新生代招聘面試技巧
新生代招聘面試技巧詳細(xì)內(nèi)容
新生代招聘面試技巧
課程背景:
百年大計(jì),人才為本,但是,在實(shí)踐中,越來(lái)越多的面試官感到迷茫,我們到底需要哪些人?招聘中人才需求標(biāo)準(zhǔn)是什么?
為什么總是找不到適合的人?為什么合適的人這么少?
為什么溝通中總是霧里看花?為什么難以洞察價(jià)值觀?
為什么候選人入職后并不如想象的那么好?面試中表現(xiàn)和實(shí)際工作表現(xiàn)為什么差距這么大?為什么好不容易招來(lái)的人,不到兩天就辦理離職走人了。
本課程針對(duì)新生代面試工作中常見(jiàn)的問(wèn)題和困境,讓招聘工作者充分把握面試中工作的識(shí)人技巧,在每一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)都能夠提高招聘的準(zhǔn)確度和效率,科學(xué)合理地配置人才。
課程目標(biāo):
- 掌握人才畫(huà)像建構(gòu)對(duì)標(biāo)技術(shù)
- 掌握面試中溝通的技巧方法
- 掌握面試中心理學(xué)技術(shù)應(yīng)用
- 掌握面試中微表情識(shí)人技術(shù)
- 掌握傳統(tǒng)文化識(shí)人技術(shù)精髓
課程時(shí)長(zhǎng):線下1天,6小時(shí)/天
課程對(duì)象:面試官(參與面試的管理者)
授課方式:講解+案例+互動(dòng)+演練
課程大綱
導(dǎo)論:適合的人到底合適嗎?
- ?庖丁解牛-人才畫(huà)像應(yīng)用技術(shù)
互動(dòng)案例:四大名著角色扮演?反思為啥我們能準(zhǔn)確辨識(shí)呢?
- 什么是人才畫(huà)像?
- 畫(huà)像的要素
- 畫(huà)像的結(jié)構(gòu)
- 畫(huà)像的價(jià)值
二、七分聊天三分畫(huà)
1、行為訪談以技術(shù)
2、人才畫(huà)像要素構(gòu)成
工具:人才畫(huà)像要素表
三、4D-STAR技術(shù)
1、4D欣賞式探詢(xún)
2、STAR訪談技術(shù)
討論:面試中到底以誰(shuí)為基準(zhǔn)構(gòu)建畫(huà)像呢?
如何在10分鐘內(nèi)錨定候選人標(biāo)準(zhǔn)?
- ?情理義利-面談的技法與藝術(shù)
互動(dòng)案例:溝通三重天
一、招聘中面試官的溝通技巧
1、開(kāi)場(chǎng)技巧——招聘氛圍營(yíng)造的技巧
2、提問(wèn)技巧——先人后事,先情后理,求同存異
3、壓力性問(wèn)題技巧——欲擒故縱
4、反饋的技巧——共情共景共話共鳴共贏
5、說(shuō)的技巧——情理義利
二、新生代溝通四大技巧
1、文化共鳴
2、技術(shù)創(chuàng)新
3、物理空間
4、體驗(yàn)之上
案例:情緒價(jià)值大于物質(zhì)價(jià)值
新生代面試的六感吸引力
- 安全感
- 存在感
- 參與感
- 歸屬感
- 成就感
- 榮耀感
案例:你的面試現(xiàn)場(chǎng)給候選人什么感覺(jué)呢?
