高端圈層開拓與經(jīng)營策略

  培訓(xùn)講師:朱小東

講師背景:
朱小東老師——保險(xiǎn)營銷管理實(shí)戰(zhàn)專家15年一線保險(xiǎn)銷售及理財(cái)配置經(jīng)驗(yàn)世界華人保險(xiǎn)大會(huì)IDA銅龍獎(jiǎng)獲得者華夏人壽總公司年金險(xiǎn)產(chǎn)品研發(fā)組成員財(cái)富傳承管理師|中國商業(yè)聯(lián)合會(huì)高級講師曾榮獲華夏人壽總公司百億功勛經(jīng)理人曾任:平安人壽(世界500強(qiáng))|內(nèi) 詳細(xì)>>

朱小東
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高端圈層開拓與經(jīng)營策略詳細(xì)內(nèi)容

高端圈層開拓與經(jīng)營策略

課程背景:

據(jù)胡潤百富榜統(tǒng)計(jì),目前中國高凈值人群增長速度依然占據(jù)全球的第一位,所以對于財(cái)富領(lǐng)域特別是保險(xiǎn)、信托、第三方、證券等行業(yè)帶來了新的發(fā)展機(jī)遇,2023年以來央行的不斷降息、國債利息的下調(diào)、又會(huì)給行業(yè)未來的金融產(chǎn)品發(fā)展帶來新的業(yè)務(wù)格局。

為了更好迎接這樣的機(jī)會(huì),布局2024,行業(yè)人員的專業(yè)度和營銷能力提升,成為行業(yè)發(fā)展的重中之重,本課程旨在幫助學(xué)員深入剖析高凈值客戶的價(jià)值挖掘和提升,高凈值客戶的渠道資源拓展與整合,高端圈層營銷影響力中心經(jīng)營,提升高凈值客戶規(guī)模和客戶關(guān)系質(zhì)量,獲得客戶企業(yè)和個(gè)人發(fā)展的多贏。

課程收益:

● 高端圈層之認(rèn)知建設(shè)

● 高端圈層營銷影響力中心經(jīng)營

● 掌握中國目前高凈值客戶的銷售心法和技法

● 高端保險(xiǎn)商業(yè)書制作

課程時(shí)間:2天,6小時(shí)/天

課程方式:講授40%、案例30%、互動(dòng)討論及演練30%

課程對象:金融行業(yè)的中層和基層管理者、銷售經(jīng)理、客戶經(jīng)理、理財(cái)師及想成為銷售精英的人士。

課程大綱

第一講:中高端客戶群圈層經(jīng)營方法

一、高凈值客戶分析

1、市場結(jié)構(gòu)

2、全國人均GDP城市排名

3、高客呈均勻式分布增長的態(tài)勢

4、財(cái)富的原始積累

5、高凈值客戶財(cái)富構(gòu)成

6、高凈值客戶年齡構(gòu)成

二、圈子無處不在

1、圈子的價(jià)值

2、馬云的圈子

3、娛樂圈的圈子細(xì)分

4、圈子帶來的收獲

5、中高層圈層的益處

6、眼中的圈層

第二講:高端圈層開拓與經(jīng)營策略

一、打造人設(shè)

第一步:自我剖析(分析個(gè)人優(yōu)勢)

1、內(nèi)在因素

2、外在因素

現(xiàn)場實(shí)踐:通過性格色彩分析或數(shù)字生命密碼進(jìn)行個(gè)人性格分析

第二步:塑造

第三步:推廣

第四步:品牌升級

二、開拓圈層(平行層)

1、尋找平行圈

(1)貴人引薦

(2)主動(dòng)出擊

(3)網(wǎng)絡(luò)搜索

2、成立平行圈

(1)特長分類

(2)成立圈子

(3)定期匯報(bào)

三、融入圈層(平行層)

1、平行交友

2、互換資源

3、堅(jiān)持——參與活動(dòng)平臺

四、跨越圈層(更高層)

1、付費(fèi)

