提升領(lǐng)導(dǎo)力的管理心理學(xué)
提升領(lǐng)導(dǎo)力的管理心理學(xué)詳細(xì)內(nèi)容
提升領(lǐng)導(dǎo)力的管理心理學(xué)
課程背景：
管理，從學(xué)心理學(xué)開始。對(duì)人、對(duì)己了解越多，越能做出明智的決策。
心理學(xué)可以讓管理者更好地“讀人、用人、帶人”。管理者只有通人性，才能讓自己揚(yáng)長(zhǎng)避短，才能對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的行為進(jìn)行解釋和預(yù)測(cè)，進(jìn)而有效地溝通和管理，取得最佳的業(yè)績(jī)。
心理學(xué)可以培養(yǎng)管理者關(guān)懷人、尊重人的素養(yǎng)，摒棄自我中心的認(rèn)識(shí)方式，尊重每名員工的不同，發(fā)揮員工所長(zhǎng)，進(jìn)行最有效的管理。
我們的《管理心理學(xué)》課程從個(gè)體心理、群體心理、領(lǐng)導(dǎo)心理、組織心理四個(gè)層面，講解最富有時(shí)代感和現(xiàn)實(shí)意義的心理學(xué)常識(shí)。
課程收益：
●理解管理心理學(xué)為何能高效提升領(lǐng)導(dǎo)力
●提升自我意識(shí)：理解自己的情商、領(lǐng)導(dǎo)力風(fēng)格、與企業(yè)文化的匹配程度
課程時(shí)間：1天，6小時(shí)/天
課程對(duì)象：企業(yè)管理者、新晉管理者? ?
課程方式：案例研討+小組演練+情境模擬
課程大綱
第一講：深刻解讀自己
一、為什么理解我是誰才能成功
二、心理測(cè)試解讀我是誰
1.?了解自己在情商5個(gè)維度的表現(xiàn)
2.?了解自己的領(lǐng)導(dǎo)力風(fēng)格
3.?理解自己個(gè)性與企業(yè)文化是否匹配
第二講：自我情緒與行為管理
一、經(jīng)理人的良好自我管理打造健康的團(tuán)隊(duì)氛圍
1.?面對(duì)壓力保持平和狀態(tài)
2.?不輕易對(duì)下屬發(fā)脾氣
3.?杜絕喜怒無常，保持一致性的管理風(fēng)格，員工可以預(yù)測(cè)你的情緒和反應(yīng)
二、自我壓抑與自我控制的區(qū)別
1.?自我壓抑
2.?自我控制
三、自我行為控制的3個(gè)方法
1.?替代滿足
2.?延遲滿足
3.?把未來的后果拉近
四、自我情緒控制
1.?擺脫“刺激―反應(yīng)”的情緒模式
2.?每日的穩(wěn)定情緒練習(xí)
練習(xí)：走下情緒的電梯
第三講：用樂觀心態(tài)提升自己和團(tuán)隊(duì)的表現(xiàn)
一、需要樂觀提升工作表現(xiàn)的情境
1.?高挑戰(zhàn)任務(wù)
2.?被老板或者客戶拒絕
3.?處理復(fù)雜問題
4.?與同事發(fā)生沖突
5.?革新和變化
二、理性樂觀與盲目樂觀的區(qū)別
1.?盲目樂觀必然失敗
2.?理性樂觀的兩要素
3.?理性樂觀第一步：可控與不可控矩陣幫你理清如何理性地對(duì)待問題
4.?理性樂觀第二步：避開讓你悲觀的“永遠(yuǎn)”與“總是”的思維陷阱
1）打破“永遠(yuǎn)”思維陷阱
2）建立“好運(yùn)”思維方式
5.?理性樂觀第三步：每天10分鐘和潛意識(shí)對(duì)話增強(qiáng)心理抗挫力
6.?每周團(tuán)隊(duì)感恩時(shí)刻提升績(jī)效
1）感恩給潛意識(shí)帶來的變化
2）感恩提升團(tuán)隊(duì)凝聚力
第四講：用同理心發(fā)展良好人際關(guān)系
一、經(jīng)理人的同理心是發(fā)展良好關(guān)系的基石
1.?努力發(fā)現(xiàn)每位員工最容易被什么激勵(lì)
2.?理解員工的情緒背后的真實(shí)動(dòng)機(jī)
二、發(fā)展同理心的方法
1.?同理心的三個(gè)層次
2.?同理心傾聽法
3.?讀懂情緒背后的需求
三、找到能激勵(lì)每位員工的個(gè)性化方式
1.?馬斯洛需求理論對(duì)應(yīng)的職場(chǎng)動(dòng)機(jī)
2.?員工的職場(chǎng)動(dòng)機(jī)管理
第五講：靈活運(yùn)用6種領(lǐng)導(dǎo)力風(fēng)格
一、六種領(lǐng)導(dǎo)力風(fēng)格
1.?愿景型領(lǐng)導(dǎo)力
2.?合作型領(lǐng)導(dǎo)力
3.?教練型領(lǐng)導(dǎo)力
4.?民主型領(lǐng)導(dǎo)力
5.?領(lǐng)頭型領(lǐng)導(dǎo)力
6.?命令型領(lǐng)導(dǎo)力
二、六種領(lǐng)導(dǎo)力風(fēng)格的使用和發(fā)展
1. 6種領(lǐng)導(dǎo)力風(fēng)格對(duì)下屬和團(tuán)隊(duì)氛圍的影響
2. 6種領(lǐng)導(dǎo)力風(fēng)格的培養(yǎng)路徑
第六講：?jiǎn)T工壓力管理
一、壓力水平與員工業(yè)績(jī)
1.?正面壓力與負(fù)面壓力
2.?負(fù)面壓力給員工和組織帶來的傷害
二、經(jīng)理人的4種行為降低團(tuán)隊(duì)負(fù)面壓力