第三章? ?識(shí)人有法-——三維匹配選人才
案例:PP/ps/ss匹配探討
- 人人匹配
- 動(dòng)機(jī)匹配——B=MAP
- 測(cè)評(píng)技術(shù)——冰山下的
二、人崗匹配
1、面試中的7類(lèi)問(wèn)題設(shè)計(jì)技巧
2、面試中的問(wèn)題提問(wèn)技巧
3、常用的經(jīng)典面試18問(wèn)題
工具:500強(qiáng)企業(yè)面試題庫(kù)分享
- 崗崗匹配
- 戰(zhàn)略決定結(jié)構(gòu)
- 結(jié)構(gòu)決定崗位
- 崗位影響人才
第四章;鞭辟入里——面試中如何洞悉人性
- 心理技巧在面試中應(yīng)用
- 神奇的背景力——彰顯內(nèi)在價(jià)值觀;
- 投射技術(shù)應(yīng)用——九宮格游戲人生;
- 習(xí)慣的力量——性格決定命運(yùn)
案例:銷(xiāo)售人員招聘情景模擬
- 面試中的微表情識(shí)人技術(shù)
- 眼神出賣(mài)自己
- 肢體反應(yīng)內(nèi)心
- 微動(dòng)作大學(xué)問(wèn)
案例:20個(gè)經(jīng)典面試微動(dòng)作解密
- 呂氏春秋中的識(shí)人技術(shù)
案例:解讀八觀六驗(yàn)識(shí)人法
四、線上面試注意事項(xiàng)。
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課程背景:1911年康芒斯在《商業(yè)信譽(yù)》中提出人力資源的概念1954年,德魯克在著作《管理實(shí)踐》中明晰了人力資源管理的職責(zé)和定義?!瓡r(shí)代變遷、人力資源管理一路走來(lái)……1996年,托馬斯.斯圖爾特《財(cái)富》雜志上提出炸掉人力資源部。2005年,基思.哈蒙茲在《快公司》上提出我們?yōu)槭裁春轍R2014年,管理咨詢(xún)巨頭拉姆。查蘭發(fā)出了拆分人力資源部的呼聲。2018年
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課程背景:2021年管理者的“白堊紀(jì)”,大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能,物聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈。管理者將何去何從呢?在管理歷史的進(jìn)程中,2021年之前過(guò)往的成功經(jīng)驗(yàn)慣性都將會(huì)成為死亡路徑的加速器?。?!未來(lái)的您,要計(jì)劃,還是要進(jìn)化;未來(lái)的您,要控制,還是要顛覆;未來(lái)的您,要封閉,還是要開(kāi)放;未來(lái)的您,要績(jī)效,還是要體驗(yàn);未來(lái)的您,要淘汰,還是要裂變;2021之后的數(shù)字化新時(shí)
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課程背景:2020年是十四五規(guī)劃年,在內(nèi)部深化改革和外部不確定性增加的大環(huán)境下,十四五人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃除了緊扣國(guó)企在管資本導(dǎo)向下深化分類(lèi)改革的整體脈絡(luò)外,更應(yīng)該有基于國(guó)企人力資源管理特性及整體人力資源管理發(fā)展態(tài)勢(shì)的深層戰(zhàn)略認(rèn)知和前瞻性戰(zhàn)略預(yù)判,以實(shí)現(xiàn)十四五期間國(guó)企人力資源對(duì)整體戰(zhàn)略的支撐,并將國(guó)企人力資源的基礎(chǔ)資源型優(yōu)勢(shì)在數(shù)字化運(yùn)營(yíng)和強(qiáng)組織態(tài)勢(shì)下進(jìn)一步轉(zhuǎn)變成
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課程背景N年前,有人提議炸掉人力資源部,到2021年,人力資源部是不是該消失了?因?yàn)閭鹘y(tǒng)HR給到我們的無(wú)非就是選用育留四個(gè)方面,如果你非要細(xì)化嗎,也就是人力資源招聘、培訓(xùn)、考核、薪酬以及勞動(dòng)關(guān)系幾個(gè)模塊,經(jīng)濟(jì)發(fā)展的今天,這些固化的職能制HR的角色越來(lái)越不適應(yīng)企業(yè)發(fā)現(xiàn)的需要。那么HR該做如何做呢?以往成功的經(jīng)驗(yàn)將變成今天死亡的加速器。人力資源管理者必須清空內(nèi)存
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課程背景:企業(yè)如何規(guī)劃2021的戰(zhàn)略目標(biāo)?企業(yè)如何做好2021的目標(biāo)分解?企業(yè)如何組織2021的工作計(jì)劃?企業(yè)如何設(shè)定2021的績(jī)效目標(biāo)?企業(yè)如何激勵(lì)2021的團(tuán)隊(duì)績(jī)效?企業(yè)如何調(diào)整2021的團(tuán)隊(duì)心態(tài)?如果說(shuō)抗擊疫情前線是戰(zhàn)士、衛(wèi)士的戰(zhàn)場(chǎng),那么千家萬(wàn)家企業(yè)將是我們每一個(gè)職場(chǎng)精英的戰(zhàn)場(chǎng),我們以什么心態(tài)面對(duì)2020績(jī)效,何去何從,我們心歸何處!管理者在經(jīng)歷疫情壓
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課程背景新經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)管理變革迭代,人力資源管理一直在適應(yīng)變革,追求專(zhuān)業(yè)時(shí)尚,試圖擺脫傳統(tǒng)定位,進(jìn)而轉(zhuǎn)型扮演更重要的角色,卻往往發(fā)現(xiàn)進(jìn)入新的誤區(qū),甚至于給組織帶來(lái)不少副作用,一些貌似高端大氣上檔次的變革,美其名曰的要變成業(yè)務(wù)伙伴,但是,最終淪為禁錮業(yè)務(wù)發(fā)展的枷鎖制定者。所以,HR們必須跳出專(zhuān)業(yè)的深井,從客戶(hù)出發(fā)需要而非從職能出發(fā),從目標(biāo)成果出發(fā)而非專(zhuān)業(yè)活動(dòng)出
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