2、出眾

(1)專業(yè)進(jìn)階

(2)品牌進(jìn)階

(3)修為進(jìn)階

(4)認(rèn)知進(jìn)階

3、信任與推薦

五、經(jīng)營圈層

1、建立CRM

2、主動(dòng)熱情

3、建立交往

4、培養(yǎng)交情

5、資源聯(lián)盟

第三講:高端圈層經(jīng)典案例

一、以客為尊,用心經(jīng)營

1、米其林餐廳以高品質(zhì)服務(wù)享譽(yù)世界

2、胖東來以客戶為中心成功占領(lǐng)市場

3、服務(wù)的不同階段客戶需求不同

(1)顯性的需求

(2)隱藏的需求

(3)深藏的需求

4、“服務(wù)不好”已成為失去老客戶的首要因素

5、“用心服務(wù)”才能在行業(yè)長青

6、不同層級客戶對標(biāo)不同服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

二、經(jīng)營人脈? 打造圈層

1、張總監(jiān)人個(gè)人IP打造

2、開拓平行圈

(1)一個(gè)銷售精英的圈子

(2)影響力中心選定

3、融入圈層(平行層)

(1)高頻服務(wù),投其所好

(2)資源整合,價(jià)值互享

(3)日常客戶經(jīng)營

(4)找到轉(zhuǎn)介紹中心——重點(diǎn)培養(yǎng)

(5)打造轉(zhuǎn)介紹中心高度認(rèn)同感

(6)舍得投入、個(gè)性化經(jīng)營

4、跨越圈層(更高層)

1)、打造“六個(gè)一”平臺,經(jīng)營客戶圈層

(1)好領(lǐng)導(dǎo)

(2)好知己

(3)好醫(yī)生

(4)好兄弟

(5)好律師

(6)好老師

5、跨越圈層(更高層)

1)高端客戶經(jīng)營三訣

(1)高頻服務(wù),投其所好(付費(fèi))

(2)資源整合,價(jià)值互享(出眾)

(3)高端活動(dòng),專屬私享(堅(jiān)持服務(wù))

5、圈層的經(jīng)營方式

(1)群經(jīng)營

(2)中高端客戶聚會(huì)

(3)參與社群組織

(4)借力中高端客戶圈層

(5)做好圈層信息收集

(6)圈層建立的認(rèn)知定位

第五講:圈層經(jīng)營研討發(fā)布

1、每個(gè)人寫出適合本地運(yùn)作的圈子途徑

2、在小組內(nèi)分享自己開發(fā)的圈子途徑并說明原因

3、選出組內(nèi)最適合復(fù)制傳承的圈子途徑,進(jìn)行發(fā)布。

第六講:高端保險(xiǎn)商業(yè)書制作

一、重新定議保險(xiǎn)計(jì)劃書

1、保險(xiǎn)計(jì)劃書銷售定位

2、高價(jià)值建議書核心邏輯要點(diǎn)

二、保險(xiǎn)建議書標(biāo)準(zhǔn)結(jié)構(gòu)

1、保險(xiǎn)建議書設(shè)計(jì)要求

2、標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)6+N原則

3、個(gè)人能力基本要求

三、如何完美的呈現(xiàn)計(jì)劃書

1、如何快速激發(fā)興趣

2、如何準(zhǔn)確鎖定需求

3、如何表述設(shè)計(jì)邏輯

4、哪些異議需前置處理

5、如何高效呈現(xiàn)產(chǎn)品

6、如何做促成說明

7、如何使用萬用插頁

8、建議書模版-增額終身壽保險(xiǎn)建議書

9、建議書模版-退休養(yǎng)老型保險(xiǎn)建議書

四、計(jì)劃書模板

1、家庭財(cái)富管理計(jì)劃書

2、退休養(yǎng)老型保險(xiǎn)建議書

3、資產(chǎn)配置型建議書模版

4、重疾險(xiǎn)客戶增壽加保計(jì)劃方案

5、彈性子女教育金規(guī)劃方案

6、房產(chǎn)投資轉(zhuǎn)型保險(xiǎn)建議書

五、案例:銷冠如何給企業(yè)主做保險(xiǎn)商業(yè)計(jì)劃書



 

