MTP中層管理干部能力提升系統(tǒng)培訓(xùn)精華版
MTP中層管理干部能力提升系統(tǒng)培訓(xùn)精華版詳細內(nèi)容
MTP中層管理干部能力提升系統(tǒng)培訓(xùn)精華版
眾所周知，企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵在于管理，中層管理者是企業(yè)的中堅力量。在創(chuàng)新變革的時代，管理干部更需要明確定位、提升格局、拓寬視野和擁有能力，面對不確定性環(huán)境，曾經(jīng)那些諸如“傳聲筒“、“一言堂”、“自然人“的斷層行為和不科學(xué)管理方法，容易造成員工思想僵化而變得行為遲鈍，企業(yè)的變革需要通過發(fā)揮新中層的力量，凝聚團隊人心，讓員工自動自發(fā)、快速反應(yīng)、高效執(zhí)行方能面對變化和挑戰(zhàn)。
中層管理者如何從技術(shù)、業(yè)能高手成為管理高手？如何有效做事、柔性對人？如何避免不職業(yè)的管理行為打擊員工積極心？怎樣加強團隊凝聚力？如何提升團隊領(lǐng)導(dǎo)力和影響力？如何有效賦能團隊成長??本課程從四個方面講授：暨角色認知，如何成為員工愿意追隨領(lǐng)導(dǎo)；目標管理，帶領(lǐng)團隊達成績效； 員工激勵，根據(jù)科學(xué)的激勵原理，帶人帶心激法員工積極性；輔導(dǎo)成長，教會管理者如何理解員工特點，發(fā)現(xiàn)可培養(yǎng)人才運用科學(xué)輔導(dǎo)方法，旨在不斷提高團隊成員的工作能力，從而加強團隊戰(zhàn)斗力。
課程收益：
1.了解管理者的職責、能力與素養(yǎng)；
2.學(xué)習目標管理的策略與方法
3.掌握科學(xué)的激勵原理和工具方法；
4.學(xué)習低成本激勵員工的方法；
5.學(xué)習輔導(dǎo)技術(shù)提高員工工作能力；
課程時間： 2天 ?6小時/天
授課對象：現(xiàn)任管理者
授課方式：
1、講授式+小組討論+案例分析+練習指導(dǎo)
2、了解學(xué)員對課程的期許和當前的困擾，老師調(diào)適課程針對性；
3、根據(jù)教學(xué)目標和需求調(diào)研，展開課程的講授、小組研討、學(xué)員練習的比例；
4、案例的講解和引導(dǎo)旨在引起全員參與互動學(xué)習，確保課程內(nèi)容為學(xué)員吸收。
5、課程中會設(shè)置場景假設(shè)，促使員工積極參與互動，主動分析并分享學(xué)習感知。在分享中學(xué)習并運用實用工具。使其員工真正做到學(xué)以致用。
課程大綱
第一講、管理的角色認知與目標管理 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?
一、角色認知：成為員工愿意追隨的領(lǐng)導(dǎo)
1、大師經(jīng)典分享：德魯克先生談管理者
2、管理真諦與管理者的基本職責
3、管理者職業(yè)發(fā)展需要扮演的四個角色
4、管理者的七大任務(wù)與四大核心技能
5、認清管理與領(lǐng)導(dǎo)行為的區(qū)別
6、提升領(lǐng)導(dǎo)力的四大法寶
案例：優(yōu)秀經(jīng)理人的素質(zhì)標準與領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)分析
練習：《領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)自測表》
二、管理者的重要任務(wù)：目標管理
1、目標管理在組織中的重要性
2、管理者做好目標管理的五件事
3、目標設(shè)定與目標分解的方法
4、計劃制定與執(zhí)行的工具
工具：目標設(shè)定分解工具
第二講、管理者有效激勵員工的方法與實踐? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?
一、換位思考，站在員工角度思考改善自身溝通行為
1、換位思考，從員工的角度來思考希望上級領(lǐng)導(dǎo)的溝通行為重點
2、了解員工最“討厭”的上級哪四大行為
3、避免產(chǎn)生不尊重員工的六個行為
二、帶人帶心：不同員工的不同激勵藝術(shù)
1.?診斷：員工不同階段的需求分析
2.?認知：自身領(lǐng)導(dǎo)行為的認識
3.?彈性：不同員工的不同激勵策略
案例：《王強為何會反彈》
測試：《領(lǐng)導(dǎo)行為測試》
三、職場上如何有效的激勵員工的方法??
