運(yùn)營(yíng)商數(shù)字化轉(zhuǎn)型

  培訓(xùn)講師:劉暉

講師背景:
劉暉老師通信行業(yè)特約培訓(xùn)導(dǎo)師【專(zhuān)業(yè)資質(zhì)】?北大計(jì)算機(jī)、北郵通信雙學(xué)位?(原)中興通訊學(xué)院高級(jí)講師?大慶油田技術(shù)研究院高級(jí)內(nèi)訓(xùn)講師?15年嵌入式硬件、軟件開(kāi)發(fā)和系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)總監(jiān)?有8年多的“云大智物”開(kāi)發(fā)及實(shí)施經(jīng)驗(yàn)。曾供職于巨龍通信、大唐電信 詳細(xì)>>

劉暉
    課程咨詢(xún)電話:

運(yùn)營(yíng)商數(shù)字化轉(zhuǎn)型詳細(xì)內(nèi)容

運(yùn)營(yíng)商數(shù)字化轉(zhuǎn)型

【課程大綱】

時(shí)間

內(nèi)容

?

?

?

一、運(yùn)營(yíng)商數(shù)字化轉(zhuǎn)型的趨勢(shì)、挑戰(zhàn)及對(duì)策

1.??? 運(yùn)營(yíng)商數(shù)字化轉(zhuǎn)型在加速

目前運(yùn)營(yíng)商都在積極開(kāi)展云網(wǎng)融合,以適應(yīng)行業(yè)數(shù)字化對(duì)服務(wù)能力的要求。特別是在疫情和5G兩個(gè)變量的驅(qū)動(dòng)下,電信運(yùn)營(yíng)商體系化和云化轉(zhuǎn)型的趨勢(shì)明顯,數(shù)字化業(yè)務(wù)的收入占比增長(zhǎng)迅速,電信業(yè)正處于擁抱敏捷的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。

2.??? 電信行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型呈現(xiàn)三個(gè)趨勢(shì)。

  1. 運(yùn)營(yíng)商整個(gè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型目前已經(jīng)是系統(tǒng)化和體系化在進(jìn)行。
  2. 目前OSS和BSS云化趨勢(shì)非常明顯。
  3. 運(yùn)營(yíng)商傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)乏力,數(shù)字業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)是未來(lái)的發(fā)展方向。

3.??? 運(yùn)營(yíng)商運(yùn)營(yíng)運(yùn)維數(shù)字化轉(zhuǎn)型的挑戰(zhàn)

  1. 運(yùn)營(yíng)商現(xiàn)有系統(tǒng)煙囪林立、數(shù)據(jù)割裂,跨部門(mén)數(shù)據(jù)難以拉通,這就需要以場(chǎng)景驅(qū)動(dòng)將相關(guān)的數(shù)據(jù)統(tǒng)一治理、統(tǒng)一建模、統(tǒng)一共享和統(tǒng)一開(kāi)發(fā)運(yùn)營(yíng)。
  2. 當(dāng)前先進(jìn)的智能與自動(dòng)化能力不能有效的廣泛應(yīng)用,這就需要將智能化嵌入到日常的運(yùn)維運(yùn)營(yíng)生產(chǎn)作業(yè)流程中去,利用自動(dòng)化和智能化,實(shí)現(xiàn)可預(yù)測(cè)、輔助決策。
  3. 當(dāng)前在響應(yīng)網(wǎng)絡(luò)及市場(chǎng)的需求變化時(shí),開(kāi)發(fā)周期長(zhǎng)、開(kāi)發(fā)成本高,且業(yè)務(wù)人員的知識(shí)資產(chǎn)不能持續(xù)累積與沉淀,加上面向未來(lái)幾年數(shù)字化人才轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略訴求,都需要構(gòu)建敏捷與自開(kāi)發(fā)的能力,即通過(guò)能力解耦與共享,并結(jié)合低門(mén)檻低代碼開(kāi)發(fā)平臺(tái),使能員工與行業(yè)伙伴創(chuàng)新。

4.??? 運(yùn)營(yíng)商數(shù)字化轉(zhuǎn)型的解決之道

  1. 面向多個(gè)業(yè)務(wù)流,打造了一個(gè)統(tǒng)一的數(shù)字化作業(yè)平臺(tái);
  2. 對(duì)整個(gè)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行了升級(jí),統(tǒng)一數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)治理,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的交付和運(yùn)營(yíng);
  3. 根據(jù)數(shù)智平臺(tái),打造了與之相適應(yīng)的角色、組織和運(yùn)營(yíng)模式,實(shí)現(xiàn)了人員的轉(zhuǎn)型。

