目標制定與管理—OKR工作法
【課程背景】
“調(diào)研表明，只有7%的員工能完全理解公司的經(jīng)營戰(zhàn)略，以及企業(yè)為了實現(xiàn)共同目標，期待他們做什么?！?/p>
“世界上最困難的事情之一，就是找到一些簡單又有效的方法，使每一個員工都能借此幫助公司實現(xiàn)最重要的目標，”
“在努力的過程中，一個領導者可以從兩個最重要的方面影響結(jié)果：一是具體的戰(zhàn)略規(guī)劃，二是戰(zhàn)略的執(zhí)行能力?！?/p>
大部分MBA或者商業(yè)課程都在教給我們?nèi)绾沃贫☉?zhàn)略，也就是在商業(yè)中需要“做什么”。這方面的相關研究已經(jīng)多如牛毛了，大部分戰(zhàn)略研究者、顧問或者作者們提供給我們的都是靜態(tài)的戰(zhàn)略規(guī)劃，比如技術、公司或者市場的現(xiàn)狀。這些畫面描述了那些成功的公司在某個特定時間點的特點和做法，或是他們的優(yōu)秀管理人員當時的行為。他們宣稱，如果想要做得和那些最好的公司一樣的話，你就應該學習他們的優(yōu)秀做法。
然而，在時機發(fā)生改變的時候，要想管理好一家公司，我們發(fā)現(xiàn)，一旦決定做一件事，擺在面前的最大挑戰(zhàn)就是應該“怎么做”，如何組織下屬們把這件事做的像預期那么好，而這恰恰是我們很少在課堂上學習的部分。
為什么執(zhí)行如此困難呢？說到底，只要戰(zhàn)略規(guī)劃是清晰的，并且作為領導，你也承擔起了引導它的責任，那么團隊的員工就會自然而然積極為之努力嗎？答案一定是否定的。
作為戰(zhàn)略的一部分，目標管理自上世紀50年代被提出以來，短短幾十年間，世界經(jīng)歷了工業(yè)時代、信息化時代、發(fā)展到人工智能時代，不同的目標管理理念（如MBO、BSC、KPI等）也成就了眾多的偉大的企業(yè)，但在行業(yè)變遷以“年”為單位計量的當下，頂端思考、中端傳達、基層執(zhí)行的模式似乎越來越難以應對企業(yè)內(nèi)外部面對的大量挑戰(zhàn)，如何將組織及組織中的人從“指標管理”向“目標管理”轉(zhuǎn)變，從“任務導向”向“目標導向”轉(zhuǎn)變，做到高效執(zhí)行、動態(tài)調(diào)整、反哺戰(zhàn)略？OKR的理念和中外企業(yè)的實踐帶給我們一種全新的解題思路。
【課程收益】
- 了解目標管理對個人、組織的意義和價值
- 了解什么是 OKR?以及 OKR?的發(fā)展歷程
- 掌握如何正確設定、追蹤、與復盤 OKR的方法
- 熟悉從項目管理的維度推動 OKR?落地的方法及常?問題
- 掌握從戰(zhàn)略規(guī)劃到戰(zhàn)略目標的轉(zhuǎn)化
- 了解 OKR?如何幫助戰(zhàn)略目標高效落地
- 了解一套組織內(nèi)部的目標管理體系建立方法
- 幫助組織成員的思維模式從任務管理向目標管理轉(zhuǎn)變?
【課程對象】企業(yè)管理人員、HR行業(yè)從業(yè)者
【課程時間】1天（6小時/天）
【課程大綱】
一、VUCA時代企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行面臨的的挑戰(zhàn)是什么？
???????? 1、為什么傳統(tǒng)的戰(zhàn)略規(guī)劃、執(zhí)行模式很難適應當下的環(huán)境？
- 舉例：IBM BLM、汽車行業(yè)、軟件行業(yè)
???????? 2、奇跡=“好主意”+“卓越的執(zhí)行”
- 討論：什么是戰(zhàn)略？??????????
案例：蘋果公司、理想汽車等
- 討論：“好主意”VS“卓越的執(zhí)行”??????????
???????? 3、奇跡的秘密藏在“卓越的執(zhí)行”里
- 目標連接了“戰(zhàn)略”與“執(zhí)行”
案例：理想汽車的選擇與執(zhí)行?????
二、從戰(zhàn)略規(guī)劃到企業(yè)真正拿到業(yè)務結(jié)果的關鍵是什么？
???????? 1、 目標的重要性
- “好目標”與“壞目標”對比
- 目標與指標的區(qū)別
???????? 2、 如何區(qū)分日常事務和戰(zhàn)略目標？
???????? 3、 目標管理是誰的事？
???????? 4、共識要素“目標 -?做什么”和“關鍵結(jié)果 -?怎么做”
???????? 5、 什么是“滯后性指標”與“引領性指標”
???????? 6、 如何尋找引領性指標
?????????????????? 案例：某大型商場提升效益的做法
三、VUCA時代，如何實現(xiàn)高質(zhì)量的目標管理？
???????? 1、“好目標 - O”的標準
- 清晰、明確、客觀、可實現(xiàn)性、明確的商業(yè)價值??????????
案例：福特平托車案例等
???????? 2、如何制定目標 O
???????? 3、關鍵結(jié)果 - KR的標準和要求
- 清晰可衡量、結(jié)果非過程
- 練習：判定關鍵結(jié)果
???????? 4、 如何制定關鍵結(jié)果
- 引領性指標、項目里程碑、策略和方法
- 練習：設定關鍵結(jié)果
???????? 5、完整OKR的結(jié)構(gòu)是什么？
?????????????????? 案例：不同行業(yè)的OKR舉例
???????? 6、常見的問題及應對方法
四、如何跳出日常事務的干擾，做好優(yōu)先級管理？
???????? 1、為什么要高頻追蹤OKR進展？
???????? 2、兩種會議的區(qū)別 -?“戰(zhàn)略目標會議”與“運營會議”
???????? 3、如何以OKR為核心高效召開“戰(zhàn)略目標會議”？
- 企業(yè)級OKR周例會的召開方法
- 建立企業(yè)業(yè)務心跳的意義和價值
?????????????????? 案例：理想汽車、字節(jié)跳動
五、如何通過定期調(diào)整和復盤達到對目標的“使命必達”？
???????? 1、復盤的目的和核心要素
- 讓房間中的大象暴露出來
- 緊盯目標，靈活應變，保持誠實
???????? 2、復盤的節(jié)奏和形式
六、如何讓團隊持續(xù)保持對目標的激情和動力？
???????? 1、競爭游戲化，促進行為改變的發(fā)生
???????? 2、兩種記分牌 -?“教練記分牌”與“學員記分牌”
???????? 3、激勵性記分牌的常見形式
七、如果想把OKR工作法導入企業(yè)，有哪些重要的注意事項？
???????? 1、導入OKR的三種策略和關鍵角色
- 外部教練、內(nèi)部專家、高層支持、資源統(tǒng)合
???????? 2、導入OKR的周期與階段性成果
- 2~3個OKR周期后會有明顯的效果產(chǎn)生
- 管理者通過OKR能夠了解團隊的能力邊界
???????? 3、常見的“大坑”與應對方法
???????? 4、OKR與績效的關系
???????? 5、文化建設促進OKR高效落地
- 人是環(huán)境的孩子
- 任務導向向目標導向的轉(zhuǎn)變需要過程和引導
李家齊老師的其它課程
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