1、如何布置工作任務(wù)有效實施命令
案例：五種命令方式和不同效果
2、正激勵：如何表揚員工才有效? ?
3、負激勵：如何正確的批評員工才有效果
4、如何“附和”員工
5、如何“安慰”員工
練習：如何使用“三明治式的批評
工具：贊美員工“三步法”
反饋工具：BIA\BID模型運用
第三講、管理者如何與正確有效的賦能指導(dǎo)員工成長 ? ? ? ? ? ?
自我測試：你擅長培養(yǎng)部屬嗎
一、員工技能提升的指導(dǎo)和帶教方法
1、準備學(xué)習：緩和員工情緒、做好帶教導(dǎo)入
2、說明作業(yè)：清晰作業(yè)動作，說給對方聽
3、讓其試做：讓對方試著做，從旁記錄? ? ? ? ?
4、查核結(jié)果：評價和指導(dǎo)，給與明確反饋
5、帶教指導(dǎo)時要避面禁忌的話
6、如何通過問問題來提高員工思考能力
工具： OJT指導(dǎo)法練習
二、促進員工思考和自主能力養(yǎng)成的問問題法運用
1、開放性問題和封閉式問題
2、過去導(dǎo)向和未來導(dǎo)向問題? ? ? ?
3、是什么和為什么的問題
4、開拓思路的：“四問法“
工具：“三多三少提問法”
三、員工績效輔導(dǎo)的:GROW法及運用要點
1、聚焦目標4問：引導(dǎo)員工聚焦銷售目標
2、了解現(xiàn)狀3步法：了解當前差距和資源
3、探索行動方案：共同探討執(zhí)行方法
4、強化意愿說辭：鼓舞和激勵邁向目標
5、有效的實施工作反饋：不斷補強短板
參考案例：教練工具 GROW、對話案例
總結(jié)與復(fù)盤
1.課程總結(jié)：老師總結(jié)和梳理課程思路、關(guān)鍵點+學(xué)員小組評分與頒獎；
2.問題解答：請學(xué)員提出實際管理問題，與老師共創(chuàng)解決思路；
3.行動計劃：依據(jù)崗位特點，將學(xué)習收獲形成1-2項未來改善的行動計劃并實施；
周黎輝老師的其它課程
課程背景：企業(yè)發(fā)展，管理干部的管理能力決定團隊績效，打造強有力的中間力量是重中之重。許多管理者專業(yè)強但管理弱，對管理干部的綜合能力的系統(tǒng)訓(xùn)練和培養(yǎng)是當務(wù)之急；本課程依據(jù)MTP管理者研修課程綱要而設(shè)計，主要針對需要系統(tǒng)培訓(xùn)提高管理技能的現(xiàn)任管理者，學(xué)習內(nèi)容涵蓋了管理者角色認知、問題分析、目標、計劃、溝通、激勵、指導(dǎo)、團隊建設(shè)、領(lǐng)導(dǎo)等實戰(zhàn)技能。授課講師是著名企業(yè)
講師：周黎輝詳情
課程背景：據(jù)調(diào)查，中國企業(yè)有90以上的現(xiàn)任主管都是從技術(shù)能力比較強的員工中提拔起來的，很多剛剛走上管理崗位的專業(yè)人士角色不能轉(zhuǎn)換，過度關(guān)注技術(shù)細節(jié)；凡事親力親為，因不擅長管理而忙得焦頭爛額，可是上司卻嫌效率太低；在團隊管理中希望下屬多提意見，可是他們卻什么都不說，不愿意承擔責任；上司讓制定工作計劃，可卻無從下手；不知道如何分派工作，如何領(lǐng)導(dǎo)團隊，更不知道如何
講師：周黎輝詳情
管理者高效溝通的藝術(shù)與技術(shù) 12.28
課程背景：企業(yè)管理中70以上的問題是由于溝通不暢所造成的！高效通暢的溝通有助于企業(yè)內(nèi)部各項工作的有效銜接，減少不必要的時間拖延與信息錯誤，最大限度地提高工作效率。實踐證明，企業(yè)管理者的溝通能力直接決定的團隊績效?，F(xiàn)實中，管理者處在中間夾層的尷尬境地，一邊要做業(yè)績一邊還要帶團隊，常常還有來自于上級領(lǐng)導(dǎo)各類指令以及員工的拖拉局面，這些問題處理都需要有效溝通，沒有
講師：周黎輝詳情
鐵軍鑄造：高績效團隊的建設(shè)與管理 12.28