5、數(shù)智平臺(tái)的四大核心能力,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享、實(shí)現(xiàn)智能生產(chǎn)流、實(shí)現(xiàn)能力共享、使能自開(kāi)發(fā)。

二、運(yùn)營(yíng)商數(shù)字化轉(zhuǎn)型的路線

1.??? 運(yùn)營(yíng)商數(shù)字化轉(zhuǎn)型的范圍

https://www-file.huawei.com/-/media/corporate/images/magazine/winwin/se5/02-01-cn.png?la=zh

2.??? 轉(zhuǎn)型三大前提條件

  1. 數(shù)字化轉(zhuǎn)型中必須盡力改善B2B和B2C客戶(hù)的體驗(yàn)。
  2. 轉(zhuǎn)型需大幅度提高運(yùn)營(yíng)商的效率和敏捷度。
  3. 轉(zhuǎn)型必須使運(yùn)營(yíng)商的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)和數(shù)字化新業(yè)務(wù)的收益都最大化。

3.??? 轉(zhuǎn)型路線

  1. 從離散的網(wǎng)絡(luò)元件到自動(dòng)化虛擬自主通信和云基礎(chǔ)設(shè)施。
  2. 從針對(duì)特定產(chǎn)品的被動(dòng)式安全防護(hù)到統(tǒng)一調(diào)控的安全防護(hù)。
  3. 從有限的數(shù)據(jù)挖掘到統(tǒng)一調(diào)控、以數(shù)據(jù)為中心的企業(yè)。
  4. 從封閉的管理架構(gòu)到開(kāi)放的服務(wù)平臺(tái)。
  5. 從有限的自有服務(wù)到管理多元的自有和第三方服務(wù)。
  6. 從有限的供應(yīng)商關(guān)系到開(kāi)放的伙伴關(guān)系。
  7. 從有限的運(yùn)營(yíng)商商業(yè)模式到多重價(jià)值創(chuàng)造。
  8. 從單一煙囪式管理到靈活的組織文化和運(yùn)營(yíng)。
  9. 從專(zhuān)注自身市場(chǎng)渠道,到拓展不同的垂直市場(chǎng)渠道。
  10. 從客戶(hù)關(guān)系的一維管理到360度全渠道管理。

4.??? 五大數(shù)字化目標(biāo)

  1. 啞管道:這類(lèi)運(yùn)營(yíng)商擁有純粹的基礎(chǔ)設(shè)施業(yè)務(wù),不再只是面向2C客戶(hù)。它以B2B2C批發(fā)銷(xiāo)售模式提供高效的連接。
  2. 商品運(yùn)營(yíng)商:這類(lèi)運(yùn)營(yíng)商專(zhuān)注于網(wǎng)絡(luò)、營(yíng)銷(xiāo)、銷(xiāo)售等核心競(jìng)爭(zhēng)力。他們可以利用有限的B2C客戶(hù)關(guān)系,在相對(duì)封閉的市場(chǎng)環(huán)境中成為B2B和B2C合作伙伴。
  3. 智慧數(shù)字管道:這類(lèi)運(yùn)營(yíng)商與網(wǎng)絡(luò)和OTT玩家建立起強(qiáng)大的合作伙伴關(guān)系,主要通過(guò)監(jiān)管保護(hù)核心業(yè)務(wù)來(lái)提高B2B2C和基礎(chǔ)設(shè)施的服務(wù)質(zhì)量。
  4. 融合數(shù)字業(yè)務(wù)提供商(IDSP):這類(lèi)運(yùn)營(yíng)商為最終用戶(hù)提供連接服務(wù)、B2B2C合作伙伴支持,以及全套的數(shù)字產(chǎn)品和服務(wù)。
  5. 服務(wù)使能者/零售商:這是運(yùn)營(yíng)商數(shù)字化轉(zhuǎn)型的最終目標(biāo),不再提供網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施,而是作為虛擬運(yùn)營(yíng)商(VNO)提供服務(wù)零售,并使能其他B2B2C合作方進(jìn)入市場(chǎng)。

?



