從人治到法制 —企業(yè)用工關(guān)系與風(fēng)險(xiǎn)防范

課程背景：

? ??古人云:沒(méi)有規(guī)矩?zé)o以成方圓,人治與法治,一直是我們探討員工關(guān)系的話題,今天,我們選擇了以人為本的法制,現(xiàn)代化的企業(yè)管理,離不開(kāi)紀(jì)律規(guī)范的保障，2008年1月以來(lái)，國(guó)家陸續(xù)頒布了《勞動(dòng)合同法》、《勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解仲裁法》、《最高人民法院勞動(dòng)爭(zhēng)議司法解釋（三）\四》、《社會(huì)保險(xiǎn)法》、《工傷保險(xiǎn)條例》（修正案）、《勞務(wù)派遣修訂》等一系列的法律法規(guī)，我國(guó)勞動(dòng)用工法律關(guān)系體系越來(lái)越健全，員工維權(quán)意識(shí)越來(lái)越強(qiáng)，隨著法律法規(guī)的實(shí)施，客觀上要求用人單位在勞動(dòng)關(guān)系管理方面做到合法合規(guī)“精細(xì)化”，合情合理的人性化勞動(dòng)關(guān)系，否則將不但難以證明勞動(dòng)者“不合格、不能勝任工作、嚴(yán)重失職、嚴(yán)重違紀(jì)違規(guī)”，更難以進(jìn)行合法有效的“調(diào)崗調(diào)薪、解雇辭退”；如果用人單位強(qiáng)行對(duì)勞動(dòng)者進(jìn)行調(diào)崗調(diào)薪、解雇辭退，在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中員工將訴諸于法律，那么，用人單位將面臨因制度違規(guī)、舉證不足、行為違法承擔(dān)巨大的賠償風(fēng)險(xiǎn)，企業(yè)管理權(quán)威也將受到嚴(yán)重的挑戰(zhàn)！

課程目標(biāo)：

• 清晰目前組織員工與企業(yè)關(guān)系現(xiàn)狀的問(wèn)題原因及背景；
• 掌握處理試用、調(diào)崗、離職、辭退等勞動(dòng)爭(zhēng)議溝通技巧；
• 掌握違紀(jì)員工員工溝通談判步驟及典型案例處理技巧。
• 掌握勞務(wù)用工與勞動(dòng)用工的區(qū)別及風(fēng)險(xiǎn)防控技巧處理；

課程時(shí)間：

6小時(shí)，6小時(shí)/天

授課對(duì)象：

公司各級(jí)管理人員

授課方式：

線上直播或線下實(shí)操授課

課程大綱

課程導(dǎo)入 ：?人治與法制的勞動(dòng)關(guān)系探討……

第一講? 企業(yè)與員工之間的永恒話題 ——員工關(guān)系

一、員工關(guān)系管理概述

? ?1、員工關(guān)系與員工關(guān)系管理

? ?2、員工關(guān)系的目的

? ?3、員工關(guān)系的重要性

? ?4、員工關(guān)系與員工法律關(guān)系

二、員工關(guān)系的現(xiàn)狀及桎梏

1. 員工關(guān)系的現(xiàn)狀分析
2. 員工關(guān)系管理的誤區(qū)

3、員工關(guān)系管理的原則

4、員工關(guān)系管理的要素

? 1）制度管理

? 2）沖突管理

? 3）溝通管理

? 4）獎(jiǎng)懲管理

? ? ? 案例：解析銀行業(yè)勞動(dòng)關(guān)系的癥結(jié)與桎梏？

第二講? ?合法合規(guī)入職試用期管理技巧

一、規(guī)避招聘中的“陷阱”

1、避免就業(yè)歧視

2、抵御就業(yè)欺詐

3、把好入職體檢關(guān)

4、避免連帶賠償責(zé)任

案例1：某銀行招聘新員工引發(fā)的糾分

?二、錄用通知書(shū)的發(fā)放

• 要約與承諾
• 杜絕邀請(qǐng)

三、依法訂立勞動(dòng)合同

1、信息披露與擔(dān)保禁止

2、合同訂立的基本要求

3、合同的主體、內(nèi)容與期限

4、勞動(dòng)合同無(wú)效的法律處理

四、如何約定試用期

1、約定試用期的方式

2、試用期條款的內(nèi)容

3、約定試用期的期限

4、違法約定試用期的法律后果

案例：試用期轉(zhuǎn)正及終止試用

五、試用期內(nèi)的解約

1、勞動(dòng)者在試用期內(nèi)解除勞動(dòng)合同?