課程背景：進入21世紀，隨著市場競爭的日益激烈，現(xiàn)代企業(yè)更加強調(diào)發(fā)揮團隊精神，建立群體共識，快速因應(yīng)顧客需求，提升工作效率。前通用總裁杰克偉爾奇曾說：“團隊的執(zhí)行力決定企業(yè)的執(zhí)行力，個人的執(zhí)行力則是個人成功的關(guān)鍵。企業(yè)營銷是龍頭，打造高績效鐵軍團隊就是將個人執(zhí)行力凝聚力成團隊執(zhí)行力鐵軍團隊凝聚力的關(guān)鍵是統(tǒng)一思想、統(tǒng)一行動，心往一處想、力往一處使。團隊凝聚力的
講師：周黎輝詳情
課程背景：企業(yè)管理中70以上的問題是由于溝通不暢所造成的！高效通暢的溝通有助于企業(yè)內(nèi)部各項工作的有效銜接，減少不必要的時間拖延與信息錯誤，最大限度地提高工作效率。實踐證明，企業(yè)管理者的溝通能力直接決定的團隊績效。當前，眾多企業(yè)都趨于扁平化，使得跨部門之間的溝通更加頻繁。部門之間地位平等，不存在上下級關(guān)系，按說溝通應(yīng)該比較容易。但現(xiàn)實的情況是，部門之間協(xié)調(diào)的成
講師：周黎輝詳情
課程背景：“VUCA”時代，黑天鵝、灰犀牛事件頻發(fā)，企業(yè)面臨的內(nèi)部和外部突發(fā)變化加劇，團隊如何在不確定性和困局中度過難關(guān)并持續(xù)發(fā)展，這是每位企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者需要思考和解決的問題。危機并不可怕，可怕的是不敢或不能面對危機。每一個危機都有危險和機會并存，事實證明，那些抓住機遇迎難而上的企業(yè)往往會出現(xiàn)生機。非典時期阿里、金融危機中勝出的騰訊、小米，經(jīng)歷風雨依然挺立的華為
講師：周黎輝詳情
課程背景：杰克韋爾奇先生說：“要管理，更好領(lǐng)導(dǎo),21世紀偉大的管理者是教練式領(lǐng)導(dǎo)”，根據(jù)調(diào)查研究，企業(yè)在發(fā)展中已經(jīng)建立了完善的制度、流程和工藝，但管理者因為沿襲了原有的管理和控制，忽視了對人主動的培育激勵支持和服務(wù)，所以會產(chǎn)生管理控制過度而領(lǐng)導(dǎo)不足狀況，造成員工積極性不足、執(zhí)行力不強，工作按部就班，思想相對僵化。現(xiàn)代管理思想認為，企業(yè)旨在成為一個讓員工發(fā)揮最
講師：周黎輝詳情
邁向卓越：管理者的角色認知與價值塑造 12.28
課程背景：企業(yè)發(fā)展強大，管理干部至關(guān)重要，管理團隊是企業(yè)的骨架，有一批作風硬朗、能力出色的優(yōu)秀管理者，企業(yè)的發(fā)展壯大才會有保證！管理干部是團隊中的“領(lǐng)頭羊”，是企業(yè)的兵頭將尾，他們是企業(yè)長遠發(fā)展戰(zhàn)略實施最具體的執(zhí)行者和落實者。企業(yè)要可持續(xù)發(fā)展，在未來市場競爭中保持優(yōu)勢，必須抓好管理人員的綜合素質(zhì)與提升。一名具有成長性的優(yōu)秀管理者時常要問問自己：“我是誰？”、
講師：周黎輝詳情
項目背景：據(jù)相關(guān)統(tǒng)計，每年全球有超過數(shù)百萬人成為新任管理者，但他們多為半路出家，專業(yè)強但管理弱，從技術(shù)業(yè)務(wù)骨干到團隊領(lǐng)導(dǎo)的轉(zhuǎn)變，往往是最困難的，如果沒有經(jīng)過系統(tǒng)的管理任職培訓(xùn)和帶教輔導(dǎo)，有可能會讓企業(yè)不僅沒有得到一個好的經(jīng)理人，反而失去了一個能干的業(yè)務(wù)、技術(shù)能手。那么，從骨干員工到部門主管要系統(tǒng)學(xué)習什么？如何從技術(shù)、業(yè)務(wù)能手到管理高手？如何從精于技術(shù)(業(yè)務(wù))
講師：周黎輝詳情
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