1.?對(duì)員工尊重和誠(chéng)實(shí)
2.?管理好員工的工作量
3.?和員工保持恰當(dāng)?shù)木嚯x
4.?管理好員工之間的沖突
第七講：擁抱不確定性與變革
一、擁抱不確定性與不確定性回避個(gè)性
1.?不確定性回避個(gè)性概念
2.?心理學(xué)角度解讀為什么有人會(huì)回避不確定性
3.?學(xué)會(huì)與不確定性相處
二、不確定性與變革下的領(lǐng)導(dǎo)力
1.?分辨趨勢(shì)性問題和技術(shù)性問題
2.?不確定問題面前領(lǐng)導(dǎo)力的使用
?
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課程背景：面對(duì)日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和不確定的外部政策環(huán)境，如何打造高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)？如何讓團(tuán)隊(duì)發(fā)揮更重要的功能？如何提升應(yīng)對(duì)變革需要的團(tuán)隊(duì)凝聚力？如何更好用人？如何提高團(tuán)隊(duì)溝通效率？如何提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力？這些已成為當(dāng)前企業(yè)持續(xù)發(fā)展的迫切需要。企業(yè)像艘航船，要抵達(dá)遠(yuǎn)方，必須要有團(tuán)隊(duì)精神。團(tuán)隊(duì)不只是簡(jiǎn)單的組合，一旦作出管理決策，整個(gè)團(tuán)隊(duì)一定要義無反顧地去執(zhí)行。食品加工行
講師：周一凡詳情
課程背景：衡量一個(gè)管理者價(jià)值最重要的指標(biāo)就是看他解決問題的態(tài)度和能力，在過往我們解決問題更多的是憑著一股激情和摸著石頭過河的方法，先干了再說。這種做法在市場(chǎng)環(huán)境好，競(jìng)爭(zhēng)不充分，企業(yè)高速發(fā)展的前提下好像也沒什么，然而時(shí)過境遷，面對(duì)今天錯(cuò)綜復(fù)雜、瞬息萬變、競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境下再靠拍腦袋決策的方法無疑風(fēng)險(xiǎn)巨大。事實(shí)上要保證高質(zhì)量的問題分析與決策是有一套科學(xué)的思考邏輯、
講師：周一凡詳情
課程背景：?進(jìn)入21世紀(jì)以來，中國(guó)金融行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日漸激烈，這對(duì)我們銀行從業(yè)人員提出了更高要求，溝通能力從來沒有像現(xiàn)在這樣成為個(gè)人成功的必要條件。對(duì)企業(yè)內(nèi)部而言，人們?cè)絹碓綇?qiáng)調(diào)建立學(xué)習(xí)型的企業(yè)，越來越強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作精神，因此有效的企業(yè)內(nèi)部溝通交流是成功的關(guān)鍵；對(duì)企業(yè)外部而言，為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)之間的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合與優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，人們需要掌握談判與合作等溝通技巧；對(duì)企業(yè)自身而言，為
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卓越經(jīng)理人的七個(gè)習(xí)慣 12.30
課程背景：本課程源于史蒂芬.柯維博士的暢銷商業(yè)管理書籍《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》。這門課程是企業(yè)員工素質(zhì)開發(fā)的最基本的課程，是領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展課程、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力建設(shè)課程、員工的自我管理課程的基礎(chǔ)，經(jīng)過七個(gè)原則的學(xué)習(xí)之后，學(xué)員的為人處世和工作都將會(huì)有顯著變化，主要表現(xiàn)在以下幾方面：1.對(duì)自己的行為和態(tài)度負(fù)責(zé)并承擔(dān)責(zé)任，而不是抱怨別人或找借口推卸責(zé)任；2.在工作和生活中培
講師：周一凡詳情