2、用人單位在試用期內(nèi)解除勞動(dòng)合同

案例：試用期內(nèi)解除合同是否合法？

六、試用期的管理誤區(qū)

1、只約定試用期不約定勞動(dòng)合同期限

2、單方面“延期轉(zhuǎn)正”或“提前轉(zhuǎn)正”

3、試用期滿后遲遲不給勞動(dòng)者“轉(zhuǎn)正”

4、試用期內(nèi)可以隨意解除勞動(dòng)合同

案例：各種勞動(dòng)合同的違法情形討論，

第三講? ?合法合規(guī)勞動(dòng)合同管理技巧

四、勞動(dòng)合同變更：

1、協(xié)商變更勞動(dòng)合同

1. 變更勞動(dòng)合同的實(shí)體
2. 變更勞動(dòng)合同的程序

2、單方變更勞動(dòng)合同

1. 勞動(dòng)者不能勝任工作的標(biāo)準(zhǔn)界定
2. 醫(yī)療期滿勞動(dòng)者不能從事原工作的
3. 勞動(dòng)合同變更技巧

三期女職工：

案例：1、三期假期女職工協(xié)商離職

2、工傷、醫(yī)療期違法變更合同風(fēng)險(xiǎn)有多少

五、勞動(dòng)合同解除：

1、企業(yè)單方解除勞動(dòng)合同操作思路

1. 過(guò)錯(cuò)性解除勞動(dòng)合同的操作實(shí)務(wù)操作
2. 非過(guò)錯(cuò)性解除勞動(dòng)合同的操作實(shí)務(wù)操作
3. 無(wú)固定期限勞動(dòng)合同不是”鐵飯碗“
4. 違法解除勞動(dòng)合同代價(jià)大，

案例：某銀行解除一名無(wú)錯(cuò)誤的無(wú)固定期限合同員工。

案例：?jiǎn)T工與企業(yè)方已簽訂解除合同補(bǔ)償后反毀。

2、如何輕松應(yīng)對(duì)員工跳槽新思維

（1）員工提前通知解除勞動(dòng)合同的應(yīng)對(duì)

（2）員工即時(shí)通知解除勞動(dòng)合同的應(yīng)對(duì)

（3）員工違法或違約解除勞動(dòng)合同的應(yīng)對(duì)

案例：某君口頭向公司提出辭職

案例：離職原因空缺糾分

案例：工傷醫(yī)療期引發(fā)的群體勞動(dòng)爭(zhēng)議

六、合同解除、終止、中止中的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金、賠償金與違約金

1、經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金 – 不可逃避的法定責(zé)任

支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)嘗金的情形

經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金的計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)

經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金的熱點(diǎn)、難點(diǎn)

案例：第三方代繳社保造成賠償金

案例：未交工傷、保險(xiǎn)的造成補(bǔ)償金

2、賠償金 – 賠償不再是一句空話

企業(yè)應(yīng)向員工支付賠償金的情形

企業(yè)可要求員工承擔(dān)賠償責(zé)任的情形

3、違約金 – 想說(shuō)愛(ài)你不容易

4、經(jīng)濟(jì)補(bǔ)嘗金、賠償金、違約金之比較?

案例：自動(dòng)離職索要經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金；

案例：離職原因不具體索要經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金；

案例：群體爭(zhēng)議處理技巧。

第四講? 勞動(dòng)爭(zhēng)議的實(shí)務(wù)處理技巧——合法合規(guī)，合情合理

一、勞動(dòng)爭(zhēng)議的解決途徑

1、協(xié)商解決

2、調(diào)節(jié)解決

3、申請(qǐng)仲裁和提起訴訟 案例分析
二、合情合理完善制度

1、制度內(nèi)容和程序

2、處理好員工離職

3、完善新人入職引導(dǎo)

4、協(xié)商解決體現(xiàn)民主

三、有理有據(jù)合法合規(guī)

1、管理者應(yīng)對(duì)員工訴求技巧。

調(diào)節(jié)注意：不等靠要，不推避躲

2、管理者應(yīng)對(duì)仲裁的應(yīng)對(duì)技巧

以法律為依據(jù)，尊重事實(shí)，實(shí)事求是，職責(zé)范圍內(nèi)協(xié)助。

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