煉“經(jīng)”成金——經(jīng)驗萃?。▋?nèi)訓落地版)

  培訓講師:劉暢

講師背景:
劉暢老師企業(yè)人才發(fā)展實戰(zhàn)專家人力資源管理師(一級)人力資源法務(wù)師(高級)CSTD學習項目設(shè)計師中歐商學院杉樹計劃導(dǎo)師中國內(nèi)訓師大賽評委/中國企業(yè)微課大賽評委曾任:新東方教育(上市公司)人才發(fā)展經(jīng)理曾任:武漢仟吉集團/卓爾控股(上市公司)培訓 詳細>>

劉暢
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煉“經(jīng)”成金——經(jīng)驗萃取(內(nèi)訓落地版)詳細內(nèi)容

煉“經(jīng)”成金——經(jīng)驗萃?。▋?nèi)訓落地版)







課程背景:





企業(yè)最大的浪費是經(jīng)驗的浪費。



經(jīng)驗萃取(企業(yè)內(nèi)訓落地版)可以解決以下問題:



1、一個員工調(diào)崗或離職時,能夠“將經(jīng)驗?zāi)芰舸嫦聛怼贝_保崗位工作的傳承過渡;



2、管理者、老員工、高績效員工的經(jīng)驗可以轉(zhuǎn)化成集體智慧,提升團隊整體能力;



3、將零散經(jīng)驗系統(tǒng)化、偶然經(jīng)驗標準化,避免“個人經(jīng)驗主義”和重復(fù)錯誤發(fā)生;



4、將隱性經(jīng)驗顯性化,成為組織內(nèi)的最佳實踐成果,優(yōu)化工作中的執(zhí)行標準;



5、外部知識轉(zhuǎn)化為符合企業(yè)內(nèi)部DNA的內(nèi)容,結(jié)合內(nèi)部經(jīng)驗,建立自主知識體系。



課程特色:



1、經(jīng)典前沿的理論支撐:



























2、科學系統(tǒng)的內(nèi)容編排:

















3、生動有趣的教學設(shè)計:







煉“經(jīng)”成“金”:



識礦——概念認知篇;



選礦——選題定位篇;



找礦——場景還原篇;



煉礦——經(jīng)驗提煉篇;



加工——運用轉(zhuǎn)化篇;



集市——經(jīng)驗集市篇。









課程價值:



經(jīng)驗萃?。ㄆ髽I(yè)內(nèi)訓落地版)——把員工個人智慧當作組織知識資產(chǎn)來管理:



價值1:提升參與者的能力



——在學中學、在習中學、在教中學,對參與者本身就是最好的能力提升機會



價值2:避免知識資產(chǎn)流失



——人可以走,經(jīng)驗留下,將員工個人智慧當作組織的知識資產(chǎn)去管理



價值3:降低組織試錯成本



——組織最大的成本是重復(fù)犯錯的成本,通過經(jīng)驗梳理避免員工重復(fù)犯錯



價值4:優(yōu)化工作執(zhí)行標準



——一線打仗的人最有資格研究怎么打仗,從下至上優(yōu)化標準,推動管理改善



價值5:梳理培訓內(nèi)容



——將經(jīng)驗轉(zhuǎn)化為手冊、課程、案例集,成為內(nèi)部開發(fā)出來的接地氣的內(nèi)容



價值6:構(gòu)建內(nèi)部學習文化



——每個人都在教,每個人都在學,人人皆需為師,人人皆能為師





課程適用:



企業(yè)內(nèi)部經(jīng)驗型人才,包括:各級管理者、技術(shù)崗位的核心人才、業(yè)務(wù)崗位績優(yōu)員工、老員工等





課程時間:



1天標準版









出發(fā):密謀-課前準備





0.1-煉金傳說-正式踏入探索之旅



0.2-任務(wù)領(lǐng)取-前期準備工作與資源盤點



0.3-結(jié)盟起誓-團隊文化建設(shè)與規(guī)則約定





模塊一:識礦-概念認知篇



1.1-識學習之本



- 信息量



- 有效率



- 轉(zhuǎn)化率



1.2-研經(jīng)驗之義



- 經(jīng)驗的定義



- 經(jīng)驗的意義



- 經(jīng)驗的風險



- 經(jīng)驗VS知識



1.3-明萃取之道



- 經(jīng)驗萃取的概念(經(jīng)驗萃取VS工作總結(jié)/復(fù)盤/經(jīng)驗內(nèi)化/知識管理)



- 經(jīng)驗萃取的分類(個人式萃取/他人式萃取/團隊式萃?。?/span>



- 經(jīng)驗萃取的要求(組織層面/業(yè)務(wù)層面/個人層面)





模塊二:選礦-選題定位



2.1-確定萃取主題



- 任務(wù)分析



- 問題描述



2.2-明確萃取目標



- 組織目標



- 業(yè)務(wù)目標



- 受眾目標



2.3-分析收益對象



2.4-規(guī)劃預(yù)期收益









模塊三:找礦-場景還原



3.1-敘述背景



3.2-還原細節(jié)



3.3-描述挑戰(zhàn)



3.4-自我剖析



3.5-第三方驗證





模塊四:煉礦-經(jīng)驗提煉



4.1-資料/數(shù)據(jù)



4.2- 信息/觀點



4.3-方法/工具(流程/量表/口訣/話術(shù)/模板)



4.4-模型/公式



4.5-理論/系統(tǒng)





模塊五:加工-運用轉(zhuǎn)換



5.1-手冊(崗位操作手冊/崗位帶教手冊)



5.2-課程(微課/短課/版權(quán)課)



5.3-案例(百問百答寶典/最佳實踐案例集)



5.4-資料(書籍/論文/申報材料)





模塊六:展覽-經(jīng)驗集市



6.1-集市籌備



6.2-成果廣告



6.3-成果展示



6.4-成果評價



6.5-獎勵兌現(xiàn)



 

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課程背景:績效管理是人力資源管理的核心,在人力資源管理中起著舉足輕重的作用,這已經(jīng)是業(yè)界的一個共識。但另一方面,績效管理又是管理者比較不愿意做的工作,許多管理者對績效采取回避甚至是厭煩的態(tài)度。這種現(xiàn)狀使得我國的績效管理始終處于一個較低的層面,績效管理的作用沒有完全發(fā)揮出來,給人“雞肋”的感覺,食之無味,棄之可惜。而造成這種局面的一個很大的原因就是績效管理實施

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?課程背景:在數(shù)字化轉(zhuǎn)型和人工智能技術(shù)快速發(fā)展的背景下,經(jīng)驗萃取作為組織知識管理的重要工具,亟需與AI技術(shù)深度融合。傳統(tǒng)經(jīng)驗萃取方法存在效率低、隱性經(jīng)驗難以挖掘、經(jīng)驗建模復(fù)雜等問題,而AI技術(shù)能夠通過自然語言處理、機器學習、知識圖譜等手段,顯著提升經(jīng)驗萃取的效率和質(zhì)量。本課程將AI技術(shù)與經(jīng)驗萃取相結(jié)合,幫助學員在更短的時間內(nèi)掌握高效的經(jīng)驗萃取方法,并將其轉(zhuǎn)化

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