《中層管理技能培訓(xùn)》

  培訓(xùn)講師:董權(quán)

講師背景:
董權(quán),清華大學(xué)特聘教授,北京大學(xué)訪問(wèn)學(xué)者,北京大學(xué)當(dāng)代企業(yè)文化研究所高級(jí)研究員,西北大學(xué)客座教授,南昌大學(xué)客座教授,中國(guó)人力資源開(kāi)發(fā)研究會(huì)常務(wù)理事,北京鼎典冠略管理顧問(wèn)有限公司CEO,05年“中國(guó)十大培訓(xùn)師”之一,06年“中國(guó)十大魅力培訓(xùn)師 詳細(xì)>>

董權(quán)
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《中層管理技能培訓(xùn)》詳細(xì)內(nèi)容

《中層管理技能培訓(xùn)》

《中層管理技能培訓(xùn)》課程提綱

第一部分 角色認(rèn)知
一、什么是角色?角色認(rèn)知的三個(gè)層面
二、角色認(rèn)知為什么重要?
三、認(rèn)知你的部門
部門的價(jià)值
對(duì)部門價(jià)值的誤解
部門組織管理
四、職位管理的四個(gè)原則
五、識(shí)別自己的角色
-作為下屬
-作為同事
-作為上司
六、角色認(rèn)知中常見(jiàn)的誤區(qū)
七、從管理者的五個(gè)特點(diǎn)中識(shí)別自身角色

第二部分 如何有效激勵(lì)
一、激勵(lì)在管理中的作用
二、員工在激勵(lì)中常見(jiàn)的問(wèn)題
三、為什么士氣會(huì)低落
四、激勵(lì)的四個(gè)原則和五個(gè)策略
五、正確理解獎(jiǎng)勵(lì)的效用
●以正當(dāng)?shù)睦碛瑟?jiǎng)勵(lì)員工
●補(bǔ)償員工的合作
●關(guān)注獎(jiǎng)勵(lì)失效的原因
●使獎(jiǎng)勵(lì)成為不重要的問(wèn)題
六、內(nèi)在激勵(lì)與外在激勵(lì)
七、對(duì)員工自我實(shí)現(xiàn)的回報(bào)
八、調(diào)整激勵(lì)措施與影響

第三部分 如何授權(quán)
一、什么是授權(quán)?為什么要授權(quán)?
二、授權(quán)的三個(gè)要素及五個(gè)層次
三、授權(quán)管理者要做些什么
●授權(quán)促進(jìn)才智與能力的增長(zhǎng)
●授權(quán)要傳遞信息、領(lǐng)導(dǎo)、教授、服務(wù)、創(chuàng)造與解放
……
四、授權(quán)領(lǐng)導(dǎo)者:要知道何時(shí)及如何授權(quán)
●誰(shuí)是掌權(quán)者
●正式還是非正式的
●跟隨領(lǐng)導(dǎo)者
……
五、授權(quán)給員工:不可思議的反響力
六、為未來(lái)授權(quán):管理者面臨的挑戰(zhàn)

第四部分 有效溝通
一、什么是溝通
二、有效溝通的三個(gè)環(huán)節(jié)一—表達(dá)、傾聽(tīng)、反饋
三、如何有效提問(wèn)
●什么時(shí)候提問(wèn)
●提出問(wèn)題必須遵循的黃金步驟
●破解感知方式的問(wèn)話技巧
……
五、與上司、同級(jí)、下屬溝通

第五部分 突破人才經(jīng)營(yíng)瓶頸

 

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