《關(guān)鍵時(shí)刻：生命周期與第二曲線》-- 典型企業(yè)案例解析

【課程對(duì)象】董事長、總經(jīng)理、常務(wù)副總經(jīng)理、總裁助理、人力副總、各部門經(jīng)理等中、高管人員

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【課程時(shí)間】1-2天（6小時(shí)/天）

【課程背景】

人有生老病死，是自然觀律。同樣，企業(yè)也有生命周期，這是經(jīng)濟(jì)規(guī)律。

耶魯大學(xué)教授理查德·福斯特的研究表示，標(biāo)準(zhǔn)普爾500指數(shù)名單上企業(yè)，在1958年平均壽命為61年，到1980年降到25年，2013年降到了15年。另據(jù)美國《財(cái)富》雜志報(bào)道，美國中小企業(yè)平均壽命不到7年，大企業(yè)平均壽命不足40年。而中國，中小企業(yè)的平均壽命僅2.5年，集團(tuán)企業(yè)的平均壽命僅7-8年。

在生命周期不同階段，有大量的企業(yè)實(shí)現(xiàn)了跨越式發(fā)展，也有有大量的企業(yè)無奈的衰退死亡。不同生命階段的企業(yè)，本身的特點(diǎn)不同，遇到的難題也不同。同時(shí)，不同階段的企業(yè)，面臨的環(huán)境也是不同的。尤其是，新興技術(shù)浪潮和產(chǎn)業(yè)格局變化更加劇了這種不確定性。

毫無疑問，引領(lǐng)企業(yè)持續(xù)前進(jìn)的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者，是企業(yè)健康生存和發(fā)展的最關(guān)鍵要素。隨著數(shù)字化的深入，人們逐漸發(fā)現(xiàn)，面向中國企業(yè)的管理理念要進(jìn)行一次重大的更新升級(jí)了，對(duì)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的要求也進(jìn)一步提升了。21世紀(jì)，認(rèn)準(zhǔn)和掌握企業(yè)生命周期不同的階段的核心問題，才能夠幫助企業(yè)掌門人成為時(shí)間的朋友，幫助企業(yè)找到相對(duì)更優(yōu)的模式和更好的對(duì)策來保持企業(yè)的發(fā)展能力。因此，不管是剛剛創(chuàng)業(yè)的商業(yè)新秀，還是久經(jīng)沙場的企業(yè)老將，都需要掌握企業(yè)生命周期分析和第二曲線創(chuàng)新的方法，進(jìn)而對(duì)公司進(jìn)行持續(xù)的、全方面、多維度的掃描和引領(lǐng)，幫助企業(yè)與員工穿過紛繁復(fù)雜的迷局，跨越事業(yè)與人生的第二曲線，打造持續(xù)增長引擎。

本次課程，崔老師會(huì)綜合運(yùn)用經(jīng)典和前沿的商業(yè)思想、體系模型、企業(yè)案例，突破迷霧，還原現(xiàn)實(shí)商業(yè)環(huán)境中企業(yè)生命周期各個(gè)階段以及實(shí)現(xiàn)業(yè)績和組織突破困境的過程。讓復(fù)雜的商業(yè)管理理論明晰化，實(shí)用化，工具化、落地化，使學(xué)員學(xué)之解惑，學(xué)之能用，用之有效。

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【課程收益】

• 了解企業(yè)生命周期理論和耗散結(jié)構(gòu)理論的概況、重點(diǎn)，以及底層邏輯
• 了解企業(yè)打造所需的第二曲線的典型商業(yè)管理范式轉(zhuǎn)變
• 掌握企業(yè)各個(gè)生命階段的常見問題和解決方案
• 掌握一套培育企業(yè)第二曲線的內(nèi)部設(shè)計(jì)和創(chuàng)新密碼
• 掌握一套企業(yè)數(shù)字化戰(zhàn)略和組織指數(shù)級(jí)增長的綜合解決方案
• 掌握打造持續(xù)創(chuàng)新活力和組織熵減的運(yùn)營關(guān)鍵點(diǎn)
• 掌握創(chuàng)新型增長商業(yè)系統(tǒng)中領(lǐng)導(dǎo)力提升的3個(gè)方法
• 現(xiàn)場解答企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)過程中遇到的各種問題，真正做到：傳道、授業(yè)、解惑

