職業(yè)化向心力與專業(yè)化高效力

  培訓(xùn)講師:韓麗

講師背景:
韓麗老師★國(guó)家二級(jí)心理咨詢師★AACTP國(guó)際認(rèn)證培訓(xùn)師★EMBA工商管理碩士★實(shí)戰(zhàn)派的感悟培訓(xùn)師★曾擔(dān)任知名IT領(lǐng)域供應(yīng)商北京創(chuàng)世英特信息技術(shù)有限公司中高層多年★微軟中國(guó)區(qū)TTT金牌培訓(xùn)專家之一★三星、HTC、蘋(píng)果、中行等知名公司特約培訓(xùn)師 詳細(xì)>>

韓麗
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職業(yè)化向心力與專業(yè)化高效力詳細(xì)內(nèi)容

職業(yè)化向心力與專業(yè)化高效力

調(diào)查顯示,初入職場(chǎng)1-3年的員工承受不了挫折與壓力,一碰即爛,最不穩(wěn)定、離職率最高;同時(shí),1-3年也是企業(yè)最易塑造出帶有企業(yè)DNA特性的員工,所以在新員工培訓(xùn)上,更需要企業(yè)投入精力與時(shí)間,關(guān)注新人、培養(yǎng)新人。

本課程是通過(guò)提升員工的職業(yè)素養(yǎng),提高其實(shí)際工作技能和理性應(yīng)對(duì)工作的能力,便于對(duì)其管理和進(jìn)行自我管理,使得員工擔(dān)起崗位重任,從而提升整個(gè)團(tuán)隊(duì)的職業(yè)形象和組織績(jī)效,形成企業(yè)發(fā)展良好的動(dòng)力。

  • 培訓(xùn)目標(biāo)
  • 樹(shù)立職業(yè)目標(biāo),向職場(chǎng)達(dá)人邁進(jìn)
  • 面對(duì)工作中各種困難時(shí)的心態(tài)調(diào)整、應(yīng)對(duì)策略與方法。
  • 學(xué)會(huì)工作中的時(shí)間管理、目標(biāo)管理、溝通等自我管理的技能提升。
  • 培訓(xùn)課時(shí):2天
  • 授課對(duì)象:新入職的員工,儲(chǔ)備干部、全員。
  • 培訓(xùn)技術(shù):

? ? ? ??理論講解、案例分析、故事啟發(fā)、活動(dòng)體驗(yàn)、視頻賞析、技術(shù)演練

  • 培訓(xùn)大綱

第一天?職業(yè)化向心力

第一講:角色定位向右轉(zhuǎn):從業(yè)余選手轉(zhuǎn)向職業(yè)選手

  1. 業(yè)余選手與職業(yè)選手的區(qū)別
  2. 你在為誰(shuí)而工作
  3. 職業(yè)選手的特質(zhì)
  4. 業(yè)余選手到職業(yè)選手的三階段

第二講:角色與職業(yè)相匹配向前看

  1. 客觀認(rèn)識(shí)自我職業(yè)興趣
  2. 實(shí)用型:(R)? ?
  3. 研究型:(I)
  4. 藝術(shù)型:(A)? ?
  5. 社會(huì)型:(S)?
  6. 企業(yè)型:(E)
  7. 事務(wù)型:(C)? ? ? ? ?? ??
  8. 職業(yè)勝任素質(zhì)的基本維度

1、誠(chéng)實(shí)與穩(wěn)健

2、敬業(yè)與責(zé)任

3、服務(wù)與溝通

4、規(guī)范與自律

5、精細(xì)與卓越

6、競(jìng)爭(zhēng)與創(chuàng)新

  1. 建立職業(yè)角色
    1. 清晰角色定位
    2. 明確主管及領(lǐng)導(dǎo)的期望
    3. 明確工作的雷池:能做什么、忌做什么
  2. 職業(yè)生涯規(guī)劃的基本原則:擇己所愛(ài)、選己所長(zhǎng)、擇世所需、選己所利。
  3. 明確職業(yè)目標(biāo)
  4. 讓夢(mèng)想照進(jìn)現(xiàn)實(shí):
    • 十年后你是什么樣?
    • 在金融職業(yè)的族譜里找準(zhǔn)自己的“點(diǎn)”
    • 千招會(huì)不如一招絕
  5. 現(xiàn)在要該補(bǔ)充什么?

