精準(zhǔn)表達(dá)--場(chǎng)景化高效工作匯報(bào)
精準(zhǔn)表達(dá)--場(chǎng)景化高效工作匯報(bào)詳細(xì)內(nèi)容
精準(zhǔn)表達(dá)--場(chǎng)景化高效工作匯報(bào)
課程背景：
何謂“工作匯報(bào)”：既要工作做得好，又要匯報(bào)講的清。職場(chǎng)中大大小小的工作匯報(bào)每天都在出現(xiàn)，工作匯報(bào)水平的高低也直接影響工作效率。領(lǐng)導(dǎo)說：?jiǎn)T工匯報(bào)無重點(diǎn)、無邏輯，員工說：我心里想的很明白，只是表達(dá)的時(shí)候，不夠準(zhǔn)確。這些現(xiàn)象都統(tǒng)統(tǒng)表明了員工需要進(jìn)行工作匯報(bào)的訓(xùn)練。
同時(shí)，我們要知道工作匯報(bào)并不是做問題的傳遞而是需要做方案的解決，所以工作匯報(bào)的核心是底層思維能力的養(yǎng)成，分析問題核心，邏輯構(gòu)建表達(dá)進(jìn)而才能形成高效且準(zhǔn)確的工作匯報(bào)。本課程通過老師深度思考及多方整理調(diào)研，圍繞工作中“講不好、沒得說”的現(xiàn)象進(jìn)行場(chǎng)景化的解決，最后通過“理-搭-集-做”高效工作匯報(bào)四步法的方式幫助學(xué)員掌握系統(tǒng)化、結(jié)構(gòu)化匯報(bào)的技巧和方法，做到觀點(diǎn)鮮明、邏輯有序、層次分明，思考清晰、表達(dá)有力，充分提升工作效率。
課程收益：
● 了解——工作匯報(bào)的核心要點(diǎn)
● 認(rèn)識(shí)——場(chǎng)景化工作匯報(bào)方式
● 學(xué)習(xí)——匯報(bào)的結(jié)構(gòu)化和工具
● 掌握——高效工作匯報(bào)四步法
● 提高——溝通效率和溝通效果
課程時(shí)間：1天，6小時(shí)/天
課程對(duì)象：全體人員
課程特點(diǎn)：
1. 課程具有極強(qiáng)的實(shí)用性，帶領(lǐng)學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐操作，真正學(xué)會(huì)高效工作匯報(bào)的方法，30%的理論+40%的方法+30%的實(shí)例
2. 參與性強(qiáng)：理論分析、案例討論、實(shí)例分析、角色扮演、培訓(xùn)游戲、故事描述等靈活多樣的培訓(xùn)形式，在輕松愉快的環(huán)境中得到提升，課堂氣氛熱烈且發(fā)人深省。
3. 現(xiàn)場(chǎng)演練：幫助發(fā)現(xiàn)問題，進(jìn)行精確點(diǎn)評(píng)，從而達(dá)到學(xué)以致用的目的
4. 角色互動(dòng)：將深?yuàn)W的理論融入輕松的游戲之中，在笑聲中學(xué)習(xí)和領(lǐng)悟
5. 問題討論：用頭腦風(fēng)暴、群策群力等促動(dòng)技術(shù)讓學(xué)員發(fā)揮潛能充分參與其中
課程大綱
第一章：工作匯報(bào)基本認(rèn)知
一、工作匯報(bào)類型
1. 經(jīng)驗(yàn)匯報(bào)
2. 情況匯報(bào)
3. 計(jì)劃匯報(bào)
4. 問題匯報(bào)
課程練習(xí)：各組確定工作匯報(bào)類型
二、影響匯報(bào)關(guān)鍵要素
原理學(xué)習(xí)：溝通漏斗
游戲互動(dòng)：員工說領(lǐng)導(dǎo)畫
1. 影響工作匯報(bào)的三大要素
l 思想
l 邏輯
l 修辭
2. 職場(chǎng)工作匯報(bào)的三重境界
l 隱形思維顯性化---講得明白
l 顯性思維結(jié)構(gòu)化---講得明白且更有邏輯
l 結(jié)構(gòu)思維形象化---講得明白且有邏輯的同時(shí)容易記憶
3. 工作匯報(bào)內(nèi)容的選擇技巧
l 工作匯報(bào)十不說
l 傾聽：上級(jí)要的是什么？
l 換位：以上級(jí)之心看問題