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【課程特色】

咨詢式培訓(xùn)，哲學(xué)思辨，原創(chuàng)工具，親操案例，互動(dòng)研討，現(xiàn)場答疑，學(xué)之能用。

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【課程對(duì)象】董事長、總經(jīng)理、常務(wù)副總經(jīng)理、總裁助理、人力副總、各部門經(jīng)理等中、高管人員

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【課程時(shí)間】1-2天（6小時(shí)/天）

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【課程大綱】

1. 企業(yè)：耗散結(jié)構(gòu)與生命周期
2. 企業(yè)生命周期

• 企業(yè)平均壽命
• 不成熟一成熟理論
• 針對(duì)不同周期采取不同的戰(zhàn)略，使企業(yè)總體戰(zhàn)略更具前瞻性、目標(biāo)性和可操作性

1. 產(chǎn)品生命周期

• 可針對(duì)各個(gè)階段不同特點(diǎn)采取不同mbalib.com/wiki/%E8%90%A5%E9%94%80%E7%BB%84%E5%90%88">營銷組合策略

1. 行業(yè)生命周期

• 如何識(shí)別行業(yè)生命周期所處的階段

1. 客戶生命周期

• 在客戶生命周期不同階段，客戶對(duì)企業(yè)收益的貢獻(xiàn)是不同的

1. 領(lǐng)導(dǎo)生命周期

• 根據(jù)下屬的成熟程度，選擇正確的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

1. 孕育期：感性還是理性？
2. 慎重還是沖動(dòng)？

• 為什么做？究竟做什么？

1. 創(chuàng)意測試與持續(xù)承諾

• 一致性測試、圈套測試、考驗(yàn)測試、廢物測試
• 創(chuàng)始人的承諾和承諾的重要性

1. 孕育期的問題

• 創(chuàng)業(yè)空想？

1. 生存期：普遍早夭與艱難生存
2. 什么是核心產(chǎn)品？
3. 銷售、銷售、再銷售
4. 行動(dòng)派領(lǐng)導(dǎo)、專制型領(lǐng)導(dǎo)

• 應(yīng)對(duì)訂單、資金、精力等等各種的不足

1. 創(chuàng)業(yè)企業(yè)夭折的常見問題
2. 成長期：選擇與迷茫
3. 機(jī)會(huì)成為問題
4. 反應(yīng)性銷售

• 缺少一致性和聚焦點(diǎn)
• 以人為核心組織起來的公司

1. 創(chuàng)始人陷阱

• 創(chuàng)始人既是公司最大的資產(chǎn)，也是最大的風(fēng)險(xiǎn)
• 創(chuàng)始人期盼能擺脫日常管理工作，但是他們又不打算放棄控制

1. 管理職能的制度化和系統(tǒng)化

• 由某個(gè)人來整合公司的方式，轉(zhuǎn)變?yōu)橛芍贫葋碚??????

1. 成長期最常見的問題
2. 發(fā)展期：青春的躁動(dòng)
3. 授權(quán)、領(lǐng)導(dǎo)、目標(biāo)的轉(zhuǎn)變

• 學(xué)習(xí)如何進(jìn)行授權(quán)
• 從創(chuàng)業(yè)到專業(yè)化管理
• 從更辛苦地工作轉(zhuǎn)變?yōu)楦斆鞯毓ぷ?/span>

1. 壯年早期的自控力和靈活性達(dá)到平衡

• 清晰的愿景和價(jià)值觀
• 制度化的管理流程
• 有控制和被鼓勵(lì)的創(chuàng)造力
• 組織繁殖力強(qiáng)
• 公司內(nèi)外的凝聚力和整合力
• 如何保持壯年?duì)顟B(tài)？

