助力企業(yè) 逐鹿未來 – IT企業(yè)業(yè)務(wù)架構(gòu)建構(gòu)之路

【課程對(duì)象】CIO（首席信息官）、CTO（首席技術(shù)官）、項(xiàng)目總監(jiān)，信息科技部技術(shù)總監(jiān)，信息科技部門骨干成員，數(shù)據(jù)中心運(yùn)維骨干成員

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【課程時(shí)間】6小時(shí)

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【課程背景】

眾所周知，隨著數(shù)字化時(shí)代的發(fā)展，企業(yè)如果沒有自己的IT規(guī)劃，在未來的競(jìng)爭(zhēng)中將明顯處于劣勢(shì)地位，因此不論怎么形容IT規(guī)劃的重要性都不為過。但企業(yè)IT戰(zhàn)略規(guī)劃確是一個(gè)非常復(fù)雜的系統(tǒng)性工作，很多企業(yè)管理層、IT部門都為如何做IT規(guī)劃而傷透腦筋。

以前，我們的科技都來自于業(yè)務(wù)，有了實(shí)際的需求，迫使科技的進(jìn)步。業(yè)務(wù)提需求，技術(shù)管實(shí)現(xiàn)，業(yè)務(wù)發(fā)展催生技術(shù)發(fā)展。但現(xiàn)在，科技的進(jìn)步速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了我們的業(yè)務(wù)發(fā)展速度，我們的業(yè)務(wù)在技術(shù)的引領(lǐng)下，發(fā)展得更多種多樣，商業(yè)模式也受到影響，技術(shù)與業(yè)務(wù)已經(jīng)到了深度融合得時(shí)代。

科技的快速發(fā)展驅(qū)動(dòng)著每一個(gè)行業(yè)，每一次科技的革命都會(huì)誕生一批偉大的企業(yè)。但傳統(tǒng)的企業(yè)在科技的浪潮中如何能保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，相信每個(gè)企業(yè)主都知道調(diào)整戰(zhàn)略方向，順勢(shì)而為。

那么這個(gè)“勢(shì)”到底是什么呢？

“架構(gòu)（Architecture）”一詞最初源于建筑，從石器時(shí)代開始，建筑設(shè)計(jì)就一直沿用至今。經(jīng)過漫長(zhǎng)的演變，架構(gòu)設(shè)計(jì)已經(jīng)成為現(xiàn)實(shí)生活中必不可少的活動(dòng)。比如，建筑設(shè)計(jì)、服裝設(shè)計(jì)、軟件設(shè)計(jì)和汽車設(shè)計(jì)等，都需要進(jìn)行很多的架構(gòu)設(shè)計(jì)工作。

架構(gòu)是一個(gè)很廣泛的話題，涉及到方方面面，即是一種理念，也是一種實(shí)踐產(chǎn)物。當(dāng)架構(gòu)與企業(yè)管理融合時(shí)，企業(yè)架構(gòu)的理念和實(shí)踐就誕生了 ；當(dāng)架構(gòu)與業(yè)務(wù)融合時(shí)，業(yè)務(wù)架構(gòu)就出來了；當(dāng)架構(gòu)與IT融合時(shí)，IT架構(gòu)就誕生了；······

那么，面對(duì)這么多架構(gòu)，企業(yè)架構(gòu)，業(yè)務(wù)架構(gòu)，IT架構(gòu)，甚至還有應(yīng)用架構(gòu)和數(shù)據(jù)架構(gòu)等等，它們之間是如何定義和理解？，以及如何區(qū)分呢？

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業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)IT，而IT最終為業(yè)務(wù)目標(biāo)服務(wù)。而打通兩者之間的銜接，最關(guān)鍵的地方又在于分析和解決問題的能力，而這個(gè)能力在通過大量的項(xiàng)目實(shí)踐后，逐步就濃縮成了方法論。轉(zhuǎn)型工作的規(guī)劃需要您了解這些職能部門所要進(jìn)行的變革，這一過程通常會(huì)導(dǎo)致產(chǎn)生大量的可交付成果，其資金投入量甚至?xí)钭罡唤?jīng)驗(yàn)的高管也感到壓力。

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隨著企業(yè)對(duì)信息化和數(shù)字化系統(tǒng)的使用越來越深入和頻繁，很多企業(yè)遇到以下難題：“業(yè)務(wù)越來越復(fù)雜，信息化系統(tǒng)越來越龐大，難以統(tǒng)籌管理；IT建設(shè)現(xiàn)狀和新的合理規(guī)劃一片混沌；企業(yè)內(nèi)IT與業(yè)務(wù)溝通困難，業(yè)務(wù)人員用不好系統(tǒng)，IT人員服務(wù)質(zhì)量也不高；外部第三方IT無從下手，更別說找到破局點(diǎn)了。”所以如何管理好企業(yè)的IT化系統(tǒng)成為現(xiàn)代化企業(yè)不可忽視的管理議題。如果在企業(yè)數(shù)字化建設(shè)過程中缺乏總體的架構(gòu)和規(guī)劃，企業(yè)將在IT治理上面臨眾多的挑戰(zhàn)。

