人力資源管理”六定“原則

課程背景：

在今天的人力資源管理工作中，人力資源六定：定責(zé)，定崗、定編、定額、定員、定薪，簡(jiǎn)稱六定，是人力資源的基礎(chǔ)實(shí)務(wù)工作，雖然在眾多的人力資源從業(yè)這些工作的概念并不陌生，但在日常工作中很多從業(yè)者并未完全掌握系統(tǒng)理論，同時(shí)也沒有機(jī)會(huì)在一家企業(yè)內(nèi)容對(duì)以上六定工作具體進(jìn)行操作實(shí)踐，這讓很多人力資源從業(yè)者就出現(xiàn)了眼高手低，聽起來(lái)都懂，做起來(lái)不會(huì)的現(xiàn)象屢見不鮮，本課程從六定的基本概念入手，用簡(jiǎn)單務(wù)實(shí)的案例分解過程向大家闡釋了六定的基本理念，操作流程，實(shí)踐技巧，落地方法。

課程收益

● 使HR管理人員掌握定責(zé)的原理和實(shí)踐方法技巧

● 使HR管理人員掌握定崗的原理和實(shí)踐方法技巧

● 使HR管理人員掌握定編的原理和實(shí)踐方法技巧

● 使HR管理人員掌握定額的原理和實(shí)踐方法技巧

● 使HR管理人員掌握定員的原理和實(shí)踐方法技巧

● 使HR管理人員掌握定薪的原理和實(shí)踐方法技巧

課程時(shí)間：1-2天，6小時(shí)/天

課程對(duì)象：企業(yè)管理者、人力資源管理工作者等

課程方式：教案講授、案例分析、參與式研討等

課程大綱

第一部分? ? 定責(zé)

一、定責(zé)的三原則

1、確定承擔(dān)的職責(zé)

2、分析工作任務(wù)

3、明確衡量標(biāo)準(zhǔn)

二、部門定責(zé)

1. 部門職責(zé)
2. 部門任務(wù)（范圍）
3. 部門績(jī)效評(píng)價(jià)

三、崗位定責(zé)

1. 崗位職責(zé)
2. 工作任務(wù)
3. 崗位衡量標(biāo)準(zhǔn)

四、崗位職責(zé)分析

1、崗位分析中的術(shù)語(yǔ)

2、崗位分析內(nèi)容

3、崗位分析的作用

五、崗位職責(zé)分析的方法

1. 觀察法
2. 問卷調(diào)查法
3. 訪談分析法
4. 工作日志法

六、崗位分析程序與流程

1、崗位分析程序：案例分析：※崗位分析程序

• 時(shí)機(jī)選擇
• 實(shí)施步驟
• 工具選擇
• 結(jié)果運(yùn)用

2、崗位分析流程

1、崗位分析的流程

A、準(zhǔn)備階段

了解情況

設(shè)計(jì)方案

B、調(diào)查階段

?調(diào)查研究

?詳細(xì)記錄

總結(jié)階段

? 深入分析

? 歸納總結(jié)

3、職位分析的方法

a、訪談法

b、問卷法

c、觀察法

d、測(cè)時(shí)法

e、關(guān)鍵事件法

3、招聘需求如何提出；職位說(shuō)明書如何編制

4、如何有效進(jìn)行職位分析結(jié)果-崗位設(shè)計(jì)

工具：《職位、崗位說(shuō)明書》的十二項(xiàng)分析：

職位信息

職位關(guān)系

職位目的

崗位職責(zé)

工作權(quán)限

協(xié)作關(guān)系

關(guān)鍵指標(biāo)

任職資格

培訓(xùn)需求

工作時(shí)間

工作環(huán)境

工作設(shè)備

演練：本企業(yè)目標(biāo)崗位崗位說(shuō)明書編寫實(shí)操演練！

第二部分? ?定崗

一、組織和組織結(jié)構(gòu)

1、組織概述

2、組織管理概述

3、組織目標(biāo)設(shè)定

4、組織目標(biāo)分解

二、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)

1、組織結(jié)構(gòu)的定義

2、組織結(jié)構(gòu)概述

3、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的原則

4、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)步驟

案例分析：

組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的影響因素

部門結(jié)構(gòu)不同模式的選擇

組織結(jié)構(gòu)的單元構(gòu)成——職能設(shè)計(jì)