1. 權(quán)力斗爭與核心成員流失

• 創(chuàng)始人保留控制權(quán)
• 職業(yè)管理者和董事會(huì)結(jié)成聯(lián)盟

1. 穩(wěn)定期：壓力和中年危機(jī)
2. 開始失去靈活性

• 人們花在顧客和生產(chǎn)一線的時(shí)間越來越少，
• 蕩然無存的緊迫感
• 冗長乏味的會(huì)議

1. 考核取代了一切？

• 財(cái)務(wù)和法律的高管權(quán)力越來越大
• 創(chuàng)業(yè)精神消失

1. 衰退期：貴族化與官僚化
2. 衰老始于心態(tài)和人生目標(biāo)的變化

• 財(cái)務(wù)報(bào)表并不能及時(shí)反映公司是否已經(jīng)出現(xiàn)衰退跡象
• 暴風(fēng)雨前的寧靜
• 等待著什么

1. 成長階段與衰退階段的20個(gè)先發(fā)特點(diǎn)

• 從承擔(dān)冒險(xiǎn)到規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)
• 從預(yù)期超過結(jié)果到結(jié)果超過預(yù)期
• 從資金緊張到資金充裕
• 從強(qiáng)調(diào)功能到強(qiáng)調(diào)形式
• 從為什么做和做什么到怎樣做、誰做過及為什么現(xiàn)在做
• 從“貢獻(xiàn)”到“聽話”
• 從銷售導(dǎo)向到利潤導(dǎo)向
• 從顧客到資本
• 從資金到政治斗爭
• 從營銷和銷售到財(cái)務(wù)和法律，從一線部門到行政部門
• 內(nèi)部和外部咨詢師及冒犯者
• ……

1. 分裂的跡象

• 誰在管理誰
• 改變領(lǐng)導(dǎo)力還是改變體制
• 軟弱無力的權(quán)力中心
• 是動(dòng)力還是慣性

1. 處于衰退中的公司：貴族期

• 人之間的相互交往關(guān)系變得愈發(fā)重要
• 彼此稱呼和溝通的變化
• 會(huì)議室和空間的使用
• 著裝規(guī)則
• 成本觀念的變化
• 對(duì)沖突和危機(jī)的處理

1. 崩潰：官僚早期、官僚期和死亡

• 人際關(guān)系沖突、迫害
• 丟失職業(yè)發(fā)展前景的風(fēng)險(xiǎn)
• 妄想癥加重、加速了公司的衰敗
• 制度繁多和缺少控制意識(shí)
• 努力維持生命存在

1. 重生：繁殖、變異、新物種、第二曲線
2. 熵減理論

• 戰(zhàn)略定力與克服不確定性
• 不斷與外界進(jìn)行物質(zhì)和能量的交換
• 打破平衡態(tài)、淘汰機(jī)制
• 克服隊(duì)伍超穩(wěn)態(tài)、流程冗長、組織臃腫、協(xié)同復(fù)雜等大企業(yè)病

1. 真實(shí)的力量

• 如何找到和面對(duì)真問題

1. 預(yù)測和確定：企業(yè)生命周期及其所處的位置

• 沒有任何一家公司一誕生就處于壯年期
• 感知力和預(yù)測力

1. ?“范式轉(zhuǎn)移”和“思維重構(gòu)”

• 有時(shí)候徹底的改變是必要的
• 利益共同體、生態(tài)系統(tǒng)
• 案例：蘋果
• 案例：曼聯(lián)足球俱樂部

1. ?“母系統(tǒng)”和“子系統(tǒng)”的關(guān)聯(lián)與平衡

• 第二曲線的切入培育時(shí)間
• 可控性、穩(wěn)定性與管理能力
• 想象力、冒險(xiǎn)精神和創(chuàng)新力
• 顛覆式創(chuàng)新問題

1. 激發(fā)活力，保持創(chuàng)業(yè)精神

• 巨大的努力、犧牲、痛苦
• 充滿活力的痛并快樂著
• 組合式創(chuàng)新
• 邊緣革命

1. 現(xiàn)場收集的學(xué)員問題解答

通常答題時(shí)間為0.5-1小時(shí)，2天以上課程可設(shè)計(jì)專門的研討咨詢環(huán)節(jié)

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