朱小東老師的其它課程

課程背景:營銷的核心是對需求的管理,包括需求的洞察、識別、刺激、滿足等,因?yàn)楸kU(xiǎn)需求本身是一個(gè)“反人性、抽象”的需求,保險(xiǎn)營銷必須依托場景進(jìn)行。代理人必然是不能單純依靠人情去做單,因?yàn)樯磉叺木壒嗜ψ咏K有一天會(huì)耗盡。隨著收入的上升,主力消費(fèi)人群的消費(fèi)觀念不斷升級,以消費(fèi)者體驗(yàn)和需求為導(dǎo)向的“服務(wù)場景”成為高成交量的靈魂。本課程從壽險(xiǎn)營銷的本質(zhì),從獲客,觸達(dá),喚

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課程背景:近年來作為目前重要的銷售手段——產(chǎn)品說明會(huì)的運(yùn)作已趨近成熟,但隨著高密度、高強(qiáng)度的組織召開產(chǎn)說會(huì),部分單位出現(xiàn)了產(chǎn)說會(huì)形式單一、流程枯燥、氣氛沉悶的問題,造成了業(yè)務(wù)伙伴參與熱情下降、客戶參會(huì)感受不佳的狀況,直接影響了產(chǎn)說會(huì)的質(zhì)量與回收效果。朱老師有多年的產(chǎn)說會(huì)運(yùn)作經(jīng)驗(yàn),本次高端旅游產(chǎn)說會(huì)運(yùn)作將通過旅游+體驗(yàn)的形式,使客戶真切感受到公司的關(guān)心與重視,

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伴隨中國中產(chǎn)家庭的強(qiáng)勢崛起,其在創(chuàng)富、守富以及傳富方面的需求快速增長,而目前資產(chǎn)管理和財(cái)富管理機(jī)構(gòu)現(xiàn)有產(chǎn)品體系可能難以完全滿足中產(chǎn)家庭日漸多元化的資產(chǎn)配置需求,財(cái)富管理行業(yè)面臨巨大的市場機(jī)遇及挑戰(zhàn)。本課程將更多的目光投向共同富裕對中產(chǎn)家庭資產(chǎn)配置行為造成的影響。通過對中國中產(chǎn)家庭風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行全面分析,最終實(shí)現(xiàn)科學(xué)的中產(chǎn)家庭資產(chǎn)配置思路,為保險(xiǎn)公司實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)增長,為

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課程背景:2023年12月中央政治局會(huì)議召開,分析研究當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢,部署2024年經(jīng)濟(jì)工作。核心觀點(diǎn):“明年要堅(jiān)持穩(wěn)中求進(jìn)、以進(jìn)促穩(wěn)、先立后破””的會(huì)議,有不少超市場預(yù)期的提法,尤其是:擴(kuò)內(nèi)需,“要著力擴(kuò)大國內(nèi)需求,形成消費(fèi)和投資相互促進(jìn)的良性循環(huán);伴隨央行利息一降再降,保險(xiǎn)預(yù)定利率也在下調(diào),鎖定利率至關(guān)重要,本課程通過對宏觀經(jīng)濟(jì)分析,利率一再調(diào)整,讓客戶認(rèn)

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課程背景:渠道管理部經(jīng)理即組織發(fā)展管理和培訓(xùn),是在保險(xiǎn)公司當(dāng)中極其重要的一個(gè)基層崗位,它肩負(fù)重任,既需要協(xié)調(diào)內(nèi)勤與外勤,又要在各部門間能夠進(jìn)行有效的平行溝通,甚至可能還需要去掌握各部門的某些基礎(chǔ)技能為營銷員及時(shí)提供幫助。所以在日常的工作當(dāng)中,渠道管理部經(jīng)理需要學(xué)的東西很多,工作壓力也很大,工作強(qiáng)度也會(huì)更高,但是也是所有基層崗位中最有價(jià)值的之一。渠道管理部經(jīng)理