組織結(jié)構(gòu)的橫向設(shè)計(jì)——部門劃分

組織結(jié)構(gòu)的縱向設(shè)計(jì)——層級(jí)設(shè)定

組織結(jié)構(gòu)的類型選擇——組織成型

傳統(tǒng)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)模型

網(wǎng)絡(luò)時(shí)代新型組織架構(gòu)設(shè)計(jì)模型

三、組織崗位的變革及優(yōu)化

1、崗位結(jié)構(gòu)模式選擇原因

2、組織崗位結(jié)構(gòu)變革的程序

四、崗位設(shè)置整合八大原則

目標(biāo)導(dǎo)向

分工協(xié)作

權(quán)責(zé)對(duì)等

精干高效

動(dòng)態(tài)適應(yīng)

避免越級(jí)

層級(jí)幅度

多方參與

五、崗位設(shè)置四個(gè)方法解析

1. 組織分析法
2. 關(guān)鍵使命法
3. 流程優(yōu)化法
4. 標(biāo)桿對(duì)照法

第三部分? ?定編

一、定編的三原則

1、以目標(biāo)為中心

2、比例協(xié)調(diào)

①直接與非直接經(jīng)營(yíng)人員的比例關(guān)系；

②內(nèi)部各種崗位之間的比例關(guān)系；

③管理人員與全體員工的比例關(guān)系。

3、量化和專業(yè)化

二、定編管理5種方法解析

1. 經(jīng)驗(yàn)預(yù)測(cè)法、
2. 勞動(dòng)效率定編法
3. 業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析法
4. 本行業(yè)比例法
5. 預(yù)算控制法
6. 業(yè)務(wù)流程法

第四部分? 定額

一、勞動(dòng)定額定義

1、泰勒與《科學(xué)管理原理》

案例：“鐵鍬實(shí)驗(yàn)”

二、勞動(dòng)定額的法律要求（略）

三、 定額管理3個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)

1、定額水平要先進(jìn)合理

2、制定定額要快速、準(zhǔn)確和全面

3、定額水平要綜合平衡

三、定額管理5種方法解析

1、經(jīng)驗(yàn)估工法

2、工作日寫實(shí)法

3、類推比較法

4、技術(shù)定額法

5、統(tǒng)計(jì)分析法

第五部分? ?定員

一、定員標(biāo)準(zhǔn)構(gòu)成要素及編寫規(guī)范

1、定員編寫規(guī)范

①表述要求便于讀者識(shí)別標(biāo)準(zhǔn)，了解標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)生的背景，制定、修訂的過程，以及與其他標(biāo)準(zhǔn)的關(guān)系；

②前言應(yīng)符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)GB/T 1.1《標(biāo)準(zhǔn)化工作導(dǎo)則》的要求，采用列項(xiàng)方式給出附加說(shuō)明。

2、標(biāo)準(zhǔn)正文

3、補(bǔ)充部分

二、定員管理5種方法解析

1. 按勞動(dòng)效率定員
2. 按設(shè)備定員
3. 按崗位定員
4. 按比例定員以及按組織機(jī)構(gòu)
5. 職責(zé)范圍和業(yè)務(wù)分工確定定員的人數(shù)。

第六部分? ?定薪

一、與定薪有關(guān)的幾個(gè)基本概念

1、 報(bào)酬的概念及其分類

2、薪酬的概念及其構(gòu)成

二、總薪酬的構(gòu)成

1、基本薪酬

2、可變薪酬

3、間接薪酬

三、薪酬結(jié)構(gòu)的原理及其設(shè)計(jì)方法

1、薪酬結(jié)構(gòu)的含義

2、薪酬結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)原則

3、薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的內(nèi)容

四、崗位評(píng)價(jià)——對(duì)崗不對(duì)人定薪方法

1、崗位評(píng)價(jià)的主要步驟

2、崗位評(píng)價(jià)方法

（1）排序法

（2）分類法

（3）要素計(jì)點(diǎn)法

（4）要素比較法

案例：美世公司開發(fā)的國(guó)際職位評(píng)價(jià)系統(tǒng)（IPE）

職位評(píng)價(jià)方法比較應(yīng)用

職位評(píng)價(jià)的最新發(fā)展趨勢(shì)

案例：多樣性薪酬調(diào)整才能調(diào)動(dòng)員工的積極性？

五、薪酬調(diào)查及薪酬外部競(jìng)爭(zhēng)性

1、薪酬調(diào)查類型

2、員工薪酬滿意度調(diào)查工作程序

3、外部市場(chǎng)薪酬調(diào)查目的

4、市場(chǎng)薪酬調(diào)查的實(shí)施程序

討論：薪酬調(diào)查具有很大的偏差嗎？

六、薪酬水平確定

1、影響企業(yè)薪酬水平?jīng)Q策的因素

2、企業(yè)全面薪酬水平政策的類型

• 領(lǐng)先型
• 追隨型
• 拖后型
• 混合型
• 權(quán)變型

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