市場(chǎng)信息調(diào)研與數(shù)據(jù)分析實(shí)戰(zhàn)技巧

課程介紹

想要在快消品市場(chǎng)中脫穎而出？我們的課程將是你的秘密武器！專為產(chǎn)品經(jīng)理和市場(chǎng)分析師打造，這里不僅有滿滿的干貨，更有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的直接傳授。我們將深入挖掘快消品市場(chǎng)的內(nèi)在規(guī)律，帶你領(lǐng)略產(chǎn)品從誕生到成熟的每一個(gè)情報(bào)需求。

通過(guò)真實(shí)案例，你會(huì)看到市場(chǎng)情報(bào)如何在實(shí)戰(zhàn)中發(fā)揮威力。而且，我們的課程不只停留在理論層面，更會(huì)帶你一步步掌握如何搜集、分析數(shù)據(jù)，甚至預(yù)測(cè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的下一步棋。

最精彩的部分？當(dāng)然是市場(chǎng)調(diào)研的實(shí)戰(zhàn)技巧。從明確調(diào)研目標(biāo)到縮小調(diào)研范圍，再到如何巧妙地收集情報(bào)，每一步都精心設(shè)計(jì)，只為讓你在市場(chǎng)調(diào)研中游刃有余。

別忘了，我們還有一系列強(qiáng)大的分析工具等你探索，讓你的決策更加科學(xué)、精準(zhǔn)。而且，我們特別強(qiáng)調(diào)消費(fèi)者行為分析，因?yàn)槔斫庀M(fèi)者，才是贏得市場(chǎng)的王道。

總而言之，這不僅僅是一堂課，它是一次深入了解市場(chǎng)、洞察消費(fèi)者、智斗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的奇妙旅程。完成這趟旅程后，你將能夠自信地駕馭市場(chǎng)情報(bào)，制定出以數(shù)據(jù)為支撐的營(yíng)銷戰(zhàn)略。準(zhǔn)備好了嗎？讓我們一起啟程，探索市場(chǎng)的奧秘，打造你的快消品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力！。

課程收獲：

1. 市場(chǎng)情報(bào)思維：理解快消品市場(chǎng)的特性，掌握產(chǎn)品生命周期各階段的情報(bào)需求。
2. 實(shí)戰(zhàn)調(diào)研技巧：學(xué)習(xí)如何明確調(diào)研目標(biāo)，縮小調(diào)研范圍，有效收集和分析市場(chǎng)信息。
3. 分析工具應(yīng)用：掌握宏觀與微觀分析工具以及數(shù)據(jù)分析技術(shù)，包括描述性統(tǒng)計(jì)和推斷性統(tǒng)計(jì)。
4. 競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)：構(gòu)建競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析框架，學(xué)習(xí)如何監(jiān)測(cè)競(jìng)對(duì)動(dòng)態(tài)并制定預(yù)警系統(tǒng)。
5. 消費(fèi)者洞察：分析消費(fèi)者行為，理解不同細(xì)分市場(chǎng)的需求。
6. 產(chǎn)品分析能力：通過(guò)實(shí)際調(diào)研工具，深入了解產(chǎn)品屬性和消費(fèi)者偏好。

課程時(shí)間：2天,6小時(shí)/天

課程對(duì)象：

快消品行業(yè)的產(chǎn)品經(jīng)理

市場(chǎng)研究人員

銷售策略規(guī)劃師

企業(yè)決策者和中高層管理者

課程方式：工具講解、小組討論、實(shí)戰(zhàn)練習(xí)、案例分析

準(zhǔn)備工作：

1. 投影、白板、白板筆
2. 音響設(shè)備
3. 標(biāo)準(zhǔn)課島形布局，學(xué)員分組

課程大綱

一、企業(yè)應(yīng)具備何種信息情報(bào)思維？

快消品市場(chǎng)與產(chǎn)品特性

1. 快消品市場(chǎng)的定義、特點(diǎn)和挑戰(zhàn)。
2. 快消品產(chǎn)品的特性及其對(duì)市場(chǎng)情報(bào)的需求。

