情商管理與智慧人生-提升職場情緒管理能力培訓大綱

  培訓講師：韓麗

講師背景：
韓麗老師★國家二級心理咨詢師★AACTP國際認證培訓師★EMBA工商管理碩士★實戰(zhàn)派的感悟培訓師★曾擔任知名IT領域供應商北京創(chuàng)世英特信息技術有限公司中高層多年★微軟中國區(qū)TTT金牌培訓專家之一★三星、HTC、蘋果、中行等知名公司特約培訓師 詳細>>

韓麗
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情商管理與智慧人生-提升職場情緒管理能力培訓大綱詳細內容

情商管理與智慧人生-提升職場情緒管理能力培訓大綱

企業(yè)領袖和出色的創(chuàng)業(yè)家往往不是因為擁有高智商而成功，相反的，他們成功的秘訣是“高情商”；而團隊中擁有高合作精神、高溝通能力的員工受歡迎的秘訣仍然是“高情商”！

生活、工作中我們常遇到懷才不遇頻頻跳槽、遇事發(fā)飆事后后悔的人，其實都是情緒管理不好的表現。情商低的人容易受他人的影響，意志力薄弱，自己的目標也不明確，辦事效率低，嚴重的依賴他人，人際關系也比較差。整天會表現的很焦慮，生活沒有規(guī)律，愛抱怨，無法充分地發(fā)揮出自己的聰明才智。

所以人常說：“能力不好不一定會成功，但情緒管理不好一定不會成功！”現在情商越來越多的被應用在企業(yè)管理學上。對于組織管理者而言，情商更是領導力的重要構成部分。

  • 培訓目標
  • 對個人：教會我們掌握提升情商的策略與技能，提升幸福指數
  • 對團隊：合理運用情緒管理提升團隊協(xié)作、員工提升工作績效、領導提升領導力
  • 促進企業(yè)內部上、下級與同級之間的相互理解、相互包容與相互信任
  • 培訓課時：１天
  • 室內拓展式培訓：

? ? ? ??理論講解、案例分析、故事啟發(fā)、活動體驗、視頻賞析、技術演練

  • 培訓大綱
  1. 互動：你的情商怎么樣？
  2. 解讀情緒
    1. 情緒的內涵
    2. 情緒的分類：積極情緒與消極情緒
    3. 壓力下消極情緒的殺傷力：

生理疾?。号瓊?、恐傷腎、思傷脾、憂傷肺、壓力太大易得胃潰瘍；

心理疾?。阂钟舭Y、浮躁癥、冷淡癥、交際恐懼癥

  1. 情緒的由來：ABC理論
  2. 你是A型人嗎？
  3. 情緒的周期
  4. 情商管理
  5. 從IQ管理走向EQ管理
  6. 情商主導人際關系,情商決定影響力，情商提升成功機率
  7. 情商五要素：情緒的自知、自控、自勵、識別他人情緒、和諧共處
  8. 情緒管理的六個步驟
  9. 提高情商的方法
  10. 方法一：知情：

自我覺察的訓練

覺察是什么，覺察什么，怎么覺察

活在當下

練習覺察的體驗式活動

情緒管理公式：

自我覺察　?　情緒識別\延緩　?　后果評估　?　導正情緒

  1. 方法二：調情：

（一）腦：改變你的認知：

憂慮發(fā)生的機率

方法：自動化思維VS控制性思維

訓練：改變認知維度：思維轉換

（二）心：調整心情

  1. 如何調整焦慮情緒
  2. 如何化解悲傷情緒
  3. 如何抑制憤怒情緒
  4. 安裝自己的快樂開關

（三）體：讓身體的生物能暢通地流動

  • 萊克式呼吸法練習
    1. 萊克式呼吸法的起源與背景
    2. 練習萊克式呼吸的要領
    3. 日常解壓的步驟與要領
  • 運動法
  1. 方法三：識情

識別各類人的情緒：表情、肢體語言

  1. 高情商溝通
  2. 溝通中的情緒管理
    1）先處理心情，再處理事情
    2）溝通的三個層次
  3. 人際關系三要素：

相互認同
情感相容
行為相近

  1. 人際魅力規(guī)律

情景性吸引

誘發(fā)性吸引

互動性吸引

異性吸引

  • 課程核心理論：

調整負面情緒通過三步三維的方法進行有效調整：

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