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我們已進(jìn)入數(shù)字化技術(shù)推動(dòng)的第四次工業(yè)革命，是以工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)建設(shè)為標(biāo)志。單純從IT的視角管理信息化系統(tǒng)讓許多企業(yè)深陷管理困境，解決問題也是按下葫蘆浮起瓢。實(shí)際上，IT的服務(wù)對(duì)象是企業(yè)的戰(zhàn)略、組織、管理、流程等一系列的要素，因此需要通過企業(yè)架構(gòu)的管理思想來管理IT架構(gòu)，避免混沌后產(chǎn)生系統(tǒng)龐大和與業(yè)務(wù)脫節(jié)等癥狀。

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【課程收益】

• 了解IT業(yè)務(wù)架構(gòu)的內(nèi)涵以及成功要素
• 了解IT業(yè)務(wù)架構(gòu)過程中所應(yīng)有的思維與定位
• 了解建設(shè)IT業(yè)務(wù)架構(gòu)的方法論與工具
• 熟悉IT業(yè)務(wù)架構(gòu)開發(fā)的關(guān)鍵階段及施行步驟
• 了解實(shí)現(xiàn)IT業(yè)務(wù)架構(gòu)與數(shù)字化融合的關(guān)鍵舉措與相關(guān)案例解析

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【課程特色】

• 實(shí)用性：提供實(shí)用的建設(shè)方法和工具，而非單純理論的傳授，具強(qiáng)實(shí)用性；
• 可行性：本課程中用到的各種方法和工具，均經(jīng)過企業(yè)實(shí)踐的檢驗(yàn)，強(qiáng)可行性；
• 實(shí)踐性：課堂安排了學(xué)員的心得分享，以保證學(xué)員能夠真正掌握所學(xué)的方法和技巧，具有很強(qiáng)的實(shí)踐性；
• 全面性：涵蓋了全I(xiàn)T業(yè)務(wù)架構(gòu)所涉及的方方面面，如：思維變革、能力地圖、規(guī)劃框架、執(zhí)行細(xì)則等環(huán)節(jié)，內(nèi)容全面；
• 針對(duì)性：期望學(xué)員帶著相關(guān)的問題和困惑來上課，并安排專門的答疑環(huán)節(jié)予以解答，具有很強(qiáng)的針對(duì)性。

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【課程對(duì)象】CIO（首席信息官）、CTO（首席技術(shù)官）、項(xiàng)目總監(jiān)，信息科技部技術(shù)總監(jiān)，信息科技部門骨干成員，數(shù)據(jù)中心運(yùn)維骨干成員

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【課程時(shí)間】6小時(shí)

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【課程大綱】

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1. 企業(yè)IT業(yè)務(wù)架構(gòu)（BA，Business Architecture）的內(nèi)涵
   1. IT企業(yè)架構(gòu)的定義與價(jià)值
   2. IT業(yè)務(wù)架構(gòu)與企業(yè)架構(gòu)、技術(shù)架構(gòu)的關(guān)聯(lián)
   3. 建構(gòu)IT業(yè)務(wù)架構(gòu)常用的方法論與相關(guān)工具
2. IT業(yè)務(wù)架構(gòu)的設(shè)計(jì)理念與實(shí)踐
   1. 推動(dòng)業(yè)務(wù)架構(gòu)的驅(qū)動(dòng)力
      1. 對(duì)業(yè)務(wù)人員能夠幫助其從業(yè)務(wù)和技術(shù)視角進(jìn)行整體化思考
      2. 對(duì)科技人員能夠理解和歸納業(yè)務(wù)的目標(biāo)
      3. 業(yè)務(wù)和技術(shù)的深度融合，彼此向?qū)Ψ筋I(lǐng)域多邁一步
      4. 整體規(guī)劃，減少產(chǎn)品、模塊之間的信息孤島
      5. 減少重復(fù)建設(shè)和資源浪費(fèi)
   2. 業(yè)務(wù)架構(gòu)的設(shè)計(jì)原則
   3. 設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)架構(gòu)的關(guān)鍵步驟
   4. 常見的設(shè)計(jì)難點(diǎn)與挑戰(zhàn)
3. 實(shí)戰(zhàn)演練 –企業(yè)業(yè)務(wù)架構(gòu)開發(fā)路徑（以TOGAF為標(biāo)的方法論）
   1. 三大設(shè)計(jì)原則
      1. 整體性
      2. 方向性
      3. 可執(zhí)行
   2. 五大設(shè)計(jì)邏輯
      1. 戰(zhàn)略分析
      2. 價(jià)值鏈分析
      3. 組織分析
      4. 領(lǐng)域分析
      5. 能力分析
   3. 案例分析與研討（著重于業(yè)務(wù)能力與數(shù)據(jù)的整體框架融合）
      1. 業(yè)務(wù)領(lǐng)域之劃分
      2. 業(yè)務(wù)流程之優(yōu)化
      3. 數(shù)據(jù)模型之塑造
      4. 能力模型之建立
   4. 創(chuàng)建架構(gòu)定義文件
4. IT業(yè)務(wù)架構(gòu)與“企業(yè)數(shù)據(jù)”的關(guān)聯(lián)與關(guān)鍵落地舉措
   1. 價(jià)值鏈分析
   2. 流程模型分析
   3. 業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)流分析
   4. 組件分析
   5. 整體架構(gòu)梳理
5. 課程總結(jié)
   1. 學(xué)員心得分享
   2. 總體課程摘要
   3. 答客問

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