l 提問：發(fā)掘重要的信息
l 聽懂：上級(jí)背后的話語
4. 向上匯報(bào)四大原則
l 講清事實(shí)（事情的背景/原因/狀況是……）
l 給出選擇（解決方案可能有這幾種……）
l 說出想法（我對(duì)這件事情的判斷是……）
l 問問如何（……，您覺得如何？）
課程練習(xí)：向上級(jí)匯報(bào)“如何提升月銷售額”方案及優(yōu)缺點(diǎn)
三、告知型工作匯報(bào)的搭建邏輯
1. 過去---過去已經(jīng)完成的工作
2. 現(xiàn)在---現(xiàn)在進(jìn)行的項(xiàng)目及程度
3. 未來---未來的規(guī)劃以及希望獲得的支持
課程練習(xí)：公司領(lǐng)導(dǎo)鼓勵(lì)老員工積極做分享
四、問題型工作匯報(bào)的搭建邏輯
1. 恢復(fù)原狀型問題：如何更“快”恢復(fù)
2. 防范潛在型問題：如何做好“全面”防范
3. 追求理想型問題：如何保證目標(biāo)“合理”
課程討論：你向上匯報(bào)工作遇到什么問題？
第二章：工作匯報(bào)四個(gè)步驟
一、“理”思路
1. 讓描述更清楚(5W2H)
2. 讓思考能閉環(huán)(黃金思考法)
課程練習(xí)：梳理自己習(xí)慣的描述思路
二、“搭”框架
1. 結(jié)構(gòu)化思維的四個(gè)特點(diǎn)
l 結(jié)論先行
l 以上統(tǒng)下
l 歸類分組
l 邏輯遞進(jìn)
a) 時(shí)間順序
b) 空間順序
c) 程度順序
d) 層次順序
課程練習(xí)：分析一段話的結(jié)構(gòu)
2. 如何將煩亂信息結(jié)構(gòu)化
l 識(shí)別
l 對(duì)應(yīng)
l 結(jié)構(gòu)
l 表達(dá)
3. 搭建有效工作匯報(bào)結(jié)構(gòu)
l 關(guān)注說服用“演繹”
l 呈現(xiàn)方案用“歸納”
課程練習(xí)：秘書向董事長(zhǎng)匯報(bào)工作
三、“集”素材
1. “集”數(shù)據(jù)
l 數(shù)據(jù)包含：過程、成果、業(yè)績(jī)
l 集數(shù)據(jù)2原則
a) 數(shù)據(jù)權(quán)威
b) 維度正確
2. “集”案例
l 案例帶來：經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)、方法
l 案例五要素
a) 時(shí)間
b) 地點(diǎn)
c) 人物
d) 事件
e) 結(jié)論
l 案例視覺化：視頻＞圖片＞文字
四、“做”呈現(xiàn)
1. 標(biāo)題
2. 正文
3. 一頁一要點(diǎn)
4. 三色原則
5. 圖片對(duì)齊、字體規(guī)范
6. 多圖多表少字
課程練習(xí)：找到你喜歡的PPT風(fēng)格
第三章：向上匯報(bào)實(shí)戰(zhàn)技巧
一、匯報(bào)準(zhǔn)備技巧
1. 確定匯報(bào)場(chǎng)景
2. 確定匯報(bào)目標(biāo)
3. 分析匯報(bào)聽眾
l D型聽眾：簡(jiǎn)單明了
l I型聽眾： 認(rèn)可肯定
l S型聽眾：以和為貴
l C型聽眾：專業(yè)說話
課程練習(xí)：如何與完美型領(lǐng)導(dǎo)溝通
二、匯報(bào)萬能結(jié)構(gòu)
1. 黃金3點(diǎn)論
2. 黃金圈法則
3. SCQA結(jié)構(gòu)
4. FABE結(jié)構(gòu)
5. ORID結(jié)構(gòu)
6. PREP結(jié)構(gòu)
課程練習(xí)：選用一種結(jié)構(gòu)介紹公司的產(chǎn)品
三、精彩匯報(bào)開場(chǎng)
1. 先感謝
2. 多互動(dòng)
3. 激懸念
4. 連價(jià)值
四、精彩匯報(bào)收尾
1. 激勵(lì)行動(dòng)
2. 排比升華
3. 誓言金句
4. 首尾呼應(yīng)
課程練習(xí)：選用一種結(jié)構(gòu)介紹公司的產(chǎn)品