第三講:塑造職業(yè)化向心看

  1. 積極心態(tài)
  2. 積極陽(yáng)光心態(tài)的影響力:
    • 死亡與重生的力量
    • 消極態(tài)度與積極態(tài)度對(duì)金錢的思維方式對(duì)比
    • 消極態(tài)度與積極態(tài)度看待問(wèn)題的角度對(duì)比
  3. 創(chuàng)造職場(chǎng)快樂(lè)方法與訓(xùn)練
    • 做一棵駕馭自己生命的積極樹(shù)
    • 方法:自我覺(jué)查→啟動(dòng)積極轉(zhuǎn)換器→積極語(yǔ)言
    • 訓(xùn)練:結(jié)合工作的情景進(jìn)行積極思維訓(xùn)練
    • 習(xí)慣:21天養(yǎng)成積極思維的習(xí)慣
  4. 快樂(lè)是可以傳遞的
  5. 走進(jìn)能量庫(kù)
  6. 自信的心態(tài)
  7. 遇到問(wèn)題創(chuàng)造性思維解決問(wèn)題
  8. 被拒絕后的自我提示
  9. 善于欣賞、包容心
  10. 付出的精神
  11. 感恩的心態(tài)
  12. 樂(lè)在工作
  13. 把工作當(dāng)作認(rèn)真的游戲
  14. 讓顧客快樂(lè)
  15. 投入
  16. 選擇你的態(tài)度
  17. 追求卓越意識(shí)
  18. 工作不能“差不多”
  19. 第一次就做對(duì)
  20. 量變的積累與優(yōu)勢(shì)富集效應(yīng)
  21. 標(biāo)桿趕超成長(zhǎng)計(jì)劃
  22. 翻越壓力山
  23. 什么是壓力、什么是情緒
  24. 尋找身邊的壓力源(工作、自身和生活)
  25. 壓力的生理、心理、社會(huì)不同的表現(xiàn)
  26. 壓力與效率的關(guān)系:倒U曲線
  27. 壓力與情緒的關(guān)系
  28. 消除或減弱壓力源的方法與演練:心理預(yù)演
  29. 管控壓力的方法:調(diào)整四種壓力認(rèn)知模式、管控壓力小秘笈
  30. 管控負(fù)面情緒的方法:焦慮、抑郁、憤怒、悲傷、抱怨等
  31. 挑戰(zhàn)挫折谷
  32. 人生難免跌入挫折谷
  33. 面對(duì)挫折的六類表現(xiàn):
  34. 認(rèn)識(shí)萊斯特
  35. 挫折行動(dòng)四部曲

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第二天?專業(yè)化高效力

第一講:高效能人士的時(shí)間管理

  1. 時(shí)間管理的自我診斷
  2. 時(shí)間管理的思維
  3. 游戲:《撕紙》
  4. 時(shí)間的特性
  5. 時(shí)間管理的本質(zhì)
  6. 生命藍(lán)圖的規(guī)劃模型
  7. 時(shí)間管理的方法
  8. 四代時(shí)間管理的簡(jiǎn)介與對(duì)比
  9. 時(shí)間管理矩陣
  10. ABC法則及2/8定律
  11. 見(jiàn)縫插針?lè)?/li>
  12. 提高時(shí)間效率的技術(shù)工具
  13. 思維導(dǎo)圖幫您整理信息,提升效率
  14. 工作日志
  15. 封閉式清單
  16. 有效應(yīng)對(duì)拖延癥
  17. 拖延癥的危害
  18. 拖延癥應(yīng)對(duì)方法:
    1. 番茄工作法
    2. 快樂(lè)預(yù)測(cè)法

第二講:目標(biāo)管理

  1. 對(duì)個(gè)人與企業(yè)的作用
  2. 目標(biāo)管理流程
  3. 如何制定目標(biāo)
  4. 互動(dòng):制定自己小組的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)
  5. 三有原則:有時(shí)間、有價(jià)值、可考核
  6. 結(jié)果定義的訓(xùn)練
  7. 如何進(jìn)行目標(biāo)分解
  8. 4R進(jìn)行目標(biāo)管控
  9. 高效人士鎖定目標(biāo)、專注重復(fù)