快消品產(chǎn)品生命周期與情報(bào)需求

1. 產(chǎn)品導(dǎo)入期：市場(chǎng)趨勢(shì)、消費(fèi)者偏好、初期競(jìng)爭(zhēng)分析。
2. 產(chǎn)品成長(zhǎng)期：市場(chǎng)擴(kuò)張、品牌定位、競(jìng)爭(zhēng)策略調(diào)整。
3. 產(chǎn)品成熟期：市場(chǎng)細(xì)分、產(chǎn)品創(chuàng)新、競(jìng)爭(zhēng)格局分析。
4. 產(chǎn)品衰退期：市場(chǎng)退出策略、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警。

情報(bào)在產(chǎn)品策略中的應(yīng)用案例

案例：一款新型口腔護(hù)理產(chǎn)品的市場(chǎng)攻略

二、行業(yè)市場(chǎng)信息的收集

數(shù)據(jù)需求分析：我們需要哪些數(shù)據(jù)？

1. 確定市場(chǎng)調(diào)研的目標(biāo)和關(guān)鍵問(wèn)題
2. 識(shí)別和定義需要收集的數(shù)據(jù)類型和指標(biāo)
3. 市場(chǎng)調(diào)研的主要對(duì)象

渠道與通路：分銷商、零售商、電商平臺(tái)

1. 市場(chǎng)終端：銷售點(diǎn)、消費(fèi)者接觸點(diǎn)
2. 大客戶：關(guān)鍵賬戶管理
3. 普通消費(fèi)者：消費(fèi)者行為和偏好
4. 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手：競(jìng)爭(zhēng)策略和市場(chǎng)表現(xiàn)

市場(chǎng)信息收集的來(lái)源

1. 一手來(lái)源：直接調(diào)研、實(shí)驗(yàn)和觀察
2. 二手來(lái)源：市場(chǎng)報(bào)告、行業(yè)分析、公開(kāi)出版物
3. 外部信息源：政府?dāng)?shù)據(jù)、新聞媒體、行業(yè)協(xié)會(huì)
4. 內(nèi)部信息源：公司銷售數(shù)據(jù)、客戶服務(wù)記錄

市場(chǎng)信息收集的常見(jiàn)方法與渠道

1. 互聯(lián)網(wǎng)檢索：搜索引擎、在線數(shù)據(jù)庫(kù)、專業(yè)論壇
2. 社交媒體：監(jiān)聽(tīng)工具、社交媒體分析
3. 專業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)：行業(yè)報(bào)告、市場(chǎng)研究、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)
4. 公共檔案：政府公告、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、法律文件
5. 展會(huì)和研討會(huì)：行業(yè)動(dòng)態(tài)、技術(shù)交流、人脈網(wǎng)絡(luò)
6. 客戶反饋：調(diào)查問(wèn)卷、客戶訪談、服務(wù)記錄
7. 合作伙伴：供應(yīng)鏈信息、市場(chǎng)反饋、渠道動(dòng)態(tài)
8. 當(dāng)?shù)厣虝?huì)：地區(qū)經(jīng)濟(jì)、商業(yè)環(huán)境、人脈資源
9. 第三方調(diào)研機(jī)構(gòu)：市場(chǎng)調(diào)研、消費(fèi)者調(diào)研、競(jìng)爭(zhēng)分析

三、市場(chǎng)調(diào)研的實(shí)戰(zhàn)的技巧

市場(chǎng)調(diào)研五步法

1. 明確你的調(diào)研目標(biāo)
2. 縮小你的調(diào)研范圍
3. 羅列調(diào)研產(chǎn)品清單
4. 不擇手段獲取情報(bào)
5. 拿到信息正確判斷
6. OSCAR調(diào)研畫布

明確你的調(diào)研目標(biāo)

1. 確定調(diào)研目的：產(chǎn)品改進(jìn)、市場(chǎng)擴(kuò)張、競(jìng)爭(zhēng)分析等
2. 定義調(diào)研問(wèn)題：具體、明確、可衡量的問(wèn)題設(shè)定

縮小你的調(diào)研范圍

1. 確定調(diào)研的地理范圍和目標(biāo)消費(fèi)者群體
2. 識(shí)別關(guān)鍵的市場(chǎng)細(xì)分和潛在的增長(zhǎng)機(jī)會(huì)