 

劉暉老師的其它課程

【課程特色】1.??課上采用案例式教學(xué),通俗易懂,課下一對(duì)一輔導(dǎo)強(qiáng)化訓(xùn)練,學(xué)與練交叉進(jìn)行強(qiáng)化記憶,你所要做的就是認(rèn)真聽(tīng),勤于問(wèn),樂(lè)于練。2.??清晰的知識(shí)結(jié)構(gòu),根據(jù)應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)采用最優(yōu)化授課模式。3.??內(nèi)容充沛、詳略得當(dāng),前后呼應(yīng)。4.??講師資歷豐富,具有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。5.??知識(shí)講授+貼身案例+場(chǎng)景故事+互動(dòng)討論+現(xiàn)場(chǎng)演練+落地跟蹤【課程時(shí)間】1天【課程

 講師:劉暉詳情


【課程背景】住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部印發(fā)的《國(guó)家智慧城市試點(diǎn)暫行管理辦法》和《國(guó)家智慧城市(區(qū)、鎮(zhèn))試點(diǎn)指標(biāo)體系(試行)》兩個(gè)文件指出:建設(shè)智慧城市是創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展、推動(dòng)新型城鎮(zhèn)化、全面建成小康社會(huì)的重要舉措。這對(duì)于服務(wù)于千千萬(wàn)萬(wàn)城市、社區(qū)、園區(qū)、小區(qū)、樓宇,以及工作和生活在其中的業(yè)主和客戶(hù)的物業(yè)管理服務(wù)業(yè)來(lái)說(shuō),已然迎來(lái)最大的發(fā)展機(jī)遇。物業(yè)管理行業(yè)不僅是智慧社區(qū)的受益

 講師:劉暉詳情


5G+智慧煤礦   12.31

【課程特色】1.??課上采用案例式教學(xué),通俗易懂,課下一對(duì)一輔導(dǎo)強(qiáng)化訓(xùn)練,學(xué)與練交叉進(jìn)行強(qiáng)化記憶,你所要做的就是認(rèn)真聽(tīng),勤于問(wèn),樂(lè)于練。2.??清晰的知識(shí)結(jié)構(gòu),根據(jù)應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)采用最優(yōu)化授課模式。3.??內(nèi)容充沛、詳略得當(dāng),前后呼應(yīng)。4.??講師資歷豐富,具有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。5.??知識(shí)講授+貼身案例+場(chǎng)景故事+互動(dòng)討論+現(xiàn)場(chǎng)演練+落地跟蹤【課程對(duì)象】無(wú)線網(wǎng)、核

 講師:劉暉詳情


【課程特色】1.??課上采用案例式教學(xué),通俗易懂,課下一對(duì)一輔導(dǎo)強(qiáng)化訓(xùn)練,學(xué)與練交叉進(jìn)行強(qiáng)化記憶,你所要做的就是認(rèn)真聽(tīng),勤于問(wèn),樂(lè)于練。2.??清晰的知識(shí)結(jié)構(gòu),根據(jù)應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)采用最優(yōu)化授課模式。3.??內(nèi)容充沛、詳略得當(dāng),前后呼應(yīng)。4.??講師資歷豐富,具有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。5.??知識(shí)講授+貼身案例+場(chǎng)景故事+互動(dòng)討論+現(xiàn)場(chǎng)演練+落地跟蹤【課程對(duì)象】相關(guān)人員【

 講師:劉暉詳情


5G產(chǎn)業(yè)發(fā)展與應(yīng)用創(chuàng)新【課程背景】隨著5G?技術(shù)的快速發(fā)展,5G?應(yīng)用已成為各界熱議的話題,很多行業(yè)陸續(xù)開(kāi)展了相關(guān)的實(shí)踐探索。本課程站在科技發(fā)展的前沿,探討了5G在物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、無(wú)人機(jī)、醫(yī)療、農(nóng)業(yè)、教育、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、新媒體等行業(yè)的應(yīng)用案例。值得指出的是,案例以運(yùn)營(yíng)商、一流企業(yè)等機(jī)構(gòu)在5G領(lǐng)域的實(shí)踐為主線,對(duì)5G行業(yè)應(yīng)用創(chuàng)新案例做了詳細(xì)的講解。【課程收益】