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課程背景:隨著銀行與保險(xiǎn)公司的合作日漸加強(qiáng),沙龍運(yùn)作已經(jīng)是業(yè)務(wù)達(dá)成的重要手段,如何讓沙龍順利進(jìn)行,其實(shí)沙龍運(yùn)作的核心,就是基礎(chǔ)管理到位,其中:培訓(xùn)到位,內(nèi)訓(xùn)合訓(xùn)均落實(shí)??溝通到位,用結(jié)果證明效果督導(dǎo)到位,名單送包全追蹤??數(shù)據(jù)分析,指導(dǎo)沙龍有依據(jù)人員分工,流程環(huán)環(huán)有人盯??客戶分配,前后擺布有邏輯朱老師沙龍通過五大準(zhǔn)備和八大執(zhí)行助力沙龍落地生花,最終讓行方和

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課程背景:為了滿足保險(xiǎn)營銷員在當(dāng)前競爭激烈的市場環(huán)境中提升從業(yè)信心和專業(yè)素質(zhì)的需求。隨著保險(xiǎn)行業(yè)的不斷發(fā)展和變化,營銷員面臨著諸多挑戰(zhàn)和機(jī)遇。?通過深入探討保險(xiǎn)行業(yè)的前景與機(jī)遇,能夠讓營銷員更清晰地認(rèn)識到行業(yè)的潛力和自身的發(fā)展空間。了解市場的增長趨勢、新興領(lǐng)域的出現(xiàn)以及政策法規(guī)的支持,有助于營銷員樹立對行業(yè)的信心,并看到自己在其中的角色和價(jià)值。?本課程的開發(fā)

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課程背景:部經(jīng)理是團(tuán)隊(duì)主要的經(jīng)營者與管理者,是團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)頭人、是早會(huì)的帶動(dòng)者、是新人的好師傅、是優(yōu)秀的營銷員,但由于部經(jīng)理從業(yè)年限不同、過往經(jīng)歷不同,學(xué)歷水平不同從而導(dǎo)致各部門經(jīng)營效果各不相同,本次課程根據(jù)朱老師16年從事外勤、內(nèi)勤管理經(jīng)理,結(jié)合自身從業(yè)經(jīng)歷和萃取行業(yè)先進(jìn)方法,開發(fā)的一套部經(jīng)理管理力提升課程,幫助營業(yè)部經(jīng)理提升專業(yè)的管理能力,促成公司業(yè)務(wù)發(fā)展。

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課程背景:保險(xiǎn)是指投保人根據(jù)合同約定,向保險(xiǎn)人支付保險(xiǎn)費(fèi),保險(xiǎn)人對于合同的約定的可能發(fā)生的事故因其發(fā)生所造成的財(cái)產(chǎn)損失承擔(dān)賠償保險(xiǎn)金責(zé)任,或當(dāng)被保險(xiǎn)人死亡、傷殘、疾病或達(dá)到合同約定的年齡、期限時(shí)承擔(dān)給付保險(xiǎn)金責(zé)任的商業(yè)保險(xiǎn)行為。本課程從壽險(xiǎn)的功能與意義出發(fā),讓學(xué)員了解到保險(xiǎn)在人類社會(huì)中起到的重要作用,讓學(xué)員掌握壽險(xiǎn)的基礎(chǔ)知識,能夠看懂保險(xiǎn)合同,同時(shí)掌握人身保

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課程背景:營銷的核心是對需求的管理,包括需求的洞察、識別、刺激、滿足等,因?yàn)楸kU(xiǎn)需求本身是一個(gè)“反人性、抽象”的需求,保險(xiǎn)營銷必須依托場景進(jìn)行。代理人必然是不能單純依靠人情去做單,因?yàn)樯磉叺木壒嗜ψ咏K有一天會(huì)耗盡。隨著收入的上升,主力消費(fèi)人群的消費(fèi)觀念不斷升級,以消費(fèi)者體驗(yàn)和需求為導(dǎo)向的“服務(wù)場景”成為高成交量的靈魂。本課程從壽險(xiǎn)營銷的本質(zhì),從獲客,觸達(dá),喚

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