羅列調(diào)研產(chǎn)品清單

1. 列出需要調(diào)研的快消品產(chǎn)品和特性
2. 確定調(diào)研產(chǎn)品的優(yōu)先級(jí)和調(diào)研深度

如何開(kāi)展渠道與終端的信息收集

1. 通路信息收集：了解渠道結(jié)構(gòu)、物流配送、價(jià)格體系。
2. 經(jīng)銷商思想動(dòng)態(tài)：通過(guò)訪談、問(wèn)卷調(diào)查了解經(jīng)銷商的需求和期望。
3. 經(jīng)營(yíng)記錄獲?。悍治鲣N售數(shù)據(jù)、庫(kù)存情況、財(cái)務(wù)報(bào)表。
4. 產(chǎn)品流向和客戶網(wǎng)絡(luò)：追蹤產(chǎn)品流通路徑，繪制客戶網(wǎng)絡(luò)圖。
5. 競(jìng)品經(jīng)銷商信息：收集競(jìng)品經(jīng)銷商的銷售策略、促銷活動(dòng)、客戶反饋。
6. 終端信息收集：銷量占有率、顧客反饋、促銷活動(dòng)效果。

如何開(kāi)展特定區(qū)域的行業(yè)情報(bào)調(diào)研

1. 調(diào)研內(nèi)容：區(qū)域市場(chǎng)的需求規(guī)模、消費(fèi)者偏好、競(jìng)爭(zhēng)格局。
2. 關(guān)鍵性行業(yè)數(shù)據(jù)獲取：利用地方統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、行業(yè)協(xié)會(huì)報(bào)告、市場(chǎng)調(diào)研。
3. 真實(shí)案例探討：分析成功和失敗的區(qū)域市場(chǎng)調(diào)研案例。

如何展開(kāi)對(duì)主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的調(diào)研

1. 鎖定競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手：確定主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的標(biāo)準(zhǔn)和方法。
2. 調(diào)研內(nèi)容與方法：產(chǎn)品線、價(jià)格策略、營(yíng)銷活動(dòng)、銷售渠道。

四、情報(bào)分析流程方法

宏觀與微觀分析工具介紹

1. 宏觀分析：PESTEL分析、行業(yè)生命周期分析
2. 微觀分析：五力模型、SWOT分析、價(jià)值鏈分析

數(shù)據(jù)分析技術(shù)的實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用

1. 描述性統(tǒng)計(jì)：集中趨勢(shì)、離散程度和分布形態(tài)
2. 推斷性統(tǒng)計(jì)：假設(shè)檢驗(yàn)、置信區(qū)間、回歸分析
3. 高級(jí)分析：聚類分析、分類分析、預(yù)測(cè)模型

競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)分析方法

1. 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析框架：確定競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、收集信息、分析競(jìng)爭(zhēng)力量
2. 競(jìng)爭(zhēng)策略分析：市場(chǎng)定位、產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)、營(yíng)銷活動(dòng)
3. 競(jìng)爭(zhēng)預(yù)警系統(tǒng)：監(jiān)測(cè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)態(tài)，及時(shí)調(diào)整策略

消費(fèi)者行為分析

1. 消費(fèi)者決策過(guò)程：?jiǎn)栴}識(shí)別、信息搜索、評(píng)估選擇、購(gòu)買決策
2. 消費(fèi)者細(xì)分：地理、人口統(tǒng)計(jì)、心理、行為
3. 消費(fèi)者需求分析：功能性需求、體驗(yàn)需求、情感需求

產(chǎn)品分析

1. 產(chǎn)品屬性對(duì)比測(cè)試
2. 消費(fèi)者A&U調(diào)查及分析
3. 配料包裝信息調(diào)查分析
4. 產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)查及分析

工具：OSCAR調(diào)研畫布、終端調(diào)研表、主競(jìng)品通路價(jià)盤調(diào)查信息表、競(jìng)爭(zhēng)信息匯總、本競(jìng)品信息表、產(chǎn)品內(nèi)部口味對(duì)比測(cè)試問(wèn)卷、產(chǎn)品測(cè)試量度表、產(chǎn)品內(nèi)部品味對(duì)比測(cè)試

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