 講師:劉暉詳情


【課程背景】隨著5G?技術(shù)的快速發(fā)展,5G?應(yīng)用已成為各界熱議的話題,很多行業(yè)陸續(xù)開(kāi)展了相關(guān)的實(shí)踐探索。【課程收益】1了解5G從信息通信技術(shù)支持到業(yè)務(wù)模式推廣和場(chǎng)景的應(yīng)用,掌握5G在新時(shí)代、新技術(shù)下的行業(yè)發(fā)展趨勢(shì);2以鮮活的應(yīng)用案例和解決方案詳細(xì)掌握5G給環(huán)保行業(yè)方面帶來(lái)全新變革的藍(lán)圖和愿景;【課程特色】1.??課上采用案例式教學(xué),通俗易懂,課下一對(duì)一輔導(dǎo)強(qiáng)

 講師:劉暉詳情


5G賦能工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)【課程背景】5G通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)了增強(qiáng)型移動(dòng)寬帶、超大規(guī)模物聯(lián)網(wǎng)和高可靠、低時(shí)延等三大應(yīng)用場(chǎng)景全覆蓋,把人與人之間的通信拓展到了人與物、物與物之間的通信,從消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)拓展到了產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng),為行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供了關(guān)鍵的數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施。5G和人工智能/大數(shù)據(jù)/云計(jì)算/邊緣計(jì)算/區(qū)塊鏈等新一代信息技術(shù)相結(jié)合,多技術(shù)交織并進(jìn)、深度滲透、協(xié)同應(yīng)用,孕育技

 講師:劉暉詳情


【課程背景】隨著5G?技術(shù)的快速發(fā)展,5G?應(yīng)用已成為各界熱議的話題,很多行業(yè)陸續(xù)開(kāi)展了相關(guān)的實(shí)踐探索。本課程站在科技發(fā)展的前沿,探討了5G在物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、無(wú)人機(jī)、醫(yī)療、農(nóng)業(yè)、教育、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、新媒體等行業(yè)的應(yīng)用案例。值得指出的是,案例以運(yùn)營(yíng)商、一流企業(yè)等機(jī)構(gòu)在5G領(lǐng)域的實(shí)踐為主線,對(duì)5G行業(yè)應(yīng)用創(chuàng)新案例做了詳細(xì)的講解?!菊n程收益】1了解5G從信息通信技

 講師:劉暉詳情


【課程背景】隨著5G?技術(shù)的快速發(fā)展,5G?應(yīng)用已成為各界熱議的話題,很多行業(yè)陸續(xù)開(kāi)展了相關(guān)的實(shí)踐探索。本課程站在科技發(fā)展的前沿,探討了5G與數(shù)字貨幣、區(qū)塊鏈在金融行業(yè)的應(yīng)用案例。值得指出的是,案例以運(yùn)營(yíng)商、一流企業(yè)等機(jī)構(gòu)在5G領(lǐng)域的實(shí)踐為主線,對(duì)5G金融行業(yè)應(yīng)用創(chuàng)新案例做了詳細(xì)的講解?!菊n程收益】1了解5G從信息通信技術(shù)支持到業(yè)務(wù)模式推廣和場(chǎng)景的應(yīng)用,掌握

 講師:劉暉詳情


【課程背景】國(guó)家電網(wǎng)“三型兩網(wǎng)、世界一流”戰(zhàn)略、南方電網(wǎng)定位“五者”,轉(zhuǎn)型“三商”戰(zhàn)略,需賦能智能終端,加速電網(wǎng)全面感知,打通數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)壁壘,驅(qū)動(dòng)創(chuàng)新能力。傳統(tǒng)通信方式難以滿足數(shù)字電網(wǎng)發(fā)展需求,電力生產(chǎn)、傳輸、消費(fèi)全過(guò)程需要低時(shí)延、大寬帶、大連接,對(duì)5G的訴求十分迫切5G作為最新一代的無(wú)線通信技術(shù),其超高速率、超低時(shí)延、超大連接特性對(duì)智慧城市建設(shè)產(chǎn)生巨大的影

 講師:劉暉詳情


 發(fā)布內(nèi)容,請(qǐng)點(diǎn)我! 講師申請(qǐng)/講師自薦
清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
COPYRIGT @ 2018-2028 http://m.fanshiren.cn INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網(wǎng) 版權(quán)所有