課程背景：班組是企業(yè)的細(xì)胞，是企業(yè)執(zhí)行系統(tǒng)中的基層組織，猶如高樓大廈的地基一樣，班組長(zhǎng)就是混凝土當(dāng)中的鋼筋，班組長(zhǎng)群體培養(yǎng)的重要性不言自明。班組長(zhǎng)是班組的核心，是生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的直接管理者，班組長(zhǎng)要履行好安全生產(chǎn)職責(zé)，找準(zhǔn)工作切入點(diǎn)，認(rèn)真做好每項(xiàng)工作，確保工作質(zhì)量和效率。企業(yè)中90的問題源于基層現(xiàn)場(chǎng)管理，因此現(xiàn)場(chǎng)管理水平的高低直接影響著企業(yè)管理的效率和競(jìng)爭(zhēng)力，直接
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步步為盈——問題分析與解決沙盤 12.30
課程背景：衡量一個(gè)員工價(jià)值最重要的指標(biāo)就是看他解決問題的態(tài)度和能力，在過往我們解決問題更多的是憑著一股激情和摸著石頭過河的方法，先干了再說。這種做法在市場(chǎng)環(huán)境好，競(jìng)爭(zhēng)不充分，企業(yè)高速發(fā)展的前提下好像也沒什么，然而時(shí)過境遷，面對(duì)今天錯(cuò)綜復(fù)雜、瞬息萬變、競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境下再靠拍腦袋決策的方法無疑風(fēng)險(xiǎn)巨大。事實(shí)上要保證高質(zhì)量的問題分析與解決是有一套科學(xué)的思考邏輯、分
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課程背景：您是否為您的企業(yè)團(tuán)隊(duì)沒有凝聚力而困撓？您是否為您的企業(yè)團(tuán)隊(duì)沒有感恩您的付出而難過？您是否為您的企業(yè)團(tuán)隊(duì)沒有執(zhí)行力而無可奈何？您是否為您的企業(yè)團(tuán)隊(duì)沒有有效的溝通而造成的管理成本浪費(fèi)而痛苦？團(tuán)隊(duì)凝聚力是維持團(tuán)隊(duì)存在的必要條件，如果一個(gè)團(tuán)隊(duì)喪失凝聚力，團(tuán)隊(duì)就像一盤散沙，這個(gè)團(tuán)隊(duì)就難以維持下去,并呈現(xiàn)出低效率狀態(tài)，而團(tuán)隊(duì)凝聚力較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)，其成員工作熱情高，
講師：周一凡詳情
課程背景：處身于這個(gè)多變難測(cè)的時(shí)代，管理者所應(yīng)具備的“影響力”比任何時(shí)刻都來得重要。過往我們僅僅只是為了改變他人行為來達(dá)到提升管理績(jī)效，但這種改變能維持多久呢？眾所周知，行為源于意識(shí)、價(jià)值觀。而意識(shí)、價(jià)值觀是不受外界行為所改變的，歸根結(jié)底它只能是被影響。引用保羅.赫塞的一句話：領(lǐng)導(dǎo)是試著影響他人的一種行為，而有效的領(lǐng)導(dǎo)是針對(duì)被領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人或團(tuán)隊(duì)績(jī)效的需求然后適
講師：周一凡詳情
打造卓有成效的執(zhí)行力 12.30
課程背景：執(zhí)行力是職場(chǎng)人必須擁有的基本要求，是在職場(chǎng)過程中表現(xiàn)出來的綜合品質(zhì)，它是一個(gè)人職業(yè)生涯成敗的關(guān)鍵。通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，規(guī)范員工職業(yè)行為，提升培訓(xùn)學(xué)員的職業(yè)態(tài)度，強(qiáng)化學(xué)員職業(yè)意識(shí)，提升職業(yè)執(zhí)行能力和工作效率，通過運(yùn)用情景實(shí)踐教學(xué)法，結(jié)合崗位任務(wù)，提升學(xué)員職業(yè)修養(yǎng)，激發(fā)學(xué)員主動(dòng)精神，使學(xué)員不斷超越自我，喜悅工作。課程收益：認(rèn)識(shí)到以目標(biāo)為導(dǎo)向做計(jì)劃的重要性，提
講師：周一凡詳情
課程背景：面對(duì)日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和不確定的政策環(huán)境，如何打造高效的團(tuán)隊(duì)？如何讓團(tuán)隊(duì)發(fā)揮更重要的功能？如何提升應(yīng)對(duì)變革需要的團(tuán)隊(duì)凝聚力和執(zhí)行力？這些已成為當(dāng)前企業(yè)持續(xù)發(fā)展的迫切需要。企業(yè)像艘航船，要抵達(dá)遠(yuǎn)方，必須要有團(tuán)隊(duì)精神。團(tuán)隊(duì)不只是簡(jiǎn)單的組合，一旦確定戰(zhàn)略方向，整個(gè)團(tuán)隊(duì)的所有成員一定要義無反顧地去執(zhí)行。您將和您的團(tuán)隊(duì)在第四季度10月份開始攀登珠穆朗瑪峰，只
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