五、實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練--8大場(chǎng)景工作匯報(bào)
1. 日常匯報(bào)
2. 計(jì)劃匯報(bào)
3. 進(jìn)度匯報(bào)
4. 述職匯報(bào)
5. 總結(jié)匯報(bào)
6. 經(jīng)驗(yàn)匯報(bào)
7. 申請(qǐng)匯報(bào)
8. 求助匯報(bào)
課程練習(xí)：選擇一種匯報(bào)類型練習(xí)
課程答疑與課程回顧
程平安老師的其它課程
課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天課程對(duì)象：各部門新晉升的管理者?課程背景：目前公司的管理者，往往是半路出家，原來在基層專業(yè)崗位干得不錯(cuò)，擁有不錯(cuò)的技術(shù)或業(yè)務(wù)素質(zhì)，也不乏工作的熱情；但提拔到管理崗位后，不得不面臨著角色轉(zhuǎn)換的問題：原來只要管好自己，現(xiàn)在要管好一個(gè)隊(duì)伍；原來只要做一件事情，現(xiàn)在要負(fù)責(zé)一攤子事情；原來是聽人指揮，現(xiàn)在要不斷地向上司請(qǐng)示、與同級(jí)商量，協(xié)調(diào)下
講師：程平安詳情
打破壁壘—高效跨部門溝通與協(xié)作 12.31
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講師：程平安詳情
課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天課程對(duì)象：新員工?課程背景：職業(yè)素養(yǎng)是一個(gè)人職業(yè)生涯成敗的關(guān)鍵因素。是指職業(yè)內(nèi)在的規(guī)范和要求，是在職業(yè)過程中表現(xiàn)出來的綜合品質(zhì)，包含職業(yè)道德、職業(yè)技能、職業(yè)行為、職業(yè)作風(fēng)和職業(yè)意識(shí)等方面。很多企業(yè)界人士認(rèn)為，職業(yè)素養(yǎng)至少包含兩個(gè)重要因素：敬業(yè)精神及合作的態(tài)度。敬業(yè)精神就是在工作中將自己作為公司的一部分，不管做什么工作一定要做到最好。
講師：程平安詳情
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課程背景：在新質(zhì)生產(chǎn)力與精細(xì)化管理的背景下，班組作為制造業(yè)企業(yè)的基石單元，其運(yùn)作效率與團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力對(duì)于整個(gè)生產(chǎn)流程的精細(xì)調(diào)控與順暢運(yùn)行具有決定性作用。班組長(zhǎng)，作為這一精細(xì)化管理單元的核心引領(lǐng)者，他們的管理精細(xì)度、專業(yè)技能以及對(duì)細(xì)節(jié)的把控能力，直接關(guān)系到生產(chǎn)效率的提升、產(chǎn)品質(zhì)量的嚴(yán)格控制以及團(tuán)隊(duì)士氣的高昂維持。通過深入的企業(yè)調(diào)研，我們發(fā)現(xiàn)了一系列班組長(zhǎng)面臨的普
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講師：程平安詳情
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講師：程平安詳情
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- 5員工守則 15537
- 6軟件驗(yàn)收?qǐng)?bào)告 15460
- 7問卷調(diào)查表(范例) 15204
- 8工資發(fā)放明細(xì)表 14660
- 9文件簽收單 14315