第三講:高效溝通

  1. 溝通的三大要素;
  2. 要素1? 一定要有一個(gè)明確的目標(biāo)
  3. 要素2? 達(dá)成共同的協(xié)議
  4. 要素3? 溝通是傳遞:信息、思想和情感
  5. 溝通的兩種方式:語(yǔ)言溝通、非語(yǔ)言溝通
  6. 與不同類型人溝通的策略
  7. DISC測(cè)試?
  8. 貓頭鷹/考拉/老虎/孔雀/變色龍
  9. 對(duì)應(yīng)式溝通技巧
  10. 情境練習(xí):
  11. 與上下級(jí)溝通的策略
  12. 向上溝通,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)多做選擇題
  13. 平級(jí)溝通,勤于思考善于交流
  14. 有效溝通,化解下屬間內(nèi)耗矛盾


 

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企業(yè)領(lǐng)袖和出色的創(chuàng)業(yè)家往往不是因?yàn)閾碛懈咧巧潭晒?,相反的,他們成功的秘訣是“高情商”;而團(tuán)隊(duì)中擁有高合作精神、高溝通能力的員工受歡迎的秘訣仍然是“高情商”!生活、工作中我們常遇到懷才不遇頻頻跳槽、遇事發(fā)飆事后后悔的人,其實(shí)都是情緒管理不好的表現(xiàn)。情商低的人容易受他人的影響,意志力薄弱,自己的目標(biāo)也不明確,辦事效率低,嚴(yán)重的依賴他人,人際關(guān)系也比較差。整天會(huì)

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接近或者已經(jīng)天命之年,是真正意義上的生命的成熟季。四十到五十的生命,有著豐富的閱歷,讓無(wú)論平靜或跌宕的人生,都寫(xiě)滿故事,一步步走過(guò)的時(shí)間,鐫刻著點(diǎn)滴過(guò)往的酸甜苦辣。人到中年,正是體魄健全,精力充沛,知識(shí)淵博,經(jīng)驗(yàn)豐富,事業(yè)有成的人生最佳時(shí)期。同時(shí)也是充滿矛盾,耐受刺激與沖突,心理壓力最大的時(shí)期,也是疾病發(fā)生最多的“危險(xiǎn)期”。經(jīng)調(diào)查,平淡但真實(shí)的婚姻,是絕大多

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隨著我國(guó)金融體系的不斷升級(jí)完善,銀行取消貸款利率管制存款利率逐步放開(kāi),信息與互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)不斷擴(kuò)張,加大了銀行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),2016年的中國(guó)市場(chǎng),將會(huì)更加波詭云譎,競(jìng)爭(zhēng)激烈。愛(ài)存不存的時(shí)代已經(jīng)一去不復(fù)返了,未來(lái),要想讓我們的銀行能夠在競(jìng)爭(zhēng)中取勝,需要我們不僅從產(chǎn)品上推陳出新,與互聯(lián)網(wǎng)+握手,更需要我們從每一位員工提升自身素質(zhì),精專業(yè)、負(fù)責(zé)任,提升我們的服務(wù)質(zhì)量,提

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培訓(xùn)目標(biāo)為企業(yè)培訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)師讓每個(gè)人了解自身特點(diǎn),發(fā)揮所長(zhǎng),克服授課短板通過(guò)實(shí)踐掌握與授課的方法與技巧培訓(xùn)課時(shí):1-2天授課形式:?????演練、點(diǎn)評(píng)、視頻教學(xué)、心理學(xué)實(shí)驗(yàn)、案例培訓(xùn)大綱內(nèi)訓(xùn)師常見(jiàn)癥狀[TTT一階]第一部分:培訓(xùn)師職業(yè)導(dǎo)論:培訓(xùn)成人要有三把刷子成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)培訓(xùn)師的職業(yè)角色1、課程設(shè)計(jì)者——編2、活動(dòng)組織者——導(dǎo)3、內(nèi)容表達(dá)者——演培訓(xùn)師的講臺(tái)6

