成功銷售的六項(xiàng)修煉

  培訓(xùn)講師：張習(xí)寧

講師背景：
張習(xí)寧老師職業(yè)培訓(xùn)顧問國際認(rèn)證講師MBA工商管理碩士1996年畢業(yè)于清華大學(xué)，多年著名跨國公司親身工作經(jīng)歷,驕人的工作業(yè)績(jī),真正的品牌課程代表.優(yōu)質(zhì)的課程內(nèi)容\出色的培訓(xùn)技巧,培訓(xùn)界營銷\管理類課程實(shí)力派講師實(shí)戰(zhàn)工作經(jīng)歷:?中國知名企業(yè)聯(lián)想 詳細(xì)>>

張習(xí)寧
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成功銷售的六項(xiàng)修煉詳細(xì)內(nèi)容

成功銷售的六項(xiàng)修煉
課程大綱 培訓(xùn)對(duì)象：一線銷售代表、銷售主管、銷售經(jīng)理、客戶服務(wù)經(jīng)理、銷售工程師以及對(duì)銷售有濃厚興趣的專業(yè)人士,特別對(duì)直接與客戶接觸的銷售人員效果顯著。房地產(chǎn)銷售、汽車銷售、醫(yī)藥及器械銷售、廣告銷售、培訓(xùn)銷售、保險(xiǎn)銷售、IT銷售、貨運(yùn)銷售等有志于銷售行業(yè)的各界精英 課程特點(diǎn)：現(xiàn)場(chǎng)氣氛活躍，將團(tuán)隊(duì)活動(dòng)、游戲融入整個(gè)培訓(xùn)當(dāng)中 理論架構(gòu)完善，內(nèi)容實(shí)踐性、可操作性極強(qiáng)，培訓(xùn)后操作內(nèi)容的記憶程度高 高互動(dòng)性、現(xiàn)場(chǎng)交流、參與感強(qiáng)。講究角色的演練，銷售行為的刻畫
課程內(nèi)容：

前言：培訓(xùn)與教育的區(qū)別
1． 什么是銷售？
2． 簡(jiǎn)單的認(rèn)識(shí)市場(chǎng)營銷
3． 市場(chǎng)營銷中的4p與4c案例分析
4． 賣產(chǎn)品到底賣什么？--案例訓(xùn)練
5． 銷售的四種力量

第一項(xiàng)修煉：卓越的素質(zhì)
1． 成功的銷售人員的特征
2． 積極的心態(tài)帶來的效益
3． 態(tài)度與績(jī)效之間的關(guān)系
4． 銷售人員的目標(biāo)管理
5． 如何設(shè)定正確的目標(biāo)的原則與方法
6． 積極的心態(tài)對(duì)團(tuán)隊(duì)的影響
7． Seven habits 之 選擇自由

第二項(xiàng)修煉：良好的關(guān)系
1． 拜訪客戶的目的到底是什么？
2． 如何發(fā)展與客戶之間關(guān)系的階段
3． 如何增加客戶對(duì)你的信任
4． 如何在拜訪過程中樹立良好的印象
5． 如何提診斷性的問題增加信任度

第三項(xiàng)修煉： 堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)
1． 溝通是整個(gè)銷售的過程、管理的過程、服務(wù)的過程
2． 溝通的定義與渠道
3． 溝通中的有效武器—傾聽的技巧
4． 如何根據(jù)溝通的不同階段進(jìn)行提問
5． 問題的種類與作用的不同
6． 溝通中的表達(dá)技巧

第四項(xiàng)修煉： 正確的程序
1． 客戶是如何進(jìn)行購買的
2． 客戶在購買過程中依據(jù)
3． 專業(yè)的銷售流程
4． 如何開場(chǎng)
5． 了解需求---客戶的需求都有哪些？

第五項(xiàng)修煉： 卓越的技巧
1． 客戶的四種類型
2． 針對(duì)四類客戶的銷售
3． 客戶溝通類型的劃分
4． 如何對(duì)上級(jí)、下級(jí)、客戶做好溝通

第六項(xiàng)修煉： 高效的管理
1． 銷售人員的時(shí)間管理
2． 銷售人員的客戶管理
3． 銷售人員的團(tuán)隊(duì)管理


培訓(xùn)人數(shù)：20-30人
培訓(xùn)方式：通過大量、漸進(jìn)的活動(dòng)、案例分析，雙向溝通、疑難解答、針對(duì)性講解、參與式研討等形式，使學(xué)員在兩天的時(shí)間里深刻感受到銷售技巧行為，令受訓(xùn)人員終身難忘。全部引用歐美式研修方式。

 市場(chǎng)營銷

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