6. 情緒互動能力強
7. 熟悉招聘職位的工作流程
8. 對勝任特征的充分理解
9. 人才測評及崗位測評技能
10. 非語言溝通能力
11. 金牌面試官的培養(yǎng)法則
12. 百科書
13. 專業(yè)書
14. 文學(xué)書
15. 傳記書
16. 哲學(xué)書

案例：帶著情懷做招聘！——你企業(yè)的遠景使命價值觀？

1. ?人才勝任篇——你的企業(yè)需要的人才長啥樣？
2. 崗位職責分析表

實戰(zhàn)：崗位說明書編寫演練

結(jié)果：掌握說明書十二要素

1. 人才畫像建構(gòu)表

實戰(zhàn)：人才畫像編寫演練

結(jié)果：產(chǎn)出目標崗位畫像

1. 勝任力模型構(gòu)建

1、定義績效標準

2、確定效標樣本

3、獲取數(shù)據(jù) 行為事件訪談法

4、建立模型

5、驗證模型

• 模型再造
• 培訓(xùn)驗證
• 評估分析

案例：崗位分析、人才畫像、勝任力模型三者之間應(yīng)用關(guān)系分析。

演練：如何構(gòu)建企業(yè)人才畫像？企業(yè)目標招聘崗位人才畫像。

1. 人才測評在人才勝任中的應(yīng)用
2. DISC測評技術(shù)技巧
3. MBTI測評技巧
4. 大五人格測評技巧

演練：投射技術(shù)，DISC；

1. ?企業(yè)招聘渠道篇——你的企業(yè)如何選擇最佳人才招聘渠道是什么？
2. 校園招聘
3. 拜訪老師
4. 組織宣講
5. 組織筆試
6. 初試復(fù)試
7. 錄用答謝

案例：校園宣講視頻分析。

1. 社會招聘
2. 形式
3. 流程
4. 技巧
5. 注意
6. 線上招聘
7. 自媒體招聘
8. 社交招聘
9. 獵頭招聘
10. 共享招聘
11. 海外招聘
12. 新生代招聘技巧

案例：新經(jīng)濟新用工關(guān)系下的招聘困境分析？

實戰(zhàn)：如何有效選擇招聘渠道，提供一套數(shù)據(jù)分析表單。

十、招聘渠道選擇分析表。

1、招聘渠道數(shù)量分析

2、招聘渠道成本分析

3、招聘渠道效度分析

4、招聘渠道質(zhì)量分析

1. ?企業(yè)招聘方法篇——您的企業(yè)如何選在有效的方法進行人才識別？
2. 企業(yè)面試全流程解析

案例：企業(yè)面試全流程分析

1. 企業(yè)面試方法體系

• 如何參與筆試法
• 如何參與非結(jié)構(gòu)化面試
• 如何參與結(jié)構(gòu)化面試
• 如何組織情景模擬
• 如何開展公文框、無領(lǐng)導(dǎo)小組
• 如何用好評價中心技術(shù)

1. 結(jié)構(gòu)化面試方法分析
2. 結(jié)構(gòu)化面試技巧
3. 半結(jié)構(gòu)化技巧
4. 非結(jié)構(gòu)化面試技巧
5. 結(jié)構(gòu)化面試題目設(shè)計

1、常用的經(jīng)典面試18問題

案例：寶潔公司面試八個經(jīng)典問題。

互動：基于崗位勝任力六維能力結(jié)構(gòu)的問題問法及考核點。

1. 結(jié)構(gòu)化問題的七種類型設(shè)計，根據(jù)招聘標準來設(shè)計每輪的面試分工和設(shè)計結(jié)構(gòu)化面試問題，形成面試題庫
2. 規(guī)劃和控制面試時間

5、有效計劃和控制面試時間，專業(yè)開場，幫助候選人放松并獲得候選人配合

6、行為面試提問七種方法

如何詢問行為問題，并根據(jù)人選的回答有效追問，避免假設(shè)、理論和引導(dǎo)性問題 練習(xí)：行為能力判斷、面試問題的有效轉(zhuǎn)換

7、有效追問和識別真?zhèn)?/p>

根據(jù)候選人模糊不清的回答進行有效追問，獲得真實具體完整的事例

1. 結(jié)構(gòu)化面試評價表設(shè)計
2. 面試評價表格設(shè)計
3. 面試評價要素設(shè)計
4. 面試面試等級設(shè)計

六、結(jié)構(gòu)化面試五階段流程

1. 關(guān)系建立階段
2. 導(dǎo)入階段
3. 核心階段
4. 確認階段
5. 結(jié)束階段

實戰(zhàn)：設(shè)計結(jié)構(gòu)化面試題目，結(jié)構(gòu)化面試評價表

案例：500強企業(yè)面試題庫，GPT技術(shù)在結(jié)構(gòu)面試題目設(shè)計中的應(yīng)用

1. ?企業(yè)招聘實戰(zhàn)篇——你的企業(yè)如何組織招聘面試？

演練：組織全體同學(xué)一次結(jié)構(gòu)化面試實操

1. 按照上述人才畫像，結(jié)構(gòu)化題目，評價表進行設(shè)計面試60分鐘
2. 進行結(jié)構(gòu)化面試題目與評價表操作應(yīng)用實戰(zhàn)。
3. 拍磚時刻——組織進行演練全流程的點評分析。
4. 總結(jié)分享結(jié)構(gòu)化面試注意事項
5. ?企業(yè)招聘溝通篇——如何通過溝通達成共贏、
6. 面試官掌握基本技能——溝通技巧
7. 面試官的五覺技能——五覺技能練習(xí)
8. 面試如何聽說看寫問反饋？
9. 薪酬談判24技巧

七、如何觀察面試者行為識人。

案例：身體語言的密碼。

第九部分? 企業(yè)招聘評價篇——如何面試中精準評價

1. 面試官如何觀察應(yīng)聘的肢體語言的密碼
2. 面試官最該掌握的四類面試溝通觀察心理學(xué)工具。
3. 面試者的評價效應(yīng)規(guī)避，360評價與勝任力模型
4. 面試評價表的應(yīng)用技巧
5. 面試評價的信度與效度

第十部分? 企業(yè)招聘誤區(qū)篇-如何在面試中克服自身誤區(qū)？

1. 面試管的九大注意
2. 面試官的八大記錄
3. 面試官調(diào)查六大誤區(qū)
4. 3P匹配理念分析
5. ?企業(yè)招聘育人篇——企業(yè)如何開展新人的培育？
6. 四個共同體激活人心，案例：華為以奮斗者為本
7. 師帶徒的機制——案例：華為的師帶徒如何產(chǎn)生價值
8. 標桿培育機制——案例：北汽的后備人才如何進行培育？
9. 培訓(xùn)轉(zhuǎn)化機制——案例：人力資源為何不干人事？
10. 培訓(xùn)創(chuàng)新機制——案例：和田十二法
11. ?企業(yè)人才用人篇——企業(yè)如何用好新進入的員工？
12. 用人所能
13. 用人所愿
14. 用人所長
15. 用人有道
16. 用人提效

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