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培訓(xùn)目標(biāo)對(duì)個(gè)人:?掌握在職場(chǎng)中保持快樂(lè)的秘笈;了解認(rèn)識(shí)壓力及其來(lái)源,學(xué)會(huì)管控工作壓力;面對(duì)職場(chǎng)打擊、挫折時(shí)的應(yīng)對(duì)策略與方法;對(duì)企業(yè):增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力掌握有效運(yùn)行高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的方法和技巧增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作的默契度。進(jìn)一步改善學(xué)員自身執(zhí)行意識(shí),傳授高執(zhí)行工具強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力,現(xiàn)場(chǎng)演練打破“部門墻”?培訓(xùn)課時(shí):1—2天培訓(xùn)技術(shù):????現(xiàn)場(chǎng)演練、理論講解、案例分析、故事啟發(fā)、

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【課程名稱】《高效能人士的七個(gè)慣》【課程特色】本課程源于史蒂芬.柯維博士的暢銷商業(yè)管理書(shū)籍《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》。這門課程是企業(yè)員工素質(zhì)開(kāi)發(fā)的最基本的課程,是領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展課程、?團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力建設(shè)課程?、員工的自我管理課程。經(jīng)過(guò)七個(gè)習(xí)慣的培訓(xùn)之后,學(xué)員的為人處世和工作都有顯著變化,主要表現(xiàn)在以下幾方面:?對(duì)自己的行為和態(tài)度負(fù)責(zé)并承擔(dān)責(zé)任,而不是抱怨別人或找借口推

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作為現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的核心樞紐,互聯(lián)網(wǎng)金融機(jī)構(gòu)的服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)水平,關(guān)系到互聯(lián)網(wǎng)金融機(jī)構(gòu)自身的長(zhǎng)期可持續(xù)發(fā)展,同時(shí)它也具有很強(qiáng)的社會(huì)性,涉及千家萬(wàn)戶的切身利益,影響著社會(huì)生活的各個(gè)方面。作為銀行員工,面對(duì)客戶代表著整個(gè)公司,個(gè)人所行、所言直接關(guān)系到公司的整體利益和社會(huì)形象,關(guān)系到客戶對(duì)我們的信任。必須以高度的責(zé)任感、敬業(yè)度和使命感要求自己,充分認(rèn)識(shí)職業(yè)化的重要意義,

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【課程名稱】《高效能人士的七個(gè)慣》【課程特色】本課程源于史蒂芬.柯維博士的暢銷商業(yè)管理書(shū)籍《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》。這門課程是企業(yè)員工素質(zhì)開(kāi)發(fā)的最基本的課程,是領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展課程、?團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力建設(shè)課程?、員工的自我管理課程。經(jīng)過(guò)七個(gè)習(xí)慣的培訓(xùn)之后,學(xué)員的為人處世和工作都有顯著變化,主要表現(xiàn)在以下幾方面:?對(duì)自己的行為和態(tài)度負(fù)責(zé)并承擔(dān)責(zé)任,而不是抱怨別人或找借口推

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【課程背景】這是一個(gè)展現(xiàn)魅力的時(shí)代,這也是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的時(shí)代!21世紀(jì)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),是人才的競(jìng)爭(zhēng);人才的競(jìng)爭(zhēng),更是口才展示的競(jìng)爭(zhēng)!地球在縮小,舌頭在延長(zhǎng),是人才的不見(jiàn)得有口才,有口才的一定作為人才在被重用?!耙谎灾q重于九鼎之寶,三寸之舌強(qiáng)于百萬(wàn)之師”。人的嘴巴有兩個(gè)功能:一是吃飯,二是講話。要想吃好飯,先要講好話!舌頭就是一把利劍,演說(shuō)比打仗更具威力!英國(guó)首

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課程背景:現(xiàn)代職場(chǎng),60以上的工作都需要借助演講來(lái)完成。演講力是職場(chǎng)人士的重要能力。兩個(gè)業(yè)務(wù)能力相當(dāng)?shù)娜?,一個(gè)平步青云,一個(gè)仍原地踏步,究其原因,多半是演講力這雙無(wú)形之手作用的結(jié)果。與其抱怨不公,不如提升能力。演講力,決定事業(yè)的高度!演講力是我們一輩子的財(cái)富:商務(wù)談判需要演說(shuō),競(jìng)聘上崗需要演說(shuō),工作述職需要演說(shuō);?介紹產(chǎn)品需要演說(shuō),自我推介需要演說(shuō),宣傳動(dòng)員

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